문서번호	수도박물관-390
결재일자	2016.2.15.
공개여부	대시민공개
방침번호

		시 민
주무관	수도박물관장	뚝도아리수정수센터소장
박노숙	이미영	02/15 최석기

2016년 수도박물관 자원봉사자 운영 계획

2016. 2.

뚝도아리수정수센터

(수도박물관)

2016년 수도박물관 자원봉사자 운영 계획

수도박물관의 자원봉사자 선발․운영기준을 체계화하고 효율적인 운영을 위한 계획을 수립하여 시민들에게 최상의 관람 안내 서비스를 제공함으로써 박물관 관람 활성화에 기여하고자 함

1		운영 방향

❍ 서울시의 상수도 역사를 잘 해설할 수 있는 자원봉사자를 객관적인 기준에 의거 선발하여 운영

□ 관람객 눈 높이에 맞는 활동을 할 수 있도록 자원봉사자들에게 적합한 교육 제공

□ 봉사활동에 대한 혜택을 제공하여 적극적으로 활동 할 수 있는 기반 마련

2		운영 개요

활동인원	○ 만 18세 이상으로 일일 10명 내외(남녀구분 없음)
지원자격	○ 수도박물관의 전시물 해설을 할수 있는 능력 필요 ○ 수도박물관의 교육 프로그램 운영을 보조할 수 있는 능력 필요
근무형태	○ 화요일~일요일 오전(10:00~14:00) 또는 오후(14:00~18:00) 중 4시간 활동
활동내용	○ 관람객에게 전시 해설 ○ 교육 프로그램 운영 보조 및 박물관 학예 업무 지원
모집방법	○ 박물관 홈페이지(arisumuseum.seoul.go.kr) 및 1365자원봉사 포탈사이트 (1365.go.kr), 문화자원봉사 홈페이지(cv.arko.or.kr/arko)에 모집 안내문 게시
혜택제공	○ 1일 4시간 근무시 8천원(교통비 3천원, 식비 5천원) 지급 ○ 활동한 시간에 대한 실무경력증명서 발급

3		2015년도 운영 실적

❍ 운영 현황

활동인원	활동횟수	활동비 지출액	실무경력 증명서 발급	비고
연44명	연1,500회 (자원봉사자 일인당 평균 34회 활동)	12백만원	38건

□ 운영상 문제점 및 개선방안

- 문제점

․ 자원봉사자들이 본인 여유 시간에 활동하다 보니 박물관 단체 관람객 안내 시간과 잘 안 맞는 경우 발생

․ 개인 사정(취학, 진학 등)으로 사직하는 비율(65.9%: 44명 중 29명 사직)이 높아 지속적인 활동이 저조

- 개선방안

․ 박물관에 민간용역으로 상시 근무하는 안내 해설사를 활용하여 단체 관람객 안내에 적극적으로 대응

․ 자원봉사자 모집 공고를 자주 게시하여 수시로 채용하고 활동업무를 단순화 하여 누구나 쉽게 배워 활동토록 개선

4		2016년도 추진 계획

❍ 자원봉사자 선발

- 선발방법 : 박물관 홈페이지(arisumuseum.seoul.go.kr) 및 1365자원봉사 포탈사이트(1365.go.kr), 문화자원봉사 홈페이지(cv.arko.or.kr/arko)에 모집 안내문(붙임 2번 참고) 게시

- 선발시기 : 연중 수시로 접수하여 선발

- 선발인원 : 일일 10명 이내로 구성

※ 연3,100회 활동지원이 가능하므로 예산범위 내에서 융통성있게 선발하여 활용

❍ 자원봉사자 교육

- 전시해설 교육 : 연령별, 성별, 외국인용의 체계화된 전시해설 각본 4종을 교육

- 교육 프로그램 활동 지원 교육 : 박물관에서 운영하는 11종의 체험 프로그램에 대한 내용을 교육

- 기타 교육 : 박물관 학예 업무 및 기획전 개관에 따른 지원이 가능토록 수시로 교육

❍ 자원봉사자 관리

- 자원봉사자 출근부 및 활동일지를 통한 개별 관리

❍ 자원봉사 활동비 지출

- 지출대상 : 1일 4시간 이상 근무한 자원봉사자

※ 지출근거 : 서울특별시 자원봉사활동 지원조례 제10조 및 시행규칙 제2조

- 지출방법 : 자원봉사자 출근부에 의거 월별 지출

❍ 소요예산

- 예산편성액 : 24,800천원

․ 산출내역 : 8,000원(식비 5,000원 + 교통비 3,000원) × 10명 × 310일 = 24,800천원

- 예산과목 : 상수도사업비, 아리수인식개선, 일반관리비, 일반보상금(기타보상금 301-12)

5		기대 효과

❍ 자원봉사 활동에 참여하는 시민들의 수도박물관 인식 및 아리수에 대한 인지도가 향상됨

□ 자원봉사자의 직접적인 봉사활동을 통해 박물관을 방문하는 관람객의 만족도가 향상됨

※ 붙임자료 : 1. 수도박물관 자원봉사자 모집 안내문

2. 수도박물관 자원봉사 신청서

3. 자원봉사자 근무지침

4. 수도박물관 자원봉사 활동일지.

5. 수도박물관 자원봉사 출근부.

6. 수도박물관 자원봉사 사직원.  끝.