문서번호	보건의료정책과-20336
결재일자	2016.1.4.
공개여부	대시민공개
방침번호

		시 민
주무관	공공보건팀장	보건의료정책과장
김영임	이향숙	01/04 박유미

‘15년 시민건강포인트사업 모니터링 결과보고

2015. 11

시민건강국

(보건의료정책과)

‘15년 시민건강포인트사업 모니터링 결과보고

시민건강포인트 시범사업에 참여하는 자치구 및 민간의원 모니터링 후 그 결과를 아래와 같이 보고함

모니터링 개요

Ⅰ

1. 모니터링 대상 : 사업 참여구 9개구

2. 모니터링 일정

❍ 현장 점검: 3개구(신규 2, 기존 1)

- 일 시: 11.20(금)~23(월) 13:00~18:00

- 장 소: 광진구, 강동구, 도봉구 보건소 및 참여의원(***********************************)

❍ 서면 점검: 6개구(용산, 성북, 서초, 관악, 강북, 구로구)

- 모니터링 내용 서면조사

3. 모니터링 팀 구성(3) : 공공보건팀장, 담당, 자치구 담당

4. 모니터링 내용

❍ 사업추진 애로사항 및 건의

❍ 정보관리시스템 건의사항

❍ 자치구 의사회 의견

❍ 참여의원 불편 및 건의사항

모니터링 결과

Ⅱ

1. 시민건강포인트 추진현황(10.31기준)

가. 추진내용

❍ 참여현황: 9개자치구/125개 참여의원

❍ 환자 등록관리 및 교육현황(2013. 8.1~ 2015.10.31.)

(단위: 명)

현황 누계	실인원 (등록환자)	교육실인원	연인원(누계)
			방문(진료)	교육
실적	6,676	1,032 (등록환자 대비 15.5%)	47,502	3,838

❍ 건강포인트 사용현황: 포인트 사용율 37%, 사용인원 4750명

※ 사용 24,890,380P/적립 67,210,000P

2. 시민건강포인트 참여 의원 현황

가. 참여 의료기관 참여율

의원	활동의원 (개소)	참여의원 (개소)
2015.10.31	75	125

※ 활동의원 : 5명 이상 등록 관리 의원

나. 참여의원 진료과 현황

의원 총계	일반의원	내과	가정의학과	외과	소아과	산부인과	재활의학과
125	52	43	21	5	2	1	1

다. 전자 진료차트 사용 현황(2015.10.31.월 말)

업체 개수	의사랑	비트	디솜	네오소프트	병원과 컴퓨터	닥터브레인	전농	기타
125	58(46%)	26(20%)	10(8%)	8	8	6	4	5

3. 자치구 의견에 대한 사업 반영

항목	자치구의견	서울시 사업반영 내용
자치구	- 포인트 사용항목 확대 요청 (예: 진료비 일부, 영양제 및 당뇨 검사에 소요되는 물품비 등) 교육횟수 축소(교육내용 반복과 및 참여완료율 저조로 2~3회로 축소) 사업 인식도 향상을 위한 서울시 차원 홍보 관리자용 홈페이지에 담당자들간의 교류 공간으로 조성 만족도 설문지 내용 수정(단순하지 않고 시간많이 소요) 인터넷 주요포털사이트에 시민건강포인트 사이트 링크	- ‘금연상담’ 본인부담금(12주 프로그램 본인 부담 30% 1주 4,500원, 2주부터 2,700원) 사용검토와 시스템내 차감 항목 적용 - 기본표준교육 4회 준수하면서 현재 질병 관리본부에서 개발한 교육자료를 활용하고 영양 및 운동 부분 동영상을 ‘16년 보완 예정(필요시 심화과정 발관리 등 교육) - ‘15년 공중파 방송 2회(SBS 모닝와이드, KBS 무엇이든 물어보세요)와 지하철 9곳과 구두수선대 40곳에 홍보 실시 ‘16년에도 서울시 차원 지하철 및 옥외 전광판 등 홍보 실시할 예정 - 시민용과 관리자용으로 구분과 게시판 관리를 위한 서울시와 지원단이 역할분 담하여 관리 - 스티커 부착형식 강의 만족도 시범 4개 구 실시에 따른 ‘16년도 25개구 확대 후 지원단에서 교육 참여자 1,000명에 대해 전화설문조사 예정 - ‘네이버’ 포탈사이트에 시민건강포인트 사업 주소 등재
정보관리시스템	- 프로그램 오류시 신속처리 안됨 시스템 안정화 및 빠른 대처 의원포인트 조회 및 정산 기능 추가 1년동안 방문내역 없는환자 자동 퇴록처리 로그아웃시간 연장(현재 30분)	오류 신속처리 강화 및 보완, 보안인증서로 로그인이 안되는 의원은 현재 일반로그인 18개 의원임 ‘16년도 신공인인증서 시스템 구입 예정 의원포인트 조희 및 정산기능 추가 됨 자동퇴록 및 포인트 소멸 적용 됨 - 30분에서 300분으로 연장 적용
참여의원	- 모든 프로그램 연동 시스템 관리업무에 대한 부담감 건강포인트 차감 항목 다양화 잦은 시스템 오류로 업무 로딩 및 민원 발생	의사람, 비트 전자 진료차트 표준연동 프로세스 적용 및 1개 추가 연동
포인트 소멸	- 마지막 등록기준일로부터 1년 혹은 2~3년후 소멸 15년 지침대로 당해연도 소멸 기존 포인트 년말기준으로 소멸에 대한 불합리 마지막 정산기준이 필요	포인트 적립 최대 30,000포인트 보유 20,000P, 1년동안 사용안하면 자동소멸 <기존 대로 유지>

붙임 시민건강포인트 참여 자치구 의견 1부. 끝.