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제목	120 교통불편신고 일일상황보고

교통불편신고 접수 및 처리상황을 아래와 같이 보고합니다.

접수일자 : 2014. 1. 15(수)

□ 접수현황

구 분	계	승차거부	부당요금	불친절	도중하차	장기정차 여객유치	승하차전 무정차통과	난폭운전	기타
누 계	1,048	259	132	283	31	29	183	41	90
금 일	218	59	27	57	10	0	43	7	15
총 계	1,266	318	159	340	41	29	226	48	105

□ 처리현황

구 분	120교통불편신고접수				조사․완료				조사․진행중
	계	택시	버스	화물	계	택시	버스	화물	계	택시	버스	화물
누 계	1,048	745	302	1	1,006	715	291	0	55	42	13	0
금 일	218	154	64	0	205	142	62	1
총 계	1,266	899	366	1	1,211	857	353	1

□ 조사내역

구 분	계	조사 결과			지도 교육	민원 취하	내부 종결				단순 이첩
		처분 확정	처분 대상	추가 조사			요건 불비	오인 신고	아웃 콜	교대 시간	택 시 불친절	버 스
												불친절	난폭
누 계	1,006	9	125	173	278	42	12	6	22	15	223	60	41
금 일	205	3	16	28	71	11	3	1	7	1	45	12	7
총 계	1,211	12	141	201	349	53	15	7	29	16	268	72	48

□ 승차거부(%)

구 분	택시접수건수	승차거부건수	비 고
누 계	745	259	34.7%
금 일	154	59	38.3%
총 계	899	318	35.3%

※ 접   수 : 2014년 1월  16일 152건 (택시 102건. 버스 50건. 화물 건)

붙   임 : 교통불편 조사내역보고 1부.  끝.

조사관	강태용		교통불편신고조사팀장	정남용		교통지도과장	01/17 설동을
협조자
시행	교통지도과-1659	(		)	접수		(		)
우	100-842	서울 중구 을지로 23 서울시청 을지로 청사 4층	/	http://transport.seoul.go.kr/
전화		/전송		/		/	대시민공개