문서번호	도시브랜드담당관-9189
결재일자	2015.11.23.
공개여부	대시민공개
방침번호

		시 민
주무관	브랜드관리팀장	도시브랜드담당관
정병호	조병와	11/23 김동경

서울시 공식 해외 인스타그램 개설 계획

2015. 11.

도시브랜드담당관

서울시 공식 해외 인스타그램 개설 계획

영향력이 큰 소셜미디어 플랫폼인 인스타그램에 서울시 해외 SNS 계정을 개설하여 서울 및 전 세계에 거주하는 외국인들에게 새로운 서울브랜드를 홍보하고 서울시정을 알리는데 적극적으로 활용하고자 함

Ⅰ		추진방향

□ 서울시 공식 해외 인스타그램 페이지 개설로 외국인들과 소통할 수 있는 채널 마련

□ 서울시 해외 인스타그램 활성화를 통한 새로운 서울브랜드 및 서울시정 홍보

Ⅱ		인스타그램 개요

□ 인스타그램 정의

- 사진 및 동영상을 공유할 수 있는 소셜미디어 플랫폼으로 사진·동영상 업로드 시 해시태그(#)를 사용하여 주제별로 사진·동영상 검색 가능

※ 인스타그램(instagram) : 인스턴트(instant)와 텔레그램(telegram) 의 조합어

- 디지털 필터를 적용하여 페이스북, 트위터 등 다양한 SNS 채널과도 사진 공유 가능

□ 인스타그램 현황

- ‘14. 12월 기준 전 세계 월간 활동사용자(Monthly Active Users) 3억 돌파

- 현재 총 300억 장의 사진 게재

(사진공유 하루 평균 7천만 건, 좋아요 하루 평균 25억 건)

- 비디오 기능 추가(`13. 6월) : 15초 영상 업로드 가능

- 해시태그(#) 기능 : SNS에서 특정 핵심어를 편리하게 검색할 수 있도록 하는 메타데이터의 한 형태

□ 주요 도시 활용 사례

- 유형 1. 페이지 운영 사진작가가 직접 찍은 사진들(도시 내 관광명소, 상징물, 자연환경 등) 위주로 업로드

- 유형 2. 관광객 및 시민들이 해시태그(#)를 설정해 촬영한 사진 중 퀄리티가 높거나 도시 홍보에 도움이 될 만한 작품을 원작자의 동의하에 출처를 밝히고 업로드

※ 유형별 인스타그램 활용 사례

[유형1] 호주 애들레이드	[유형2] 미국 뉴욕

Ⅲ		세부 운영계획

□ 추진 전략

❍ 이미지와 동영상을 통해 서울 및 서울브랜드를 시청각적으로 홍보

❍ #iseoulu 이외에도 서울과 관련된 해시태그(#seoul, #seoulkorea, #seoulcity 등)를 적극 활용하여 서울에 관련된 사진 및 동영상을 활발히 공유할 수 있도록 유도

❍ 기존 서울시 해외 SNS 채널을 활용하여 팔로워 및 방문자 확보

□ 운영 방안

❍ 콘텐츠 기획 및 등록절차

- 서울시 주요시정 및 행사/축제 위주로 월별로 테마콘텐츠 기획

- 전문 사진작가를 활용하여 월 4회 출사를 통한 콘텐츠 제작

- 주 5건 이상 사진/영상 콘텐츠를 엄선하여 게재하며, 소개 및 설명글을 함께 등록해 외국인들의 이해를 돕도록 유도

서울시 공식 해외 인스타그램 시범 오픈

❍ 콘텐츠 주요내용

- 서울브랜드 홍보

․ 서울브랜드 선포식, 다양한 서울브랜드 응용형 디자인 등을 업로드하여 새로운 서울브랜드에 대한 인지도를 높이고 긍정적인 인식 유도

- 서울시 주요정책 및 행사/축제 등

․ 일자리 대장정, 서울역 7017 등 서울시 주요정책 및 빛초롱축제, 김장문화제 등 외국인의 관심이 높은 행사/축제의 현장사진 및 홍보포스터 등의 이미지 제공

- 서울의 다양한 매력 홍보

․ 남산, 한강 등 서울의 랜드마크, 주/야경 타임랩스, 먹을거리, 패션 및 쇼핑 등 서울의 다양한 매력을 감성적인 사진·영상으로 제작하여 등록

Ⅳ		인스타그램 홍보방안

□ 서울시 외국어홈페이지 및 SNS 활용 홍보

❍ 외국어홈페이지를 통한 홍보

- 서울시 외국어홈페이지(6개) 메인에 일정기간 인스타그램 홍보배너 노출

- 외국어홈페이지 최신 정보로 서울시 영문 인스타그램 개설에 관한 기사를 등록해 해외공관, 언론 등 홈페이지 방문자들에게 홍보

❍ 서울시 해외 SNS를 통한 홍보

- 서울시 공식 해외 SNS채널에 인스타그램 주소 링크 및 소개글을 노출함으로써 SNS 팔로우들의 관심 및 방문 유도

․ 영문 : 페이스북, 중문 : 웨이보/런런왕/시나블로그, 일문 : 야후재팬블로그

□ 서울프렌즈(Seoul Friends) 활용 홍보

❍ 서울브랜드 외국인 홍보사절단 ‘Seoul Friends’를 통한 확산

- 온라인 파급력이 큰 ‘Seoul Friends’ 멤버들이 서울시 인스타그램 페이지를 팔로우하도록 서울프렌즈 커뮤니티에 공지

- 또한 서울프렌즈 각자의 SNS 팔로워 및 온라인 친구들에게도 서울시 인스타그램 페이지를 전 세계에 홍보하도록 유도

	《 인스타그램 오픈이벤트 개요 》
❍ 기간 : ’15.11.17.(화) ~ 11.26.(목) (10일간) ❍ 주제 : Show Your Love for Seoul! (서울을 사랑하는 마음을 보여주세요!) ❍ 대상 : 서울시 해외 인스타그램 페이지를 팔로우하는 인스타그램 유저 ❍ 참여방법 1) 서울시 해외 인스타그램 페이지를 팔로우 2) 자신의 인스타그램에 서울을 담은 사진 혹은 영상을 업로드 3) 댓글로 서울시 인스타그램 오픈 축하메시지 남기고 해시태그를 #iseoulu로 설정 4) 업로드된 게시물 아래의 “Send To” 아이콘을 클릭하여 게시된 사진·동영상을 서울시 해외 인스타그램 계정으로 전송 ❍ 선정방법 및 인원 : 총 100명 - 최우수상(2명): “인기 게시물”로 선정된 사진과 영상 업로더 각 1명 ※ 인기 게시물 : 짧은 시간에 많은 인기를 얻은 순으로 선정된 게시물 (해시태그당 9건) - 무작위 추첨(98명): 사진 업로더 45명, 영상 업로더 13명, 팔로워 40명 ❍ 경품내용 - 최우수상 : 애플워치 - 무작위 추첨 : 아마존 기프트카드(50$) ❍ 추진일정 - 결과발표 : 11.27.(금) - 경품수령 주소 취합 : 11.27.(금)~12.03.(목) - 경품발송 : 12.04.(금)

Ⅴ		소요예산

□ 총 비용 : 8,000천원

❍ 오픈이벤트 경품 구입비용 : 8,000천원

- 애플워치 : 800,000 원 X 2개

- 아마존 기프트카드 : 50달러(약 58,000 원) X 98명

- 기타(배송비 등) : 716,000원

□ 예산과목

❍ 서울만의 특화관광자원을 활용한 서울관광 활성화, 전략적 해외마케팅, 서울 대표 해외 온라인마케팅, 사무관리비(201-01)