(붙임1)직무 분야별 건의사항

□ 건의사항 및 조치계획 현황

구 분	건 의 사 항	조 치 계 획	비 고
시설 분야	○업무개선 (제안)건의에 대한 접수 창구 마련 요청	○정기 간담회 확행
	○주차장 셔터 폐쇄에 대한 시간 기준 마련 요청	○정기주차권 이용 시민에 대한 이동 강제권 애로 ▸주차권 발권 시 안내 시행
	○순찰 시 시설물에 대한 이상여부 공유(통보) 당부	○준공무직 및 운영과, 학예과 통보
	○작업지시 및 수명 계통 일원화	○보고체계 정비(안) 마련
	○준공무직 분업, 협업 요청	○준공무직 분야 공동대응 교육
	○현장 민원에 대한 공동 대응 요청	○준공무직 분야 공동대응 교육
경비 분야	○안내분야를 경비팀으로 통합 운영 건의	○안내분야 종사원 여론 수렴 및 효율적 운영 방법 검토 ▸경비분야 업무 개선 후 추진
	○인력부족에 따른 애로점 건의	○경비분야 직무 분석 후 추진
	○준공무직 내 소통 부족 애로	○정기 간담회 확행
안내 분야	○방문자에 대한 개선(안) 마련 요청	○안내에 관한 사항 별도 업무분장 시행
	○안내데스크 효율적 자리 배치 건의	○경비분야 직무 분석 후 추진
	○데스크 측면 출입문 설치 요청	○근무자의 프라이버시를 존중 하고자 미닫이 문 설치 시행	예산 소요
	○리플릿 꽂이 사인 설치 검토	○본관 및 분관 리플릿 구분으로 관람객 편의 증진 기대	예산 소요

□ 기대효과

○ 근로여건 개선을 통한 준공무직 사기진작

○ 준공무직 분업 및 협업으로 업무 효율성 제고

○ 관람객 편의 증진 기여