행정서비스헌장 운영 현황 점검표

작성서식

□ 일반현황

○ 부서명 : 원무과

○ 헌장명(분야) : 서북병원 환자서비스헌장

○ 최종 제·개정일 : 2011.01.20.

□ 헌장의 제·개정 필요 여부

○ 제·개정 필요 여부 :  X

○ 제·개정 예정일 : ’15.  .   .까지

□ 운영실태조사

조사항목	이행현황 (’14.1.1.~’15.6.30.)
헌장 직원교육 실적	교육 횟수	총29회
	참석연인원	총208명
	교육내용	청렴도 및 친절도 향상 교육, 공직기강확립을 위한 교육, 성희롱예방 교육, 문서작성실무자 자체교육, 안전관리교육, 간병인교육, 유연근무제 활용을 위한 교육
헌장 대시민홍보 실적	홍보 횟수
	홍보매체
헌장불이행 대비 보상예산 편성 및 집행			’14년	’15년
	보상예산책정여부 및 금액		(총예산액)	(총예산액)
	보상내역		(건수)	(건수)
			(보상금)	(보상금)
			(비고)

□ 헌장운영기관(부서)별 시민 제공 행정서비스 목록

연번	행정서비스명
1	환자 진료
2	수술 및 마취진정관리
3	입원 관리
4	외래 및 결핵의심환자 야간 등록 관리
5	환자의 전과 / 전동 / 교대근무
6	환자 이송
7	퇴원환자 물품관리 및 처리
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