함께 만드는 서울, 함께 누리는 서울
	북부수도사업소
수신자	수신자참조
(경유)
제 목	아리수 TOTAL 서비스 교육 참석 및 명함 배부 안내

1. 아리수 TOTAL 서비스 선제적 민원처리 및 복합민원 처리, 옥내배관 컨설팅 민원 현장 실습 교육을 아래와 같이 시행하자 하니 대상직원은 참석하시기 바라오며,

2. 교육후 명함 및 홍보물을 배부할 예정이니 수령하시기 바랍니다.

가. 교육일정 및 대상

- 교육일시 : 2015년 5월 27일 (수) 16:30∼17:00

- 교육장소 : 북부수도사업소 1층 회의실

- 교육내용

▷ 아리수 Total 서비스 선제적 민원 처리 및 복합민원 처리 이해

▷ 아리수 Total 서비스 현장 실습 교육- 조례 개정에 따른 안내 사항 교육

▷ 아리수 Total 서비스 현장민원 처리시 유의점 등

- 교육대상 : 24명(현장민원과:10명, 행정지원과:5명, 급수운영과:4명, 시설관리과:3명)

구분	교육대상
현장민원과	박영률, 장용수, 안광성, 황회연, 이영희, 성덕창, 한종구, 노기택, 고 룡, 박규성
행정지원과	박찬삼, 이송기, 박희준, 박순덕, 윤희권
급수운영과	이철구, 엄승종, 김종필, 박 민
시설관리과	이이남, 이연호, 김세영

나. 명함 배부 내역

구분	인원	명함배부대상
현장민원과	18명
행정지원과	6명	최동원, 이송기, 박찬삼, 윤희권, 박희준, 박순덕
현장민원과	6명	한종구, 노기택, 성덕창, 이영희 황회연, 안광성
급수운영과	4명	전광록, 이철구, 박민, 김종필
시설관리과	2명	이이남, 김세영

다. 홍보물 배부 내역

구 분		배부수량	사 용 처
우산 및 물통 (각 100개)	민원처리팀	30	불만 민원등 내방 민원인 방문시
	현장민원과	70	아리수 토탈 관련 현장민원 방문시

붙임 : 1. 아리수 TOTAL 서비스 교육 계획 각1부.

2. 아리수 TOTAL 서비스 홍보물(우산 및 물통) 및 명함 시안 각1부.  끝.

	현장민원과장
수신자	행정지원과장,급수운영과장,시설관리과장
주무관	이선희		주무관	양영상		현장민원과장	05/27 이병호
협조자
시행	현장민원과-7409	(		)	접수		(		)
우	142-062	서울 강북구 한천로 935 북부수도사업소 현장민원과	/
전화	3146-2901	/전송	3146-2929	/		/	대시민공개