문서번호	민방위담당관-7694
결재일자	2015.5.22.
공개여부	대시민공개
방침번호

		시 민
주무관	민방위관리팀장	민방위담당관
조원필	우상균	05/22 고승효

"찾아가는 응답소 서비스"대피시설 홍보

2015.  5.

민방위담당관

(민방위관리팀)

『찾아가는 응답소 서비스』대피시설 홍보

시민을 직접 방문하는「찾아가는 응답소 서비스」에 동참하여 대피시설 안내, 비상시 행동요령 등을 적극적인 홍보로 시민의 안전에 기어코자 함.

□「찾아가는 응답소 서비스」개요

◦ 주관부서 : 시민봉사담당관

◦ 추진목적 : 시민(취약계층, 소외지역 등)을 직접 방문하여 찾아가는 서비스

◦ 운영형태 : 이동민원실(인터넷, 민원접수 가능)이 설치된 시청트럭(3.5톤) 1대

◦ 운영시기 : 2015년 하반기 예정, 주당 3~5회 운영

◦ 운영내용 : 민원접수․상담, 제증명, 타기관/타부서 협업 서비스, 정책홍보 등

◦ 운영방법1

- 시민 요청(응답소, 120, SNS 등)에 따른 서비스·방문지역 선정

- 기관(부서)별 연계·협업 가능 서비스 사전 협의 후 선정(정기)

□ 추진내용

◦ 홍보방법 : 이동민원실 방문 시민들에게 안내

- 우선 민방위관리팀에서 순환하여 운영

- 시민들의 호응도에 따라 확대 시행

◦ 홍보내용

- 민방공 대피시설 및 위치 찾기 안전디딤돌 앱 등 안내

- 우리시에서 제작한「비상시 행동요령」안내전단지 배포

- 기타 민방위관련 분야 문의사항 답변 등

□ 행정사항

◦ 시민봉사담당관에 찾아가는 응답소 서비스 연계 신청서 제출

별첨  찾아가는 응답소 서비스 연계 신청서 1부.  끝.

붙임1

찾아가는 응답소 서비스연계 신청서

사 업 명	민방공 대피시설 등 홍보
소관부서	민방위담당관 (담당:조원필,4532)	추진부서	민방위담당관 (담당:조원필, 2133-4532)
사업기간	2015년 1월 ~
사업내용	○ 시민들의 대피시설에 대한 인지도가 낮아 우리 주변에 있는 대피시설을 알리는 홍보로 비상사태 발생시 시민의 생명 보호 ○ 민방위사태 즉 화생방 공격시 대처방안, 민방공 경보발생시 행동요령 등 안내로 평시에 대비 철저
운영형태	○ 이동민원실을 찾아오는 시민대상으로 안전디딤돌 앱 설치 등 대피시설 찾는 방법 안내 및 비상시 행동요령 전단지 배부
서비스연계·협업사항	○ 기존 온․오프라인 홍보에서 한단계 더나아가 시민에게 다가가는 서비스로 민방공 대피시설 및 비상시 행동요령 안내 등 적극적인 행정 추진
	(√)상담, ( )서비스 접수, ( )진료▪수리 등 직접서비스 제공 ( )공연▪전시, (√)기타(비상시 행동요령배부)
비 고