41병동 규칙 및 직원 친절 교육 실시 결과 보고

환자의 원만한 병원 생활을 위해 병동내 규칙 및 친절 등에 대한 교육을 직원들에게 실시하고 그 결과를 보고 드림

□ 교육 개요

❍ 일   시 : 2015.5.9(토)

❍ 장   소 : 41병동 간호사실

❍ 교육자 : 간호사 임현정

❍ 참석자 : 41병동 직원 16명(간호사, 주무관)

❍ 주   제 : 병동 규칙 및 직원 친절 교육

□ 교육내용

❍ 세탁기 사용과 관련된 관리 방안

- 세탁기 사용은 1일 1회 정해진 시간에 실시함(18:30)

- 세탁 내용물은 속옷, 수건, 양말에 한해서 실시하고 환자복은

오염 세탁물에 분류되어 위탁업체에 맡기며 병동에선 절대 안됨을 주지함.

- 외출복은 보호자에게 맡기고 보호자가 없으면 외출 및 퇴원일 2일전에 세탁    가능함을 안내하도록 함.

❍ 친절 교육

- 간식비 및 간식관련 등 모든 병동 규칙 안내시 불쾌감이 들지않게

친절 교육함

- 일관성 있는 안내 위해 병동생활 안내문 숙지하도록 함

□ 향후계획

❍ 직원 병동규칙 및 친절 제고를 위한 정기적인 병동 교육 실시(월1회)

❍ 병동 생활 안내문 작성 및 게시

❍ 일관성 있는 병동규칙 안내 및 직원친절 관련하여 지속적인 모니터링.  끝.