문서번호	청소년담당관-1720
결재일자	2015.2.4.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
주무관	청소년상담팀장	청소년담당관		평생교육정책관
정정은	윤봉숙	김영란		02/04 代김영성
협 조

2015년 서울시청소년상담복지센터 운영 계획

평생교육정책관

(청소년담당관)

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 □	(		)	무 ■
	●	이해당사자	:	유 □	(		)	무 ■
	●	전문가	:	유 □	(		)	무 ■
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)	무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 ■	(		)	무 □
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □ 홍보 □
				취약계층 □ 성인지 □ 장애인 □ 디자인 □
				갈등발생 가능성 □ 유지관리 비용 □				무 □
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	기업	:	유 □	(		)	무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	시산하기관	:	유 ■	(	서울시청소년상담복지센터	)	무 □

목 차
1.		관련근거	2
2.		2014년 추진실적	2
3.		2015년 사업계획	3
4.		지원보조금 등 사업비	5
5.		행정사항	5
※		붙임 – 서울시청소년상담복지센터 현황자료 사업계획서 및 예산안	8

2015년 서울시청소년상담복지센터 운영 계획

『서울시청소년상담복지센터』2015년 운영계획을 수립하여 청소년 상담·보호·긴급구호·자활지원, 부모교육 및 청소년통합지원체계구축운영(CYS-Net), 취약계층 청소년 자립지원(두드림, 해밀) 등 사업 수행에 최선을 다하고자 함

1		관련근거

❍ 청소년복지지원법 제29조(청소년상담복지센터) 및 동법 시행령 제14조(청소년상담복지센터의 설치 등)

❍ 서울시청소년시설설치 및 운영에 관한조례 제4조(설치) 및 동조례시행규칙 제4조(청소년시설 사업영역)

❍ 서울시 청소년시설 2015년 예산편성기준(청소년담당관-328,’15.1.12)

2		2014년 추진실적

구 분	주요 세부 사업	참여인원
계		294,767명
상담사업	개인상담, 전화상담, 사이버상담, 집단상담, 심리검사, 지원서비스 등	64,132명
교육문화사업	또래 상담자교육, 부모교육, 직원교육, 상담자원봉사자 교육	2,270명
고유목적사업	홈페이지, 창의력향상워크샵 및 사업평가회의 등	159,094명
특별사업	청소년동반자, CYS-Net운영, 학업중단청소년 자립 및 학습지원사업(두드림·해밀)	69,271명

3		2015년 사업계획

주요 운영 방향

❍ 서울시 대표 청소년상담복지센터로 서울시 산하 상담복지센터의 중심적·종합적 역할 수행

- 자치구 청소년상담복지센터 지원 강화

· 직원교육(구센터 포함)을 통해 직원 전문성 강화 및 실무 능력 배양

· 장난전화 및 악성전화 대처를 위한 전화상담 직무교육 실시

· 상담 사례, 상담 사업 및 노하우 공유 등을 통해 개별 직원 역량 강화

- 서울시상담복지센터의 허브로 자치구 센터간의 통일된 매뉴얼 제작·배부

- 자치구 청소년상담복지센터간의 네트워크 강화를 통해 서비스 수준 향상

- 유관기관과의 연계를 통해 위기 청소년 대상 발굴 지원

❍ 청소년상담복지센터의 사업 활성화

- 위기청소년지원사업 활성화(청소년동반자, CYS-Net, 학교밖청소년지원 두드림-해밀)

- 청소년 자원을 활용한 또래상담 지원 활성화(어깨동무, 외톨이)

- 부모교육을 통해 긍정적인 부모-자녀 관계 강화

❍ 종사자 처우개선, 장기근속 환경 마련을 통해 상담서비스 수준 향상

➢ 서울시 청소년시설 2015년 예산편성기준 적용 : 예산 범위 내 처우 개선 수당 반영

❍ 상담복지센터의 기능 및 역할에 대한 홍보 활동 강화

- 청소년의 건강한 성장, 바람직한 청소년 육성을 위해 중추적 상담센터 역할 수행 필요

➢ 위기가정 급증, 인터넷 중독, 학교 폭력, 소득 격차 등 청소년상담 치료 필요성 증가 추세

- 센터 운영 프로그램 등 사업을 학교 가정통신문 및 인터넷, 방송 매체 활용 적극 홍보

➢ 서울시립상담복지센터의 홈페이지를 통해 상담 전문가들의 상담 사례 및 상담 관련 자료 게시 등

➢ 전문 청소년상담지원 언론매체 적극 활용 홍보 : KBS, TBS 등 청소년 상담 프로그램 출연 등

❍ 청소년 정책 구축, 비전 수립을 위한 실태조사 및 심포지엄 실시

- 학교폭력, 가출 등 위기청소년 문제에 대한 조사 연구 및 관련 정책 제언

- 청소년생활실태조사연구 및 관련 심포지움 개최(′15. 하반기)

2015년 신규 사업

분야	세부사업내용	주요 내용
교육 문화 사업	부모교육 콘텐츠 개발	•사업내용 - 부모교육 책자 및 웹 탑재용 자료 개발 - 건강한 부모 되기 위한 청소년들의 다양한 문화 심리적 특성 정보 제공 •사업시기 : 2015.11월
목적 사업	비진학청소년 진로 설계 프로그램	•사업시기 : 2015. 4~11월(학기 중) •대 상 : 진학 및 취업에 의지가 없는 고등학생 •사업내용 : 진로 진단 상담 •사업목표 : 600명(10명×10회기×6집단)
	어깨동무	•사업목적 : 청소년기 또래집단의 영향력이 크기 때문에 상담 훈련을 받은 또래 친구를 통해 외톨이들의 사회 적응력을 높이기 위한 시스템을 구축하는 데 있음 •사업내용 : 어깨동무지도자 교육, 어깨동무 캠프 개최 등 •사업목표 : 300명
	외톨이청소년 지원사업	•사업목적 : 학교부적응, 왕따 등 또래 관계에 어려움 겪고 있는 청소년들의 사회성 자존감 향상 프로그램 •사업내용 : 친구사귀기 캠프, 전문자원멘토와 함께 하는 체험활동 •사업목표 : 480명(연 1회)
기타사업	교육청협력인권사업	•사업목적 : 학교 내 부적응 청소년 및 비진학청소년들의 진로의식 고취 및 인권교육 실시 등으로 자존감 및 진로역량 강화 •사업내용 : 청소년 진로교육, 청소년노동인권 교육 등
	청소년관련 특화사업	•대상 : 위기청소년(학교폭력 가․피해 학생 등) •사업내용 : 희망클래스 운영, 드림클래스 운영 등

사업별 세부추진 내역 : 5개 분야, 14개 사업

분야	사 업 명	세 부 사 업 내 용
교육 문화 사업	부모교육	찾아가는 부모교육, 부모교육 콘텐츠 개발
	직원교육	청소년상담복지센터 및 자치구 직원 교육
목적 사업	연구·출판·홍보	접수 상담, 홈페이지 관리 및 운영사업, 운영보고서 발간
	조직관리	자료수집, 직원 창의력향상교육, CYS-Net사업평가회의
	비진학청소년자립 지원프로그램	비진학 청소년 자립지원 프로그램
	어깨동무	어깨 동무지도자 교육, 어깨동무 물품 제작, 어깨동무 동아리, 어깨동무 캠프, 어깨동무 보고대회
	외톨이청소년 지원사업	친구사귀기 캠프, 전문자원멘토와 함께 하는 체험활동 프로그램 참여 보고서 발간
상담 사업	상 담	개인면접상담, 심리검사, 직원면접상담 사례회의, 사이버상담, 청소년 전화 1388
기타사업	교육청협력인권사업	진로직업체험센터 운영
	청소년관련 특화사업	학교폭력 꿈비전 교육 및 멘토링 사업 등
특별 사업	청소년동반자	청소년동반자프로그램 자치구 지원, 청소년동반자 교육 청소년동반자보고대회, 청소년동반자 회의, 청소년동반자 프로그램 홍보
	CYS-Net 운영	CYS-Net 운영 및 관리, 위기청소년 학습 지원 사업, 일시보호소 운영, 위기청소년긴급구조 및 서비스 지원, 위기청소년 추수관리, 아웃리치 운영, 학교부적응청소년 지원사업, 학교부적응청소년 지원프로그램, 서울시청소년상담실협의회 운영, 서상협 직원교육, CYS-Net 상담사례연구회의 서상협 운영백서 제작, 청소년상담 및 보호시설 네트워크 운영, 1388 청소년지원단 운영, 운영위원회, 실행위원회, 서울시 위기청소년 관련기관 연계회의, CYS-Net 청소년상담복지센터 컨설팅, CYS-Net 청소년상담복지센터 실무자 회의, 기관연합 사업, 찾아가는 심리검사, CYS-Net 위기청소년 상담 심포지엄
	117 학교폭력신고 센터 운영	117 학교폭력신고센터 상담원 선발 및 파견
	취약계층 청소년 자립지원(두드림존 운영) ※ 학교밖지원사업	자치구센터 지원, 진로교육, 직업체험, 스마트교실 운영, 문화체험, 홍보 및 운영, 학업복귀 및 사회진입 등 지원

4		지원보조금 등 사업비

총사업비

(단위 : 천원)

세 입				세 출
예산과목	2015년	2014년	증 감	예산과목	2015년	2014년	증 감
							`
계	4,038,158 (100%)	3,779,549 (100%)	258,609 (7%)	계	4,038,158 (100%)	3,779,549 (100%)	258,609 (7%)
사업수입	10,620	12,000	-1,380 (-12%)	인건비	581,222 (14%)	441,930 (12%)	139,292 (32%)
사업외수입	25,589 (1%)	81,049 (2%)	-55,460 (-68%)	물건비	172,889 (4%)	161,936 (4%)	10,953 (7%)
국고보조금	1,338,048 (33%)	1,421,750 (38%)	-83,702 (-6%)	경상이전	129,807 (3%)	106,164 (3%)	23,643 (22%)
시비보조금	1,400,581 (35%)	900,000 (24%)	500,581 (56%)	자본지출	25,643 (1%)	9,850	15,793 (160%)
특별사업보조금 (시비)	1,263,320 (31%)	1,364,750 (36%)	-101,430 (-7%)	사업비	3,091,506 (77%)	2,976,420 (79%)	115,086 (4%)
				사업외 지출	731	56,097 (1%)	-55,366 (-99%)
				예비비 및 기타	36,360 (1%)	27,152 (1%)	9,208 (34%)

예산 세부내역

❍ 지원예산 규모 : 금4,001,949천원

❍ 세부내역 : 국비 1,338,048천원, 시비 2,663,901천원

(단위 : 천원)

연번	사업명	예산과목 및 내역	2015년	2014년	증 감	비고
계			(×1,338,048) 4,001,949	(×1,421,750) 3,686,500	(×△83,702) 315,449
1	시립청소년상담지원센터 운영	민간위탁금 시립청소년상담지원센터운영	1,400,581	900,000	500,581	전액 시비
2	청소년통합지원 체계 구축 지원 (지역사회청소년통합지원체계, CYS Net)	민간위탁금 청소년통합지원체계구축지원	(×260,328) 2015년도 청소년 사회안전망구축 사업(청소년육성기금) 확정 내시 : 여성가족부 청소년자립지원과-184(‘15.1.19.) ⇒ 당초 258,150천원에서 260,328천원으로 변경 445,128	(×346,850) 693,700	(△86,522) △248,572	국비/시비 5:5
3	청소년동반자 프로그램 운영	민간위탁금 청소년동반자프로그램운영	(×969,750) 1,940,300	(×893,100) 1,786,200	(×76,650) 154,100	국비/시비 5:5
4	취약계층 청소년 자립지원 (두드림존 운영)	민간위탁금 시도센터 (두드림·해밀)	(×107,970) 215,940	(×104,800) 209,600	(× 3,170) 6,340	국비/시비
5	솔리언또래상담사업	서울시교육청 지원	- -	(×77,000) 77,000	(×△77,000) △77,000	전액 국비
7	비진학청소년자립 지원프로그램	-	- -	20,000	△20,000	전액 시비

※ (   )의 숫자는 국비 지원 예산

예산 지원방법

❍ 분기별 위탁운영법인 청구에 의거 적정성 여부 검토 후 교부

❍ 시 재정 여건에 따라 월별 또는 분기별 지원

5		행 정 사 항

서울시상담복지센터 협조사항

❍ 승인된 2015년 시설사용료 및 예산 내역 공고(20일 이상)

- 시설 및 위탁운영법인에서 시설(법인) 홈페이지 및 게시판에 공고

❍ 당해 예산을 의결한 운영법인 이사회 회의록 제출

❍ 2015년도 예산편성자료 통합정보시스템 전산프로그램 입력 및 승인 요청

❍ 시설이용료 ※ 따로붙임 6

- 이용료는 조례 상한가 범위 내에서 징수

➢ 서울특별시 청소년시설 설치 및 운영에 관한 조례 제8조(사용료 등)

- 기타 주변 유사시설 이용료를 감안하여 상한선을 초과하지 않는 범위 내에서 적정 금액 산정 징수

붙임 1. 서울시청소년상담복지센터 현황 1부.

2. 세입·세출예산 총칙 1부.

3. 세입 세출 명세서 1부.

4. 총괄 사업계획서 1부.

5. 세부 사업계획서 1부.

6. 시설이용료 1부.

7. 시설 인력 및 이용현황 1부.  끝.

(붙임 1)

서울시청소년상담복지센터 현황

관련근거

❍ 청소년복지지원법 제29조(청소년상담복지센터)

❍ 청소년복지지원법시행령 제14조(청소년상담복지센터의 설치 등)

❍ 서울시청소년시설 설치 및 운영에 관한 조례 제4조(설치)

사업개요

❍ 운영단체 : (사)한국청소년육성회 (위탁기간: ’13. 7. 1～’15. 6 .30)

❍ 시 설 장 : 박애선

❍ 위    치 : 중구 을지로11길 23 (서울청소년수련관내 6･7층 1,516㎡)

❍ 설립일자 : 1997. 7. 1(서울시청소년종합상담실)

- 2006. 4 『서울시청소년상담지원센터』출범(청소년일시보호소 개소)

❍ 운영인력 : 정원/현원 22명(센터장1, 부장1, 팀장5, 직원15)

❍ 주요사업

- 상담사업      : 청소년전화1388, 개인면접상담, 사이버상담, 심리검사

- 교육문화사업  : 부모교육, 직원교육(자치구센터 포함)

- 고유목적사업  : 비진학청소년자립지원, 어깨동무, 홈페이지운영 등

- 특별사업      : 청소년동반자, CYS-Net, 학교밖청소년지원사업-두드림․해밀 등

2015년 예산 : 4,001,949천원 (시비 및 국비)