문서번호	민원해소담당관-1542
결재일자	2015.2.3.
공개여부	대시민공개
방침번호

		시 민
★주무관	민원해소1팀장	민원해소담당관
문성호	최윤식	02/03 이우룡

2014년도 고충민원 직접조사 및 시민․주민감사 등

사례집 제작 계획(안)

2015. 2.

감   사   관

(민원해소담당관)

2014년도 고충민원 직접조사 및 시민·주민감사 등 사례집 제작 계획

2014년도 고충민원 직접조사 결과와 시민·주민감사결과 및 민원배심법정 결정문을 묶어 사례집을 발간하여, 신규 전입자의 업무숙지 및 유사사례 활용 등 효율적인 업무수행에 기여하고자 함.

1		제작개요

제작시기 : 2015년 2월중

제작부수 : 7질(팀당 1질씩 배부, 부서 보관용 1질)

1질당 3권(직접조사 사례집 Ⅰ·Ⅱ, 감사결과 및 민원배심법정 결정사례집)

수록대상 : 사례 172건

고충민원 직접조사 156건, 시민·주민감사 8건, 민원배심법정 결정문 8건

제작방법

고충민원 직접조사결과 분야별(일반행정, 주택건축 등) 분류

결과보고서 원본을 사례집으로 제작하되, 이름, 주소 등 개인정보는

비공개되도록(〇〇〇, △△△ 등) 편집

2		소요예산

산출내역 : 630천원

1질당(3권) × 90,000원(A4, 흑백, 커버) × 7질 = 630,000원

예산과목

행정운영경비(감사관 민원해소담당관), 기본경비, 기본경비, 일반운영비, 사무관리비(인쇄비 및 유인물 제작비)

3		행정사항

사례 수합 및 편집 : 2015. 2.17.한

사례집 제작 : 2015. 2.27.한

발간 사례집을 팀별 배부하여 업무 추진 등에 활용.  끝.