문서번호	민원해소담당관-1296
결재일자	2015.1.29.
공개여부	대시민공개
방침번호

		시 민
주무관	민원해소4팀장	민원해소담당관
김상익	김정수	01/29 이우룡

「응답소 현장민원」

2015년 운영관련 자치구 담당자 회의 개최계획

2015. 1.

감    사    관

(민원해소담당관)

「응답소 현장민원」

2015년 운영관련 자치구 담당자 회의 개최계획

시민생활 불편사항을 신속하고 충실하게 처리하여 쾌적한 도시환경을 조성하고 시민행복지수 향상을 위해 운영하고 있는「응답소 현장민원」에 대한 2015년 운영관련 자치구 담당자 회의 개최 계획임

□ 개최 개요

○ 일    시 : 2015. 2. 6(금) 16:00~18:00

○ 장    소 : 서울시청 서소문청사5동 5층 여유당

○ 참 석 자 : 각 자치구 현장민원 담당자 25명

□ 회의 내용

○ 2015년 응답소 현장민원 평가방법

○ “스마트 불편신고” 앱 소개 및 사용방법 설명

○ 현장민원 추진 자치구 우수사례 발표 (강북, 영등포구)

○ 응답소 현장민원 운영관련 자치구 건의사항 수렴 등

□ 세부 진행 일정(안)

○ 16:00~16:05	:  개회사 (민원해소4팀장)

○ 16:05~16:10	:  인사말 (민원해소담당관)

○ 16:10~16:15	:  발표자 소개 (민원해소4팀장)

○ 16:15~16:30	:  “스마트 불편신고” 앱 소개 및 사용방법 설명 (공간정보담당관)

○ 16:30~17:00	:  응답소 현장민원 우수사례 발표 (강북, 영등포구)

○ 17:00~17:20	:  2015년 응답소 현장민원 평가방법 (민원해소4팀)

○ 17:20~18:00	:  응답소 현장민원 운영관련 건의사항 수렴 및 토론

※ 자치구 의견을 수렴하여 2015년 인센티브 평가 시행

□ 행정사항

○ 회의참석 직원 교육시간(2시간) 인정 조치

※ 별    첨 : 응답소 현장민원 운영관련 자치구 의견서 양식 1부.