시민 만족도(UMS) 불만족 민원 2차 설문조사 보고
연번	접수일	과 명	담당자	고객명	민원명	주소	연락처	설문일	질문	답변	조 사 내 용				조사일 (직원교육일)
											2차설문결과	조사자	불만원인	조치사항
1	1.7	현장민원과	김흥섭	한해숙	옥내누수탐지	청담동122-2.302호	*************	1.7	신속한 방문 만족도	불만족	만족	김흥섭	신속한 방문 불만족	1.7일 10시25분 접수 12시20분 방문하여 인입밸브 누수수리 완료	1.9