문서번호	교육대외협력과-5134
결재일자	2014.12.29.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
★주무관	교육대외협력과장	학예연구부장		서울역사박물관장
우승하	사종민	박현욱		12/29 강홍빈
협 조

2014년 주말가족프로그램 하반기 운영결과 보고

2014. 12.

서울역사박물관

(교육대외협력과)

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 ■	(	초등학생 동반 가족 관람객	)	무 □
	●	이해당사자	:	유 □	(		)	무 ■
	●	전문가	:	유 □	(		)	무 ■
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)	무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □ 기타 □				무 ■
	●	기타	:	고용효과 □ 성인지 □ 균형인지 □
				취약계층 □ 장애인 □ 노동인지 □
				갈등발생 가능성 □유지관리 비용 □				무 ■
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	기업	:	유 □	(		)	무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)	무 ■
	●	관련단체	:	유 □	(		)	무 ■

2014년 주말가족프로그램 하반기 운영 결과 보고

2014년도 주말가족프로그램의 하반기 주제인 ‘다함께 놀자 - 골목놀이’ 프로그램이 완료되어 교육 운영 결과를 분석 ․ 종합하여 보고하고 2015년 교육운영의 기초 자료로 활용하고자 함

Ⅰ		운영 개요

1. 기  간: 2014. 7. 5.(토) ~ 12. 13.(토) 매주 토요일 14:00 ~ 16:00 총 23회

2. 대  상: 초등학생 자녀를 동반한 가족(최대 4인 1조, 48명)

3. 주  제: 다함께 놀자- 골목놀이

4. 예  산: 11,144천원

5. 강  사: 교육강사(홍은숙, 류지현, 김희경), 연구원(안예리)

6. 장  소: 1학습실, 전시실

7. 인  원: 총211가족 722명

월	교 육 일	회수	참가 인원
7월	5, 12, 19, 26일	4	42가족 135명(어린이 75, 보호자 60)
8월	2, 9, 23, 30일	4	43가족 157명(어린이 90, 보호자 67)
9월	6, 13, 20, 27일	4	39가족 121명(어린이 66, 보호자 55)
10월	4, 11, 18, 25일	4	27가족 96명(어린이 54, 보호자 42)
11월	1, 8, 15, 22, 29일	5	41가족 143명(어린이 78, 보호자 65)
12월	6, 13일	2	19가족 70명(어린이 37, 보호자 33)
총 계		23	211가족 722명(어린이 400, 보호자 322)

9. 2013 ~ 2014년 교육 운영 비교

연 도	구 분	횟 수(계)		인 원(계)		만족도(부모/어린이)
2013	상반기	8회	23회	118가족 336명	957명	100% / 89.6%	94.7%
	하반기	15회		216가족 621명		99.6% / 89.6
2014	상반기	12회	35회	172가족 448명	1,170명	100% / 93%	97.1%
	하반기	23회		211가족 722명		99.2% / 96.1%
결 과	-	12회 증가		213명 증가		2.4% 증가

※ 상·하반기 운영에서 계절별 운영으로 프로그램 다양화 검토

Ⅱ		교육 내용

1. 교육세부일정

시 간	일 정	세 부 내 용	장 소
14:00~14:05	오리엔테이션	박물관 및 교육일정 소개	1학습실
14:05~14:20	시청각 학습	도시민의 생활 변천사	1학습실
14:20~14:50	전시실 체험	유물로 보는 도시민의 생활	전시실
14:50~15:45	체험 학습	추억의 골목 놀이	1학습실
15:45~16:00	교류의 시간	발표 및 정리, 설문	1학습실

2. 교육 구성

활 동	장 소	교육 전경
시청각 학습	학습실	•도시민의 생활변천사
전시실 학습	전시실	•유물로 살펴보는 도시민의 생활
체험 학습	•무궁화 꽃이 피었습니다		•고무줄놀이, 사방치기			•뽑기, 비석치기, 옛날 옷체험
발표 정리	학습실	•엽서쓰기

3. 교육 활동 사진

7월 5일	7월 12일	7월 19일	7월 26일
8월 2일	8월 9일	8월 23일	8월 30일
9월 6일	9월 13일	9월 20일	9월 27일
10월 4일	10월 11일	10월 18일	10월 25일
11월 1일	11월 8일	11월 15일	11월 22일
11월 29일	12월 6일	12월 13일	-

Ⅲ		교육 운영 결과

1. 설문 조사 결과

❍ 조사대상: 주말가족프로그램 참가자 중 722명 중 보호자 283, 어린이 312명

❍ 설문 조사 참가자 구성

- 보호자: 여성(71.6%), 40대(69.6%) / 어린이: 저학년(65.9%) > 고학년(31.5%) > 기타(2.7%)

❍ 교육 항목별 만족도

- 교육만족도: 99.2%(보호자), 96.1%(어린이)

- 세부 사항

구 분	세부 내용
보호자	접수방법의 불편: 불편하지 않음(91.4%) 프로그램 정보: 박물관 홈페이지(43.3%), 공공예약시스템(34.9%) 대상선정방식: 인터넷 선착순 선호(82%)
어린이	선호 프로그램: 골목놀이 체험(95.5%) 강사의 설명 이해도(85.3%)

☞ 보호자 주 참여층이 40대로서 인터넷 사용이 비교적 자유로운 편에 속하며, 현재 접수 방식인 선착순 접수를 선호함

☞ 어린이는 골목놀이 체험을 가장 선호하고 있으며, 강사의 프로그램 설명도 비교적 양호한 편에 속함

2. 프로그램 사전 평가

❍ 방 법

- 결과 보고: 2013년‘골목놀이터’ 및 2014년‘경희궁 이야기’

- 강사회의(2회)

❍ 문제점 도출 및 개선 사항

- 시청각 학습 시 초등학교 저학년 눈높이 고려한 대화식 강의 진행

- 전반적으로 만족도가 높지만, 어린이 만족도 및 선호도를 높일 방안이 필요함

☞ 어린이 대상 설문지를 단순화하여 프로그램 만족도 위주의 설문 단순화

3. 프로그램 중간 평가

❍ 방 법: 강사회의(4회) 및 모니터링(15회)

❍ 문제점 도출 및 개선 사항

- 골목놀이 실습 간 프로그램 운영 인원 부족

→ 가족 프로그램의 취지에 맞게 부모님 동참 및 청소년 자원봉사자 활용

- 박물관 문화 행사와 프로그램 운영 시간 중복으로 각종 소음 발생

→ 전시실 학습 시 수신기 활용

- 불량 식품에 관한 문제점 우려 발생

→ 담당자 유통기한 확인 및 강사에 의한 취지 설명 후 제공

4. 프로그램 사후 평가

❍ 방 법: 강사회의(1회), 설문결과

❍ 산술수치의 증가 현황

- 교육 횟수 8회 증가: 2013년 15회, 2014년 23회

- 교육 참여 101명 증가: 2013년 621명, 2014년 722명

- 어린이 만족도 6.5% 증가: 2013년 89.6%, 2014년 96.1%

※ 어린이 강사 만족도는 85.3%로 상반기(78%) 대비 7.3% 증가

❍ 23주 계속된 동일 프로그램 운영에 따른 참여 인원 저조 → 계절별 프로그램 운영

Ⅳ		향후 추진 계획

1. 2015년 주말가족프로그램 추진 방향

❍ 목표: 횟수 36기, 교육 만족도 95%

❍ 운영: 봄(2015. 3. ~ 5.), 여름(2015. 6. ~ 8.), 가을(2015. 9. ~ 10.), 겨울(2015. 11. ~ 12.)

❍ 변경사항

- 상반기, 하반기 운영 → 계절별 운영 프로그램 구성 운영

- 봄·가을: 경희궁 이야기, 여름: 서울 이야기(야외전시장), 겨울: 골목놀이

※ 박물관 콘텐츠[경희궁, 야외 전시장]를 적극적으로 활용

❍ 강사회의 및 내부 의견 수렵을 통하여 최종 프로그램 기획 및 추진

2. 가족 프로그램 특성에 맞게 박물관의 다양한 콘텐츠를 활용 추진

❍ 전시 – 놀이 – 체험 등 교육 방법 다양화

❍ 박물관 콘텐츠 최대한 활용하되, 계절을 고려하여 프로그램 구성 및 운영

❍ 참여자의 수요에 따라 탄력적으로 프로그램 추진 및 만족도 제고

3. 사전, 중간, 사후 평가 및 프로그램 모니터링을 통한 현장 개선 지속

Ⅴ		성과 지표

1. 박물관 이용 활성화, 관람객 서비스품질향상, 박물관 이용객 수(11)

2. 전시 및 교육 다양화를 통한 박물관 수준향상, 교육문화프로그램 참여 제고, 교육 프로그램 운영(18)

붙 임 : 설문결과 2부.  끝.