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구급증명원 발급절차 간소화

구급증명원 발급절차 간소화를 통한 시민만족도 향상

정 책

목 표

현실태 및 문제점

○ 구급증명원 발급시 인터넷 발급 보다 소요시간이 많음

○  인터넷 발급에 대한 홍보 부족으로 민원인 대부분인 센터 방문하는 경우가 많음

○  증명원 발급도중 출동 등으로 인한 민원인의 불만 증대

추진내용

○ 인터넷 발급 프로그램 수정

- 기관 발급시 아이디, 비밀번호를 부여하여 발급 가능하도록 조치

- 기관 발급시 처리절차 간소화

외국, 유사사례 또는 기대효과, 예산이 수반되는 정책은 소요예산 추계 등

○ 증명원 발급시간 단축

○ 민원인의 만족증대

○ 소방행정서비스의 질적 향상