질 향상(QI) 활동 회의록

부서명 : 간호과  42병동 안심수호천사팀

팀  장

이영남

간 사

김자령

일 시

2014.10.31.(금요일)

참석자

이영남, 이금순, 김자령, 전미자, 이영란, 박영모, 김상훈, 김덕자

주제 : 병동 안전 safe zone (환자안전)

안건 : 2014년 QI 활동 결과에 대한 최종 평가 및 향후 계획

토의 내용

1. 목표

QI 활동 기간 전체 대비 격리/강박 발생 건수 5% 감소

→ QI 활동 기간 동안 병동 모임에 참여한 환자의 격리·강박 건수는

90 / 56명인 반면 전체 환자의 격리·강박 건수는 297/127명임.

→ 6개월간 병동모임 미참여 그룹 격리 7.4%(40명), 참여한 그룹 3.1%(23명),

미참여 그룹 강박 3.9%(40명), 참여한 그룹 2.4%(23명)로 참여한 그룹은

격리·강박 발생비율이 감소한 것으로 나타 남.

프로그램 만족도 80% 이상 :

→ 프로그램 사전·사후 만족도 조사결과 치료진 친절, 환자교육, 치료진의 도움은 각각 5% 상승하였고 격리·강박의 사전조사에서는 불안 35%, 공포 40%, 두려움 25%에서 치료목적 55%, 수용 25%, 불안 20%로 교육을 통한 이해도가 증가 한 것으로 나타났고, 건의사항은 계속진행 했으면 좋겠다, 영화상영시 극장개봉작(신작) 상영, 산책 시 야채 가꾸기 병행, 환자 간 서로 존중에 대해 표현함.

2. QI 활동 최종 추진 실적 (회/명)

프로그램	병동모임	영화감상	산책	소풍	글짓기	환자교육	직원교육
추진실적	23/524	28/366	29/199	4/20	23/198	17/197	10/185

3. 결론 및 제언

환자안전, 병동생활의 부적응 부분을 해결 하고자 제공된 프로그램을 통하여 격리 참여그룹 30.1%, 미참여 그룹 7.4%, 강박 참여그룹 2.4%, 미참여 그룹 3.9%로 다소 효과가 있는 것으로 나타남.

프로그램이 정서적인 지지가 되었고, 프로그램 만족도 사전·사후 조사에서는  치료진의 친절, 치료에 도움, 환자교육은 사전보다 각각 사후 5% 증가하였고 격리·강박에 대한 감정은 불안, 공포, 두려움에서 치료목적으로 시행하는 것에 대하여 수용하는 태도 변화를 볼 수 있었다.

글짓기나 영화감상의 정적인 프로그램보다 산책이나 소풍 등의 동적인 프로그램을 선호하는 경향을 뚜렷이 보이며 만족도 부분에서도 높은 비중을 차지함.

회의결과 (향후 방안)

다양한 병동 프로그램의 진행을 통하여 안전한 병동  분위기 유지 필요.

직원의 의사소통기법 교육과 훈련으로 환자의 신뢰성 확보

2014년 QI 활동에 대한 문제점과 개선사항을 보완하여 좀 더

체계화되고 안정된 프로그램으로 정착할 수 있도록 하고자 함.