QI활동 결과 요약
2014년
주 제	병동 안심 safe zone (환자안전)
팀구성	팀명	안심수호천사	팀장	이영남	간사	김자령
	팀원	이금순, 박은숙, 전미자, 송혜민, 김은주, 이영란
활동목표	□ 활동목표 환자와 직원간의 상호신뢰와 교감을 높여주는 활동을 실시하여 격리/강박 발생을 줄이고, 환자 치료효과를 높이고자 함. □ 핵심지표 ․QI 활동 기간 전체 대비 격리 / 강박 5% 감소 ․ 프로그램 만족도 80% 이상 : 정서적인 도움 만족도 92%, 프로그램 내용 81%
주요 활동내용 및 활동결과	1. 활동내용 ① 상호신뢰를 높이고 교감하는 공감하는 병동 모임 ․ 매 주 화요일 10시 환자의 자발적 참여와 치료진(의사,간호사,사회복지사)과의 상호 교류를 통해 주제 선정과 일주일 간의 피드백 공유 ② 스트레스 없는 병동 분위기 조성을 위한 빛으로 치료하는 산책과 소풍 ․ 주 2회 오전 산책과 월 1회 소풍으로 광선 치료 도모 스트레스 해소하는 영화감상과 글짓기 ․ 주 1회 빔 프로젝트 이용하여 영화관 환경 조성 후 최신 영화관람 ․ 주 1회 주제를 정하여 마음 속 이야기 풀어보는 글짓기 후 병동 벽면에 시상 ③ 격리/강박에 대한 환자 및 직원 교육 실시 환자 : 간호사 CRC 프로그램 중 적응증과 격리/강박 설명 및 면담 직원 : 월 1회 격리/강박 지침서 숙지 및 환자 입장 되어보기 등 2. 개선내용 ① 입원생활에 대한 적응을 돕고 치료진이 환자와 함께 프로그램 참여로 치료진과 환자 간 감정을 표현함으로써 신뢰도 향상에 따른 입원생활 만족도 증가 ② 매 주 정기적인 병동 모임을 통해 (23회/524명) 병동 생활 적응 훈련과 치료진과의 자연스런 대화로 격리/강박 건수가 전체 대비 감소 효과를 보임. ③ 폐쇄 공간에서의 무료함과 스트레스를 해소할 수 있는 영화 감상 및 글짓기를 통해 자신의 감정이나 생각을 표현함으로써 자신감이 생긴다는 의견이 나타남.
향후 관리방안	다양한 병동 프로그램의 진행을 통하여 안전한 병동 분위기 유지 필요. 직원의 의사소통기법 교육과 훈련으로 환자의 신뢰성 확보 2014년 QI 활동에 대한 문제점과 개선사항을 보완하여 좀 더 체계화되고 안정된 프로그램으로 정착할 수 있도록 하고자 함.