아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트"
	서 울 특 별 시
수신	수신자 참조
(경유)
제목	복지사각지대 발굴('24년 2차) AI 활용 초기상담 시범 운영 지자체 추가 모집

1. 보건복지부-복지정보기획과-819(2024.3.12.)호와 관련입니다.

2. 보건복지부에서는 촘촘한 사각지대 발굴과 효율적인 복지 업무 수행을 위해, 복지 사각지대 발굴과정에서 지자체 복지공무원이 수행하는 초기상담에 인공지능 기술을 활용한 「AI 활용 초기상담 정보시스템」을 구축('23,7~'24.5월)하고 있습니다.

*'23.12월~'24.2월 지자체 시군구(10개소) 대상 '23년 6차 및 '24년 1차 복지사각지대 발굴 시범 적용

3. 지자체 의견수렴을 통한 AI 초기상담 시스템 기능개선 및 상담 시나리오 수정을 위해 '24년 3차 복지사각지대 발굴 지원사업 시범 지자체를 추가 모집하오니 희망 자치구에서는 신청 양식(붙임3)을 작성하시어 3.14.(목)까지 회신하여 주시기 바랍니다.

가. 시범운영 기간: '24.4.1.~4.26.(이후 7월~11월 추가 시범운영 가능)

* '24.2차 사각지대 발굴 운영기간: 3.25.~5.17.

나. 시범운영 방법: 중앙 및 지자체 복지사각지대 발굴 대상자에 대한 AI활용 초기상담 이후 심층상담 및 복지지원 등 복지사각지대 발굴 업무 적용

* 중앙발굴 대상자는 최소 50% 이상 AI초기상담 실시

다. 일정: 지자체 선정(3월 3~4주), 교육(3월 4~5주, 별도 안내)

라. 협조사항: 시스템 기능점검 및 상담시나리오 개선을 위한 지자체, 발굴주민 대상 사업개선 의견수렴, 사업평가 설문조사 및 시범운영 현장 간담회 실시 등 협조

※ 참여 및 활용실적 등을 고려하여 '24년 지역복지사업 평가 가점 부여 검토

붙임  1.(보건복지부 공문)복지사각지대 발굴 AI 활용 초기상담 시범 운영 지자체 추가 모집 안내 1부.

2. (시범운영계획) AI 활용 복지사각지대 발굴 초기상담 시범운영계획 1부.

3. (신청서식) AI 활용 복지사각지대 발굴 시범사업 지자체 신청 1부.  끝.

	서 울 특 별 시 장
수신자	25개구 복지부서(복지사각지대 발굴)
주무관	윤다운		돌봄정책팀장	김동은		안심돌봄복지과장	03/12
代김동은
협조자
시행	안심돌봄복지과-4658	(	2024. 3. 12.	)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110, 4층 (태평로1가)	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-7377	/전송	02-2133-0719	/	y35183421@seoul.go.kr	/	부분공개(6)