문서번호	홍보팀-1083
보존기간	준영구
결재일자	2023. 7. 20.
공개여부	공개
방침번호	대표이사 방침 제(233)호
일상감사	2023. 7. 19.
		일상감사 제252호

★담당	팀장			실장	대표이사
					07/20
협 조
			팀장
			예산기획
			팀장
			팀장

2023년 기관 통합 홍보마케팅 운영(안)

커뮤니케이션실 홍보팀

2023년 기관 통합 홍보마케팅 운영(안)

‣ 新 비전선포에 따른 “경제진흥”으로의 통합 브랜드 전략수립 및 인지도 제고

- 엑셀러레이팅, 마케팅, 혁신 등 기관 Key Role 중심의 브랜드 핵심가치 도출

‣ 통일된 목소리를 위한 “국내·외 기관 미디어 채널 집중”으로 통합홍보 고도화

- 서울콘, 동대문 DDP, Try Everything, SPP 등 글로벌 전략사업의 인지도 향상 도모

사 업 추 진 요 약

❏ 추진목적

❍ 기관 미디어 채널의 통합·공유를 통한 대내외 홍보 컨트롤 타워 역할 강화

❍ 부서간 협력 기반 홍보역량의 집중으로 기관·사업 핵심가치의 효과적인 확산

❏ 사업개요

❍ 사 업 명: 서울경제진흥원 통합 홍보마케팅 운영

❍ 사업내용

- 기관 브랜딩 리뉴얼을 통해 “경제진흥”에 부합하는 기관 이슈 중심 홍보전략 수립

- 레거시미디어(TV 등) 및 뉴미디어(유튜브, 페이스북, 블로그, 인스타그램 등) / 국내 및 해외 채널 등 미디어 믹싱으로 효과적인 통합 홍보마케팅 실행

❏ 세부 추진계획

❍ 기관 통합 커뮤니케이션 체계구축으로 일관된 메시지의 전달 집중

Step 1	- 新 브랜딩 전략수립 · 전락사업 연계 방안 · Key Message 확산	⇨	Step 2	- 기관 통합홍보 고도화 · 국내 중심 → 글로벌향 · 브랜디드 콘텐츠 제작	⇨	Step 3	- 성과확산 · 전략사업 홍보 등 · 新 브랜드 가치 확산

❍ 추진 일정(안)

7월 4주	▶	7월 4주~8월 1주	▶	8월 1주~2주	▶	8월 2주	▶	8월 2주~
사전규격공개		입찰공고, 제안서 접수		제안서 평가 위원회 개최		우선 협상대상자 선정		계약체결 및 운영관리

※ 세부 일정은 진행상황에 따라 변경 가능

❏ 기대 효과

❍ 기관의 신규 사명, 전략사업 등 대시민 인지 프로세스의 효과적인 확립

❍ 기관/사업에 대한 매체 협상력, 국내외 고객 접접 확대 등 글로벌 확산 효과 제고

❏ 용역 기초금액: 일금 사억육천팔백삼십일만육천오원정(￦ 468,316,005)

Ⅰ		2022년 주요 성과(※ 기관 통합홍보 전반)

□ 분산된 진흥원 홍보 업무의 통합으로 “대내·외 홍보 컨트롤 타워” 기반 마련

대내										대외
내부 조직 활성화										외부 인식 변화 및 전달
• 전사 홍보역량 집중 → 네트워크 통합 - SNS 통합, 예산 통합, 보도자료 인하우스 등 • 본부·부서간 홍보협업 프로젝트 추진 - 네트워크 활성화로 인터널 브랜딩 강화										• 기관 브랜드 기획·관리(슬로건 개발) - “서울을 생각합니다. 또한 당신의 미래를” • 포스트코로나 대응 광고매체 확대 등 - 뉴/레거시미디어, 온·오프라인 MIX 전략

핵심사업의 중요도, 적합 광고매체 등을 고려한 전략적 홍보 콘텐츠 개발(총 658건) 및 대·내외 확산
내부	기관 미디어 통합관리		내부 인플루언서 운영		외부	뉴미디어		레거시미디어		디지털 옥외광고		대외 서포터즈
	∙ 전사 SNS통합관리 (21개) ∙ 전사 디자인물 중앙관리 ∙ 사업부서 광고 매체물 협력		∙ 8개 본부 14명 선정 ∙ 총 46명 (누적) ∙ 콘텐츠 제작 276건 (누적)			∙ 협업 콘텐츠 14건 ∙ 숏폼 웹드라마 진행 ∙ 블로그 방문자 136만 등		∙ 다큐멘터리 제작(SBS) ∙ 서울드라마어워즈(KBS) ∙ 언론사 기획기사 확대 등		∙ 지하철·버스 매체 7,302기 ∙ 외부재원 유치 (2.13억) ∙ 부서광고 총 75개 송출		∙ 15개 대학 31명 선정 ∙ 19개 행사 취재 ∙ 제작 콘텐츠 102건

[ 최고 경영자 PI의 전략적 운영 ]  [ 사업본부/부서 협업 프로젝트 강화 ]

삼프로TV, 매일경제TV, 산업방송, YTN 등 다수 출연		유력지 단독 기고문/인터뷰 20건	다큐멘터리(SBS) 제작	인플루언서 협력 콘텐츠 14건	지하철 2호선/버스 영상송출
산업/경제 분야 미디어 노출을 통한 기관 아이덴티티 공고화 및 위상 제고			뷰티산업, 콘텐츠, 혁신성장, 교육본부 등 11개 본부		마케팅본부 등 8개 본부

Ⅱ		추진 근거

□ 2023년 제5회(긴급) 계약심의위원회 개최 결과 통보(경영지원팀-2010, 2023.7.17.)

□ 2023년도 기관 통합 커뮤니케이션 체계 구축(대표이사 방침 제177호, 2023.5.9.)

□ 2023년도 커뮤니케이션실 사업계획서(대표이사 방침 제67호, 2023.2.13.)

□ 2023년도 한시적 계약심사 제외사업 지정 알림(서울시 계약심사과-33796, 2022.12.28.)

Ⅲ		전년대비 개선사항

구분		2022년		2023년
기관 브랜딩		⦁ Key Message 등 통합홍보 기반 마련 - 브랜드 슬로건, CI/BI 가이드라인 구축 등		⦁ 사명변경에 따른 기관 브랜딩 전략수립 - 기관 중점사업 연계 시너지 효과 모색
기관 미디어 통합관리		⦁ SNS 채널 통·폐합으로 유사기능 제거 - 국내 중심의 One Voice 채널전략 운영 ⦁ 사업부서 수요 중심의 콘텐츠 제작 등		⦁ 기관 대표채널 중심으로 사업부서 특화채널 협력 - 글로벌향 홍보 플랫폼 기반 마련 ⦁ 홍보팀 주도의 콘텐츠 제작 및 아카이빙 추진
기관 핵심가치/ 성과확산		⦁ 조직문화 연계 사업홍보 중심 확산 - 사내 임직원(비타민즈) 활용 기관 홍보 등		⦁ 사업부서 연계 브랜드 마케팅 효율화 - 사업부서 多채널을 활용하여 기관 홍보 - 홍보담당자 역량 강화 프로그램 운영 등

Ⅳ		추진 방향

□ 서울 경제의 새로운 미래를 준비하고 新성장 동력을 발굴하는 기관 홍보체계 구축

□ 사명변경에 따른 기관 브랜드 리뉴얼 및 미디어 홍보마케팅 전략기획

□ 기관 홍보 컨트롤 타워로서 기관 핵심이슈 연계 홍보마케팅 시너지 도모

미 션		창업 촉진, 기업 성장, 산업 육성을 통해 서울 경제 활성화에 기여
비 전		서울 기업과 비즈니스 생태계 혁신을 주도하는 “글로벌 공공 최고의 엑셀러레이터”
슬로건		“서울을 생각합니다. 또한 당신의 미래를”
정 책 과 제		글 로 벌 창업기업 육 성	기업 매출 증대 지원	기업 인재 양성 및 고용 지원				기업 기술 경쟁력 강화	산업거점 활성화				콘텐츠 산업 육성	뷰티·패션 산업 육성
홍 보 추 진 방 향		“Branding”				“Communication”					“Networking”
		브랜드 스토리 개발				미디어 마케팅 활성화					대내·외 네트워크 강화
		대내										대외
		내부 자원의 효율적 활용										브랜드 아이덴티티 구축·확산
		⦁ 인터널 브랜딩 활성화 ⦁ 임직원 홍보역량 강화 ⦁ 내부 홍보자산 관리										⦁ 사명변경에 따른 리브랜딩 ⦁ 미디어 홍보마케팅 기획 ⦁ 기관 주요이슈 발굴·확산

Ⅴ		세부 내용

1	기관 브랜드 인지도 제고

□ 기관 브랜딩 홍보마케팅 전략 수립

○ (방향성) 사명 변경에 따른 Key Message 기반 브랜드 아이덴티티 및 핵심가치 도출

- 대내·외 채널(SNS 등) 및 DB(주요 고객군)에 대한 분석과 타깃별 홍보 프레임 기획

○ (적합성) 핵심사업*을 아우를 수 있는 브랜딩 전략수립으로 효과적인 홍보콘텐츠 개발

- 국내·외 타깃 고객(기존, 신규, 잠재) 및 홍보 채널 특성을 고려한 브랜드 콘텐츠 기획

* 서울콘, CES, 동대문 DDP, 하이서울기업, 청년취업사관학교, B the B 등

2	기관 미디어 통합관리

□ 기관 대표채널 중심의 통합관리*를 통한 기관의 One Message 기능 강화

○ SNS 홍보업무·예산의 중복성 제거 및 비효율성 개선으로 기관 홍보예산의 효율화

○ 언론보도와 연계하여 기관 대표 SNS와 사업부서 SNS가 실시간으로 확산할 수 있는 시스템 구축으로 언론 기능/정보제공 기능의 시너지 효과 모색

□ 서울투자청 등 사업부서 특화채널 협력으로 글로벌향 홍보 플랫폼 기반 마련

○ 해외 전문매체 POOL 확보, 서울의 콘텐츠·투자·창업 등 정보 제공 및 유망기업 소개 등

○ 대외 홍보협력 파트너십 확대를 통해 기관 글로벌 핵심사업의 인지도 확산 효과 제고

□ 기관 사업의 영상, 이미지 등 홍보 콘텐츠 제작 및 아카이빙 추진

○ (기관 주요 핵심사업) 국내·외/대내·외 미디어 매체 발굴 및 협력으로 파워 콘텐츠 제작 강화

○ (사업부서 자체 이슈) 행사 스케치 영상, 사진 등 상시 촬영 지원으로 일관된 브랜딩 적용

⇨ 기관 홍보자원의 통합/공유 플랫폼 구축을 통해 휘발성이 아닌 지속활용 가능한 콘텐츠化

* 진흥원 SNS 2차 통·폐합 현황(2023년 5월말 기준)

구분	유튜브	페이스북	인스타그램	블로그	기타	합계
채널 수	9개	6개	3개	2개	4개	24개

<서울경제진흥원 2023년 SNS채널 전체 리스트>

연번	운영주체		채널종류	채널명	운영계획	비고
1	커뮤니 케이션실	홍보팀	블로그	서울경제진흥원	유지	-
2			페이스북	서울경제진흥원 SBA	유지
3			유튜브	스바TV서울경제진흥원	유지
4			인스타그램	sbaseoul	유지
5	창업 본부	창업정책팀	유튜브	서울창업허브	유지	-
6			유튜브	Try Everything	유지	-
7	마케팅본부	판로개척팀	유튜브	나만알고싶은꿀템	유지	-
8	교육본부	교육1팀	유튜브	새싹(SeSAC)	유지	-
9	혁신성장본부	기술혁신팀	페이스북	서울혁신챌린지	유지	-
10	산업거점본부	DMC활성화팀	페이스북	디지털미디어시티	유지	-
11	콘텐츠 본부	콘텐츠기반팀	블로그	서울애니메이션센터	유지	-
12			인스타그램	서울애니메이션센터	유지
13			페이스북	서울애니메이션센터	유지
14		미디어콘텐츠팀	유튜브	크포TV	유지
15	뷰티산업 본부	뷰티산업전략팀	인스타그램	btheb_official	유지	-
16			유튜브	B the B	신규
17			페이스북	B the B	신규
18			틱톡	btheb_official	신규
19	인베스트 서울센터	투자전략팀	페이스북	Invest Seoul Center	유지	-
20			유튜브	Invest Seoul Center	신규
21			링크드인	Invest Seoul	신규
22			유튜브	Seoul Financial Hub	신규	-
23			트위터	Seoul Financial Hub	신규
24			링크드인	Seoul Financial Hub	신규

3	대내·외 네트워크 강화 및 성과확산

□ 대내·외/온·오프라인 홍보 미디어믹스 전략으로 효과적인 확산 강화

○ 미디어 채널(방송, SNS, 언론 등), 옥외광고(지하철) 등 분산된 기관 홍보 네트워크 관리 및 활용 기획

○ 전사 홍보자원의 집중으로, 필요시 내외부 多채널들을 통해 일관된 메시지의 효과적인 전달

□ 주요 사업별 고유 브랜드 활용 Umbrella brand Marketing 추진

○ 기관과 각 사업활동(서울콘, B the B, 하이서울기업 등)의 상호 인지과정 구축 및 홍보활동 연계

○ 내부 홍보 역량강화 및 부서간 협력 기반의 서포터즈 운영으로 다양한 브랜드 마케팅 추진

Ⅵ		통합 홍보마케팅 수행사 선정

□ 과업개요

○ 과 업 명: 서울경제진흥원 통합 홍보마케팅 운영

○ 과업기간: 계약일로부터 7개월

○ 기초금액: 일금 사억육천팔백삼십일만육천오원정(￦ 468,316,005)

○ 과업목적 및 내용

- 사명변경에 따른 기관 브랜드 리뉴얼 및 미디어 홍보마케팅 전략기획

- 기관 홍보컨트롤타워로서 분산된 기관 주요 이슈 연계 효과적인 통합홍보 등

□ 입찰개요

○ 공고기간: 15일(긴급입찰, 사전규격공개 3일 및 입찰공고 12일)

【시행근거】

‣ 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제35조제4항제2호(시행 2023.6.5.)

‣ 긴급입찰 추진사유: 지방자치단체의 재정정책상 예산의 조기집행을 위해 필요한 경우

⇒ 기관(사업부서)의 지원사업들과 연계되어 기관 통합 홍보의 시급성, 하반기 중소기업들의 기관(사업부서) 지원사업 참여 확대 등의 필요로 예산 조기집행을 위한 긴급입찰 진행

○ 입찰방식: 협상에 의한 계약(제한경쟁입찰)

【근거법령 및 규정】

‣ 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 의하여 반드시 G2B(나라장터) 시스템에 입찰일 전일까지 입찰참가 등록한 업체

‣ 지방계약법 시행령 제13조 및 동법시행규칙 제14조에 의한 경쟁입찰 참가자격을 가지고 있는 업체

‣ 지방자치단체를당사자로하는계약에관한법률시행령 제92조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)규정에 의한 입찰참가자격 제한을 받지 않는 업체

‣ 지방계약법 시행령 제92조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)규정에 의한 입찰참가자격 제한을 받지 않는 업체

‣ 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 제6조에 의거 중소벤처기업부장관에 의해 중소기업자가 직접 생산 및 제공하는 제품으로서 판로 확대가 필요하다고 인정되는 용역을 조달하는 계약으로서 중소기업자 간 경쟁입찰을 실시(중소기업자간 경쟁제품 직접생산확인 기준”에 따라 동영상제작서비스(세부품명번호: 8213160301) 직접생산확인증명서를 소지한 업체)

‣ 「중소기업기본법」 제2조에 따른 중ㆍ소기업 또는 「소상공인기본법」 제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중소기업ㆍ소상공인확인서를 소지한 자

※ ‘중기업·소기업·소상공인 확인서’, ‘직접생산확인서’는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로 제출하여야 하며, 유효기간 내에 있어야 함

‣ 공동수급 불허

○ 추진체계 및 추진일정

단계별 추진체계

주요 추진일정

1단계

기관 브랜딩 전략수립

⦁ Key Message 기반 홍보전략 수립

⦁ Visual Identity 신규 구축 등

구분	일정
********* - 과업 내용 사전 공고	7월 4주
	▼
****** - 전문업체 선정을 위한 입찰공고	7월 4주~8월 1주
	▼
************** - 평가위원회 구성	8월 1주~2주
	▼
*********자 선정 - 평가결과에 따른 대상자 선정	8월 2주
	▼
************** - 협상에 의한 계약 체결 추진	8월 2주
	▼
************* 과업별 추진 및 월별 결과보고 등	8월 2주~

▼

2단계

통합 홍보마케팅 고도화

⦁ 브랜디드 콘텐츠 제작 및 배포

⦁ 기관 홍보매체 통합관리 등

▼

3단계

기관 성과확산

⦁ 기관 브랜드 가치 공유·확산

⦁ 지원기업 성공/우수사례 홍보 등

□ 선정계획

○ 계약상대자 결정

- 제안서 평가결과, 기술역량 평가점수와 입찰가격 평가점수의 합산점수(종합평가점수) 70점 이상인 사업자만 협상 대상

- 협상 순서는 고득점 순으로 실시하되, 종합평가점수가 같은 경우 기술역량 평가점수가 높은 업체가 우선순위이며, 기술역량 평가점수도 같은 경우에는 추첨하여 결정

○ 평가방법: 기술역량평가(정량·정성) 80점, 가격평가 20점 배점 / 총 100점 만점

구분		평가항목		배점
총계				100
기술역량 (80)	소계			20
	정량평가 (20)	수행실적	• 최근 3년 이내 유사프로젝트 수행실적	6
		전담인력	• 전담투입 인력 현황	6
		경영상태	• 기업 신용 평가등급	6
		신 인 도	• 최근 3년간 부정당업자 제재 여부	2
	소계			60
	정성평가 (60)	사업 이 해 도	• 과업수행에 대한 이해도	10
			• 과업수행 계획 및 절차의 타당성, 우수성	10
		사업 수행능력	• 과업수행의 전문성, 기술성, 실행력	15
			• 세부 실행 프로그램의 구성 및 추진 전략	15
		사업 관리능력	• 사업 운영관리 역량 및 추가 제안사항 적합성	10
가격(20)	입찰가격평가(20)		• 입찰가격 평가 기준에 의함	20

※ 가산점은 서울경제진흥원 협상에 의한 계약 가산점 기준을 준용, 기술능력평가의 정량평가 배점한도 내에서 부여

- 정량평가(20점) : 수행실적, 전담인력, 경영상태, 신인도 등 평가

- 정성평가(60점) : 외부전문위원 9인 기준(7인 이상 10인 이내)

· 외부 전문가로 구성된 평가위원회를 구성, 평가 기준에 의거 제안서 평가

· 평가위원 선정은 제안서 제출 시 참가업체가 평가위원 예비명부상의 고유번호를 추첨하여 다빈도 순으로 결정된 고유번호에 해당하는 위원을 선정

※ 세부 평가 기준은 ‘<붙임2> 입찰서류_제안요청서’ 참조

- 가격평가(20점) : 가격입찰(경영지원팀 나라장터 입찰가격 점수 확인)

Ⅶ		소요예산(안)

□ 소요예산: 일금 사억칠천팔십사만사천오원정(￦ 470,844,005)

구분	예산과목	예산계정	세부내역	금액(원)
2023년 기관 통합 홍보마케팅 운영	[고유] 대외소통활성화(2023~)	사무관리비	서울경제진흥원 통합 홍보마케팅 운영 과업수행	146,316,005
	[수탁] 인베스트서울운영(2023~)			102,000,000
	[고유] 중소기업판로지원(2023~)	광고선전비		150,000,000
1차 사업금액(사업기간: 계약일로부터 ~ 2023.12.31.)				398,316,005
2023년 기관 통합 홍보마케팅 운영	[고유] 대외소통활성화(2024~) (예정) ※ 2024년도 수정된 예산과목 반영하여 차년도 사업계획시 예산 사용안 재수립 (2차 사업기간: 2024.1.1. ~ 계약종료일까지)		서울경제진흥원 통합 홍보마케팅 운영 과업수행	70,000,000
통합 홍보마케팅 운영 총 소요예산				468,316,005
기타	[고유] 대외소통활성화(2023~)	사무관리비	심사수당 200천원 x 9명	1,800,000
			심사운영 소모품비	600,000
		회의비	다과 및 식비 8천원 x 16명	128,000
합 계				470,844,005

※ 전문 용역사 용역비(기초금액): 468,316,005원 / 총 사업기간: 계약일로부터 7개월

※ 인베스트서울(서울투자청) 관련 과업은 계약일로부터 2023.12.29.(금)까지 운영

※ 전문 용역사 용역비 중 1차 사업금액(2023년 계약기간)은 2023년 예산으로 집행

※ 대외소통활성화(2023~) 예산계정 일부 변경 예정(광고선전비 → 사무관리비)

붙임: 1. 산출기초조사서(견적서 및 사업자등록증 포함) 각 1부.

2. 입찰서류(입찰공고문, 과업지시서, 제안요청서, 사전규격공개 등) 각 1부.

3. 청렴계약이행서약서(발주부서용) 1부.

4. 관련 방침 각 1부.  끝.