2014. 8월 지역사회서비스지원단 운영 현황 보고

(2014. 8. 서울지원단)

□ 지역지원단 관리운영

○ 예산집행 현황

(단위: 천원)
예산액	조정액	예산현액	집행액	집행잔액	조정사유
총계	-	290,000	158,030	131,970	-
인건비	-	142,282	87,304	54,978	-
관리비	-	61,809	32,962	24,044	-
사업비	-	85,909	37,764	52,948	-
예비비	-	-	-	-	-

□ 주요 추진실적 및 추진계획

주요 추진실적	주요 추진계획
○ 맞춤형 교육 실시 • 자치구 담당 공무원 교육(8.22) • 자치구별 제공기관 교육 실시(구로구) ○ 서울시 아동청소년심리지원서비스 매뉴얼 • 제3,4차 현장전문가 회의 ○ 서울시 지역사회서비스투자사업 제공기관 현장점검 • 자치구 및 서울시 합동점검 실시 ○ 서울시 지역사회서비스투자사업 이용자 모니터링 • 면접원 교육 및 이용자 모니터링 실시 ○ 서울시 사회서비스 성과지표 개발 • 내부검토 및 제공기관 의견 조사 ○ 사회서비스 관리지표 조사 • ‘13년 관리지표 조사 보고서 발간 ○ e-book 제작 및 발간 ○ 지역자율형투자사업 시도 평가 지원 • ‘14년 서울시 사업 상반기 실적자료 작성 ○ 서울시 지역사회서비스지원단 DB 구축 • DB 고도화 제안서 작성 ○ 지역사회서비스투자사업 신규사업 활성화 • 신규사업 제안서 심사 및 검토, 결과보고 등 ○ 희망누리 웹진 • 웹진 제작 및 배포(2014. 8월호, vol. 27) ○ e-book 제작 및 발간	○ 맞춤형 교육 실시 • 자치구별 제공기관 교육 실시(종로구) ○ 서울시 아동청소년심리지원서비스 매뉴얼 • 제5차 현장전문가 회의 ○ 서울시 지역사회서비스투자사업 자치구 컨설팅 • 자치구 컨설팅 신청 접수 및 일정 수립 ○ 서울시 지역사회서비스투자사업 제공기관 현장점검 • 상반기 점검 결과 보고 작성 ○ 서울시 지역사회서비스투자사업 이용자 모니터링 • 조사대상 만족도 및 욕구조사 실시 및 1차 분석 ○ 서울시 사회서비스 성과지표 개발 • 지표(안) 관련 제공기관 의견 수렴 등 ○ 사회서비스 관리지표 조사 • ‘14년 관리지표 1차 조사 준비 ○ 서울시 지역사회서비스지원단 DB 구축 • DB고도화 제안서 서울시 제출 ○ 홍보 행사 참여 • 나눔대축제 행사 참여 관련 참여 준비 ○ 희망누리 웹진 • 웹진 제작 및 배포(2014. 9월호, vol. 28)

□ 세부 추진실적 및 추진계획

사업명	세부사업명	추진실적	결과 “첨부” 자료
지자체 및 제공기관 지원	민원처리	- 지자체, 제공기관, 이용자 등 민원처리 지원(수시) - 주요 Q&A 정리, 웹진을 통해 공유
	실적보고	- 지역자율형투자사업 시도 평가 지원 • ‘14년 서울시 사업 상반기 실적자료 작성
홍보	홈페이지 및 E-book 아카이브 운영	- e-book • 제작 및 발간 - 홈페이지 및 페이스북 지속적 정보 업데이트	붙임 1. 결과보고
	웹진 제작 및 배포	- 희망누리 웹진 제작 및 배포(2014. 7월호, vol. 26) (매월 1회, 8,000여개소 배포)	홈페이지 참조
지역특화□ 전략분야	매뉴얼 개발	- 아동청소년심리지원서비스 매뉴얼 제작을 위한 제3차, 4차 현장전문가 회의 실시 • 일시 : 3차 - 8.11(월) 9:00 4차 - 8.27(수) 9:00 • 내용 : 매뉴얼 세부 내용 관련 논의	붙임2. 결과보고 붙임3. 기안문
	성과지표 개발	- 서울시 제공기관 성과지표 개발 내부 검토 및 제공기관 의견 조사
	신규사업 발굴	- 신규사업 제안서 심사 및 검토, 결과보고 및 통보	붙임4. 결과보고
	관리지표 조사	- 서울시 사회서비스 ‘13년도 관리지표 조사 보고서 발간	붙임5. 기안문
사업평가 및 품질관리	이용자 모니터링	- 이용자 모니터링 면접원 교육 및 실시 • 2,000 case 대상, 만족도 및 욕구 조사 코딩
	제공기관 현장점검	- 자치구 및 서울시 합동 현장점검
	DB 구축	- DB 고도화 제안서 작성
민관네트워크	민관 네트워크 관리	- 사회서비스 산업협회 창업경진대회 간담회 • 일시 : 8. 8(금) 11:00, 장소 : 서울역 KTX 대회의실	붙임6. 관련공문

○ 추진실적

○ 추진계획

사업명	세부사업명	추진계획
지자체 및 제공기관 지원	지자체 지원 및 교육	- 서울시 지역사회서비스투자사업 자치구 거점 제공기관 교육 • 일시 : 9월 17일(수) 16:00, 장소 : 종로구청
	자치구 컨설팅	- 하반기 자치구 컨설팅 신청 접수 및 일정 수립
	민원처리	- 2014년도 사업추진에 따른 각종 절차 및 정보 안내 - 지자체, 제공기관, 이용자 등 민원처리 지원(수시) - 주요 Q&A 정리, 웹진을 통해 공유
사업평가 및 품질관리	제공기관 모니터링	- 서울시 지역사회서비스투자사업 자치구 합동 점검 실시
	이용자 모니터링	- 이용자 모니터링 조사 면접원 교육 및 이용자 모니터링 실시
	DB 구축	- DB고도화 제안서 서울시 제출
홍보	홈페이지 및 E-book 아카이브 운영	- 홈페이지 및 페이스북 지속적 업데이트 실시
	홍보 행사	- 나눔대축제 참여 준비 • 부스운영 설명회 참석 및 제공기관 대상 참여 여부 관련 안내 공문, 세부 계획 수립
	웹진 제작 및 배포	- 희망누리 웹진 제작 및 배포(2014. 7월호, vol. 26) (매월 1회, 8,000여개소 배포)
지역특화□ 전략분야	매뉴얼 개발	- 아동․청소년 심리지원서비스 매뉴얼 제작 제5차 현장전문가 회의 실시 • 일시 : 9.19일(금) 10:00, 장소 : 서울시복지재단 별관 회의실
	관리지표 조사	- 서울시 사회서비스 ‘14년도 관리지표 1차 조사 준비
	성과지표 개발	- 서울시 사회서비스 성과지표(안) 관련 제공기관 의견 수렴 조사
	신규사업 발굴	- 신규사업 아이디어 검토 및 심사, 결과 통보
민관 네트워크	민관 네트워크 관리	- 서울시 지역사회서비스 서비스별 간담회

□ 지역 동향 및 이슈사항

지역동향 및 이슈사항	주요내용
관리지표 조사	• ‘13년 서울시 지역사회서비스투자사업 관리지표 조사 보고서 발간 : 서울시 사회서비스 활성화 및 산업기반 구축을 위한 시장관리 시스템 마련을 위해 조사되어 서울시 지역사회서비스투자사업 현황, 관리지표 결과, 결론으로 구성되어 바우처 이용자뿐만 아니라 일반 이용자 현황도 조사하여 발간
자치구 담당 공무원 교육	• 서울시 지역사회서비스투자사업 자치구 담당 공무원 교육 : 각 자치구 신규 담당자 대상으로 지역사회서비스투자사업의 이해부분(1부)과 기초실무교육(2부)로 진행. 1부는 한국보건사회연구원 사회서비스센터장 박세경박사의 강의로 사회서비스 정책 동향 및 지역자율형 사회서비스투자사업의 현황과 쟁점으로 이루어 졌으며, 2부는 지원단에서 진행하여 제공기관 및 이용자 관리, 예산 관리 등으로 교육이 이루어 졌음

□ 건의사항

건의사항	주요내용
공지사항 및 정보 공유	• 보건복지부에서 실시하는 사회서비스 관련(지원단 협조를 요하는) 정보 및 공지사항 관련을 정보공유방 또는 공문 발송을 통해 공유가 적극 필요 (복지부 대학생 기자단 및 산업협회 활동 등)