문서번호	일자리정책과-19945
결재일자	2021. 11. 29.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

		시 민
주무관	지역일자리팀장	일자리정책과장
이승은	남미라	11/29 신대현

- 2021년도 시· 자치구 상담사 직무교육 -

□직업상담사 1급 자격증 취득과정□교육결과 보고

2021. 11

직업상담사의 현장상담에 필요한 교육요청에 따라 재취업 희망자 및 취약계층에 대한 심층상담기법 습득을 위해 ‘직업상담사 1급 자격취득’을 위한 교육을 실시하고 교육결과를 보고 드림.

- 2021년도 시· 자치구 상담사 직무교육 -

□직업상담사 1급 자격증 취득과정□교육결과 보고

Ⅰ		교육목표

❍ 전직지원 대상자의 역량분석을 실시하여 심리, 행동, 태도 등의 변화추이를 분석, 전직분야를 설정하여 심층상담

Ⅱ		교육개요

❍ 과 정 명 : 직업상담사 1급 자격증 취득과정

❍ 교육대상 : 서울시 및 자치구 직업상담사

❍ 교육인원 : 필기과정 21명, 실기과정 22명

❍ 교육기간 : 필기 - 2021.08.21(토)~09.05(일) 6일간

실기 - 2021.11.02(화)~11.11(목) 4일간

❍ 교육시간 : 필기 42시간 (1일 7시간)

실기 24시간 (1일 6시간)

❍ 교육방법 : ZOOM을 활용한 실시간 온라인(비대면)

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Ⅲ		교육 시간표

❍ 필기과정 : 2021.08.21.~09.05

구 분	시 간	1일차 8.21(토)	2일차 8.22(일)	3일차 8.28(토)	4일차 8.29(일)	5일차 9.4(토)	6일차 9.5(일)
1교시	09:30~10:30	고급 직업 심리학	노동 시장론	노동 관계 법규	고급 직업 정보론	직업 상담학	고급 직업 심리학
2교시	10:30~11:30
3교시	11:30~12:20
12:20~13:20		점 심
4교시	13:20~14:20	고급 직업 심리학	노동 시장론	노동 관계 법규	고급 직업 정보론	직업 상담학	직업 상담학
5교시	14:20~15:20
6교시	15:20~16:20
7교시	16:20~17:10

❍ 실기과정 : 2021.11.02.~11.11

구 분	시 간	1일차 11.2(화)	2일차 11.4(목)	3일차 11.9(화)	4일차 11.11(목)
1교시	10:00~10:50	OT 및 시험대비 학습요령	심층 직업상담(2)	심층 직업상담(3)	직업 심리검사(2)
2교시	11:00~11:50
11:50~13:00		점 심
3교시	13:00~13:50	심층 직업상담(1)	심층 직업상담(2)	직업 심리검사(1)	직업 상담마케팅
4교시	14:00~14:50
5교시	15:00~15:50
6교시	16:00~16:50

❍ 강사진

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Ⅳ		종 합 평 가

□ 종합교육만족도

1. 필기과정 : 2021. 8.21~9.05

항 목		평점
		****
내 용	훈련내용이 직무능력 향상에 도움이 되었습니까?	****
적 용	훈련내용이 실무에 적용 가능하다고 생각하십니까?	****
안 내	원활한 과정 참여를 위한 사전 안내는 적절히 이루어졌습니까?	****
운 영	훈련 중 문제 발생 시 운영진의 조치에 대해 만족하십니까?	****
자 료	교육자료의 내용 및 구성이 적절했습니까?	****
기 간	훈련기간(시간)의 배분은 적절했습니까?	****
난이도	훈련내용의 난이도는 적절했습니까?	****
전반적	본 훈련과정에 전반적으로 만족하십니까?	****

❍ 교육만족도 평가결과

❍ 과목별 평가결과

과 목	강 사	항 목	평 점
고급직업심리학	***	컨텐츠	****
		강사	****
노동시장론	***	컨텐츠	****
		강사	****
노동관계법규	***	컨텐츠	****
		강사	****
고급직업정보론	***	컨텐츠	****
		강사	****
직업상담학	***	컨텐츠	****
		강사	****
고급직업심리학 총정리	***	컨텐츠	****
		강사	****
직업상담학 총정리	***	컨텐츠	****
		강사	****

2. 실기과정 : 2021.11.02 ~ 11.11

❍ 교육만족도 평가결과

항 목		평 점
		****
내 용	훈련내용이 직무능력 향상에 도움이 되었습니까?	****
적 용	훈련내용이 실무에 적용 가능하다고 생각하십니까?	****
안 내	원활한 과정 참여를 위한 사전 안내는 적절히 이루어졌습니까?	****
운 영	훈련 중 문제 발생 시 운영진의 조치에 대해 만족하십니까?	****
자 료	교육자료의 내용 및 구성이 적절했습니까?	****
기 간	훈련기간(시간)의 배분은 적절했습니까?	****
난이도	훈련내용의 난이도는 적절했습니까?	****
전반적	본 훈련과정에 전반적으로 만족하십니까?	****

과 목	강 사	항 목	평 점
OT 및 시험대비 학습요령 / 심층직업상담 (1)	***	컨텐츠	****
		강사	****
심층직업상담(2)	***	컨텐츠	****
		강사	****
심층직업상담(3) / 직업심리검사(1)	***	컨텐츠	****
		강사	****
직업심리검사(2) / 직업상담마케팅	***	컨텐츠	****
		강사	****

❍ 과목별 평가결과

□ 총 평

1. 필기과정 : 2021.8.21~9.05

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❍ 온라인(비대면) 교육의 효과성을 높이기 위해 강사가 교육생에게 질문하고 교육생이 답변하는 형식으로 교육 진행

2. 실기과정 : 2021.11.02~11.11

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❍ 과목별 평가에서도 최저 4.32에서 최대 4.45을 보여  전반적으로 모든 과목별 만족도가 평균 이상 수준

❍ 교육의 효과성을 높이기 위해 시험 2개월 전부터 사전에 교재 및 사전교육자료를 제공, 교육생들에게 사전 선행학습을 하고 본 수업에서 복습하는 형식으로 교육과정을 구성하였고 교육생이 시험 준비를 하면서 질문사항이 있을 경우 강사에게 카페를 통해 질의응답을 진행

※ 시험대비 교육생들에게 제공된 카페 주소 : https://cafe.naver.com/personcentered

3. 보완 및 개선방안

❍ 교육자료 사전 배부 및 시험 일정에 맞추어 교육기간 설정, 강좌

개설 희망과정 추가 개설 적극 검토

붙 임 1. 교육만족도 결과 각 2부.

2. 온라인교육 출석부 및 증빙 각3부.  끝.