<첨부> 14년 소통기관평가 세부기준

14년 소통기관평가 세부기준

1. 내부 소통활동(30점)

평가지표		지표명	평가 내용	배점
내 부 소통활동	기관장 소통실적	기관장의 소통교육 참여 및 개최실적	만사소통 기관장 참석 건수 소통관련 교육 개최 건수	5
		기관장 내부직원과의 온․오프라인 소통 실적	기관장 참여 온라인(밴드 등), 오프라인(워크숍, 체육대회 등) 참여건수	10
	내 부 소통실적	동아리, 커뮤니티 등 소모임 개최 및 지원실적	동아리 등 소모임 개최건수	5
		시청방송 참여 실적	시청방송 참여 건수	10

2. 시민참여 활성화 노력(35점)

평가지표		지표명	평가 내용	배점
시민참여 활성화 노 력	시민소통 실 적	시민 및 외부기관과의 소통 실적	청책토론회, 공모전 등 시민 참여 행사 건수	15
		대시민 SNS 소통실적	-각 트위터 팔로워, 페이스북 좋아요 수 -내부직원 카카오스토리․ 서울톡톡 구독자 비율	5
	시민참여 활성화를 위한 노력	청책토론회․시민발언대 피드백 실적	-청책토론회 민간협의체 개최 건수 -기한내 청책토론회, 시민발언대 피드백 실적	5
		시민 응답 서비스 향상 (120DB, 응답소)	-120DB 업데이트 건수/관리 DB수 x 100 -응답소 관련 시민봉사담당관 평가	10

3. 시정홍보 노력(35점)

평가지표		지표명	평가 내용	배점
시정홍보 노 력	기관별 홍보실적	주요사업별 홍보실적	홍보 사업 건수(캠페인, 5대 브랜드 등)	10
		언론 협력실적	tbs, YTN 등 방송․ 라디오 홍보건수	5
		동영상 등 홍보매체 제작/활용 실적	영상물관리시스템 업로드 실적 책자, 브로셔 등 홍보물 제작 건수	10
	공공언어 개선노력	공공언어 교육	공공언어 지킴이 지정 운영 여부 기관별 공공언어 교육실적 건수	5
		공공언어 개선	행정순화 대상어 제안, 쉬운 우리말 사업명‧ 정책명‧ 부서명 제안 등 공공언어 개선 노력 건수	5

4. 가점 및 감점(±5점)

평가지표		지표명	평가 내용	배점
기타	업무개선 활동	소통수범 사례(최대 5건)	소통 활동 활성화를 위한 업무 개선 사례	1~5
		허위자료 제출 유무	1건 이상 : -5점	-5

※ 지표별 5등급(매우우수~매우미흡) 점수부여 후 합산