시정DB담당자 정례교육 개최계획

시정 DB관리에 내실을 기하고, 120다산콜센터와 업무협조체계를 강화하기 위해 120담당자를 대상으로 정례교육을 개최코자 함.

□ 개최개요

❍ 일    시 : 2회 분산 개최

- 1차 : ’14. 8. 28(목) 10:00 ~ 12:00

- 2차 : ‘14. 8. 29(금) 10:00 ~ 12:00

❍ 장    소 : 시 본청 공용회의실

- 1차 3층 공용회의실, 2차 2층 공용회의실

❍ 대상 : 본청 및 사업소 120DB 담당

※ 기관별 교육현황

교육차수 및 일시	대상 기관
1차<‘14.8.28(목)>	여성가족정책실, 마곡사업추진단,경제진흥실, 복지건강실, 도시교통본부, 기후환경본부, 문화관광디자인본부, 교육협력국, 도시계획국, 도시안전실, 주택정책실, 푸른도시국
2차<‘14.8.28(금)>	- 서울혁신기획관, 시민소통기획관, 기획조정실, 정보기획단, 행정국, 재무국, 기술심사담당관 - 소방재난본부, 도시기반시설본부, 상수도사업본부, 한강사업본부, 보건환경연구원, 어린이병원, 은평병원, 서북병원, 서울대공원, 서울시립대

□ 진행순서

소요시간	운영내용	장소	주관
10:00 ~ 10:20 (20′)	◇ 인사말씀(시민봉사담당관) 및 120운영현황 소개	공용회의실	120운영팀
10:20 ~ 11:20 (60′)	◇ 표준상담DB 현행화 교육 - DB 현행화 시연 및 실습 - 시스템 사용 관련 질의응답	상 동	효성ITX 강병주
11:20 ~ 12:00 (40′)	◇ 녹취파일 청취를 통한 사례교육 - 민원업무 현장에서 적용가능한 실용적 내용 전달	상 동	MPC 박주현