다 듣겠습니다. 더 빨라집니다.“응답소”
	서울특별시
수신	수신자참조
(경유)
제목	「120시정표준상담 DB」부서 담당자 교육 실시 통보

1. 우리시에서 시구정 업무 상담을 위해 운영하고 있는 120다산콜센터에서는 빠르고 정확한 상담을 위해 각 부서의 상담 DB가 중요한 역할을 하고 있습니다.

2. 120상담DB의 효율적 개선과 담당자들의 자료현행화 마인드 제고를 위해  아래와 같이‘14년도 하반기 시정 DB 담당자 교육을 실시하고자 하오니 각 부서 DB 담당자는 아래 일정을 참고하여 참석에 철저를 기해 주시고

3. 아울러 각 실국본부 사업소 주무부서 담당자께서는 산하부서 DB 담당자(서무 등)명단을 아래양식에 의거 ‘14.8.25일(월)한 제출하여 주시기 바랍니다.

※ 본 교육은 「2014 기관소통활동 평가」 (시민소통담당관-8204호<‘14.5.26> 참고)에 반영되오니 필참 요망 (별첨 평가표 참조)

가. 교육개요

- 일 시 : 2회에 걸쳐 실시

* 1차 : ‘14. 8.28(목) 10: 00 ~ 12: 00 --- 사업부서

* 대상 : 여성가족정책실 등 12개 실국본부(별첨참조)

* 2차 : ‘14. 8.29(금) 10: 00 ~ 12: 00 --- 지원부서 및 사업소

* 대상 : 서울혁신기획관 등 7개 실국본부 및 10개 사업소(별첨참조)

- 장 소 : 1차 3층 공용회의실, 2차 2층 공용회의실

나. 참석자 명단 제출

- 제출방법 : 실국본부 사업소주무 부서에서 산하 각 부서별 참가대상자 수합 제출

* 공문이나 시민봉사담당관 담당자(김종민:perkpp@seoul.go.kr)에게 메일 제출

- 제출양식

부서명	교육 대상자	교육 차수	핸드폰	비 고

※ 교육참가자 교육시간 2시간 인정

첨  부 : 1) 교육개최 계획 1부

2) 기관 부서별 120시정상담DB 현황 1부

3) 「2014 기관소통활동 평가기준표」 1부   끝.

	서 울 특 별 시 장
수신자	서관과 01-125,서사01-37
주무관	김종민		120운영팀장	김현중		시민봉사담당관	08/21 원권식
협조자
시행	시민봉사담당관-28206	(		)	접수		(		)
우	100-750	서울 중구 세종대로 110 서울시청 2층	/
전화	2133-6546	/전송	2133-0789	/	perkpp@seoul.go.kr	/	대시민공개