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		서울특별시
수신	***************************************
(경유)
제목	[민원답변]과다요금 청구관련

**** 안녕하십니까?

과다한 도시가스 요금으로 심려를 겪고 계신점 매우 안타깝게 생각합니다.

****께서 제출해 주신 사진이나 현재 주거형태를 고려하였을 때 요금이 과다하게 부과되었다고 생각하시는 점은 충분히 공감합니다.

다만 가스요금은 계량기로 측정된 가스사용량에 따라 부과되며, 그동안 ***** 청구된 요금내역을 보면 계량기로 측정된 가스사용량에 따라 요금이 부과되고 있습니다.

****께서 제출해 주신 사진이나 가스요금 내역 등은 안타깝지만 요금을 환급해 드릴  수 있는 증거자료로 활용되기는 어려우며, 요금의 환급도 계량기 지침 값을 근거로 오검침이나 계량기 이상이 확인되어야 환급이 가능함을 안내해드립니다.

원하시는 답변을 드리지 못함을 양해해 주시기 바라며, 가스요금에 대한 문의나 계량기 성능 검사 의뢰 등은 관할 도시가스회사인 *****************************로 문의해 주시기 바랍니다. **** 가정에 건강과 행운이 함께하기를 기원합니다.  끝.

							서 울 특 별 시 장
주무관							김경식			에너지관리팀장					박희정					녹색에너지과장					08/25 김호성
협조자
시행			녹색에너지과-22630									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문별관 1동 11층 (서소문동)															/
전화		02-2133-3712						/전송			02-2133-1020					/	sikkk@seoul.go.kr												/	부분공개(6)