붙임 1		성북구 청소년상담복지센터 현황[센터작성]

※ 2020년 현장점검일 기준으로 작성 요망

□ 센터 개요

ㅇ 기관장 : ㅇㅇㅇ
* 공무원 겸직인 경우, ‘ㅇㅇ구 ㅇㅇ과장 ㅇㅇㅇ’ 등 직위 표기)

ㅇ 개소일 : YYYY. MM. DD.

ㅇ 청소년안전망 사업 실시 : YYYY. ~

ㅇ 이용시간 : 월~금(00:00~00:00), 토~일(00:00~10:00)
* 1388청소년전화 : 24시간 운영(00:00이후 시도센터 착신)

□ 센터 인력 현황

ㅇ 센터 인력 : 총 00명

- 센터장 1명, 팀장 1명, ~~

※ 임시직(0명) : 놀이치료사 0명, 임상심리전문가 0명, 상담심리사 0명 …

										센 터 장
																1388청소년지원단
		실 행 위 원 회
																								·
				ㅇㅇ팀					ㅇㅇ팀									청소년동반자
				팀장 0명 팀원 0명 행정원 0명														전일제 0명 시간제 0명

ㅇ 인력 운용 현황

자체 인사규정 (☑ 표시)	청소년상담사 자격취득자 채용여부 (☑ 표시)	성범죄 경력 조회여부 (☑ 표시)	아동학대 범죄전력 조회여부 (☑ 표시)
□ 있음 □ 없음 □ 마련 중	□미채용 □1명 □2명 □3명 이상	□조회 완료 □조회 중 □조회 미실시	□조회 완료 □조회 중 □조회 미실시

* ‘마련 중’, ‘미채용’, ‘조회 미실시’에 체크한 경우, 향후 조치계획 간략히 작성

ㅇ 운영예산(‘20년) : 000백만원

(단위 : 백만원)

예산명	계	국비	지방비	기타재원
계
청소년안전망
청소년동반자
ㅇㅇ사업

□ 센터 주요 사업 (각 센터의 특성에 맞게 자유롭게 기술)

ㅇ 청소년안전망 구축․운영, 1388전화 운영

ㅇ ~~

ㅇ ~~

ㅇ

□ 2019년 추진실적  (※ ’20년 개소 센터 미작성)

(단위 : 건)

구분	개인상담	전화상담	심리검사	지원 서비스	집단 프로그램	집단 심리검사	기타	계
남
여
계

□ 시설의 구조 및 설비 (청소년복지지원법 시행령 제14조 제4항)

구분	시설 기준	시설 현황	전용 여부	비고
규모	(시도) 400㎡ (시군구) 200㎡		전용/공용
사무실	1개			사무실 1 면적( ㎡) 사무실 2 면적( ㎡)
상담대기실	1개
집단상담 및 심리검사실	1개
전화 등 상담실	1개
위생시설	화장실, 세면장
사업실	사업 당 1개
교육실	1개
개인상담실	(시도) 5개 (시군구) 3개
일시보호소* (시도)	남녀 각 1개

* 일시보호소(시도) : 남녀 각각 별도로 1개 이상 설치
숙소, 세면장, 취사시설, 사무실 및 상담실 등 각 1개 이상

□ 센터 사진 (사진 추가 및 항목 변경 가능)

현판 부착 여부 반드시 확인
센터 전경 (1장)	센터 내부 (3장 이내)

붙임2		성북구 청소년상담복지센터 현장점검 체크리스트

※ 붙임2 : 지자체(시·도 및 시·군·구)별 1부씩 작성하여 시·도가 취합 제출

□ 점검 개요

ㅇ 일자 : 2020. . .

ㅇ 참여자

구 분	소 속	직위 ․ 직급	성 명
수검자			(서명)
점검자			(서명)
			(서명)

<점검결과 작성 공통 사항>

① 점검결과 중 해당되는 □에 ☑ 표시

② 점검결과 불(미)충족·부적정·미실시 등인 경우 구체적인 사유 작성(필수)
* 점검항목별 사유 반드시 작성

③ 기재된 점검사항 외 필요한 사항 점검 가능

청소년상담복지센터 운영

점검분야	점검항목	점검사항	점검결과
시설현황	ㅇ건물외벽 현판 부착	ㅇ현판 부착 사진	□ 부착 □ 미부착 ㅇ미부착 사유
	ㅇ법정 시설기준 충족 여부	ㅇ센터 전용시설 설계도면
	- 규모	- 전체 면적 설계도면	□ 충족 □ 미충족
	- 사무실	- 사무실 설계도면	□ 충족 □ 미충족
	- 상담대기실	- 상담대기실 설계도면	□ 충족 □ 미충족
	- 집단상담 및 심리검사실	- 집단상담 및 심리검사실 설계도면	□ 충족 □ 미충족
	- 전화 등 상담실	- 전화상담실 설계도면	□ 충족 □ 미충족
	- 위생시설	- 위생시설 설계도면	□ 충족 □ 미충족
	- 사업실	- 사업실 설계도면	□ 충족 □ 미충족
	- 교육실	- 교육실 설계도면	□ 충족 □ 미충족
	- 개인상담실	- 개인상담실 개수	□ 충족 □ 미충족
			ㅇ미충족 사유
	ㅇ시설 안전 기준 준수 여부		□ 준수 □ 미준수
	- 소방안전시설	- 연소방지시설(소화기, 방화문 등) 설치	□ 비치 □ 미비치
	- 응급조치용 비상약품, 구호설비	- 비상약품, 구호설비 비치	□ 비치 □ 미비치
	- 안내문 부착	- 안내문, 피난안내도 부착	□ 부착 □ 미부착
	- 긴급구조 차량 보험가입	- 보험 가입증명서	□ 가입 □ 미가입
	- 소방시설 점검	- 소방시설 점검 관련 공문	점검 □실시 □미실시
	- 안전사고 및 화재예방 교육(훈련)	- 안전사고 및 화재예방교육 계획서 및 결과보고	교육 □실시 □미실시
	- 안전관리 책임자 지정여부	- 안전관리 책임자 지정 문서	책임자 □지정 □미지정
	- 안전대응 매뉴얼 구비 여부	- 안전대응 매뉴얼	매뉴얼 □구비 □미구비
			ㅇ미흡 사유
예산편성	ㅇ지방상담사업비 확보 여부		ㅇ지방상담사업비 : 총액 : 천원 ① 인건비 : 천원 (총 명) ② 사업비 : 천원 ③ 기타 : 천원
	ㅇ청소년안전망 예산과 분리 편성 여부	ㅇ‘20년 예산집행계획 및 지자체 승인 공문	분리편성 □ Y □ N ㅇ미분리 사유
회계집행	ㅇ센터 인력 보수 (청소년안전망 인력 제외)	ㅇ보수지급 자체규정	자체규정 □有 □無
		ㅇ개별 급여명세서 (※수당지급 내역 포함) - 수당 지급 근거자료 (주민등록등본 등) - 개인별 월별 초과근무 내역 및 시간, 수당지급 내역	ㅇ보수지급 □적정 □부적정 ㅇ초과수당 □적정 □부적정 ㅇ(수당명) □적정 □부적정 ㅇ부적정 사유
	ㅇ센터장 보수	ㅇ계좌이체 내역 및 통장사본	ㅇ재원 □국비 □지방비 ㅇ보수지급 □적정 □부적정
	- 센터장 업무추진비	- 업무추진비 사용 내역 및 결재공문 - 통장사본	- 재원 □국비 □지방비 - 집행 □적정 □부적정 ㅇ부적정 사유
	ㅇ예산 집행의 적정성	ㅇ사업별 별도 통장 관리활용	별도통장 □有 □無
		ㅇ지출결의서에 의한 사업비 집행	집행 □적정 □부적정
		ㅇ예산 변경시 지자체 승인 여부	승인 □有 □無
	ㅇ기타 센터운영비	- 공공요금, 제세공과금 납부 결재공문 및 통장사본	- 재원 □국비 □지방비 - 집행 □적정 □부적정
		- 시설비, 시설장비유지비 결재공문 및 통장사본	- 재원 □국비 □지방비 - 집행 □적정 □부적정
		- 자산취득비 결재공문 및 통장사본	- 재원: □국비 □지방비 - 집행: □적정 □부적정
			ㅇ부적정 사유
	ㅇ출장여비 지급	- 근무지내‧외 출장관리 대장 - 월별 출장여비 지급 현황	집행 □적정 □부적정 ㅇ부적정 사유
인력 및 복무관리	ㅇ센터장의 전임여부	ㅇ전임 증명 확인 서류 (계약서, 위탁기관 임명공문 등)	□전임 □겸임 □상근 □비상근 ㅇ겸직 기관 및 직위 ㅇ비상근이유 및 개선방안
	ㅇ센터직원 타 기관(업무) 겸직	ㅇ업무분장표 등	□겸직 □비겸직 ㅇ겸직사유 및 개선방안
	ㅇ자체 규정 수립		□ 수립 □ 미수립
	- 자체 규정 센터 비치	- 복무관리, 인사규정 등 자체 규정(사본)	비치여부 □ Y □ N
	ㅇ센터직원 구성현황
	- 인사위원회 운영	- 인사위원회 실시계획 및 결과 공문	□ 실시 □미실시
	- 자격기준에 맞는 직원선발	- 직원 인사기록카드, 채용관련자료(공고문, 심사결과표 등)	□ 적정 □ 부적정
	- 센터직원 구성인원의 적정성	- 센터 조직도	□ 적정 □ 부적정
	- 청소년상담사 배치기준 충족 (시도 3명, 시군구 1명 이상 배치 시 ‘충족’ 체크)	- 청소년상담사 자격증 소지자 명단 및 자격증	□ 충족 □ 미충족 ㅇ미충족 사유
	ㅇ휴가관리	ㅇ근무상황 관리대장	관리대장 □有 □無
		ㅇ개인별 연차수당 지급 내역	집행 □적정 □부적정 ㅇ부적정 사유
	ㅇ센터장 및 직원 출강·수강 관리	ㅇ출강·수강 관련 근태관리 증빙서류	ㅇ증빙서류 □有 □無 ㅇ근태 □적정 □부적정 ㅇ부적정 사유
	★직원의 범죄경력 조회 실시 여부	범죄경력조회 요청 및 답변문서
	- 성범죄 경력조회		□실시 □미실시
	- 아동학대범죄 경력조회		□실시 □미실시
			ㅇ미실시 사유
종사자 교육 (지침 416p 관련)	ㅇ‘19년 법정 교육	센터 교육계획 공문 및 결과보고 공문 (참석자 명단 등)	※ ’20년 개소 센터 미작성
	- 안전교육		□실시 □미실시
	- 개인정보보호 관련 교육		□실시 □미실시
	- 성희롱·성폭력·성매매·가정폭력 예방교육		□실시 □미실시
	- 아동학대 신고의무자 교육‧예방교육		□실시 □미실시
	- 장애인 인식개선 교육		□실시 □미실시
	- 청소년 권리에 관한 교육* * (근거) 청소년기본법 제8조의2		□실시 □미실시
	ㅇ‘19년 업무 관련 교육	시행 공문 및 결과보고 공문 또는 이수증 등
	- 연간 15시간 이상 업무관련 교육(슈퍼비전 제외) 수료		□이수 □미이수
	- 신규 종사자는 채용일로부터 3개월 이내에 업무관련 교육 8시간 이상 수료		□이수 □미이수
	ㅇ‘20년 직원 교육계획 수립 여부	‘20년 직원 직무교육 계획문서 (기실시한 경우 실시문서) 등	□수립 □미수립 □기실시 ㅇ미수립 사유
사업 운영	ㅇ수익사업 운영 및 수익금 관리	ㅇ수익사업 현황(수익사업명, 수수료, 징수대상 등)	ㅇ수익사업 □有 □無 ㅇ수익금 관리 현황
		ㅇ수익사업 시행 근거 (조례, 법인 정관, 지자체 합의 공문 등) ㅇ수익금 처리 규정(계획) 및 지자체 합의 공문	ㅇ시행근거 □有 □無 ㅇ처리규정 □有 □無
	ㅇ개인정보 보호 관련	동의서 징구 위한 내부지침 또는 교육시행 공문 (피상담인에 대한 사전 안내 반드시 포함)	ㅇ동의서 □징구 □미징구 ㅇ사전안내 □시행 □미시행

청소년안전망 운영

※ ’20년 신규 운영기관 : 해당되는 항목만 작성

점검분야	점검항목	증빙서류	점검결과
예산 편성	ㅇ지방비(매칭) 확보	ㅇ지자체 공문 ㅇ‘19년 예산집행계획 및 지자체 승인 공문	매칭비율: %
	ㅇ사업비 배정 비율 (시도 25%, 시군구 15% 이상)		인건비 : 사업비 : 운영비 = : :
회계 집행	ㅇ청소년안전망 인력* 보수 (*시도 6명, 시군구 2∼3명)	ㅇ보수지급 자체규정	자체규정 □有 □無
		ㅇ개별 급여명세서 (※수당지급 내역 포함) - 수당 지급 근거자료 (주민등록등본 등) - 개인별 월별 초과근무 내역 및 시간, 수당지급 내역	ㅇ보수지급 □적정 □부적정 ㅇ초과수당 □적정 □부적정 ㅇ(수당명) □적정 □부적정 ㅇ부적정 사유
	ㅇ예산 집행	ㅇ운영위원회, 실행위원회 회의실적 및 비용(수당, 다과, 식사 등)지출 명세서	ㅇ지출 □적정 □부적정 ㅇ부적정사유
		ㅇ학교지원단 회의실적 및 비용(수당, 다과, 식사 등)지출명세서	ㅇ지출 □적정 □부적정 ㅇ부적정사유
		ㅇ1388지원단 회의실적 및 비용(수당, 다과, 식사 등)지출명세서	ㅇ지출 □적정 □부적정 ㅇ부적정사유
	ㅇe-나라도움 사용	ㅇe-나라도움 사용 여부	□ 사용 □ 미사용 ㅇ미사용 사유
		ㅇe-나라도움 전용카드(통장) 사용	사용 □ Y □ N
	ㅇ긴급구조 지원	ㅇ월별 긴급구조 지원 대상자 및 지원내역	ㅇ집행 □적정 □부적정 ㅇ부적정 사유
	ㅇ청소년안전망 예산 운영비 지출 적정성	ㅇ청소년안전망 예산 운영비 지출내역	ㅇ집행 □적정 □부적정 ㅇ부적정 사유
지자체 확인사항	ㅇ청소년안전망 운영위원회
	- 청소년안전망 운영위원회 운영 규칙 마련 여부	- 청소년안전망 운영위원회 운영 규칙	운영규칙 □有 □無
	- 청소년안전망 필수연계기관 구축 여부	- 청소년안전망 필수연계기관 구축현황	□구축 □미구축
	- 청소년안전망 운영위원회 구성의 적절성	- 청소년안전망 운영위원회 구성 명단	□적정 □부적정
	- ’19년 청소년안전망 운영위원회 반기별 회의 실시 여부	- 청소년안전망 운영위원회 운영계획 및 회의결과 보고 문서	□실시 □미실시 ㅇ미실시 사유
센터 확인사항	ㅇ청소년안전망 실행위원회
	- 청소년안전망 실행위원회 구성여부		□구성 □미구성
	- ’19년 청소년안전망 실행위원회 분기별 회의 실시 여부		□실시 □미실시 ㅇ미실시 사유
	ㅇ학교지원단 운영
	- 학교지원단 구성여부		□구성 □미구성
	- 지자체 자체규정 유무		□有 □無
	ㅇ1388청소년지원단 운영
	- 1388청소년지원단 구성여부
			□구성 □미구성
	- ’19년 1388지원단 반기별 회의실시 여부		□실시 □미실시 ㅇ미실시 사유
	ㅇ사례 발굴 및 관리지원	ㅇ사례발굴 및 관리지원 위한 계획서 ㅇ실적부진 분석‧검토 보고서 ㅇ실적 부진 개선‧시행 계획	ㅇ계획수립 □적정 □부적정 ㅇ실적보고서 □有 □無 ㅇ개선계획 □有 □無 ㅇ기타 사항
	ㅇ1388상담전화 설치·운영
	- 전화상담실에서 상담전화 수신		ㅇ전화상담실 □운영 □미운영 ㅇ미운영 사유
	- 통화연결음(공통링고) 사용		□사용 □미사용 ㅇ미사용 사유
사례 관리
	ㅇ사례지원계획의 적정성 - 사례판정위원회 구성 및 운영 등	- 사례판정회의록 또는 사례배정회의록	- 사례판정위원회 □운영 □미운영 ㅇ미운영 사유
	ㅇ사례 관리의 적정성 - 상담자별 적정 사례배정 - 월별 실적분석 관리	- 상담자별 사례배정 현황 - 월별 실적자료	□적정 □부적정 ㅇ부적정 사유
	ㅇ사례 종결 관리의 적정성	ㅇ종결사례 수 대비 실적자료
		- 자동종결 처리 (1.5% 미만일 경우 ‘적정’)	□적정 □부적정
		- 청소년안전망 위기변화도 입력 비율(40% 이상)	□충족 □미달 ㅇ미달 사유
		- 청소년안전망 서비스 만족도 입력비율(50% 이상)	□충족 □미달 ㅇ미달 사유
	ㅇ ’19년 청소년안전망 고위기청소년 개입도 적정성	ㅇ개입사례 수 대비 실적자료 - 청소년안전망 고위기청소년 개입도 35.2% 이상	□충족 □미달 ㅇ미달 사유

청소년동반자 (동반자 사업 운영 센터만 점검)

※ ’20년 청소년동반자 신규 운영기관 : 해당되는 항목만 작성

점검분야	점검항목	증빙서류	점검결과
인력 관리	⦁채용의 적정성	⦁채용공고 관련 근거 문서	□공고 □미공고
		⦁채용심사 근거 서류	□有 □無
	⦁근로계약의 적정성	⦁표준근로계약서의 유무	□有 □無
		⦁계약서 내용의 적정	□적정 □부적정
	★ 범죄경력 조회 실시 여부	범죄경력조회 요청 및 답변문서
	- 성범죄 경력조회		□실시 □미실시
	- 아동학대범죄 경력조회		□실시 □미실시
			ㅇ미실시 사유
종사자 교육 (지침 416p 관련)	ㅇ‘19년 법정 교육	센터 교육계획 공문 및 결과보고 공문 (참석자 명단 등)
	- 안전교육		□실시 □미실시
	- 개인정보보호 관련 교육		□실시 □미실시
	- 성희롱·성폭력·성매매·가정폭력 예방교육		□실시 □미실시
	- 아동학대 신고의무자 교육‧예방교육		□실시 □미실시
	- 장애인 인식개선 교육		□실시 □미실시
	- 청소년 권리에 관한 교육* * (근거) 청소년기본법 제8조의2		□실시 □미실시
	ㅇ‘19년 업무 관련 교육	시행 공문 및 결과보고 공문 또는 이수증 등
	- (전일제) 연간 15시간 이상 업무관련 교육(슈퍼비전 제외) 수료		□이수 □미이수
	- (시간제) 연간 6시간 이상 업무관련 교육 수료		□이수 □미이수
	- 신규 종사자는 채용일로부터 3개월 이내에 업무관련 교육 8시간 이상 수료		□이수 □미이수
	ㅇ‘20년 직원 교육계획 수립 여부	‘20년 직원 직무교육 계획문서 (기실시한 경우 실시문서) 등	□수립 □미수립 □기실시 ㅇ미수립 사유
복무 관리 및 사례 배정	⦁청소년동반자 근무의 적정성	⦁전일제 동반자 근무 일지 (개인별 및 전체 근무일지)	□적정 □부적정
		⦁시간제 동반자 근무 일지 (개인별 및 전체근무일지)	□적정 □부적정
	⦁복무 관리의 적정성	⦁출결 관리대장	□충족 □미충족
		⦁휴가관리대장(또는 출결대장)	□충족 □미충족
		⦁출장관리대장(일지)	□충족 □미충족
		⦁외근기록 (상세)일지	□충족 □미충족
	⦁사례배정의 적정 준수	⦁사례배정 회의록 또는 사례배정대장
	- ’19년 전일제동반자 사례배정 (분기당 12사례 이상)		□적정 □부적정
	- ’19년 시간제동반자 사례배정 (분기당 6사례 이상)		□적정 □부적정
			ㅇ부적정 사유
	⦁청소년동반자 배정기준 인원 배치 여부	⦁직원 명부 및 동반자 배치결과 통지 공문	□충족 □미충족 ㅇ미충족 사유 및 향후 배치계획
업무 환경 조성	⦁동반자 사업운영에 필요한 적절한 공간 확보	⦁청소년동반자를 위한 독립 사무공간 배치여부	□확보 □미확보
	⦁안전한 상담공간 확보	⦁가정 방문이 어려운 경우를 대비한 지역 내 유휴공간 활용방안 마련 여부	□확보 □미확보
	⦁기타 안전한 활동방안 마련 여부	⦁(예시) 단체보험 가입, 업무용 휴대전화 비치 등	□마련 □마련 중 ㅇ마련한 경우, 내용 간략히
사업 관리	⦁개인정보 관리의 적정성	⦁개인정보 처리방침 및 내부관리계획서	□적정 □부적정
	⦁청소년동반자 지원 실적 관리의 적정성	⦁CYS-Net 종합정보망 지원실적	□적정 □부적정
대상자 선정 및 관리	⦁대상자 발굴, 기관 연계, 홍보 등의 적정성	⦁실행위원회 회의록 또는 사례배정회의록, 사례접수대장	□적정 □부적정
	⦁중·고 위험군 청소년 대상 선정 및 지원의 적정성	⦁위기스크리닝지, 사례배정 회의록 및 사례배정대장	□적정 □부적정
	⦁사례지원의 효과성 (전년 대비 증감 비교)	⦁CYS-Net 종합정보망 청소년동반자 만족도 출력	□증 □감
예산 편성 및 사용	⦁예산편성의 기준 준수
	- 동반자 보수 및 사례진행비 기준 준수 여부		□준수 □미준수 ㅇ미준수 사유
	- 사업운영비 10% 이내		□준수 □미준수
	⦁동반자 예산 분리편성 여부	⦁’19년 예산집행계획 및 지자체 승인 공문	분리편성 □ Y □ N ㅇ미분리 사유
	⦁예산 집행의 적정성	ㅇ사업별 별도 통장 관리활용	별도통장 □有 □無
	⦁예산 변경시 지자체 승인 여부	⦁예산변경 승인 공문서	□충족 □미충족
	⦁e나라도움 사용 여부		□ 사용 □ 미사용 ㅇ미사용 사유