문서번호	도서관정책과-4515
결재일자	2020.4.21.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관	도서관정책과장	서울도서관장	문화본부장
신은정	代윤현숙	이정수	04/21 유연식

2020 도서관 직원 역량강화교육 추진 계획

2020. 4.

서울도서관

(도서관정책과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
성별분리통계	● 성별분리통계 작성여부를 검토하였습니까? 예) 인적통계 남·여 구분, 수혜집단의 남·여 구분 등	□	■
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	■	□
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	□	■
바른 우리말	● 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? 예) 스페이스, 플랜, 앵커시설, 거버넌스, 인큐베이팅, 매칭 등	□	■
결재문서공개	● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호	□	■
지속 가능성	● 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? 예) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경의 보전 등	■	□

2020 도서관 직원 역량강화교육 추진 계획

「내 삶을 바꾸는 지식문화도시, 서울」을 구현하는 도서관 조직 혁신과 도서관 서비스 향상을 위하여 서울시 도서관 직원들에게 체계적이고 전문적인 교육을 시행하고자 함

Ⅰ		추진개요

□ 추진근거

○ 도서관법 제6조 제3항

○ 서울특별시 도서관 및 독서문화 진흥조례 제18조 제1항 9호

○「내 삶을 바꾸는 지식문화도시, 서울」을 위한 도서관 발전종합계획(시장방침 제109호,‘18.6.23.)

□ 추진목표

○ 공공도서관 직원들의 직무능력 향상을 통한 도서관 서비스 질적 제고

□ 추진기간

○ 2020.6.~2020.12.

□ 추진대상

○ 서울시 공공도서관 사서 및 직원, 자치구 담당자 등

□ 추진방법

○ 분기별 교육 안내 및 참석자 신청 명단 접수

○ 참석 대상 확정 통보 후 교육 시행

○ 결과보고 및 교육시간 인정

Ⅱ		전년도 추진실적 및 평가

□ 2019년 추진 실적

구 분	과 정 수	강 좌 수	참 석 인 원
도서관 직원 역량강화 교육	9	18	675
리더십 역량강화 시범교육	1	1	33
총 합 계	10	19	708

□ 주요 성과

○ 현장의 요구를 반영한 실무 중심의 교육 과정 운영

○ 교육 후 지속적인 설문조사를 통해 교육 효과 확인 및 의견 파악

○ 서울시 도서관 시책 관련 과정 편성·운영으로 현업 적용도 제고

○ 팀장 리더십 역량강화 교육으로 리더의 기본 소양 강화 시도

□ 개선할 점

○ 연간 교육 계획 공지 미흡

- 수요조사 후 주요 교육은 연단위 교육과정으로 공지하여 많은 도서관직원들이 교육참여에 준비할 수 있도록 개선 필요

○ 실습을 포함한 심화 과정과 실무 활용도 높은 교육 필요

Ⅲ		추진방향

□ 수요자 중심의 사서실무교육

○ 서울시 도서관 직원의 수요조사 결과를 반영한 교육 설계

○ 각 교육과정 수료 시 만족도 조사를 통한 피드백 반영 및 기타 교육 수요 발굴

□ 참여형·사례 중심 교육

○ 공감과 이해를 바탕으로 문제 상황에서 해결방안을 도출할 수 있는 교육 진행

○ 변화하는 사회환경에 대응할 수 있는 미래역량 함양 교육

□ 서울시 도서관 정책과 관련한 실무 중심 교육

○ 신규 및 기존 정책사업 관련 교육 실시

○ 실무 및 현장 적용이 가능하고, 업무의 이해도를 증진시키는 전문 교육 실시

Ⅳ		추진계획

□ 2020년 교육 계획(안)

구 분	운영 시기	교육과정	세부운영내용
도서관직원역량 강화교육	6월	문화 프로그램 및 축제 기획	․문화기획의 이해와 사례 ․축제기획의 이해와 사례
		북큐레이션	․트렌드 코리아 ․북큐레이션에 대한 이해와 활용 ․국내외 출판 동향 ․공간기획 및 디스플레이
	7월	도서관 홍보	․인포그래픽 이해와 활용
	9월	디지털기술 동향	․4차 산업혁명시대, 디지털 신기술과 미래 전략 ․실감형 콘텐츠(VR/AR)의 현재와 미래 ․도서관과 메이커스페이스 : 국내외 사례
	10월	도서관과 디자인 씽킹	․디자인씽킹*의 이해 ․디자인씽킹 실습 * 디자이너의 관점으로 사회문제를 종합적으로 관찰‧분석하고, 다양한 관점을 가진 참여자와 소통을 통해 문제를 해결하는 사고방식
	11월	예산회계 실무교육	․예산회계 실무과정 ․e나라도움 사용법(정산) - 상위보조사업자 교육 - 보조사업자 교육(예치형, 비예치형)
도서관 정책 사업별 운영자 교육	연중	사업별 역량강화 교육	․서울시 도서관 정책 사업 관련 교육 * 사업별 자체 시행
전국도서관대회 프로그램 운영	10월	프로그램운영	․제57회 전국도서관대회 프로그램 운영 (전라북도 군산시)

※ 세부 교육과정 및 운영시기 변경 가능

※ 코로나19로 인해 2분기부터 교육 운영 예정

□ 도서관 직원 역량 강화 교육 운영

□ 운영기간 : 2020. 6. ~ 12.

□ 운영대상 : 서울시 도서관 사서 및 직원, 자치구 담당자 등

□ 운영내용 : 직무관련 교육과정 운영 및 서울시 도서관 정책 사업별 운영자 교육

□ 소요예산 : 20,020천원

□ 사서역량강화를 위한 조직진단 컨설팅 추진

□ 운영기간 : 계약일로부터 12주

□ 주요내용

- 서울도서관 사서 직무 분석

- 서울도서관 사서 역량 도출

□ 소요예산: 16,500천원

□ 전국도서관대회 프로그램 운영

□ 운영기간 : 2020. 10.

□ 운영내용 : 전국도서관대회 시 서울시 도서관 프로그램 발표 및 부스운영

□ 소요예산 : 5,000천원

Ⅴ		소요예산

□ 소요예산 : 41,520천원

구 분	예산액 (단위:천원)	예산과목
도서관 직원 역량강화 교육	10,020	서울도서관 지식문화과, 도서관 및 독서문화 진흥, 도서관 육성지원, 도서관 직원 역량강화 교육프로그램 운영, 사무관리비
	10,000	서울도서관 지식문화과, 도서관 및 독서문화 진흥, 도서관 육성지원, 도서관 직원 역량강화 교육프로그램 운영, 행사운영비
사서역량강화를 위한 조직진단 컨설팅 추진	16,500	서울도서관 지식문화과, 도서관 및 독서문화 진흥, 도서관 육성지원, 도서관 직원 역량강화 교육프로그램 운영, 사무관리비
전국도서관대회 프로그램 운영	5,000	서울도서관 지식문화과, 도서관 및 독서문화 진흥, 도서관 육성지원, 도서관 직원 역량강화 교육프로그램 운영, 행사운영비
계	41,520

Ⅵ		추진일정

□ 2020 도서관직원 역량강화교육 안내 : 2020. 5.

□ 분기별 역량강화교육 추진            : 2020. 6. ~ 12.

□ 전국도서관대회 프로그램 운영         : 2020. 10.

□ 2020년 교육 결과보고              : 2020. 12.