문서번호	해외마케팅팀-223
보존기간	30년
결재일자	2020.03.16.
공개여부	공개
방침번호
일상감사

★담당	팀장		본부장
			전결 03/16
협 조
		예산기획
		팀장

2020년 서울산업진흥원 수출자문단

운영 계획

해외마케팅팀

마케팅본부

2020년 서울산업진흥원 수출자문단 운영계획

코로나 19 확산으로 수출에 어려움을 겪고 있는 중소기업들에게 수출 전문 인력으로 구성된 “SBA 수출자문단”을 통해 수출에 대한 전문성과 노하우를 공유하여 문제점을 해결지원코자 함.

Ⅰ				추진개요

❏ 추진근거

❍ 2020년도 해외시장진출지원사업 사업계획서(대표이사 방침 제41호, 2020.2.20.)

❏ 추진배경

❍ 코로나 19의 확산에 따른 무역 전반의 위축이 예상되는 바, 수출 활동에 어려움을 겪는 중소기업들의 애로사항을 해결하기 위한 지원 필요성 대두

❍ 이에 중소기업들에게 수출관련 전문지식을 제공하고 노하우를 공유할 수 있는 수출 전문인력으로 자문단을 구성하여 운영하고자 함

❏ 사업개요

❍ 사 업 명 : SBA 수출자문단

❍ 사업일정 : 2020년 4월 ~ 12월

❍ 지원대상 : 국내 중소 수출기업

❍ 지원내용 : 온라인 상담 및 오프라인 세미나 개최

❍ 운영방법 : 온라인(NAVER) 카페 활용

❏ 추진방향

❍ 중소기업의 수출 애로사항 상시 해결 및 수출정보 공유를 위한 온라인 자문단 운영

- 외부 전문기관 및 내부 관련부서와 협력하여 다양한 분야의 수출전문가를 확보, 분야별 전문가를 구성하여 중소기업의 수출 애로사항 해결을 지원

- 시간과 장소에 구애받지 않고 상시 지원이 가능하도록 운영

❍ 수출지원 협업체계를 통한 중소기업 수출 네트워크 구축

- 기존 수출기업과 수출 초보기업간의 네트워크 구축을 통해 수출 선배기업의 노하우 공유

- 코로나19 등 얘기치 못한 수출 문제에 대한 해결책 마련

Ⅱ				추진계획

			1		수출자문단 구성개요

❏ 자문단 구성

❍ 운영기간 : 2020년 4월 ~ 12월(9개월간)

❍ 구성인원 : 총 12명 내외

❍ 구성분야 : 국제법률, 관세/물류, 지적재산권(인증), 해외마케팅 등 4개분야

❍ 자격요건 : 수출관련 전문가(변호사, 변리사, 관세사) 및 수출입 관련 종사자

❍ 구성방법 : 유관기관(부서)으로부터 추천받은 자문위원으로 분야별 자문단 선정

외부협력

해외마케팅팀

내부협력

서울지방변호사회

· 법률 자문위원 추천

한국관세사회

· 관세/물류 자문위원 추천

· 수출자문단 기획·운영

기업지원팀

· 해외마케팅 멘토 추천

지식재산팀

· 지식재산 자문위원 추천

유통센터운영팀

· 네트워크 공간 협력

국내마케팅팀

· 글로벌자문단 추천

수출자문단

상시 운영

· 온라인 상담카페

기타

· 수출 세미나

· 기업간 교류회

법률, 관세/물류, 해외마케팅, 지식재산권

❍ 구성절차

‘20년 3월 초	➡	‘20년 3월 초	➡	‘20년 3월 중
‣ 유관기관(부서) 추천요청		‣ 자문위원 선정 완료		‣ 수출자문단 발족식 개최
※ 해외시장 진출지원사업 총괄계획가를 별도 선정하여 자문단장으로 선임·운영 예정

❍ 위원임기 : 자문위원 임기는 위촉 당해연도로 하되, 활동내역과 자문 내용 등을 검토하여 연장여부 결정

❏ 주요 상담분야

구성분야		자문내용
수출입	무역관세	무역 관세, 통관신고 및 절차, FTA 활용 등
	통관/물류	국제복합운송 등 통관 및 운송 실무업무 등
해외마케팅		해외 마케팅 전략, 판매·홍보전략, 지역정보 등
법 률		국제거래, 수출입계약서 작성, 국제분쟁 등
지식재산권		지식재산권 관리, 해외 출원 및 해외 상표권 등록 등

			2		운영방법

❏ 온라인 수출상담실

❍ 상시 자문상담이 가능한 수출상담카페 운영

- 온라인 상담게시판을 운영하여, 중소기업의 수출고민 해결을 지원하고 기업간 상담사례 공유

- 수출관련 콘텐츠 주기별 게시를 통한 지속적인 방문 트래픽 유도

❍ 콘텐츠 구성내용

카페구성		구성 내용
	댓글상담	150자 이내의 짧은 애로사항을 여러 명의 자문위원, 수출 중소기업들이 댓글로 의견을 제시하고 공유하는 게시판
		(상담분야) 관세/물류, 해외마케팅, 법률, 지식재산권
	게시판상담	수출중소기업이 자문위원에게 애로사항을 질문하고 상담받는 게시판으로, 자문위원만 자문상담글 작성 가능
		(상담분야) 관세/물류, 법률, 지식재산권
	상담해결 백과	댓글상담 및 게시판상담 연중운영 후, 누적 상담사례를 취합 제공
		(상담분야) 관세/물류, 해외마케팅, 법률, 지식재산권
	수출자료실	전문분야별 자문위원이 주기적으로 수출 상담사례, 수출 성공사례, 관련사업 공고 등 수출컨텐츠 업로드
		(상담분야) 관세/물류, 해외마케팅, 법률, 지식재산권

온라인 수출상담실(예시)

❏ 전문 자문위원의 원포인트 수출 세미나 및 기업간 교류행사 개최

❍ 회원기업 관심 이슈 설문조사를 토대로 전문가의 원포인트 세미나 개최

❍ 하이서울협회 수출기업과 상담카페 회원기업 간 교류회를 개최하여 기업주도의 네트워킹 형성을 통한 협업사례 발굴

Ⅲ				사업예산

❏ 금    액 : 일금. 사천팔백만원(\48,000,000)

❏ 사 업 명 : [2020] 해외시장진출지원

❏ 세부내역

구분	예산계정	산출내역		예산액(천원)
2020/ 해외시장 진출지원	행사운영비	수출자문단 창단기념 행사	1,500천원 × 1회	1,500
		세미나 및 기업교류행사	1,200천원 × 3회	3,600
	회의심사수당	온라인 수출상담실 운영	50천원 × 9개월 × 월 10회 × 9명	40,500
	일반수용비	비품 구매 등	300천원 × 4회	1,200
	회의비	자문위원 간담회 등	25천원 × 12명 × 4회	1,200
총 소요예산				48,000

※ 진흥원 규칙 ‘회의 및 심사수당 별표3(사이버 위원회 참석수당)’에 따라, ‘게시판 상담’에 전문 상담글을 작성한 자문위원에게 일당 50,000원의 기본료를 책정하여 지급

Ⅳ				추진일정

구분	‘20년
	2월	3월		4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월
수출자문단 구성
수출자문단 발족식
온라인 수출상담카페 회원모집 및 운영
수출세미나 및 교류행사 개최

붙임. 관련방침 1부.  끝.