등록번호	기획조정팀-1709
등록일자	2019.12.27
결재일자	2019.12.27
공개구분	공개

결재	팀장	본부장	대표이사
		대결	12/27
	홍현희	홍현희	김영대
협조

중장기경영계획수립 및 조직개편에 따른 전략체계 (수정)수립 보고

중장기경영계획수립 및 조직개편에 따른 전략체계 (수정)수립 보고

재단의 미션, 비전, 중장기 경영전략 수립(’18.12월) 및 조직개편 기 추진(’19.3월). 이에 따른 재단의 지속성장을 위한 성과중심 조직문화 확산 및 합리적 성과관리 체계 구축을 위한 전략체계를 수정 수립하여 그 결과를 보고함.

1		추진근거

▢ 중장기경영계획 수립 및 성과평가체계 구축 컨설팅 보고서(2018. 12.)

▢ 서울시50플러스재단 조직개편 계획(안){경영기획실-827(2019. 2.8)}

▢ 조직 역량강화를 위한 내부성과평가체계 구축 계획{기획조정팀-1205(2019. 9.6)}

2		추진경과

▢ 중장기 경영계획 전략체계 (수정)수립 과정

○ 성과평가체계 구축 및 중장기 경영계획 전략체계 수정 계획 : 전략회의 보고(’19.8.5.)

【보고내용】성과평가체계 구축 사전준비

☞ 경영전략체계와의 연계

• 비전, 경영전략 이행과 목표 달성을 위한 성과평가체계 구축

• 경영전략–사업계획–성과평가 간 연계를 통한 경영목표 달성 실행력 제고

☞ 성과평가 체계 구축을 위한 사전 준비 절차

본부별 업무분장 확정(8월초)	□	중장기경영계획 수정·보완(8~9월)	□	2020년 사업계획 수립(~11월)
				- 중장기경영전략 반영 ‘5대분야 9대 사업’ 조정 - 변경된 업무분장 반영 사업계획 수립
- 3월 조직개편에 따라 단일 단위사업 내 2개 이상 부서 수행업무 혼재 - 사업추진, 성과, 예산관리 불명확		- 조직개편에 따른 중장기경영계획 수정 보완 - 전략과제, 세부전략별 담당업무부서 배정 등
					성과평가 체계 구축(8~12월)
					- 부서별 업무에 따라 성과지표, 목표 설정

□
	추진현황 및 향후 추진방안
▸ [긴급/우선결정사항] 부서별 업무분장 조정 확정 : 전략회의 ▸ 중장기경영계획 및 전략체계도 수정(안) : 기획조정팀에서 초안 작성 후 전략회의, 본부별 의견 수렴(’19.8.5 전략회의시 초안 공유) ⇨ (필요시)세부과제, 연도별 추진계획 등에 대해 본부(팀)별 보완 요청 ▸ 수정(조정) 방향 • 1개 단위사업을 2개 이상 본부에서 추진중인 사업은 본부별 별도 사업계획으로 분리 • 전략체계-사업계획-성과평가-책임부서의 연계성, 책임성 강화

○ 2020 준비 전략워크숍(’19.8.14.) : ‘전략체계 (수정)수립’ 논의

- 안건 : 재단 전략방향에 따른 전략과제 재분류 수정 제출(안) 검토․논의

- 참여 : 대표이사, 일자리사업본부장, 보람일자리사업단장, 사업개발팀장,

캠퍼스사업본부장, 캠퍼스기획팀장, (서부)교육상담팀장, (중부)일활동지원팀장

경영지원팀장, 기획조정팀장, 성과관리 담당 PM

○ 각 본부(팀)별 ‘전략과제 재분류 제출(안)’에 대한 의견 취합(’19.8.21.)

- 본부(팀)별 재단 전략방향에 따른 전략과제 재분류 제출(안) 논의․의견 제출

○ 사업성과회의(’19.8.26.) : 본부․팀별 ‘전략과제 재분류 수정 취합(안)’ 공유․의견수렴

- 안건 : 재단 전략방향에 따른 전략과제 재분류 수정 취합(안) 팀장단 의견수렴

- 참여 : 대표이사, 각 본부장, 보람일자리사업단장, 정책연구센터장, 팀장단

○ 전략회의(’19.8.26.) : 본부․팀별 ‘전략과제 재분류 수정 취합(안)’ 검토․논의

- 안건 : 재단 전략방향에 따른 전략과제 재분류 수정 취합(안)

- 참여 : 대표이사, 각 본부장, 보람일자리사업단장, 정책연구센터장, 팀장단

○ ‘50+신문화 확산 생태계 구축’ 전략방향 및 전략과제 수정 의견 논의(’19.8.30.)

- 안건 : ‘50+거버넌스 및 파트너십 강화’, ‘행복한 서울을 만드는 50+신문화 확산’

에 대한 전략과제 수정의견 공유 및 협의

- 참여 : 캠퍼스기획팀장, 홍보협력팀장, 기획조정팀장

○ ‘50+정책개발’ 전략방향 및 전략과제 수정 의견 논의(’19.8.30.)

- 안건 : ‘50+시정을 선도하는 정책개발 강화’에 대한 전략과제 수정의견 공유 및 협의

- 참여 : 정책연구센터장, 기획조정팀장

○ 전략회의(’19.9.2.) : 정책(목적)사업 부분 ‘전략체계 수정 수립(안)’ 보고

- 전략방향 : ‘시민이 공감하는 차별화된 50+사업추진’, ‘50+신문화 확산 생태계 구축

- 위 전략방향에 대한 전략과제 8개 선정, 이에 따른 실행과제 및 세부사업 재분류

○ 경영 부분을 포함한 ‘전체 전략체계 수정 수립(안)’ 작성(’19.9.16.~10.4)

- 전략체계 수정 수립에 따른 전략과제-실행과제 설정 및 세부사업 재분류

- 세부사업 재분류에 따른 담당팀 최종 분장 확정 및 사업계획․예산 분류체계 조정

○ 성과평가체계 구축 워크숍(’19.10.7.) : 수정 수립된 전략체계 및 과제 공유

- 안건 : 전략체계-전략과제-실행과제-세부사업-담당부서(팀) 확인․공유

성과평가체계 구축계획 설명, 사업별 핵심성과지표 도출을 위한 집중 논의

- 참여 : 대표이사, 본부장․단장, 센터장, 팀장단, 성과평가체계 구축TF 구성원

3		추진결과

▢ 전략체계도

미 션		50플러스세대의 가능성이 실현되는 든든한 서울 만들기

비 전		50플러스세대의 삶의 전환과 사회참여를 선도하는 혁신플랫폼

핵심가치		혁신		소통		공익		참여

경영목표		서울시 50+ 정책반영 확대		캠퍼스 활성화		50+일활동 참여 확대		시민인지도 제고		시민만족도 제고

전략방향		시민이 공감하는 차별화된 50+사업 추진		50+신문화 확산 생태계 구축		지속가능한 경영관리 체계 구축

전략과제		50+시정을 선도하는 정책개발 강화		50+세대의 능동적인 참여를 위한 사회공헌 기반 조성		CS경영 체계화로 시민만족도 제고
		현장 공감형 50+캠퍼스 사업 활성화		50+거버넌스 및 파트너십 강화		전사적 성과중심 경영시스템 정착
		50+일모델 개발 및 사회참여 활성화		행복한 서울을 만드는 50+신문화 확산		협력적 혁신 조직문화 조성

▢ 전략과제에 따른 실행과제 설정

○ 실행과제 및 담당부서 : 사업

전략방향	전략과제 (예산: 정책사업)	실행과제 (예산: 단위사업)	세부사업 (예산: 세부사업)	담당부서(팀)
시민이 공감하는 차별화된 50+사업 추진	Ⅰ. 50+일모델 개발 및 확산	1. 공공․민간 파트너십 기반 50+일모델 발굴 및 운영	1-1. 50+일자리 모델 발굴 및 사업화	사업개발팀
			1-2. 캠퍼스 기반 50+일자리 모델 발굴 및 사업화	일활동지원팀
			1-3. 50+창업 지원 및 활성화	사업개발팀
			1-4. 앙코르커리어 전환지원 프로그램 운영	일활동지원팀
		2. 서울50+인턴십 운영	2-1. 서울50+인턴십 사업기반 조성 및 운영	사업개발팀
			2-2. 캠퍼스 기반 서울50+인턴십 사업 운영	일활동지원팀
			2-3. [보조금사업] 서울50+뉴딜인턴십 사업 운영	사업개발팀
		3. 50+일자리 인프라 구축 및 운영	3-1. 50+창업․창직 인큐베이팅 및 공간 지원	일활동지원팀
			3-2. 50+단체 도약 및 성장 지원	사업개발팀
			3-3. 50+일자리 성과 확산 및 지원체계 구축	사업개발팀
		4. 공헌형 일자리 운영	4-1. [보조금사업] 50+보람일자리 사업 기반조성 및 운영	보람일자리사업팀
			4-2. [보조금사업] 캠퍼스 기반 50+보람일자리 사업 운영	일활동지원팀
	Ⅱ. 현장공감형 50플러스캠퍼스 사업 활성화	5. 50+맞춤형 교육 및 상담 제공	5-1. 50+맞춤형 생애전환 교육과정 운영	교육상담팀
			5-2. 50+상담센터 운영 및 영역별 상담 제공	교육상담팀
		6. 50+당사자 주도형 활동플랫폼 강화	6-1. 50+커뮤니티 발굴 및 지원	교육상담팀
			6-2. 50+당사자 활동지원	교육상담팀
		7. 고객지향 50플러스캠퍼스 공간 활성화	7-1. 고객지향 시설(공간) 관리 및 운영 지원	운영사업팀
			7-2. 공간활성화 및 민관파트너십 연계 기획사업	운영사업팀
		8. 50플러스캠퍼스 기반조성 및 사업성과 확산	8-1. 50플러스캠퍼스 운영체계 표준화 및 사업성과 확산	캠퍼스기획팀
			8-2. 신규 캠퍼스(북부캠퍼스) 기반조성 및 개관 지원	캠퍼스기획팀
	Ⅲ. 50+시정을 선도하는 정책개발 강화	9. 50+정책 이슈 발굴 및 정책 연구	9-1. 기본연구과제 9-2. 수시연구과제	정책연구센터
		10. 50+정책 시민 참여 활성화	10-1. 50+당사자연구 사업	정책연구센터
		11. 50+정책 확산 및 교류	11-1. 정책 확산 및 교류 사업	정책연구센터
50+신문화 확산 및 협력 생태계 구축	Ⅳ. 50+세대의 사회공헌활동 문화조성	12. 취약계층 및 사회문제 해소를 위한 50+세대 역할 강화	12-1. 50+사회공헌단 지원체계 구축 및 문화 조성사업	캠퍼스기획팀
			12-2. 50+사회공헌단 모델 발굴 및 사업 운영 (연계형)	교육상담팀
			12-3. 50+사회공헌단 모델 발굴 및 사업 운영 (공모형/ 발굴형)	운영사업팀
	Ⅴ. 50+거버넌스 및 파트너십 구축으로 협력 상생 문화 조성	13. 50+파트너십 구축을 통한 협력 상생 강화	13-1. 대외 협력기관 파트너십 관리 및 지원	홍보협력팀
			13-2. 50+정책수행기관 협력네트워크	캠퍼스기획팀
	Ⅵ. 50+신문화 확산을 통한 인식 제고 및 참여 활성화	14. 시민참여형 민관협력 공익캠페인	14-1. 공익캠페인 및 대시민 행사 기획운영	홍보협력팀
		15. 50+신문화 및 홍보콘텐츠 개발	15-1. 50+정책홍보 전략수립 및 운영	홍보협력팀
			15-2. 캠퍼스 기반 홍보 기획 및 운영	운영사업팀

○ 실행과제 및 담당부서 : 경영

전략방향	전략과제	실행과제	세부과제 및 내용	담당부서(팀)
지속가능한 경영관리 체계 구축	Ⅰ. CS경영 체계화로 시민만족도 제고	1. VOC의 체계적 관리를 통한 CS경영 체계 확립	1-1. CS경영 체계 구축 및 VOC관리·운영	기획조정팀
			1-2. 이해관계자 종합관리체계 구축 및 의견수렴 확대	기획조정팀
	Ⅱ. 전사적 성과중심 경영시스템 정착	2. 공정한 인사제도 운영 및 합리적 보상체계 마련	2-1. 인사제도 확립 및 효율화를 통한 공정성, 투명성 확립	경영지원팀
			2-2. 직원의 역량 강화 및 보상, 평가 체계 실행	경영지원팀
			2-3. 비정규직 고용구조 개선 노력	경영지원팀
		3. 예산 및 재무건전성 강화	3-1. 합리적이고 효율적인 예산 편성 및 집행 관리	기획조정팀
			3-2. 재무건전성 강화	경영지원팀
		4. 경영성과 제고	4-1. 기관 성과관리	기획조정팀
			4-2. 내부 성과평가체계 구축 및 고도화	기획조정팀
		5. 효율적 IT업무환경 구축․운영	5-1. 정보시스템 추가 구축	경영지원팀
			5-2. 정보시스템 운영지원 및 유지관리	경영지원팀
		6. 업무 효율성 제고를 위한 업무절차 및 기준 명확화	6-1. 업무 절차 간소화 및 혁신을 통한 효율화	경영지원팀
	Ⅲ. 협력적․혁신적 조직문화 조성	7. 윤리경영체계 고도화	7-1. 윤리․인권경영 체계 구축	기획조정팀
		8. 노사문화 선진화	8-1. 협력적․상생적 노사관계 구축	경영지원팀
		9. 사회적 책임 실현	9-1. 사회공헌 활성화	기획조정팀
			9-2. 지역경제 활성화 노력 제고	경영지원팀
		10. 시설의 안정성 확보	10. 시민의 안전성 확보 및 근로환경 유지	기획조정팀