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수신자		내부결재
(경유)
제목	홈페이지 고객의 소리「자주묻는질문(FAQ)」업데이트

1. 관련근거

가. 영업계획처-5477(2019.09.02.)「2019년 고객만족분야 포상계획 알림」

나. 영업계획처-6438(2019.10.18.)「홈페이지 고객의 소리 “자주묻는질문(FAQ)” 업데이트 실적 제출 요청

2. 우리 부서 업무와 관련된 홈페이지 고객의 소리「자주묻는질문(FAQ)」을 다음과 같이 업데이트하고자 합니다.

가. 대 상: ‘역사 나 전동차에서 영상을 촬영하고 싶습니다’ 등 FAQ 20건

나. 방 법: 홈페이지관리시스템을 통한 FAQ 등록 및 업데이트 실적 이메일 송부(영업계획처)

※ 업데이트 실적은 2019년 고객만족분야 포상부서 선정 시 반영 예정

붙임: 홈페이지 고객의 소리 자주묻는질문(FAQ) 업데이트 실적 리스트 1부.  끝.

대리		차장		팀장		실장	10/30
협조자
시행	미디어실-5547	(	2019.10.30.	)	접수		(		)
우	04806	서울특별시 성동구 천호대로 346	/	www.seoulmetro.co.kr
전화	6311-9407	/전송	6311-4291	/	pjuhee@seoulmetro.co.kr	/	대시민공개
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