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	서울특별시
수신	수신자참조
(경유)
제목	특이민원 관련 고소·고발 및 피소현황 조사 협조 요청

1. 행정안전부 민원제도혁신과-3565(2019.10.02.)와 관련입니다.

2. 최근 증가하고 있는 민원공무원 대상 폭언·폭행 등 특이민원으로부터 민원공무원 보호 및 사회적 비용 절감을 위해 행정안전부에서 대책을 수립중에 있습니다.

3. 이와 관련 행정안전부에서 긴급 특이민원 관련 고소·고발 및 피소현황을 아래와 같이 조사하고자 하오니 시 본청, 사업소 및 각 자치구에서는 적극 협조하여 주시길 바랍니다.

가. 대상기관 : 시 본청 및 사업소, 각자치구(읍면동 포함) 민원실 및 대민사업 부서

나. 대상기간 : 2017.1.1. ~ 2018.12.31.(연도별 구분 작성)

다. 제출기한 : 2019. 10. 9(수) 까지

라. 조사방법 : 각 자치구는 동사무소를 포함하여 전수조사 후 취합제출

마. 조사내용 : 특이민원 관련 고소·고발·피소현황 및 소송비용 지원현황 등

※ 기한내 미제출시 해당사항 없는 것으로 간주

붙임 1. 특이민원 관련 고소고발 및 피소현황 1부

2. 특이민원 관련 고소고발 및 피소관련 주요사례 1부

3. 특이민원 관련 고소고발 및 피소관련 소송비용 지원현황 1부.  끝.

	서 울 특 별 시 장
수신자	서관과01-165,서사01-42,서상수1-40,서구1-25,(민원여권과)
주무관	최현국		민원기획팀장	박성규		시민봉사담당관	10/08 정경숙
협조자
시행	시민봉사담당관-24141	(		)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110	/	www.seoul.go.kr
전화	02)2133-6464	/전송	02)2133-0829	/	chg4796@seoul.go.kr	/	대시민공개