문서번호	유통센터운영팀-354
보존기간	30년
결재일자	2019.04.03.
공개여부	공개
방침번호	대표이사 방침 제(110)호
일상감사	2019.04.03.
		일상감사 제109호

★담당	팀장		본부장		대표이사
					04/03
협 조
		팀장
		예산기획
		팀장

2019년 외국인무역인종합비즈니스지원센터

통합 홍보 및 코워킹스페이스 운영계획(안)

유통센터운영팀

	주요사항 요약보고
추진 개요 ❍ 사 업 명: 외국인무역인종합비즈니스지원센터 통합 홍보 및 코워킹스페이스 운영 ❍ 추진목적: 외국인무역인 양성사업에 대한 전방위적 홍보 및 코워킹스페이스 활성화를 통해 회원 DB 확대, 사업 신청률 개선 등 사업의 양·질적 성장 도모 ❍ 추진내용 추진 방법 ❍ 운영업체 선정방법: 공개경쟁입찰 (협상에 의한 계약) - 입찰방법: 제한 입찰(서울특별시 지역 제한) ❍ 계약 기간: 계약체결일로부터 2019. 11. 30.까지 소요예산 ❍ 예산과목: [고유] 외국인무역인종합비즈니스지원센터 (2019~) ❍ 기초금액: 일금 일억구천육백일십칠만 원정 (￦196,170,000-)

외국인무역인종합비즈니스지원센터 활성화를 위한

통합 홍보 및 코워킹스페이스 운영계획(안)

외국인무역인종합비즈니스지원센터 및 외국인무역인 양성사업에 대한 전방위적 홍보와 함께 지원고객 대상 개방형 비즈니스 공간을 운영하여, 사업 활성화에 기여함과 동시에 대외 인지도 제고 및 양·질적 성장을 도모하고자 함

Ⅰ

추진근거 및 배경

추진근거

❍ 2019년도 외국인무역인종합비즈니스지원센터 사업계획서(대표이사 방침 제49호, 2019. 3. 7.)

추진배경

개 선 필요사항		① 지원사업을 효과적으로 홍보할 수 있는 홍보 전략체계 및 외국인 고객에 최적화된 홍보채널 부재			① 온·오프라인 홍보체계 구축 및 공식 SNS 홍보채널 개설 등 전방위적 홍보 통한 회원DB 및 사업 신청률 확대 필요
		② 신규고객 유입 확대를 위한 동영상, 카드뉴스 등 지원사업 홍보 콘텐츠 부족			② SNS, 포털사이트 등 복수 홍보채널에 동시 활용 가능한 OSMU(원소스멀티유즈) 콘텐츠 및 홍보영상 다국어 제작 필요
		③ 초보 무역인 무역실무 교육 이후 후속지원을 위한 분야별 컨설팅 프로그램 및 공용 사무·회의공간 부재			③ 관세, 디자인, 홍보 등 전문분야별 컨설팅 지원 및 개방형 비즈니스 공간 활용 지원 필요
		④ 상품 소싱 지원을 위한 외국인무역인-제조기업 간 교류 공간 및 프로그램 부재			④ 외국인, 제조기업, 유통사 등 고객 유형별 공간구획 및 교류 프로그램 정기 운영 통한 코워킹스페이스 활성화 필요
개선 과제
		온·오프라인 홍보 활성화 통한 회원 DB 확대 및 사업 신청률 개선		무역활동 지원을 위한 코워킹스페이스 운영 및 활성화

Ⅱ

추진목표 및 전략

외국인무역인종합비즈니스지원센터 활성화 및 회원 DB 확대

개선 과제

① 온·오프라인 홍보 활성화 통한 회원DB 확대 및 사업 신청률 개선

② 무역활동 지원을 위한 코워킹스페이스 운영 및 활성화

추 진 전 략

홍보 전략체계 구축 및 개방형 무역활동 지원 공간 조성

회원DB 확대 및 사업 신청률 개선				무역활동 지원 위한 코워킹스페이스 운영
온·오프라인 홍보			OSMU 콘텐츠 다국어 제작	코워킹스페이스 운영	컨설팅/교류 프로그램 운영
네이버, 페이스북 등 주요 홍보채널 활용한 온라인 홍보와 함께 사업설명회 개최 등 오프라인 홍보 병행 통한 홍보 효과 극대화			SBA, 블로그, 홈페이지 등 복수 홍보채널에서 동시 활용 가능한 콘텐츠와 함께 공식 홍보 영상 제작을 통한 지원사업 효과적 홍보	별도 사무공간이 없는 초보 무역인 대상 실무 교육 이후 사무, 회의, 컨설팅, 교류 공간 제공 통한 무역활동 지원	관세, 디자인, 홍보 등 무역활동에 필요한 전문분야 컨설팅 진행과 함께 제조기업 교류 기회를 정기 제공하여 상품 소싱 지원 및 공간 활성화
SBA	기 획 및 운영	- 콘텐츠 기획, 보도자료 작성 등 협력 유관기관 발굴 및 홍보 협조		코워킹스페이스 공간 활용계획 수립 및 운영 교류/컨설팅 프로그램 기획 및 운영
	협 치	(온라인) 유관기관 홈페이지 내 광고 게재 (오프라인) 글로벌센터 등 유관부서와 사업설명회 공동개최		(컨설팅) 관세법인 등 전문 컨설팅 기관 유치 (교 류) 외국인 유관단체, 국내 유통사 협업 통한 고객 유치 및 매칭 ex) 행사 개최 지원 등
전문 용역 활용		- 가이드라인에 맞는 콘텐츠 제작·배포 - 홍보채널 관리 및 번역 지원		코워킹스페이스 시설 관리 및 고객 응대 정기 교류 프로그램 개최 관련 제반사항 수행

온·오프라인 홍보 추진 체계도

온라인 홍보	TM/DM	아웃바운드
	언론	보도자료 배포
	광고	유관기관 홈페이지
		외국인 커뮤니티
		구글 GDN
											사업 신청률 개선
	검색	네이버 키워드									① 무역실무 교육
	SNS	페이스북 등	회원 DB 확대
											② 사무공간 입주
				온라인 회원가입 신청
											③ 코워킹스페이스 이용
											④ 무역 자문
오프라인 홍보	전시회	취업박람회 등
											⑤ 해외 전시회 참가
	유관 기관	사업설명회 개최
		방문 및 대면 홍보

Ⅲ

세부 추진내용

온·오프라인 홍보 통한 회원 DB 확대 및 사업 신청률 개선

❍ 온라인 홍보계획

① 다국어 홍보 콘텐츠 제작 및 확산

- OSMU 콘텐츠 제작 및 효과적 확산 통한 회원 수, 사업 신청률 증대

② 네이버 포털사이트 광고

- 국내 최대 포털사이트 내 광고 진행 통한 지원센터·사업 대외 인지도 제고

③ 페이스북 페이지 개설 및 운영

- 지원센터 공식 페이스북 페이지 개설 및 홍보 콘텐츠 게시 통한 신규 팔로워 확보

④ 온라인 보도자료 작성 및 배포

- 공신력 있는 언론 보도 활용한 지원 프로그램 및 성과 홍보

⑤ 회원가입 이벤트 기획 및 운영

- 온라인 가입 이벤트 진행 통한 신규 회원 수 확대

⑥ 회원가입 및 사업 모집 홍보 TM/DM 진행

- 보유, 신규 발굴 DB 대상 직접 홍보 진행하여 홍보효과 극대화

❍ 오프라인 홍보계획

① 국내 거주 외국인 참여 전시회·박람회 내 홍보

- 타깃 고객 대상 대면 홍보 통한 신규 회원 유치 확대

② 내·외부 사업설명회 개최

- 글로벌센터운영팀 등 유관부서 협력 통한 사업설명회 개최로 사업 신청률 개선

③ 유관기관·단체 방문 홍보

- 외국인 지원기관, 협·단체 등 신규 협력기관 발굴 및 홍보 통한 회원 DB 확대

코워킹스페이스 운영 및 활성화 계획 (안)

❍ 코워킹스페이스 공간 활용계획

공간 활용	내용	이용 대상
비즈니스 공간	초보 무역인(유학생, 근로자, 다문화), 제조기업, 유통사 대상 무역활동에 필요한 개방형 사무, OA, 회의 공간 제공	① 외국인무역인 ② 서울어워드 선정기업 ③ 국내 유통사
컨설팅 공간	무역실무 교육 이후 후속지원 컨설팅 과정을 코워킹스페이스 내에서 진행	① 외국인무역인 ② 서울어워드 선정기업
유통 교류 공간	외국인무역인, 제조기업, 유통사 등 이용자 유형별 비즈니즈 공간 구획 및 교류 활동 지원	① 외국인무역인 ② 서울어워드 선정기업 ③ 국내 유통사
바이어 미팅 공간	외국인무역인지원센터 입주 사업자 대상 바이어 미팅 공간 제공 통한 상품 소싱 활성화 ※ 입주 사업자 정기 간담회 VOC 반영	① 외국인무역인 입주 사업자 ② 서울어워드 선정기업

❍ 컨설팅 및 교류 프로그램 운영계획

프로그램명	내용	비고
전문분야 컨설팅 진행	관세, 디자인, 홍보 등 무역활동에 필요한 분야별 전문기관 유치 및 컨설팅 지원	전문분야별로 주 1회씩 요일별 진행
외국인무역인&제조기업 매칭데이 개최	외국인무역인 입주 사업자, 서울어워드 선정기업 간 교류회 개최 통한 상품 소싱 활성화	월 2회 정기 개최
정기 교류 프로그램 운영	공간 활성화를 위한 피자데이 등 이용자 간 교류행사 정기 개최	월 2회 정기 개최
유관단체 행사 유치	다문화센터, 유학생 연합회, 국가별 교민회 등 각종 외국인 유관단체 행사 유치	이외 국내 유통 관련 행사 유치 포함

※ 개방형 비즈니스 공간은 외국인(다문화/근로자/유학생), 제조기업, 유통사 등 이용고객 별로 공간 구분할 예정

	코워킹스페이스 공간 구획 (안)

Ⅳ

행정사항

운영업체 선정계획

❍ 선정방법: 공개경쟁입찰(협상에 의한 계약)

- 선정절차의 투명성‧공정성을 기하기 위해 공개경쟁입찰 실시(나라장터 전자입찰 이용)

- 제안서를 제출받아 별도 선정위원회를 구성, 기술(정량/정성) 및 가격평가를 병행하여 가장 적합하다고 판단되는 업체 선정

❍ 입찰방법: 제한 입찰(서울특별시 지역 제한)

❍ 시행근거: 진흥원 규정 계약규칙 제20조의 2(협상에 의한 계약 체결) 1항

• 계약이행의 ‘전문성, 기술성, 창의성, 긴급성, 공공시설물의 안정성 등’의 이유로 필요하다고 인정되는 경우

• 본 과업의 경우, 목표 달성을 위해서 국내 거주 외국인 대상 맞춤형 홍보 전략을 수립하고 그 효과를 극대화하기 위한 과업을 수행하여야 함으로 발주기관이 제시한 매체별 홍보 기획력과 계약이행의 전문성 등이 요구되는 과업임

• 해당 사업에 대한 이해도, 추진역량, 홍보 방안에 대한 종합평가 시행을 통한 적격업체 선정 추진

❍ 계약기간: 계약체결일로부터 2019. 11. 30.까지

추진일정 (안)

사전규격공개	사전 과업 내용 공고	3월 4주 (총 5일)
▼
입찰공고	‘홍보·마케팅 용역’ 전문 업체 대상 입찰공고	4월 1주~4월 3주 (총 22일)
▼
프레젠테이션 심사	전문가 활용 경쟁 PT (프레젠테이션) 심사	4월 4주 (3일 이내)
▼
가격심사	입찰가격 (G2B) 심사	4월 4주~5월 1주 (3일 이내)
▼
계약 체결	낙찰자 대상 최종 계약 체결 및 용역 추진	5월 1주

낙찰자 결정방법: 기술평가(80점) + 가격평가(20점)

❍ 기술평가: 7인 이상의 심사위원으로 구성하여 아래와 같은 기준으로 추진
※추진근거: 지방자치단체 입찰 시 낙찰자 결정기준 제5장 협상에 의한 계약체결기준 (행정자치부 예규)

※ 항목별 세부 배점은 첨부 제안요청서에 기술하였으며, 가산점은 정량평가 배점 한도(20) 내에서 6점 이내 적용

구분		평가항목		배점
총계				100
기술 역량 (80)	소계			20
	정량평가 (20)	수행실적	- 최근 3년 이내 유사프로젝트 수행실적	6
		전담인력	- 전담투입 인력 현황	6
		경영상태	- 기업 신용 평가등급	6
		신인도	- 최근 3년간 부정당업자 제재 여부	2
	소계			60
	정성평가 (60)	사업 이해도	- 수행 사업에 대한 이해도	10
		사업 수행능력	- 수행기관의 전문성	15
			- 사업 수행능력 전반	20
		사업 수행계획	- 계획의 우수성 및 적정성	10
			- 운영관리 능력의 적합성	5
가격(20)	입찰가격평가(20)		- 입찰가격 평가 기준에 의함	20

Ⅴ

소요예산

예산과목: [고유] 외국인무역인종합비즈니스지원센터 (2019~)

❍ 소요예산: 일금 일억구천칠백이십이만 원정(￦197,220,000-)

※ 조달수수료는 낙찰차액에서 집행

※ 예산 세부내용은 사업 진행 상황에 따라 일부 조정 가능하며, 관련 소요비용은 별도 세부방침 수립 예정

예산계정	세부내용	예산액
지급수수료	「외국인무역인지원센터 홍보 및 코워킹스페이스 운영」 용역비	196,170,000
회의심사수당	용역사 선정 심사수당(130천원 x 7명 x 1회)	910,000
회의비	다과·식사비(20천원 x 7명 x 1회)	140,000
합 계		197,220,000

붙 임 1. 관련 방침 1부

2. 산출기초조사서 1부

3. 업체별 견적서 및 사업자등록증 각 1부

4. 입찰 관련 서류 각 1부
5. 근로자 권리보호 이행 서약서 1부

6. 부당계약특수조건 발주부서 체크리스트 1부.  끝.