문서번호	자치행정과-15264
결재일자	2019.7.27.
공개여부	대시민공개
방침번호

		시 민
주무관	동혁신팀장	자치행정과장
유영근	김현미	07/27 곽종빈

먼저 고(go!)민(民)하고, 함께 고민(苦悶)하는

2019년 6월 우리동네주무관 실천사례 보고

2019. 7.

행  정  국

(자치행정과)

2019년 6월 우리동네주무관 실천사례 보고

주민의 불편 해소와 지역 참여 촉진을 위해 현장에서 주민과 적극 소통하고 활동하는 우리동네주무관 활동의 2019년 6월 실천사례를 보고드림

□ 활동개요

○ 기    간 : 2019. 6. 1.~ 6. 30.

○ 활동주체 : 동주민센터 전 직원

○ 활동분야

- 복  지 : 도움이 필요한 이웃의 발굴, 사례관리, 지원(서비스 연계) 등

- 마  을 : 직원-주민 및 주민간 관계망 형성, 마을축제 등 공동체사업

- 행  정 : 주민생활문제(안전, 쓰레기, 소음 등), 시‧구정 사업 홍보 등

- 기  타 : 기타 다른 분야에 속하지 않는 우리동네주무관 활동

□ 제출현황

○ 자치구 제출현황 : 9개구 41건

※ 중랑구(2), 강북구(2), 은평구(1), 서대문구(3), 양천구(9), 금천구(15), 관악구(2), 서초구(2), 송파구(3)

○ 분야별 제출건수

구 분	계	복 지	마 을	행 정	기 타
건 수	41	25	4	12	0

※ 서울시로 제출된 사례에 한함(타 자치구 전파가 필요한 경우 서울시로 제출)

□ 이 달의 실천사례 : 2건(중랑구 망우3동, 서대문구 북가좌1동)

○ 주요내용 및 선정사유

<중랑구 망우3동>

- 관내 한 골목길에 지속적으로 발생하는 청소(쓰레기)문제에 대한 주민 건의에 따라 동에서 동장, 청소담당, 통장 외 주민 15명 등 참여하는 골목반상회를 개최하여 공공행정 문제를 지역 주민과 함께 문제 해결을 위한 다양한 방안 논의 추진

<서대문구 북가좌1동>

- 건강악화, 실직 등으로 어렵게 생활하다 동주민센터에 도움을 요청한 다문화 가정의 가장에 대해 복지플래너와 방문간호사가 신속히 가정을 방문하고 동주민센터 사례관리를 통해 학교생활 부적응하고 있는 초등학생 딸 2명에 대해 심리치료, 주거환경 개선을 위한 주방가구 교체 등 지원 추진

□  향후계획

○ 소식지 제작 및 배포 : 7월 말

붙임 : 세부활동내역 1부.

<붙임 1>

□  세부 활동내용 : 9개구 41건

연번	활동일자	자치구	행정동	분야	내 용	비고
1	2019-06-14	중랑구	망우3동	마을	골목길 청소문제에 대한 지역주민 건의로 골목반상회를 개최하고, 청소에 대한 다양한 주민 건의사항 의견 수렴 및 처리	우수
2	2019-06-27		면목38동	복지	독거 어르신을 방문하여 후원물품(햄세트)을 전달하고 안부확인 및 심층적인 복지상담을 통해 대상자의 복지욕구를 파악함.
3	2019-06-14	강북구	미아동	복지	저장강박 복지대상자 가구를 대상으로 청정이웃센터와 함께 청소 및 정리, 도배장판 교체
4	2019-06-25		우이동	복지	차상위 계층 저소득 독거노인 대상자 발굴 및 지속 지원 관리
5	2019-06-01	은평구	갈현1동	행정	관내 통별 탐방을 하며 홍보게시판 안내(우리집태양광미니발전소, 맹견과 함께 안전하고 행복하게 보내기, 은평구 임산부, 영유아의료비 지원사업 안내 등)
6	-	서대문구	북가좌1동	복지	동에 내방한 저소득 다문화 가정 세대주에 대해 생계비, 초등생 자녀 2명에 대한 드림스타트 심리상담, 주방가구 등 교체 지원	우수
7	2019-06-03		북가좌2동	행정	주택 내 수목으로 인한 인접가구의 일조권 침해 등 생활불편이 있어 해당 가구 소유주(공동주택)와 협의를 통해 가지치기 등 조치 해결
8	2019-06-27		북아현동	복지	홀몸 어르신과 어린이의 세대 간 정서적 유대 및 공감형성을 위해 북성초 어린이들이 어르신댁 등 5가구를 방문하여 다과 나눔 및 말벗봉사, 게임놀이 등으로 즐거운 교감의 시간을 가짐
9	2019-06-11	양천구	목3동	복지	한두 어르신사랑방에 쌀이 떨어졌다는 이야기를 듣고 쌀 10kg 전달
10	2019-06-03		신월5동	복지	집주인의 신고로 알콜중독, 정신병 증상이 있는 50대 독거남 기초생활수급자 가정방문하고, 악취, 음식물쓰레기, 술병 등 불량한 거주환경에 대해 동주민센터에서 청소, 에어컨 신청, 서울형 긴급복지(의료비) 등 지원함
11	2019-06-24		신월6동	복지	폭염관련 저소득 1인가구 및 건강우려 대상자 5명 안부확인 및 관내 장기입원으로 고액 의료비 체납발생자 복지상담을 통해 의료비 100만원 지원
12	2019-06-28		신정2동	복지	아버지의 음주, 가정폭력 등으로 정서적 불안, 학습 능력저하를 겪고 있는 한부모가정 중학교 3학년 학생에게 사회복지사 상담, 학습멘토링 등 지원
13	2019-06-17	양천구	신정3동	복지	50대 이상 전입자 복지수요 및 거주실태조사 실시 및 신정3동 주민총회, 전국체전 수영선수권대회 주민관람 모집 등
14	2019-06-13		신정6동	복지	77세 1인가구 노인에 대한 밑반찬 지원
15	2019-06-03		신정7동	복지	하절기 삼계탕 나눔 행사를 위한 민관 협력 추진일정 검토 및 불법광고물 정비 등
16	2019-06-24		신정7동	복지	위암 투병중인 홀몸어르신에 대한 방문 및 119 신고, 요양보호사의 세심한 관리 독려
17	2019-06-07		신정7동	복지	신장 투석이 필요한 장애인 어르신 가정 방문 상담, 바우처 택시 등 관련 정보 제공, 병원비 성금 지원 신청 안내, 파손된 보도블록 수리, 거동 불편 어르신에게 돌봄택시 신청 안내 등
18	2019-06-25	금천구	가산동	행정	대형폐기물 배출가격 미달에 따른 계도 및 가격에 맞는 스티커 추가부착 안내
19	2019-06-11		독산1동	행정	관내 순찰 중 도로침하 지역이 확인되어 관련부서에 도로상황을 전달하고 조치를 요청
20	2019-06-13	금천구	독산1동	행정	관내 순찰 중 주민들의 통해에 불편을 야기하는 방치 오토바이를 발견하여 관련부서에 조치요청
21	2019-06-18		독산2동	복지	청장년 자조모임 "화우모"와 "독이사모" 봉사단원이 함께모여 동주민센터 옥상텃밭에서 가꾼 채소를 관내 취약계층 20가구에 전달하는 봉사활동을 진행하여 민간자원 간 협력활동 활성화 및 활동의 폭을 확대하는 계기를 마련
22	2019-06-04		독산3동	행정	재활용정거장 중심으로 상습 무단투기 방지용 그물방을 설치한 이후 무단투기가 감소되어 인근주민이 긍정적 반응을 보임에 따라 상습 무단투기지역에 그물방을 확대 설치함
23	2019-06-01		독산4동	행정	불법 현수막 및 도로 파손을 적출하여 관련부서에 조치요청
24	2019-06-03	금천구	독산4동	마을	마을활력소 공간에 대한 주민의견 수렴
25	2019-06-22		독산4동	복지	복지사각지대 발굴을 위한 골목 복지상담 진행
26	2019-06-14		독산4동	복지	취약계층 주민을 위한 관계망 형성 및 밑반찬 봉사
27	2019-06-14		시흥1동	복지	저소득층을 대상으로 월 2회(총21인분 쿠본발급) 식사를 지원하는 나눔가게 발굴하여 통통희망나래단이 방문하여 감사인사를 전하고 후원방안을 함께 논의함
28	2019-06-19		시흥1동	마을	마을사업의 하나인 "안녕, 안심 골목길"사업에서 작은도서관과 연계하여 어린이집 원아 및 어르신을 대상으로 교통수칙을 교육하고 교통안전 홍보물품(옐로카드) 을 배부하는 등 교통안전 캠페인을 실시함
29	2019-06-14		시흥2동	행정	찾아가는 민원상담소(민원, 복지, 건강, 일자리 등) 홍보
30	2019-06-01		시흥3동	행정	주거상태가 불량하여 도움이 필요하다는 주변의 요청에 따라 방문하여 실태를 확인한 결과 주거상태 개선에는 어려움이 있는 것으로 판단, 후원처를 연계하여 주거비 및 생계비를 지원
31	2019-06-14		시흥3동	행정	골목회의 결과 후속조치로 강남순환도시고속도로 지하터널에서 발생하는 분진 등 유해물질 측정치를 관련 홈페이지에 매일 게시함을 금천영업소장으로부터 확인하고 제안자에게 설명해 줌
32	2019-06-20		시흥3동	행정	재활용쓰레기 및 생활쓰레기가 배출일 이전에 다량 배출되어 있음이 발견되어 쓰레기 배출일자 안내표지판을 부착하고 배출일자에 정상 배출되도록 안내함
33	2019-06-13		시흥4동	복지	관내 거주 저소득 어르신댁을 방문하여 도배작업 및 장판을 교체 설치함
34	2019-06-25		시흥5동	복지	금천누리종합사회복지관 인애하우스와 연계하여 도배, 장판, LED등을 교체하고 창문을 수리함
35	2019-06-25	관악구	은천동	행정	집안 마당, 지붕 위 등 폐품을 쌓아놓아 옆집으로 부터 민원이 제기 된 가구 방문하였으나 폐품 수거 거부
36	2019-06-26		신림동	복지	신림동 관내 공원에서 노숙하고 있는 대상자 상담 시도
37	2019-06-17	서초구	반포3동	복지	관내 열쇠고리 안심안부 서비스 대상 어르신 6월 생일을 맞이한 독거 어르신 가정 방문 및 생일파티 추진
38	2019-06-19		방배본동	복지	저소득 독거 어르신의 생신달에 떡케이크 방문 지원 및 생일파티 및 안부 확인
39	2019-06-13	송파구	문정1동	마을	마을계획의 마을의제 우선순위 성정을 위해 찾아가는 현장투표 개최하여, 주민참여를 통한 의견 수렴 추진
40	2019-06-24		잠실3동	복지	관내 아파트 앞 장기 방치차량에 거주하는 대상자 방문하여 건강확인, 무더위에 건강악화시 관련 부서 및 동주민센터에 도움 요청 안내(얼음생수 전달)
41	2019-06-05		장지동	복지	관내 저소득 4가구에 우리동네 나눔이웃 “할매가 쏜다” 반찬 전달 및 주거환경 파악(어르신 봉사단에서 만든 4종 밑반찬, 관내 저소득)