2019년 노인돌봄종합서비스

제공인력(노인돌보미) 역량강화교육 계획

□ 목적

ㅇ 노인돌봄종합서비스 제공인력의 자질향상을 통한 서비스 질 및 이용자 만족도 제고

* (’16년) 총 75회(6,254회), (’17년) 총 61회(5,930명), (’18년) 총 58회(6,098명)

□ 교육개요

ㅇ 교육기간 : 2019. 7. 〜 10.(4개월)

ㅇ 교육대상 : 노인돌봄종합서비스 제공인력(요양보호사)

ㅇ 교육장소 : 17개 시·도 또는 시·군·구 회의장·교육장

ㅇ 교육내용

과목명	교육내용	강사	시간
노인복지정책 및 노인돌봄종합서비스 이해	노인복지정책 현황 노인돌봄종합서비스 ’19년 주요 변경사항 등	지자체, 담당공무원	1
노인학대예방교육	노인학대의 원인, 징후, 신고방법 등	중앙노인보호전문기관	1
치매예방교육	치매증상 및 복약관리, 국가치매책임제 등 관련정보	중앙치매센터	1
노인의사소통 및 상담	- 노인의 특성에 대한 이해를 통한 소통방법 및 상담기술, 응대매뉴얼 제시	거점수행기관 섭외 (강의비 지원)	1
합계			4

※ 전체 교육시간의 80% 이상 수료시 수료증 발급

※ 신규 제공인력에 대한 ‘바우처 결제 단말기 사용법’은 제공기관에서 자체교육 실시

□ 세부내용

ㅇ 추진체계

추진주체	기능
보건복지부	사업 총괄 사업수행을 위한 시도 협조요청 (교육계획, 수행안내 등)
시도 및 시군구	교육 계획(일정, 횟수 등) 교육일정 안내 및 교육참석 독려 교육장 (무료)대관 및 시설 사용 지원 ‘노인복지정책 및 노인돌봄종합서비스의 이해’ 과목 교육 거점수행기관과의 협조
독거노인종합지원센터	교육지원 및 총괄 교육 운영계획 및 진행 강사 섭외 및 연계, 현장점검 등 최종 결과보고
노인돌봄기본서비스 거점수행기관	교육준비 및 진행 교육 진행 및 교육생 관리 (출석확인 및 교육수료 관리) ‘노인 의사소통 및 상담’ 과목 강사 섭외 결과보고
노인돌봄종합서비스 제공기관	제공인력(노인돌보미) 역량강화교육 신청 교육참여

ㅇ 추진일정

구분	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11∼12월
사업계획	▶
시도별 교육계획 (교육일자 및 장소, 강사 등)	▶	▶ (∼5/24)
교육참여 안내		▶	▶	▶	▶	▶	▶
교육신청 (독거노인종합지원센터 홈페이지)			▶	▶	▶	▶	▶
시도별 교육진행 및 현장점검				▶	▶	▶	▶
최종 결과보고								▶

ㅇ 교육신청(2019. 6. 접수예정)

- 독거노인종합지원센터 홈페이지(www.1661-2129.or.kr) > 게시판 > 돌봄종합 역량강화교육

- 신청 절차

독거노인종합지원센터	교육신청 홈페이지 개설 및 시도별 교육담당자 승인
□
시도	교육일정 공지
□
거점수행기관	시도에서 계획한 교육일정에 따라 회차별 교육 개설 (※ 신청인원이 정원의 80% 미만일 경우 폐강)
□
사업수행기관	교육일정 확인 및 신청

□ 지자체 협조 요청사항

ㅇ ‘19년 지자체별 교육계획 수립, 교육장소 제공(’18년 교육실적 참고)

* 교육일정 : 2019. 7. 1.(월) ~ 10. 31.(목)

ㅇ 노인돌봄기본서비스사업 거점수행기관과 협의하여 교육계획 수립

- (거점수행기관) 교육계획 제출, 교육준비 및 진행, 교육대상 및 강사 관리 등

* 사전에 시도별 광역 노인보호전문기관 및 치매센터에 교육연계 요청 필요

ㅇ 원활한 교육진행을 위해 ‘노인돌봄종합서비스 제공기관 명단’을 거점수행기관에 공유

ㅇ 노인돌봄종합서비스 제공기관 교육안내 및 교육참여 독려

ㅇ 「노인복지정책 및 노인돌봄종합서비스 이해」과목 지자체 공무원 강의 준비

* 지자체 사정에 따라 교육내용 변경 가능

ㅇ (교육계획 제출) 거점수행기관을 통해 독거노인종합지원센터(E-mail)제출

* 독거노인종합지원센터 : 1661-2129@hanmail.net(메일제목 : 시도/거점수행기관명/담당자명/노인돌봄종합서비스 교육계획)

- 제출기한 : 2019. 5. 24.(금)

참고 1		2018년 역량강화교육 현황

○ (대상) 노인돌봄종합서비스 제공인력(노인돌보미) 6,098명

○ (장소) 17개 시도별 회의장 및 교육장

○ (내용) 제공인력의 사회복지상담능력 제고를 위한 과목(4시간)

시도	계획 (단위: 회, 명)		결과 (단위: 회, 명)			달성률 (단위: %)
	횟수	인원	횟수	참석	수료	횟수	수료
합계	63	8,048	58	6,213	6,098	92.1	75.8
서울	5	400	5	266	264	100.0	66.0
부산	10	800	9	558	547	90.0	68.4
대구	2	380	2	293	284	100.0	74.7
인천	1	150	1	171	171	100.0	114.0
광주	5	500	5	413	393	100.0	78.6
대전	3	268	2	119	115	66.7	42.9
울산	1	200	1	156	156	100.0	78.0
경기	3	450	3	442	442	100.0	98.2
강원	4	600	4	337	336	100.0	56.0
충북	2	200	1	107	107	50.0	53.5
충남	3	630	3	552	549	100.0	87.1
전북	3	540	3	509	496	100.0	91.9
전남	5	1,070	5	1,005	993	100.0	92.8
경북	4	650	4	328	312	100.0	48.0
경남	10	1,115	8	889	865	80.0	77.6
제주	2	95	2	68	68	100.0	71.6

참고 2		지역별 역량강화교육 추진실적

(단위: 명)

시도	차수	일정	시간	장소	신청 및 수료자 현황
					계획	신청	참석	수료
총계	58차				8,048	7,382	6,213	6,098
소계	5차				400	367	266	264
서울	1차	6/25(월)	14:00∼18:00	마포어르신돌봄통합센터 강당	80	49	38	38
	2차	8/20(월)	14:00∼18:00	마포어르신돌봄통합센터 강당	80	82	48	47
	3차	8/27(월)	14:00∼18:00	마포어르신돌봄통합센터 강당	80	83	60	59
	4차	10/8(월)	14:00∼18:00	마포어르신돌봄통합센터 강당	80	72	52	52
	5차	10/22(월)	10:00∼15:00	마포어르신돌봄통합센터 강당	80	81	68	68
소계	9차				800	699	558	547
부산	1차	7/9(월)	14:00∼18:00	서구청 신관 4층 다목적홀	80	59	53	53
	2차	7/10(화)	14:00∼18:00	동구국민체육문예센터 공연장	80	62	60	59
	3차	7/19(목)	14:00∼18:00	북구청 중회의실	80	55	50	50
	4차	7/25(목)	14:00∼18:00	수영구청 대회의실	80	67	61	57
	5차	9/6(목)	14:00∼18:00	남구청 1층 대강당	80	78	53	51
	6차	9/7(금)	14:00∼18:00	사상구청 구민홀	80	85	67	66
	7차	9/14(금)	14:00∼18:00	연제구청 3층 대회의실	80	80	64	62
	8차	9/21(금)	14:00∼18:00	금정구청 대강당	80	92	76	75
	폐강	10/5(금)	14:00∼18:00	해운대복합문화센터 대강당	80			폐강
	9차	10/18(목)	14:00∼18:00	사하구청 본관 대강당	80	86	74	74
소계	2차				380	343	293	284
대구	1차	6/28(목)	13:00∼17:00	문화예술회관 달구벌호	190	178	147	142
	2차	6/29(금)	13:00∼17:00	문화예술회관 달구벌호	190	165	146	142
소계	1차				150	200	171	171
인천	1차	7/11(수)	13:00∼17:00	부평구청 7층 대회의실	150	200	171	171
소계	5차				500	515	413	393
광주	1차	7/18(수)	14:00∼18:00	대한노인회 광주광역시남구지회 대강당	100	68	56	45
	2차	7/19(목)	14:00∼18:00	서구문화센터 공연장	100	115	87	85
	3차	7/24(화)	14:00∼18:00	북구청소년수련관 공연장	100	112	101	100
	4차	7/26(목)	13:00∼17:00	광산생활문화센터 다목적실	100	110	92	87
	5차	7/27(금)	14:00∼18:00	동구벤처빌딩 대강당	100	110	77	76
소계	2차				268	159	119	115
대전	폐강	7/10(화)	13:00∼17:00	중구청 대회의실	98			폐강
	1차	9/5(수)	9:00∼13:00	서구청 대강당	100	91	40	40
	2차	9/14(금)	14:00∼18:00	동구청 대회의실	70	68	79	75
소계	1차				200	195	156	156
울산	1차	9/7(금)	14:00∼18:00	울산광역시청 본관 대강당	200	195	156	156
소계	3차				450	547	442	442
경기	1차	10/18(목)	13:00∼17:00	경기도인재개발원	150	183	149	149
	2차	10/19(목)	13:00∼17:00	경기도인재개발원	150	180	153	153
	3차	10/22(월)	13:00∼17:00	구리시여성회관	150	184	140	140
소계	4차				600	393	337	336
강원	1차	6/27(수)	13:00∼17:00	춘천여성가족연구원 대회의실	150	109	98	98
	2차	7/18(수)	13:00∼17:00	동해시 평생학습관	150	121	103	103
	3차	9/4(화)	13:00∼17:00	원주시청 대회의실	150	98	83	82
	4차	10/24(수)	13:00∼17:00	강릉시청 대회의실	150	65	53	53
소계	1차				200	117	107	107
충북	폐강	7/6(금)	13:00∼17:00	충주여성문화회관	100			폐강
	1차	7/13(금)	13:00∼17:00	충청북도 자치연수원	100	117	107	107
소계	3차				630	652	552	549
충남 (세종포함)	1차	7/12(목)	13:30∼17:30	충청남도청 문예회관	300	302	264	264
	2차	8/30(목)	13:30∼17:30	세종시청 여민실 (4층)	150	184	122	119
	3차	10/16(화)	13:30∼17:30	논산시문화예술회관 (소강당)	180	166	166	166
소계	3차				540	602	509	496
전북	1차	9/5(수)	13:00∼17:00	군산시여성교육장	160	202	180	175
	2차	9/12(수)	13:00∼17:00	정읍시청 대회의실	180	200	172	171
	3차	9/19(수)	13:00∼17:00	전주시자원봉사센터	200	200	157	150
소계	5차				1,070	1,126	1,005	993
전남	1차	6/29(금)	13:00∼17:00	목포시민문화체육센터	190	159	148	148
	2차	7/4(수)	13:00∼17:00	해남문화예술회관 대강당	150	162	150	147
	3차	7/9(월)	13:00∼17:00	순천시 문화건강센터 다목적홀	230	292	255	251
	4차	7/13(금)	13:00∼17:00	보성문화예술회관 대공연장	300	317	279	275
	5차	7/17(화)	13:00∼17:00	장성문화예술회관 소강당	200	196	173	172
소계	4차				650	435	328	312
경북	1차	6/29(금)	13:00∼17:00	포항 뱃머리평생 교육원	150	79	66	55
	2차	7/5(목)	13:00∼17:00	구미 시립중앙도서관 강당	150	111	87	82
	3차	7/11(수)	13:00∼17:00	의성종합복지관 강당	150	110	78	78
	4차	7/13(금)	13:00∼17:00	안동 한국국학진흥원 홍익관 대강당	200	135	97	97
소계	8차				1,115	954	889	865
경남	1차	6/27(수)	13:30∼17:30	진주시청 문화강좌실	100	123	122	118
	2차	7/2(월)	13:30∼17:30	함안군종합사회복지관 (칠원) 대강당	70	64	59	58
	3차	7/4(수)	13:30∼17:30	하동군종합사회복지관 대강당	90	80	97	95
	4차	7/6(금)	13:30∼17:30	거창문화원 대강당	220	193	166	162
	5차	7/11(수)	13:30∼17:30	남해군노인복지관	160	181	201	192
	6차	7/18(수)	13:30∼17:30	밀양시여성회관 대강당	70	72	53	52
	폐강	9/3(월)	13:30∼17:30	거제시청 대강당	80			폐강
	7차	9/5(수)	13:30∼17:30	창원시여성회관(창원관)	85	122	96	96
	폐강	9/7(금)	13:30∼17:30	양산시문화회관 소공연장	100			폐강
	8차	9/11(화)	13:30∼17:30	산청군청 대강당	140	119	95	92
소계	2차				95	78	68	68
제주	1차	6/27(수)	09:00∼13:00	제주도청 제2청사 세미나실	50	28	28	28
	2차	6/28(목)	09:00∼13:00	서귀포시청대회의실	45	50	40	40