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		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	(민원회신)**********무정차 통과

시민님 안녕하십니까. 서울시 버스정책과입니다. 귀하께서 국민신문고를 통해 신청하신 민원(신청번호 ***************)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은 ****을 복정역 부근에서 이용하고자 하셨으나, 무정차 통과 하였다는 것으로 이해됩니다.

정확한 장소와 시간 정보가 없어 차량을 특정하기 어렵습니다만, 해당 운수회사인 ****에 통보하였고 운수회사에서는 향후 동일한 민원사항이 발생하지 않도록 정류소 무정차에 대한 운전자 전체교육을 실시하겠다는 답변을 주었습니다. 아울러 우리 시에서는 해당 노선에 대해 현장점검을 실시하여 무정차, 승차거부 등과 같은 부적절한 운행사항 적발 시 운수회사 평가에 반영할 계획입니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되지 못하여 죄송하오며, 가정에 건강이 함께하기를 기원합니다. 감사합니다.  끝.

주무관							한시원			운행관리팀장					양윤희					버스정책과장					06/18 오희선
협조자
시행			버스정책과-18463									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문청사 1동 (서소문동)															/
전화		02)2133-2290						/전송			02)2133-1049					/	siwon@seoul.go.kr												/	부분공개(6)