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			서울교통공사
수신자		내부결재
(경유)
제목	2019. 역사 안전사고 저감 사고목표관리 1분기 추진실적 보고

1. 관련근거

가. 사장방침 407호(’18.5.16) 「고객서비스분야 안전대책 개선(안)」

나. 본부장방침 20015호(’18.7.27) 「역사 안전사고 저감을 위한 사고목표관리(AMBO) 시행」

다. 본부장방침-913호(’19.2.8) 「2019. 역사 안전사고 저감 사고목표관리 및 종합안전대책 시행」

2. 역사 안전사고 저감을 위하여 실시하고 있는 안전대책 및 사고관리 목표 1분기 현황을 분석하여 기존 안전대책을 개선(보완) 시행하고자 아래와 같이 추진실적을 보고합니다.

가. 사고현황                                                              (단위: 건)

구분	계	넘어짐	E/S	출입문끼임	발빠짐	W/L
’17년(기준년도)	3,625	1,415	1,206	809	194	1
’19.1분기 현재	825	339	287	152	47	-
사고발생 비율 (’17년 대비)	22.8%	24%	23.8%	18.8%	24.2%	0%

나. 안전대책: 세부사항 보고서 참조

다. 목표관리 현황

❍ ’19년도 관리목표: 3,262건

’17년 사고(a)	저감율(b)	저감건수 (c=a*b)	관리목표 (d=a-c)	비 고
3,625건	10%	363건	3,262건	※ W/L사고 ZERO, 발빠짐 30%저감

❍ 관리목표 대비 사고발생율(사고현황/관리목표): 25.3% (= 825건 / 3,262건)

- 목표관리 상위센터 : 모란센터(9.8%), 이수센터 (16.4%), 대공원(19.8%)

- 저감현황: ’17년(목표관리 기준년도) 대비 59건 감소                      (단위: 건)

구 분		총 계	넘어짐	E/S	출입문끼임	발빠짐	W/L
’17년 1분기		884	389	302	159	34	0
’18년 1분기		974	416	375	144	39	0
’19년 1분기		825	339	287	152	47	0
증감 현황	’17년 1분기 대비	△59	△50	△15	△7	13	-
	’18년 1분기 대비	△149	△77	△88	8	8	-

라. 안전대책 개선(보완)사항: 발빠짐 음원 설치 개소 확대 등 9건 시행 (세부사항 보고서 참조)

붙임 1. 2019. 사고 목표관리 1분기 추진실적 보고서 1부.  끝.

과장		부장		처장		본부장	05/20
협조자
시행	고객안전처-3483	(	2019.05.20.	)	접수		(		)
우	04806	서울특별시 성동구 천호대로 346	/	www.seoulmetro.co.kr
전화	6311-9579	/전송		/	mschoo@seoulmetro.co.kr	/	대시민공개
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