문서번호	시민소통담당관-1987
결재일자	2019.2.12.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관	소통기획팀장	시민소통담당관	시민소통기획관
맹업순	노수임	유재명	02/12 유연식

2018년 하반기 소통활동 기관평가 결과보고

2019. 2.

시민소통기획관

(시민소통담당관)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
성별분리통계	● 성별분리통계 작성여부를 검토하였습니까? 예) 인적통계 남·여 구분, 수혜집단의 남·여 구분 등	□	■
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	□	■
바른 우리말	● 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? 예) 스페이스, 플랜, 앵커시설, 거버넌스, 인큐베이팅, 매칭 등	■	□
결재문서공개	● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호	■	□
지속 가능성	● 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? 예) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경의 보전 등	□	■

2018년 하반기 소통활동 기관평가 결과보고

2018년 기관별 성과 평가 추진계획과 관련, 하반기 서울시 기관별 소통활동 평가를 실시하고 그 결과를 보고드림

1		평가 개요

□ 추진근거 : 2018년도 기관별 성과평가 추진계획 통보(평가담당관—4460호, 18.5.29.)

□ 평가대상 : 3개 그룹 45개 기관(본청 30, 사업소 13, 독립기관 2)

□ 평가기간 : 2018.7.1. ~ 12.31.

□ 평가분야 : 소통활동 실적(전체 2%)

※ BSC 성과 65%, 대내외 협력성과 25%, 시장단평가 10%

□ 평가방법

❍ 각 실․본부․국의 심의 안건 등 자체 통계자료 활용

❍ 평가지표 별 등급에 따른 차등점수 부여

2		소통활동 평가항목

평가항목	평가비중 (100%)	평 가 내 용
주요 시책 미디어 홍보	50	□ 대시민 홍보물 제작 실적	25
		□ 공중파 및 tbs, YTN 등 방송·라디오 홍보	25
대시민 SNS 소통	50	□ SNS 팔로워 수, 반응량 등을 종합	50

3		그룹별 평가결과

□ 본청 (30개 기관)

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□ 사업소 및 독립기관 (15개 기관)

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붙 임 : 2018년 소통활동 세부 평가기준 1부.

붙 임

2018년 소통활동 세부 평가기준

(※상·하반기 연2회 평가실시)

평가항목	평가비중 (100%)	평 가 내 용
주요 시책 미디어 홍보	50	□ 대시민 홍보물 제작 실적(25) - 홍보물·영상물 및 간행물 심의 안건 수 - 전광판 등 영상매체심의 안건 수	가. 12건 이상 나. 9건 이상~12건 미만 다. 6건 이상~9건 미만 라. 3건 이상~6건 미만 마. 3건 미만	: 25 : 20 : 15 : 10 : 5
		□ 공중파 및 tbs, YTN 등 방송·라디오 홍보(25)	가. 12건 이상 나. 9건 이상~12건 미만 다. 6건 이상~9건 미만 라. 3건 이상~6건 미만 마. 3건 미만	: 25 : 23 : 20 : 18 : 15
대시민 SNS 소통	50	□SNS 팔로워 수, 반응량 등을 종합	평균 건수 대비
			가. 상위 20% 이상 나. 상위 30% 이상 〜20%미만 다. 상위 40% 이상〜 30%미만 라. 상위 50% 이상〜 40%미만 마. 상위 50% 미만	: 50 : 48 : 46 : 44 : 42