“내 집, 내 점포 앞 눈치우기”로 더 행복해지는 우리 마을
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	응답소 민원답변(서울전통시장 상품권 환불 관련 민생 고통 호소)

우리 시정발전에 관심을 가져주시는 ***님께 감사말씀 드립니다.

****은 아버님께서 수유시장에서 가게를 하시며 받은 전통시장 상품권(2011년도 발행분)에 대한 환전요구를 원하는 민원을 제출하셨습니다.

전통시장 상품권 유통 및 정산에 대하여 살펴본 바를 알려드리겠습니다.

우리시는 2008년 8월부터 서울상인연합회 요청에 따라 전통시장 상품권을 발행․유통하였으며, 2009년 6월부터는 우리은행에서 인계받아 판매 및 환전업무를 진행하였습니다.

그에 따라 2008. 8월~2009. 6월 기간 중 서울상인연합회에서 발행․유통한 전통시장 상품권은 서울상인연합회에서 환전하였으며, 그 후 2009. 6월~2012. 12. 31일 기간 중 발행한 전통시장 상품권은 우리은행에서 환전업무를 담당하고 있었음을 알려드립니다.

그리고 상법 제64조에 따르면 상행위로 인한 채권의 소멸시효는 5년으로 되어 있으며, 2012. 12. 31일 판매 종료된 전통시장 상품권은 2017. 12. 31일자로 유효기간(5년)이 만료되었습니다. 그 후 상인 및 소비자의 이익을 고려하여 1년간 추가로 환매요구시 응하여 왔으나, 위탁업무가 종료된 우리은행은 2018. 12. 31일자로 정산처리되었으므로 더이상 업무를 진행하지 않고 있음을 알려드립니다.

안타깝지만 아버님께서 소유하고 있는 전통시장 상품권을 환전해주지 못하여 죄송합니다. 만족스러운 답변을 드리지 못하는 점 양해부탁드리며 ***님의 가정에 평안이 있기를 기원합니다.

주무관							김은하			시장활성화팀장					임성진					소상공인지원과장					01/29 이성은
협조자
시행			소상공인정책담당관-1352									(						)		접수											(						)
우																					/
전화		02-2133-5541						/전송			02-2133-0714					/	deep1127@seoul.go.kr												/	부분공개(6)