문서번호	보건의료정책과-904
결재일자	2019.1.8.
공개여부	부분공개(7)
방침번호

			시 민
주무관		공공보건팀장	보건의료정책과장
조수경		우선옥	01/08 박유미
협조

2018년 시민건강포인트

정보관리시스템 유지보수용역 과업완료 보고

2019. 1.

시민건강국

(보건의료정책과)

2018 시민건강포인트정보관리시스템 유지보수용역 과업완료 보고

시민건강포인트 정보관리시스템의 안정적인 운영과 기능개선을 위하여 유지보수용역 과업을 수행하고 그 결과를 보고드림

Ⅰ				과업개요

□  유지보수개요

○ 계약일자 : 2018.2.20.

○ 용역기간 : 2018.2.20. ~ 2018.12.31.

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□ 유지보수 주요내용

○ 시스템 기능개선

- 사업지침등 규정 변경사항 적용

- 안과합병증 검진 추가에 따른 시스템 적용

- 건강관리물품으로 포인트차감 기증 추가 적용

- 교육포인트·의원포인트, 의료기관별 포인트내역 등 통계기능 개선

- 서울형 지도태깅 적용

○ 의료기관 진료차트 연동 프로그램 유지, 오류사항 개선

- 참여 의료기관 불편·요구사항 처리

○ 운영 및 유지관리

- 원격지원센터 운영(계약기간내 1인 전담인력 배치)

- 시스템 전반에 대한 점검 및 오류사항 조치

- 단위 시스템별 매월 방문점검(월 2회 이상, 필요할 경우 수시 점검)

- 상시 모니터링 및 시스템 장애발생 시 오류사항 신속조치 등 기술지원

- 인프라의 상시 가용상태 및 최적화 상태 관리･유지 지원

Ⅱ				과업결과

□ 기능 개선 수행

○ 의료기관 전자차트 연동 표준프로그램 유지 관리

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○ 사업지침변경에 의한 포인트적립 및 사용내용 반영

- 환자 표준교육 수료기준 ‘4회 → 3회’ 하향조정

- 교육포인트 ‘2천/회 → 3천/회’로 상향조정(교육포인트 적립 총액 변동없음)

- 포인트 사용가능 내역에 안과합병증 검진 추가

- 의료기관에 안과의원 추가, 의료기관 포인트 상향조정

○ 포인트사용항목에 안과합병증검진 추가에 따른 시스템 적용

- 의료기관 구분(만성질환의원/안과의원)

- 내과 등 만성질환의원에서 안과합병증 검진 의뢰 가능

- 안과의원에서 의뢰된 환자 또는 직접방문환자에 대한 안과합병증검진결과 입력

- 검사항목 통계 적용

○ 건강관리물품으로 포인트차감 기능 생성: 자치구보건소에 권한 부여

○ 참여의료기관별 등록환자, 포인트적립 사용 통계 추가

○ 온라인 교육메뉴에 당뇨병 교육동영상 추가 게시

○ 기존 구글 맵 대신 서울형 지도태깅 적용: 한글 도로명 주소, 건물등 상세표기

○ 기존 적용된 웹표준 개선

□ 유지 관리 수행

○ 콜센터 운영: 전담인력 1인 배치 및 월 2회이상 시스템 점검

○ 전자차트 프로그램과의 연동 안정화

○ 통계 오류 개선: 교육포인트, 의원포인트 적용 통계 오류 개선

○ 사용자 의견 수렴하여 개선

- 성과포인트 변경사항등 지침 개선안에 대한 수행

- 기타자치구보건소 및 의료기관에서의 포인트 적립·사용등 불편점 개선

□ 정보 보안 강화

○ 대시민 홈페이지 웹취약점 조치, 화면캡처방지 및 키보드보안 적용

○ 대시민사이트 비밀번호 6개월이후 변경, 5회 로그인 실패시 해당계정 미사용

□ 교육지원등

○ 사업설명회 및 매뉴얼 교육을 통한 사용자 의견청취(2018.5.28.)

○ 시스템 기능개선 내용 자치구 실무자 교육(2018.12.14.)

○ 변경사항 적용에 대한 매뉴얼 작성 배포

Ⅲ				행정사항

○ ’19년 유지보수업체 계약체결전까지 기존업체 유지보수 지속 수행

○ 개선사항 및 사용자 요구사항에 대하여는 지속적 의견수렴

붙임 1. 시민건강포인트 정보관리시스템 유지보수 완료보고서

2. 기술적용결과표

3. 유지보수 관리대장

4. 사용자매뉴얼

5. 보안점검표

6. 보안서약서.  끝.