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	서울특별시서북병원
수신	내부결재
(경유)
제목	2018년 이용고객만족도 분석결과 개선활동 및 향후추진계획

1. 간호1과-714(2018.9.7.)호 관련입니다.

2. 2018년 이용고객만족도 분석결과에 따른 개선활동 및 향후추진계획을 붙임과 같이

보고합니다.

가. 기    간 : 2018.9.21.(10일간)

나. 참 여 자 : 148명(입원 71명, 외래 77명)

다. 조사방법 : 설문지 이용한 현장 면접조사

라. 결    과 : 개선활동 및 향후추진계획 붙임문서 참조

붙 임 : 2018년 이용고객만족도 개선활동 및 향후추진계획 1부   끝.

팀장	송경옥		QI실장	송은향		서북병원장	12/26 박찬병
협조자	원무과장	정태명		약제부장	조경숙		간호부장	代임미숙
진료부장	서해숙
시행	간호1과-1586	(		)	접수		(		)
우			/
전화	02-2133-7582	/전송	02-2133-0725	/		/	부분공개(5)