문서번호		서울금융복지상담센터-3176		★주임		팀장		센터장
보존기간		년
								전결 09/28
결재일자		2018.09.28.
				협조	팀장 김현대
공개여부		공개
방침번호
	2018년 서울금융복지상담센터 사례집 제작 계획

2018년 서울금융복지상담센터 사례집 제작 계획

서울금융복지상담센터의 상담을 통해 삶이 변화한 내담자들의 사례를 발굴하고 보다 그 내용을 쉽게 사업을 이해할 수 있도록 사례집을 통해 배포하여 금융복지상담에 대한 시민들의 인식을 높이고 센터와 사업의 인지도를 향상시키고자 함

1		추진 근거

□ 2018년 서울금융복지상담센터 홍보 계획(서울금융복지상담센터-제581호(2018.02.27.))

2		추진 방향

□ 금융복지상담센터에서 상담과 서비스를 받고 자립에 성공한 우수 상담사례 발굴 및 대외 홍보

□ 복합적 복지서비스 연계 등 센터의 특징 및 장점을 잘 알릴 수 있는 사례로 구성하여 센터의 사업 홍보

□ 텍스트 위주의 기존 사례집의 형태에서 벗어나 이미지를 적극적으로 활용한 책자 형태로 디자인 편집 및 내용 구성하여 시민들의 가독성 향상

3		추진 개요

□ 기간 : 2018. 9~11월

□ 내용

○ 사례 발굴: 각 센터의 사례 보고 및 우수사례 케이스 프로젝트

○ 내용 구성: 센터장, 지역센터 상담관

○ 원고 편집: 담당자 편집

○ 사례집 디자인 및 인쇄: 업체 수의계약

4		세부 추진 계획

□ 사례 발굴 및 케이스 프로젝트

○ 기간 : 2018. 9~10월

○ 사례 발굴: 지역센터에서 주제에 따른 우수사례를 센터장에 보고

- 회생법원 뉴스타트상담센터 상담, 동주민센터 등 센터 네트워크를 통한 연계 사례

- 주거·고용·의료 등 복지서비스 연계 사례 등

○ 케이스 프로젝트

- 발굴된 사례를 중심으로 금융복지상담센터 우수사례 대상 간담회(케이스 프로젝트)를 통한 복합적 복지서비스 연계 사례 분석

- 내담자, 담당 상담관, 중앙센터 직원 등 참석하여 내담자 인터뷰, 사진 촬영 등 자료 수집

- 통합서비스 제공에 대한 평가 및 기타 연계 사례에 대한 기초자료로 활용

□ 컨텐츠 구성

○ 센터 사업 소개 및 실적

- 서울금융복지상담센터 소개 및 세부 사업 안내

- 금융복지 상담 관련 주요 실적 및 성과 정리

○ 주요 사례

- 내담자 인터뷰를 통해 내담자가 서울금융복지상담센터에서 금융 상담을 받고 서비스 연계를 지원 받아 복합적인 어려움을 극복하고 자립에 성공하는 과정을 스토리텔링 방식으로 작성

- 내담자 사례와 관련한 이미지를 활용하여 읽기 쉬운 사례집 구성(내담자 인터뷰 시 사진 촬영 진행)

□ 원고 작성 및 디자인

○ 기간 : 2018. 10월 중

○ 방법

- 원고 작성: 내부 직원 작성

- 컨텐츠 디자인: 전문업체 수의계약

○ 내용

- 사례 내용와 내담자 인터뷰를 바탕으로 원고 작성

- 디자인 업체와의 기획 회의를 통한 책자 디자인 구성 및 편집

□ 사례집 인쇄 및 배포

○ 기간 : 2018. 11~12월

○ 방법 : 전문업체 수의계약

○ 내용

- 제작 형태: 책자 및 PDF 파일

- 제작 부수: 700부

○ 배포

- 금융복지상담센터 행사 시 배포

- 시의회, 자치구, 유관기관, 각 지역센터 등에 우편 발송

- 기관방문, 외부 기관 회의, 업무 간담회 시 배포

5		추진 일정

추 진 내 용	9월	10월	11월	12월
사례 발굴 및 우수사례 발굴 간담회
원고 편집/수정
제작 및 인쇄
사례집 배포

6		예산 사항

□ 소요예산: 금7,390,000원(금칠백삼십구만원)

항 목	세 부 내 역
도서인쇄비	사례집 인쇄비	10,000원 x 700부 x 1회 = 7,000,000원
회의운영비	간담회의 참석수당	70,000원 x 3명 x 1회 = 210,000원
	간담회 진행비	15,000원 x 4명 x 3회 = 180,000원
총 계	7,390,000원

○ 예산과목

- 저소득 취약계층, 금융복지의 융합적 상담, 서울금융복지상담센터 운영, 도서인쇄비

- 저소득 취약계층, 금융복지의 융합적 상담, 서울금융복지상담센터 운영, 회의운영비

7		행정 사항

□ 우수사례 발굴 활성화를 위한 지역센터와의 소통 및 협조체계 구축

□ 지자체 및 유관기관에 사례집을 배포하여 센터 홍보에 활용.

끝.