의원 요구 자료 제출

시 행	시민봉사담당관-22426	(		)
접 수		(		)
결재일자	2018.10.5.
공개여부	대시민공개
수 신 자	수신자참조
수신자	기획담당관,시민소통담당관

주무관	민원기획팀장	시민봉사담당관	시민소통기획관		결재
이경옥	박성규	정경숙	10/05 유연식
협 조

제 목	국회의원 요구자료 제출(요구번호 1810번, 권미혁 의원, 행정안전위원회)

권미혁 의원(행정안전위원회, 더불어민주당)

□ 요구번호 : 1810번

□ 요구내용 :

2017년 ~ 2018년 9월말 기준 무인민원발급기 사용관련 민원접수 현황

구청별, 민원유형별 현황

□ 2017년 ~ 2018년 9월말 기준 무인민원발급기 사용과 관련하여 접수된 민원현황은 다음과 같습니다.

○ 구청별, 민원유형별 현황                                            (단위 : 건)

구청	합계	2017년					2018.9월
		민원유형					민원유형
		소계	지문인식 오류	위치 불편	사용 불편	기타	소계	지문인식오류	위치 불편	사용 불편	기타
총계	111	51	7	2	24	18	60	5	10	21	24
종로구	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
중구	7	3	1	1	1	0	4	1	1	0	2
용산구	2	2	0	0	2	0	0	0	0	0	0
성동구	8	2	1	0	1	0	6	0	1	0	5
광진구	11	6	0	0	3	3	5	0	0	1	4
동대문구	6	4	0	0	4	0	2	0	0	2	0
중랑구	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
성북구	9	3	0	0	1	2	6	0	4	2	0
강북구	5	2	1	0	0	1	3	0	0	0	3
도봉구	6	4	2	1	0	1	2	1	0	0	1
노원구	3	2	0	0	1	1	1	0	1	0	0
은평구	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
서대문구	1	0	0	0	0	0	1	0	0	1	0
마포구	3	3	0	0	0	3	0	0	0	0	0
양천구	8	3	1	0	2	0	5	1	2	2	0
강서구	2	1	0	0	1	0	1	0	0	1	0
구로구	3	1	0	0	0	1	2	0	0	2	0
금천구	7	3	0	0	0	3	4	0	0	0	4
영등포구	8	3	1	0	2	0	5	0	0	2	3
동작구	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
관악구	4	2	0	0	0	2	2	0	1	0	1
서초구	2	1	0	0	0	1	1	0	0	0	1
강남구	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
송파구	8	2	0	0	2	0	6	1	0	5	0
강동구	8	4	0	0	4	0	4	1	0	3	0

※ 기타: 거스름돈 안 나옴, 전원꺼짐, 출력물이상 등

작성자	기관명 ( 부 서 명 )	직 위	성 명
	서울특별시 ( 시민봉사담당관)	담당사무관	박성규
	☎ 2133-6466	담당자	이경옥
	작 성 일 : 2018. 10. 5.

끝.