문서번호	소상공인지원과-13212
결재일자	2018.10.17.
공개여부	대시민공개
방침번호

		시 민
주무관	지역상권활력센터장	소상공인지원과장
심승하	오승훈	10/17 이성은

서울형 뉴딜일자리 「서울형 신시장 모델 육성사업」

신시장 매니저 직무 역량 강화교육 추진 계획

2018. 10.

소상공인지원과

서울형 뉴딜일자리 「서울형 신시장 모델 육성사업」

신시장 매니저 직무 역량 강화교육 추진 계획

Ⅰ		추진배경

○ 전통시장 성장 모델의 발굴 및 확립·전파를 위한 현장 전문 인력의 양성 및 인적자원 개발 필요

○ 뉴딜일자리 <서울형 신시장 모델 육성사업>의 확대에 따라, 추가 선발된 신규 참여자 대상 교육 필요

Ⅱ		추진방향

○ 신시장 매니저의 사업 이해도 및 직무 역량 강화를 위한 교육 시행

- 전통시장의 이해, 마케팅 전략, 사업실무, 의사소통 등

○ 직무에 적합한 다양한 교육 방식의 적용

- 사전/사후과제 부여, 역할극, 팀별 토의, 현장 교육 등

Ⅲ		추진계획

○ 기    간 : 2018.10월~11월

○ 추진목적

- 다양한 분야의 직무소양교육을 통한 현장 적응력 및 업무 역량 강화

- 전통시장 및 지역상권 분야의 직무경험을 갖춘 전통시장 맞춤형 인재 양성 및 인적 자원 개발

○ 추진방법

- 교육효과 제고를 위한 다양한 교육 방법의 적용

: 집체교육, 역할극, 팀별토의, 사전/사후과제, 개인별 상담 등

- 교육 내용별 미션 및 과제 부여를 통한 참여자의 교육 이해도 제고

- 상반기 직무역량교육 참여자의 교육 만족도 순위 및 하반기 희망교육 수요를 고려하여 참여자 필요에 맞는 핵심 교육으로 구성

○ 교육대상 : 하반기 추가 채용 및 신규 선발 매니저 총 11명

○ 교육구성

구 분	내 용	일정/ 시간	교육 방법
사전교육	오리엔테이션 ※ 배치전 안내(근무장소/ 직무 설명, 근태관리, 급여 등)	선발 및 배치 시 (2시간 × 5회)	[내부강사] +팀별교육 +현장교육
전통시장&신시장의 이해	우리는 왜, 전통시장을 살려야하는가? ※ 사전과제 : 전통시장을 왜 살려야 하는지에 대한 논거 준비 및 발표	10/29(월)/ 4시간	[내부강사] 사전과제 +개인발표
	신시장 사업이란 무엇인가? ※ 사전과제 : 「신시장이 가져온 변화」내용을 중심으로 신시장 모델 사업 아이디어 제안해보기	10/30(화)/ 4시간	[내부강사] 사후과제 +개인발표
마케팅	마케팅적 사고 방식에 익숙해지기 ※ 사후과제 : 상인을 참여시킬 수 있는 마케팅 아이디어 짜보기	10/31(수)/ 4시간	[내부강사] +집체교육+사후과제
의사 소통	상인과의 소통, 잘하고 싶죠? ※ 역할극 : 상인-손님(사업팀) 역할을 번갈아 맡으며 상황별 대응 방안 연습해보기	11/5(월) / 4시간	[외부강사] +집체교육+역할극
사업실무	신시장 사업 실무교육〈업무용 글쓰기〉 ※ 사전과제 : 신시장 전파사업 ‘군것질데이’ 안내문 기획 ※ 사후과제 : 교육내용을 활용한 안내문 기획	11/6(화) / 4시간	[내부강사] 사전과제 +집체교육 +사후과제
직무교육	담당 업무별 직무교육 ※ 업무별 추진 현황 안내 및 사업 추진 시 숙지사항 교육	수시 (2시간 × 5회)	[내부강사] +팀별교육 +현장교육
	팀별 간담회 ※ 참여자 애로사항 청취 및 개인 비전과 역량 설계	수시 (2시간 × 5회)	[내부강사] +팀별교육

- 6개 분야, 총 50시간(집체교육 24시간, 팀별교육 30시간)

※ 집체교육은 강사 일정을 고려하여 조정

Ⅳ		소 요 예 산

▢ 소요예산 : 4,400,000원

○ 강 사 료 : 400,000원

- (집체교육) 200,000원 × 2회(외부강사) = 400,000원

○ 대 관 료 : 1,000,000원

- (집체교육) 50,000원 × 4시간(평균) × 5회 = 1,000,000원

○ 다과 및 기타(자료제작 등) : 3,000,000원

- (집체교육) 10,000원 × 15명 × 5회 = 750,000원

- (수시교육) 10,000원 × 15명 × 15회 = 2,250,000원

▢ 예산과목

- 실업 없는 살기 좋은 서울 구축, 사회적 일자리 제공, 사무관리비(예산편성부서 : 일자리노동정책관, 일자리정책담당관)