2018년도

시의원 요구자료

(김창원 의원, 문화체육관광위원회)

대    변    인

목        차

□ 요구번호 : 502번

1. 3대 통신사와 뉴스와 맺은 서비스 협약서 사본	3

2. 출입기자실 운영 및 취재지원 사업 예산 현황(예산액, 집행액, 집행률(%))	4

3. 2018년 임기제 신규채용 현황	5

4. 각종 위원회 신설 여부	6

5. 2017, 2018년 오보사항에 대한 해명자료 건수 및 리스트	7

6. 최근 3년, 스토리텔링식 보도자료 건수 현황, 게재 기준(주기적인지, 발생건당인지), 노출빈도수를 높일 수 있는 방법, 어디에 노출이 되는지, 검색해서 들어오는지	13

7. 최근 3년, 해외각국의 언론매체에 홍보 및 기획기사 보도 건수 현황	16

8. 2017, 2018년, 언론중재위원회에 조정, 중재 신청 제기 건수 현황 및 처리결과	17

9. 2018년 시장시지사항 여부	20

10. 2018년 MOU체결현황	21

11. 2018년 조직진단 및 조직개편 관련 컨설팅 의뢰내역	22

12. 2017,2018년 신문구독수 현황 / 줄이지 못하는 이유/ 구독기준	23

13. 자치구 보도자료는 누가 누구에게 배포하며 지원하는게 있는지 여부	25

14. 2017, 2018년 민원상담신고 처리결과 현황	26

15. 시정분야 위기사항 언론대응보도, 부정확 왜곡, 비판보도와 해명자료 차이	28

16. 2018년 시의회 의정활동 관련 언론 대응현황	29

17. 2018년 모니터링, 해외언론팀 용역현황, 위탁사업여부, 용역과 위탁일 때의 차이, 수의계약으로 체결되는 이유, 해외언론팀의 경우 지원현황, 지원업체가 다양하지 않은 이유와 대책	30

18. 최근 3년, 해외언론팀 헤럴드의 결과보고서나 실적을 볼 수 있는 자료	32

19. 2018년 민·현사상 고소·고발건 일체	33

1. 3대 통신사와 맺은 서비스 협약서 사본

□ 의원님이 요구하신 3대 통신사와 맺은 서비스 협약서 사본을 붙임과 같이 제출합니다.

붙임 : 3대 통신사와 맺은 서비스 협약서 사본 각 1부 (별도 이메일 제출).

작성자	기관명 ( 부 서 명 )	직 위	성 명
	서울특별시 (언론담당관)	담당사무관 (☎2133-6248)	김은국
	서울특별시 (언론담당관)	담당자 (☎2133-6250)	이정윤
	작 성 일 : 2018. 9. 14.

2. 출입기자실 운영 및 취재지원 사업 예산현황 (예산액, 집행액, 집행률(%))

□ 출입기자실 운영 및 취재지원 사업 예산 현황은 다음과 같습니다.

(’18.9.14 현재, 단위 : 천원)

주요사업	예산액	예산현액	집행액	집행잔액	집행률(%)
합 계	134,666	134,666	83,236	51,430	61.8
출입기자실 운영 및 취재지원	134,666	134,666	83,236	51,430	61.8

작성자	기관명 ( 부 서 명 )	직 위	성 명
	서울특별시 (언론담당관)	담당사무관 (☎2133-6225)	박 성 준
	서울특별시 (언론담당관)	담당자 (☎2133-6230)	한 삼 희
	작 성 일 : 2018. 9. 14.

3. 2018년도 임기제 신규 채용 현황

□ 2018년도 일반 임기제 공무원 채용현황은 다음과 같습니다.

○ 일반 임기제 채용 현황(9.14기준) : 총 1명

연번	채용일시	채용직급	채용분야	성 명	채용업무
1	‘18.3.11	임기제8급	국제홍보전문요원	한○리	･ 중어권 언론홍보 ･ 외신모니터링 및 외신취재지원

작성자	기관명 ( 부 서 명 )	직 위	성 명
	서울특별시 (언론담당관)	담당사무관 (☎2133-6225)	박성준
	서울특별시 (언론담당관)	담당자 (☎2133-6227)	성옥현
	작 성 일 : 2018. 9. 14.

4. 각종 위원회 신설 여부

□ 대변인실은 구성된 위원회가 없습니다.

작성자	기관명 ( 부 서 명 )	직 위	성 명
	서울특별시 (언론담당관)	담당사무관 (☎2133-6225)	박성준
	서울특별시 (언론담당관)	담당자 (☎2133-6227)	성옥현
	작 성 일 : 2018. 9. 14.

5. 2017년, 2018년 오보사항에 대한 해명자료 건수 및 리스트

□ 2017, 2018년 오보사항에 대한 해명자료 건수 및 리스트는 다음과 같습니다.

붙임 : 2017~2018년 해명자료 건수 및 리스트 1부.

작성자	기관명 ( 부 서 명 )	직 위	성 명
	서울특별시 (언론담당관)	담당사무관 (☎2133-6207)	이은웅
	서울특별시 (언론담당관)	담당자 (☎2133-6209)	강윤경
	작 성 일 : 2018. 9. 14.

□ 해명자료 현황

1) 2017년 해명자료 : 126건

번호	제목(보도일시, 매체)	담당기관	자료게시일
1	(해명자료)준조세 서울도시철도채권 금리 복지부동,우린 못해, 서울시 행자부 떠넘기기 (12.30.조선비즈)	교통정책과	2017.01.02
2	(해명자료)구의역 사고 땐 다 바꾼다더니..서울시의 거짓말(1.5.머니투데이)	교통정책과	2017.01.05
3	(해명자료) "노무현 루트 조성하겠다"… 올해 실무진 "검토조차 안해"(1.15.브릿지경제)	보행정책과	2017.01.15
4	(해명자료)보육원 성폭행, 제2의 도가니였다(1.17.네이버뉴스)	가족담당관	2017.01.16
5	(해명자료)SH 임원 특정지역 편중... 변창흠 사장 지연얽힌 인사내정 논란(1.16.뉴스1)	서울주택도시공사	2017.01.16
6	(해명자료)유물도 없는 박물관에 1600억 펑펑 관련 해명(1.16.문화일보)	박물관진흥과	2017.01.16
7	(해명자료)박원순취임이후 연이어 사고터지고(1.19.월간조선)	안전총괄과	2017.01.19
8	(해명자료) [기자수첩] 서울시의 '최순실'(1.19.이투데이)	기획담당관	2017.01.19
9	(해명자료)지하철 5~8호선 기관사 1인승무수당 만지작(1.20.뉴시스)	교통정책과	2017.01.20
10	(해명자료)여의도 금융중심지 지원사업 시늉만(1.20.아시아경제)	투자유치과	2017.01.20
11	(해명자료)주변시세보다 비싼 삼각지 청년주택(1_20_서울신문 뉴시스 등)	임대주택과	2017.01.23
12	(해명자료)남산 예장자락에 코끼리열차 검토(1.23.매경)	공원녹지정책과	2017.01.23
13	(해명자료)서울대공원 백지화 공식발표않고 쉬쉬 왜(1.24.헤럴드경제)	공원녹지정책과	2017.01.24
14	(해명자료)도시가스 검침원 서울시 책임방기로 임금차별(1.25.뉴스1 등)	녹색에너지과	2017.01.25
15	(해명자료) 서울시 청년주택 임대료, 월소득의 3분의1 내야 할 판(1.26,경향)	임대주택과	2017.01.26
16	(해명자료)서울시 엉터리 안내문에 설연휴 동네 곳곳 쌓인 쓰레기봉투(1.30.세계일보)	자원순환과	2017.01.30
17	(해명자료)공공도서관 운영예산 관련 해명자료(1.31.문화일보)	서울도서관	2017.01.31
18	(해명자료)성희롱 참으며 밤 주말까지 일한 대가가 120만원(2.2.경향신문)	녹색에너지과	2017.02.02
19	(해명자료)로또라더니 빈집느는 장기전세 임대주택(2.2.MBC뉴스)	서울주택도시공사	2017.02.02
20	(해명자료)서울시 베이징시와 대기오염방지 협력 3년실적 전무(2.2.아주경제)	기후대기과	2017.02.02
21	(해명자료) 설연휴 기관사 사망관련(2.2 경향신문 등)	교통정책과	2017.02.02
22	(해명자료)넘쳐나는 관광호텔 더 지으라는 서울시(2.2.아시아경제)	도시계획과	2017.02.03
23	(해명자료)서울시 미세먼지 저감 황당연구 논란(2.2.뉴시스)	보건환경연구원	2017.02.03
24	(해명자료)일대사관 평화의 소녀상 서울시 관리목록서 제외(2.5.일요신문)	디자인정책과	2017.02.06
25	(해명자료)삼청각 웨딩업체 관련(2.9.조선일보 디지털뉴스팀)	세종문화회관	2017.02.09
26	(해명자료)불법에_먼지_범벅...지하철역_구내식당의_비밀(2017.02.09.YTN)	서울메트로	2017.02.12
27	(해명자료)승객도 기사도 어리둥절… 서울 새 택시안심귀가 관련(2.13.문화일보)	택시물류과	2017.02.13
28	(해명자료)소방서가 혐오시설… 독산2동 주민 반대(2.13.이데일리)	소방재난본부	2017.02.13
29	(해명자료)같은거리 값은 2배 이상한 공항버스 요금(2.13.KBS)	버스정책과	2017.02.14
30	(해명자료)1600억 혈세낭비 논란, 리모델링 대신 신축 검토(2.14.문화일보)	박물관과	2017.02.14
31	(해명자료)서울시 공영주차장, 무늬만‘공영’(2.14.한국경제TV)	시설공단	2017.02.15
32	(해명자료)제집 드나들듯... 뻥뻥뚫린 열차기지 보안(2.14.YTN)	서울도시철도공사	2017.02.15
33	(해명자료)인천공항철도-9호선 직접연결사업 무기한 연기(2.15.YTN)	교통정책과	2017.02.16
34	(해명자료)안전분야 직영한다던 서울메트로...(2.27. 연합뉴스, 이데일리)	서울메트로	2017.02.27
35	(해명자료)2017. 2. 27 국민안전처「지하철 정부합동 안전점검 결과 발표」 보도자료 배포에 대한 해명자료))3.2)	교통정책과	2017.03.02
36	(해명자료)걷기 편한 길 상인엔 한숨 나는 길(3.7.동아일보)	교통정책과	2017.03.07
37	(해명자료)경영도 '노사합의'로 노조 위한 통합(3.13_문화일보)	교통정책과	2017.03.13
38	(해명자료)주먹구구 자전거 정책 곳곳 혈세낭비(3.14.MBC뉴스)	자전거정책과	2017.03.14
39	(해명자료)35층 규제는 행정지침 법적 구속력 없다(3.13.매경)	도시계획과	2017.03.14
40	(해명자료)구의역사고열달_지하철 안전, 처우개선제자리(3.16.뉴스타파)	서울메트로	2017.03.16
41	(해명자료)안전모 못받아서 맨몸으로 스크린도어 고치는 정비공(3.20.CBS노컷뉴스)	교통정책과	2017.03.21
42	(해명자료)메피아 전면퇴출 한다더니 슬그머니 복귀(3.21CBS노컷뉴스)	교통정책과	2017.03.21
43	(해명자료)안전모 없이 일하는데도 서울시 "안전 우선 약속 지켰다" (3.22.CBS노컷뉴스)	교통정책과	2017.03.22
44	(해명자료)서울시만 믿었는데 머나먼 정규직과 연봉 3300의 꿈(3.22.CBS노컷뉴스)	서울메트로	2017.03.23
45	(해명자료)하청에서 10년 일해도 1호봉..서울시는 차별 없다(3.23.CBS노컷뉴스)	교통정책과	2017.03.24
46	(해명자료)드론 수백대 띄워 미세먼지 잡는다(3.31.동아일보)	대기정책과	2017.03.31
47	(해명자료)서울시 대기측정기기 정확성 크게 떨어져(4.4.환경TV)	보건환경연구원	2017.04.04
48	(해명자료)선반 없는 2호선 지하철...시민은 들러리 였나(4.5.OBS, MBC)	서울메트로	2017.04.06
49	(해명자료)서울지하철 미세먼지 늘 ‘나쁨’수준(4.6.경향신문)	서울메트로	2017.04.06
50	(해명자료)압구정로변 상가 고도제한 해제(4.7.아주경제)	도시계획과	2017.04.07
51	(해명자료)미세먼지 속 ‘미세먼지 박람회’ 유감(4.6.헤럴드경제)	환경정책과	2017.04.07
52	(해명자료)한남동 꼭대기 교회 철거 후 하늘공원으로(4.10.한국경제)	주거사업과	2017.04.10
53	(해명자료)차량속도제한 서울시 맘대로(4.12.한국경제신문)	교통운영과	2017.04.12
54	(해명자료)광고 안된다고...사라져가는 버스 측면 번호판(4.13.국민일보)	버스정책과	2017.04.13
55	(해명자료)서울지하철 노조 서울시 일방졸속 통합 중단하라(4.18 뉴스1)	교통정책과	2017.04.18
56	(해명자료)매출 절벽 면세점의 삼중고, 이번엔 교통유발부담금 폭탄(4.20,아시아경제)	교통정책과	2017.04.20
57	(해명자료)하루 5만명 오는데 한 명도 못태우는 ‘외국인 전용택시(4.27.한국경제)	택시물류과	2017.04.27
58	(해명자료)면세업계 잔인한 봄(5.2, 경향신문)	교통정책과	2017.05.02
59	(해명자료)시장님 눈치보여 서울시 공무원들 속앓이(5.2.헤럴드경제)	공원녹지정책과	2017.05.02
60	(해명자료)미니재건축 평균7층 이하로 서울시 법개정 나선다(5.8.아주경제)	주거환경개선과	2017.05.08
61	(해명자료)화재 재산피해액 천차만별, 왜(5.11.국민일보)	소방재난본부	2017.05.11
62	(해명자료)야시장 하루 20만원 푸드트럭 상인들 서울시에 분통(5.12.이데일리)	소상공인지원과	2017.05.12
63	(해명자료)서울건축비엔날레 위해 대당 1억 가설건물 수십개 또 짓는다(5.15.뉴시스)	도시공간개선단	2017.05.15
64	(해명자료)제2롯데월드 주차료, 확 내리나(5.16.아시아경제)	교통정책과	2017.05.17
65	(해명자료)곧장마철인데 한삽도 못뜬 서울 하수관 공사(5.26.매일경제)	물재생계획과	2017.05.26
66	(해명자료)서울시, 자격없는 업체에 CNG교체 맡겨(6.8.KBS)	버스정책과	2017.06.09
67	(해명자료) 4차에 밀려...장년 창업자, 정부 지원서 ‘왕따’(6.16.한국경제)	서울산업진흥원	2017.06.16
68	(해명자료)서울시,디자인재단 사문서 위조논란 일파만파(6.19.헤럴드경제)	문화융합경제과	2017.06.19
69	(해명자료)압구정 지구지정 연말로 연기(6.21. 아주경제)	공동주택과	2017.06.21
70	(해명자료)부산은 여는데 서울은 왜?신곡수중보 보도관련6.22.내일신문)	물순환정책과	2017.06.22
71	(해명자료) ‘복마전’ 서울 시내버스 1백억대 비리(6_22_ JTBC)	버스정책과	2017.06.26
72	(해명자료)각종 인허가 권한 돈되는 공무원에 쏠린 선물 접대(6.23. JTBC)	버스정책과	2017.06.26
73	(해명자료)「박원순, 신분당선 흔들기에 용산 ‘발끈’?」보도관련 (2017.06.27. 헤럴드경제 인터넷판)	교통정책과	2017.06.27
74	(해명자료)서울지하철 5호선전동차 미세먼지,서울시 기준치초과(6.27.연합뉴스)	서울교통공사	2017.06.27
75	(해명자료)지하상가 소상공인 내치고 대형업체 손잡은 서울시(6.29 MBC)	서울교통공사	2017.06.30
76	(해명자료)지하상가 소상공인 내치고 대형업체 손잡은 서울시」관련(0629 mbc 8시 뉴스)	서울교통공사	2017.07.03
77	(해명자료)중앙정부가 수도권 광역버스망 컨트롤(0703 매일경제)	버스정책과	2017.07.03
78	(해명자료) 「서울시, ‘용산’ 빠진 지하수 개발 마스터 플랜 논란」(OBS, ’17.7.3.)	물순환정책과	2017.07.04
79	(해명자료)서울교통공사, 미세먼지 측정자료 차단 중(0705 환경 tv)	서울메트로	2017.07.06
80	(해명자료)서울시 ‘1급 발암물질’ 지하철 ‘나 몰라라’(7.5 환경 tv)	서울메트로	2017.07.06
81	(해명자료)4차산업혁명예산깍아미세먼지에쓰는서울시(7.11.한국경제)	경제정책과	2017.07.11
82	(해명자료)서울시 에너지복지정책 사실상 좌초(7.18.브릿지경제)	에너지시민협력과	2017.07.18
83	(해명자료)서울시,숭의초 학폭 맞다 방향은 최종유보(7.20.한국일보)	교육정책과	2017.07.20
84	(해명자료)역대 최대 재건축 반포주공 2400억원 현금으로 기부채납(7.24.아시아경제)	공동주택과	2017.07.24
85	(해명자료)1000만 서울시민 우롱한 2호선 전동차 입찰(7.24.서울경제)	서울교통공사	2017.07.24
86	(해명자료)여름마다 잠기는 잠수교에 ‘사상누각’ 백사장(7.30.뉴데일리)	한강사업본부	2017.07.31
87	(해명자료)4명 싣고 달리는 서울시티투어버스(8.3.조선일보)	관광사업과	2017.08.04
88	(해명자료)썩어버린 무처럼-가락시장 현대화 상인 공사 갈등(8.8. SBS)	농수산식품공사	2017.08.09
89	(해명자료)어제 신도림역에서 지하철 또 멈췄는데 신호기고장 4년간 4번(8.18.한국경제)	서울교통공사	2017.08.18
90	(해명자료)서울시 용역..특정업체 몰아주기 의혹(8.24.내일신문)	재무과	2017.08.24
91	(해명자료)서울시, 배출가스 과다차량 봐주기(8.30.내일신문)	기후대기과	2017.08.30
92	(해명자료)정보공개센터 서울 가로수에 발암가능물질 농약살포(9.1.연합뉴스 등)	자연생태과	2017.09.01
93	(해명자료)택배전용 지하철도입관련(9.11 MBC)	서울교통공사	2017.09.12
94	(해명자료)불끄려 문부쉈더니변상하라는 집주인, 법안은 1년째 낮잠(9.14.이데일리)	소방재난본부	2017.09.14
95	(해명자료)지하철 24시간 운행추진 2호선부터 검토(9.20 연합뉴스TV 등)	서울교통공사	2017.09.21
96	(해명자료)압구정초 이전을 둘러싼 서울시-교육청 불통(9.22 매일경제)	공동주택과	2017.09.25
97	(해명자료)성과 홍보했던 시 상수도 해외진출 늑장 사업 신고에 불법 재도급 의혹(10.16 문화일보)	상수도사업본부	2017.10.16
98	(해명자료)서울시 공무원 자살, 박원순 7명, 오세훈 5명 관련(10.16 뉴데일리)	인사과	2017.10.16
99	(해명자료)10년을 일해도 알바생...TBS 프리랜서 피디 잔혹사(10.16 한겨레)	교통방송	2017.10.16
100	(국감해명자료-황영철 의원)찬밥 신세 푸드트럭…3대중 1대, 석달만에 폐업 (10.17.연합뉴스TV)	소상공인지원과	2017.10.17
101	(국감해명자료-강석호 의원)허울뿐인 '박원순법' 거꾸로 가는 서울시 청렴도(10.17)	조사담당관	2017.10.17
102	(국감해명자료-소병훈 의원)서울시 사회보장급여 관리 미흡(10.17)	복지정책과	2017.10.17
103	(국감해명자료-이명수 의원)김어준의 뉴스공장 등 서울교통방송 실정법 위반 논란(10.17.뉴시스)	교통방송	2017.10.17
104	(국감해명자료-황영철 의원)서울시민 10명 중 9명 전쟁 등 유사시 마실 물이 없다(10.17)	물순환정책과	2017.10.17
105	(국감해명자료-황영철 의원)서울시 신규임용 공무원, 지난 3년간 보직 전 교육 전무(10.17)	인사과	2017.10.17
106	(국감해명자료-소병훈 의원)서울시 지방세 및 세외수입 징수 현황 저조(10.17)	세무과	2017.10.17
107	(해명자료)경인 아라뱃길 몰래 추진하다 딱걸렸다(10.17.내일신문)	한강사업본부	2017.10.19
108	(국감해명자료-박완수 의원)서울시립대, 반값등록금(2012년) 이후, 17년 세입규모 46 감소(10.25.아시아경제 등)	서울시립대학교	2017.10.25
109	(해명자료)서울시 창원시, 1급 발암물질 비소찌꺼기 확인 않고 무단 폐기(10.24 메디컬투데이)	상수도사업본부	2017.10.25
110	(국감해명자료-이원욱 의원)성수대교 참사 희생자 위령탑 관리주체도 없이 방치돼(10.25)	교량안전과	2017.10.25
111	(국감해명자료-최인호 의원) 서울시 30층 이상 고층건물 가연성 외장재 사용 관련 (10.25.메디컬투데이)	건축기획과	2017.10.25
112	(국감해명자료-주승용 의원)한강개발사업, 사업 쪼개기로 타당성조사 면제받은 의혹 (10.25)	공공개발센터	2017.10.25
113	(국감해명자료-최경환 의원)서울 장애인 콜택시 안전기준 부적합...리콜해야 (10.25.연합뉴스)	택시물류과	2017.10.25
114	(국감해명자료-김성태 의원)SH공사, 블랙리스트 만들어 부당인사 의혹(10.25.MBN뉴스, TV조선)	서울주택도시공사	2017.10.25
115	(국감해명자료-김성태 의원)박 시장 재임기간 중 연구용역비 83 수의계약집행(10.25)	재무과	2017.10.25
116	(국감해명자료-박덕흠 의원)사회단체 및 민간기업 불법비위 특혜지원(사회투자기금)(10.25)	민관협력담당관	2017.10.25
117	(해명자료)임대아파트 토지취득원가 20년간 10배(10.26.아시아경제)	임대주택과	2017.10.26
118	(해명자료)미세먼지 측정장비 노후, 정확도 의구심(11.7 뉴시스 등)	대기정책과	2017.11.08
119	(해명자료)광화문 광장에 육의전 만든다(11.13.조선일보)	역사도심재생과	2017.11.13
120	(해명자료)경기도는 서울시 미세먼지 대책에 참여 안해(11.15경기도 보도자료)	교통정책과,	2017.11.15
121	(해명자료)헌인마을 재개발 사업은 불법 종합세트(11.17,한국일보)	도시활성화과	2017.11.17
122	(해명자료)서울 지하철 무기계약직 자살…협의체 정규직 전환 무산 걱정(11.21.연합뉴스 등)	서울교통공사	2017.11.21
123	(해명자료)서울시 이상한 소각장 위탁계약(11.21.한겨레)	자원순환과	2017.11.21
124	(해명자료)문 닫고도 월 매출 8천만원 수상한 가게(12.13 SBS)	농수산식품공사	2017.12.14
125	(해명자료)주사기달고 사는 서울 최장터널(12.14 tv조선)	도로시설과	2017.12.15
126	(해명자료)눈오면 애물단지 되는 서울로7017(12.22.매일경제)	서울로운영반	2017.12.22

2) 2018년 해명자료 : 33건

번호	제목(보도일시, 매체)	담당기관	자료게시일
1	(해명자료) 구멍뚫린 서울시 퇴직공무원 취업제한 (18.1.5 매일경제)	도시브랜드담당관	2018.01.05
2	(해명자료)「서울시 전기차 정책은 ‘역주행중’」(18.1.15 이데일리)	기후대기과	2018.01.15
3	(해명자료)서울시 지원 시민단체 70%가 '서울밖 활동'(1.23 문화일보)	민관협력담당관	2018.01.23
4	(해명자료)장관이 나선 일자리 홍보… 알고 보니 엉뚱한 사례 (18_2_5_MBN)	노동정책담당관	2018.02.06
5	(해명자료)강남 재건축, 경쟁하듯 더 빨리 더 많이(18.02.08) 한겨레	건축기획과	2018.02.08
6	(해명자료) 일자리박람회 39세이하 대상 안알려 5060 헛걸음_(18.02.08 문화일보)	일자리정책담당관	2018.02.08
7	(해명자료)참사 4주기에 맞춰...세월호 천막 광화문 떠난다(2.23 한국일보)	총무과	2018.02.23
8	(해명자료)경기도지사 미세먼지 브리핑_서울지하철 4호선 공기질 측정결과 관련 (연합뉴스 등, 18.2.28)	서울메트로	2018.02.28
9	(해명자료)서울교통공사, 사업 낙찰 봐주기식 꼼수 드러나 (아시아투데이,18.2.28)	서울메트로	2018.02.28
10	(해명자료)신연희 강남구청장 구속 이틀만에 서울시 구청직원 4명 형사고발(18.03.05 조선일보)	조사담당관	2018.03.05
11	(해명자료)시 위탁사업 놓고 갈라진 성수동 수제화 장인들(18_04_13_문화일보)	경제정책과	2018.04.13
12	(해명자료) 의회 반대에도 .. 친일파 땅 사겠다는 서울시(18_04_19_서울경제)	조경과	2018.04.19
13	(해명자료)희망두배 청년통장 신청한 동거친족까지 개인정보 불법조사(18.4.23. 에너지경제신문)	희망복지지원과	2018.04.24
14	(해명자료)서울시 희망두배 청년통장 불법조사 관련(18_4_25_ 에너지경제신문)	희망복지지원과	2018.04.25
15	(해명자료)금천소방서 건립 난항 5월 착공연기(파이낸셜뉴스, 2018.05.08)	서울주택도시공사	2018.05.08
16	(해명자료)한심이 된 안심이 앱(18.5.8_아시아경제)	여성정책담당관	2018.05.08
17	(해명자료)'비리의 숲' 서울혁신파크...책임자 처벌 미적(18.05.11 MK뉴스)	사회혁신담당관	2018.05.11
18	(해명자료) 서울로 개장 1년... 1천만 방문객만 강조한 서울시(18_5_17_매일경제)	서울로운영반	2018.05.17
19	(해명자료) 인력검침보다 3배 비싸···서울 원격 상수도검침 도입 논란 (2018.5.23 한겨레)	상수도사업본부	2018.05.23
20	(해명자료)서울 세번째 신혼부부 희망타운 고덕강일지구 낙점 등 (이데일리,한국경제,18_5_25,26)	서울주택도시공사	2018.05.28
21	(해명자료)상암동 DMC 랜드마크 부지 또 매물로(18_5_29_아시아경제)	신성장산업과	2018.05.29
22	(해명자료)市, 신한.우리은과 금고약정 돌연 연기(18_05_30, 문화일보)	재무과	2018.05.30
23	(해명자료) 박시장 3기 첫번째 과제는 직원과 소통융합(18_6_15_문화일보)	인사과	2018.06.15
24	(해명자료)200억 넘은 청년수당, “여행가고 술 마시면 어떠냐”는 서울시(18.6.26, 한국경제)	청년정책담당관	2018.06.26
25	(해명자료) 지하철역 연기제거장치 먹통 논란(18_7_3_아시아투데이)	서울교통공사	2018.07.03
26	(해명자료)기존 메신저도 잘 안 쓰는데 또 개발 나선 서울시(18_07_04_한국경제)	정보시스템담당관	2018.07.05
27	(해명자료) 서울교통공사 안전 동문서답(18_07_05_아시아투데이)	서울교통공사	2018.07.05
28	(해명자료)시장코드 맞추는 도계위(18_07_23_매일경제)	도시계획과	2018.07.23
29	(해명자료)사회주의 중국도 민간에 맡겼는데.. 한국선 관제페이(18_8_3_조선일보)	서울페이추진반	2018.08.03
30	(해명자료)서울페이로 절감하는 카드수수료 연 20만원(18_08_06_머니투데이)	서울페이추진반	2018.08.06
31	(해명자료)서울페이 진실, 카카오페이 몰아주기.. 신용카드 혜택 줄어드나(18_08_20_중앙일보)	서울페이추진반	2018.08.21
32	(해명자료)서울 전기버스 중국산 선정 _뒷말 무성_(18_08_29_파이낸셜뉴스)	버스정책과	2018.08.29
33	(해명자료) 보안대책 빠진 제로페이.. QR코드 큐싱 한 번이면 결제 정보 털린다(18_8_29_전자신문)	서울페이추진반	2018.08.30

6. 최근 3년 스토리텔링식 보도자료 건수 현황, 게재기준(정기적인지,

발생건당인지) 노출빈도수를 높일 수 있는 방법, 어디에 노출되는지,

검색해서 들어오는지.

□ 최근 3년간 스토리텔링식 보도자료 추진내역

○ 스토리텔링식 보도자료 건수 현황 : 총 93건

○ 게재기준 및 노출방법

- 발생건당 우리시 외국어홈페이지에 게재 및 외신기자에게 배포

○ 추진 현황

- ‘15.10월부터 실국별 주요 시정 아이템을 발굴하여 스토리텔링식 보도자료를 작성 및 배포하였으며 ‘16.12월에 사업 종료함.

붙임 : 스토리텔링식 보도자료 목록

작성자	기관명 ( 부 서 명 )	직 위	성 명
	서울특별시 (언론담당관)	담당사무관 (☎2133-6241)	정미경
	서울특별시 (언론담당관)	담당자 (☎2133-6242)	장영윤
	작 성 일 : 2018. 9. 14.

< 스토리텔링식 보도자료 목록 >

연도	연번	주제	제 목
2015	1	도시재생	철거예정 서울역 고가도로, 사람이 걷는 '하늘길'로 변신
	2	도시재생	오래된 건물에서 미래를 발견하다(서울시 세운상가 도시재생이야기)
	3	도시재생	도시의재탄생(창신·숭인지역 재생사업)
	4	도시재생	도시의재탄생(동남권 국제교류복합지구 조성)
	5	도시재생	도시의재탄생(창동·상계 신경제거점 조성)
	6	문화관광	서울속 유럽을 소개합니다
	7	문화관광	화교의 향수가 배어 있는곳, 명동
	8	문화관광	잠들지 않는 자유공간, 이태원
	9	문화관광	작은 일본인 마을, 동부이촌동
	10	문화관광	필리핀 마켓 혜화동, 베트남 사랑방 왕십리
	11	문화관광	몽골인마을 광희동, 네팔의 맛 창신동
	12	문화관광	미국 선교사들의 발자취, 정동길
	13	문화관광	서울속, 남미, 아프리카, 오세아니아 여행
	14	문화관광	마음까지 채워주는 맛, 남대문 먹자골목
	15	문화관광	한국미가 살아 숨 쉬는 북촌 인사동
	16	문화관광	시간이 멎은 서울, 서촌 부암동길
	17	문화관광	젊음과 활기가 넘치는 신천-홍대 땡땡거리
	18	문화관광	종로에서 누리는 한국의 맛, 청진동 해장국 종로 보쌈골목
	19	문화관광	한류 그리고 강남스타일, 한류스타의 거리 가로수길
	20	문화관광	서울도심 속 궁궐 속에 적힌 문화이야기 들려주기
	21	문화관광	다시 오고 싶은 도시 서울, 관광서울의 이야기
	22	문화관광	풍납토성 500년 백제를 깨우다
	23	문화관광	전통과 현대가 공존하는 이색도시(서울한양도성 성곽마을)
	24	문화관광	한국의디자인메카, 동대문디자인플라자
	25	문화관광	한국의 카페문화
	26	문화관광	서울의 단풍길
	27	문화관광	서울에 오면 꼭 봐야 할 바로 이것1(서울4대브랜드문화축제, 김장축제)
	28	문화관광	서울에 오면 꼭 봐야 할 바로 이것2(서울4대브랜드문화축제, 하이서울페스티벌)
	29	문화관광	서울에 오면 꼭 봐야 할 바로 이것3(서울4대브랜드문화축제, 서울문화의밤)
	30	문화관광	서울에 오면 꼭 봐야 할 바로 이것4(서울4대브랜드문화축제, 서울드럼페스티벌)
	31	문화관광	서울에 오면 꼭 봐야 할 바로 이것5(서울빛초롱축제)
	32	문화관광	서울에 오면 꼭 봐야 할 바로 이것6(서울애니메이션축제(SICAF))
	33	문화관광	서울에 오면 꼭 봐야 할 바로 이것7(서울패션위크)
	34	문화관광	서울의 숨결 느껴보기1(근현대유산의미래유산화)
	35	문화관광	서울의 숨결 느껴보기2(테마박물관조성및지원)
	36	문화관광	서울을 둘러싸고 있는 세계문화유산~
	37	문화관광	언제, 어디서나 책 읽기 좋은 서울(공공·작은도서관운영지원확대와개선)
	38	문화관광	오직 한강에서만 즐길 수 있는 '한강몽땅 여름축제'
	39	문화관광	첨단과 자연이 공존하는 한강 이야기
	40	문화관광	첨단과 자연이 공존하는 서울의 섬 이야기
2016	41	경제진흥	큰 귀 시정 서울, 서울국제경제자문단으로부터 듣는다
	42	경제진흥	서울 곳곳에서 만나는 우리동네 독립영화관
	43	경제진흥	옥상텃밭-도시농업정책
	44	경제진흥	K-패션 세계화로 패션허브도시 만들기
	45	경제진흥	화려한 변화 예고! 종로 주얼리 타운을 가다
	46	경제진흥	서울 안에 패션 있다! 365일 패션일상도시
	47	경제진흥	4곳4색 서울 밤도깨비 야시장
	48	경제진흥	사람중심의 경제모델, 국제사회적경제협의체
	49	경제진흥	따듯한 마음을 모아 협동조합
	50	경제진흥	외국인이 직접 찾고 투자하는 도시 ‘서울’
	51	경제진흥	아시아의 실리콘밸리를 꿈꾼다
	52	경제진흥	서울,'공유'에서 해법을 찾다
	53	교통	대중교통 전용지구 첫 시행 ‘신촌 연세로’
	54	교통	세계에서 만나는 'Made by Korea', 서울시 교통관리시스템
	55	교통	‘따릉이’타고 서울을 즐겨 보세요!, 서울 공공자전거 따릉이
	56	교통	나누면 부담이반으로, 공유서울~서울시 나눔카 이야기
	57	교통	서울수도 600년 속으로 걸어가요, 서울 도심 속 도보 관광길
	58	교 통	늦은 밤에도 안전하고 알뜰하게 귀가한다. 서울시 ‘올빼미버스’
	59	교통	[세계로 가는 ‘서울의 행정’] 실크로드 점령한 서울시 버스정보시스템
	60	국제교류	도시정책 수출 10년간 1兆 매출
	61	국제교류	바로 받아 마시는 서울의 수돗물, 페루로 가다
	62	도시계획	공간환경디자인으로 다시 옷 입는 서울(빛 공해 없는 서울이야기)
	63	도시안전	노후화 된 도시를 다시 새롭게(도로함몰 예방하기)
	64	도시안전	걷기 편한 보도를 위한 서울시의 약속(보도블록10계명)
	65	복지	기다리던 복지에서 찾아가는 복지로 전환, 찾아가는 동주민센터 이야기
	66	복지	고령화사회에 대비하는 서울이야기
	67	복지	담배연기가 사라져 가는 서울, 간접흡연 제로에 도전한다
	68	복지	시민중심의 응급의료 시스템 강화
	69	소통/혁신	서울시 주민참여예산제
	70	소통/혁신	천만시민이 모두 더불어 사는 행복한 도시(마을공동체이야기)
	71	소통/혁신	시민과 함께 정책을 만들어가는 서울(희망서울정책박람회)
	72	소통/혁신	스스로 일자리를 만들어가는 서울청년들의 이야기(청년일자리창출)
	73	소통/혁신	전화 한 통으로 모든 궁금증을 해결하는 서울시민들(다산콜센터)
	74	여성가족	기혼여성들의 사회진출을 돕는 서울시(여성일자리창출)
	75	여성가족	지방폐교에서 가족들의 행복찾기(지방폐교활용「자연체험시설」
	76	외국인지원	외국인이 살기 좋아지는 서울이야기
	77	외국인지원	외국인이 살기 좋아지는 서울이야기 (외국인 주민 안전서비스 확대)
	78	정보화	빅데이터 이렇게 활용한다(빅데이터를 활용한 과학적 행정구현)
	79	주택	시민과 함께하는 건축문화사업 이야기
	80	주택	마음도 고민도 나누는 ‘공동체주택’에 살아요
	81	청소년	가정법원 연계 청소년 ‘꿈을 찾아 날다’, 학교 밖 청소년을 위한 진로교육
	82	환경	미래세대 기후변화에 대한 동참
	83	환경	서울시의 친환경자동차 보급이야기
	84	환경	에너지 아끼고 친환경 쌓는 시민참여형 에너지절약프로그램
	85	환경	미세먼지? 초미세먼지!! 서울시초미세먼지20%줄이기
	86	환경	시민이 만드는 에너지. 서울의 햇빛발전소 이야기
	87	환경	에너지복지공동체(서울시에너지자립마을이야기)
	88	환경	버리면 쓰레기, 재활용 하면 자원(서울시의 폐기물 재활용이야기)
	89	환경	원자력발전소 두 개 째 줄이기(에너지소모도시에서 자립도시로~)
	90	환 경	시민이 돌보고 가꾸는 즐기는 녹색문화
	91	환경	역사가 속삭인다! 걸어서 서울 한바퀴 [서울시 대표 트레킹 코스]
	92	환경	어디서나 만나는 초록길
	93	환경	최고의 데이트 스팟! 강바람 휘날리며 달리는 서울 한강

7. 최근 3년, 해외각국의 언론매체에 홍보 및 기획기사 보도건수 현황

□ 최근 3년, 해외각국의 언론매체에 홍보 및 기획기사 보도건수 현황

구 분	해외각국 언론매체 홍보 및 기획기사 보도건수	언론매체 홍보 및 기획기사 보도지원
		소 계	보도자료 번역· 배포 ※( ): 기획보도자료 건수	시장단 인터뷰 추진	프레스투어
´16년	1,268건	104건	57건	46건	1건
´17년	1,451건	124건	89건(9건)	27건	8건
´18년 (9.14현재)	2,141건	333건	303건(4건)	23건	7건

작성자	기관명 ( 부 서 명 )	직 위	성 명
	서울특별시 (언론담당관)	담당사무관 (☎2133-6241)	정미경
	서울특별시 (언론담당관)	담당자 (☎2133-6242)	장영윤
	작 성 일 : 2018. 9. 14.

8. 2017년, 2018년 언론중재위원회에 조정, 중재신청 제기 건수 현황

및 처리결과

□ 2017년, 2018년 언론중재위원회에 조정, 중재신청 제기 건수 현황 및
처리결과는 다음과 같습니다.

붙임 : 2017~2018년 언론중재위원회에 조정, 중재신청 제기건수 현황 및
처리결과  1부.

작성자	기관명 ( 부 서 명 )	직 위	성 명
	서울특별시 (언론담당관)	담당사무관 (☎2133-6207)	이은웅
	서울특별시 (언론담당관)	담당자 (☎2133-6209)	강윤경
	작 성 일 : 2018. 9. 14.

□ 2017~2018년 언론중재위원회 조정,중재 신청제기 현황 및 처리결과

1) 2017년도 : 13건

연번	접수일	대상언론	보도 내용	처리 결과
1	’17.02.14 (언론중재위)	KBS	같은 거리, 값은 2배 이상한 공항버스요금	조정불성립(17.5.8)
2	’17.02.27 (언론중재위)	월간조선 (2월호)	박원순 취임이후 연이어 사고터져	정정및반론보도(17.4.20)
3	’17.03.02 (언론중재위)	문화일보	승객도 기사도 어리둥절 서울 새 택시안심귀가	취하 (4.10) 시 입장 별도보도(4.21)
4	’17.03.02 (언론중재위)	월간조선 (3월호)	박원순 치적쌓기엔 천문학적 자금들여	취하 (17.5.2)
5	’17.03.20 (언론중재위)	문화일보	경영도 勞使합의로... 노조 위한 통합?	시 입장 별도보도(4.28) 취하 (17.5.2)
6	’17.04.12 (언론중재위)	뉴스타파	구의역 사고열달, 지하철 안전 처우개선 제자리	반론보도 (17.6.1)
7	’17.04.12 (언론중재위)	노컷뉴스	“안전모 못받아서…” 맨몸으로 스크린도어 고치는 정비공	조정불성립 (17.5.31)
8	’17.04.12 (언론중재위)	노컷뉴스	메피아’ 전면 퇴출한다더니...슬그머니 복귀	"
9	’17.04.12 (언론중재위)	노컷뉴스	서울시만 믿었는데...머나먼 정규직과 연봉 3300의 꿈	"
10	’17.05.25 (언론중재위)	국민일보	광고 안된다고… 사라져가는 버스 측면 번호판	취하(17.6.9) 시 입장 별도기사 보도 (6.14)
11	’17.10.13 (언론중재위)	월간조선 (9월호)	박원순은 정말 원전하나 줄이기에 성공했나	정정및반론보도(17.11.28)
12	’17.10.12 (언론중재위)	월간조선 (인터넷)	박원순 서울시장은 헌법재판관 후보자 사퇴한 ‘이유정 변호사’에게 무슨 사건을 맡겼을까?	조정불성립(17.11.6)
13	’17.12.5 (언론중재위)	뉴데일리	서울시 태양광발전 성과 부풀려 전력생산 뻥튀기	정정보도(18.1.9)

2) 2018년도 : 4건

연 번	접수일	대상언론	보도 내용	처리 결과
1	’18.3.19 (언론중재위)	MBN	▪상생사례로 소개한 한 아파트, 최저임금인상에도 경비원 해고하지 않고 직접고용유지, 엉뚱한 곳을 모범 사례로 제시	▪정정보도문 게시(5.12)
2	’18.3.19 (언론중재위)	뉴데일리	▪서울시 “아파트-경비원 상생” 월 13만원 지원홍보 ▪아파트 경비노동자 권리구제 대책 등 지방선거 노린 표심잡기 자극행위 지적	▪정정보도문 게시(5.12)
3	’18.4.10 (언론중재위)	조선일보	▪서울시의 ‘미세먼지 악화 때 대중교통 무료’ 정책은 실패로 끝남 ▪서울시가 자기 주도적 해결방안을 내놓은 게 아니라 중앙정부에 촉구하고 손 털었음	▪반론보도문 게시(5.17)
4	’18.5.14 (언론중재위)	매일경제 이코노미	▪도심 곳곳 흉물 방치 ‘박원순의 서울	▪반론보도문 게시(6.18)

9. 2018년 시장지시사항 여부

□ 2018년 시장지시사항은 없습니다.

작성자	기관명 ( 부 서 명 )	직 위	성 명
	서울특별시 (언론담당관)	담당사무관 (☎2133-6225)	박성준
	서울특별시 (언론담당관)	담당자 (☎2133-6227)	성옥현
	작 성 일 : 2018. 9. 14.

10. 2018년 MOU 체결현황

□ 2018년 대변인실 MOU 체결현황은 없습니다.

작성자	기관명 ( 부 서 명 )	직 위	성 명
	서울특별시 (언론담당관)	담당사무관 (☎2133-6225)	박성준
	서울특별시 (언론담당관)	담당자 (☎2133-6227)	성옥현
	작 성 일 : 2018. 9. 14.

11. 2018년 조직진단 및 조직개편 관련 컨설팅 의뢰내역

□ 2018년 조직진단 및 조직개편 관련 컨설팅 의뢰내역은 없습니다.

작성자	기관명 ( 부 서 명 )	직 위	성 명
	서울특별시 (언론담당관)	담당사무관 (☎2133-6225)	박성준
	서울특별시 (언론담당관)	담당자 (☎2133-6227)	성옥현
	작 성 일 : 2018. 9. 14.

12. 2017, 2018년 신문구독수 현황/ 줄이지 못하는 이유/ 구독기준

□ 줄이지 못하는 이유

○ 지면 기사에 대한 신뢰도․영향력은 여전히 높은 실정이고 對 언론 관계가 市政운영에 있어서 더욱 중요시되고 있어 구독 수요 증가

○ 시정 소식을 다루는 종합․경제지는 20여 곳에 달하지만 각 부서별 구독매체는 4~6개 내외에 불과해 부서별 구독매체 확대 요구 증가

○ 부서 신설 및 확대 등 조직개편에 따라 신규․증부 필요성 증가

□ 구독기준

○ 구독지 선정

- 부서 업무특성이 반영되도록 부서의 요구를 최대한 반영하고, 다양한 여론수렴과 정책수요 파악이 가능하도록 편중되지 않게 조정

- ’18.9.14 기준 신문구독 부수 : 36개 신문사 1,336부

○ 부서별 구독 부수

- 실·본부·국장 6~7부, 부서 4~6부(신문구독관리 강화방안 ’11.1.26)

붙임 : 신문구독수 현황(2017년~2018년)

작성자	기관명 ( 부 서 명 )	직 위	성 명
	서울특별시 (언론담당관)	담당사무관 (☎2133-6232)	권준승
	서울특별시 (언론담당관)	담당자 (☎2133-6236)	신명근
	작 성 일 : 2018. 9. 14.

신문 구독 현황

(단위 : 부)

구 분		신문명	2017.12월	2018.9월	비 고
합 계			1,322	1,336
중 앙 지 (25)	종 합 지 (12)	소계	949	955
		경향신문	101	99
		국민일보	29	31
		동아일보	85	82
		서울신문	79	79
		세계일보	40	37
		조선일보	126	125
		중앙일보	110	111
		한겨레	121	120
		한국일보	39	42
		아시아투데이	21	19
		내일신문	79	88
		문화일보	119	122
	경 제 지 (9)	소계	303	308
		매일경제	66	70
		머니투데이	27	25
		서울경제	24	26
		파이낸셜뉴스	15	15
		한국경제	69	68
		아시아경제	43	47
		헤럴드경제	43	41
		이데일리	11	11
		아주경제	5	5
	영 자 지 (4)	소계	40	42
		중앙데일리	7	5
		코리아헤럴드	24	27
		코리아타임즈	8	9
		파이낸셜타임즈	1	1
기타 (11)		소계	30	31
		스포츠동아	1	1
		스포츠서울	1	1
		스포츠월드	1	1
		스포츠조선	1	1
		일간스포츠	1	1
		시민일보	5	5
		전국매일	5	5
		일간투데이	5	5
		이투데이	3	3
		매일일보	3	3
		매일노동뉴스	4	5

13. 자치구 보도자료 배포 주체 및 서울시 지원 여부

□ 자치구 보도자료 배포 주체 및 서울시 지원여부는 다음과 같습니다.

○ 자치구 보도자료 배포 주체

- 자치구 보도자료는 각 자치구가 보유한 메일송부 시스템을 통해 자체적으로 배포하는 것을 원칙으로 함

○ 자치구 보도자료에 대한 지원 사항

- 자치구의 요청이 있는 경우 서울시 웹하드(http://press.webhard.co.kr)에 자치구 보도자료를 업로드하여 필요한 기자들이 언제든지 열람할 수 있도록 지원

- 또한, 자치구청장이 시청 브리핑룸에서 기자설명회를 개최하는 경우 사전 일정조율 및 전담 직원 배치

작성자	기관명 ( 부 서 명 )	직 위	성 명
	서울특별시 (언론담당관)	담당사무관 (☎2133-6207)	이은웅
	서울특별시 (언론담당관)	담당자 (☎2133-6208)	박정아
	작 성 일 : 2018. 9. 14.

14. 2017, 2018년 민원상담신고 처리결과 현황

□ 2017, 2018년 민원상담신고 처리 현황은 다음과 같습니다.

<민원 처리 개요>

(단위 : 건수)

구 분		접 수 건 수	처 리 건 수
			처 리	미처리	처리중	취 소	기 타
합 계		20	20	-	-		-
연도별 민 원	2017년	11	11	-	-		-
	2018년 (9.14 기준)	9	9

붙임 : 2017, 2018년 민원처리 현황 1부.

작성자	기관명 ( 부 서 명 )	직 위	성 명
	서울특별시 (언론담당관)	담당사무관 (☎2133-6225)	박성준
	서울특별시 (언론담당관)	담당자 (☎2133-6227)	임주아
	작 성 일 : 2018. 9. 14.

○ 2018년도 민원상담 처리건수 : 총 9건

(단위 : 건수)

연번	신고인	신고일	제목 및 내용	처리 결과	처리부서
1	E00 P00000000	2018-1-2	"Ethnos Sunday" 신문사 인터뷰 요청	처리	대변인 (언론담당관)
2	최00	2018-3-9	조직단위별 보도자료 생성건수 청구	처리	대변인 (언론담당관)
3	박00	2018-3-22	서울시 광고 집행 현황 등에 관한 정보공개 청구	처리	대변인 (언론담당관)
4	배00	2018-3-26	서울시 관련 기획보도 열람방법	처리	대변인 (언론담당관)
5	조00	2018-4-10	서울시 기자실 협조요청 민원	처리	대변인 (언론담당관)
6	장00	2018-5-28	기관별 잡지 구독 현황(2017년)	처리	대변인 (언론담당관)
7	A00 B000	2018-6-28	대변인 인터뷰 요청	처리	대변인 (언론담당관)
8	정00	2018-8-8	서울시청 출입기자단 명단, 출입기자단 등록 절차	처리	대변인 (언론담당관)
8	박00	2018-8-29	서울시장 사진 촬영 관련 예산 지출 내역 청구	처리	대변인 (언론담당관)
9	벡000 V000000	2018-8-30	서울시 대변인 트위터 개선	처리	대변인 (언론담당관)

○ 2017년도 민원상담 처리건수 : 총 11건

(단위 : 건수)

연번	신고인	신고일	제목 및 내용	처리 결과	처리부서
1	익명	2017-1-23	서울시 공무원 제설작업 하는 모습 방송국 홍보요청	처리	대변인 (언론담당관)
2	신한 0000	2017-2-03	2017년 해외언론활용 서울홍보 대행사업자 제안서 평가위원회 (개최계획) 문서 정보공개 청구	처리	대변인 (언론담당관)
3	신한 0000	2017-2-03	2017년 해외언론활용 서울홍보 대행사업자 제안서 평가위원회 (개최결과) 문서 정보공개 청구	처리	대변인 (언론담당관)
4	박00	2017-3-22	언론중재 위원회에 대한 서울시의 조정 또는 중재건 상세 내역	처리	대변인 (언론담당관)
5	주00	2017-5-29	지자체의 공보관 또는 대변인 조직 회계연도 기준 결산금액 정보신청	처리	대변인 (언론담당관)
6	박00	2017-8-17	보도자료·해명자료 게시판에 서울시장 동정 게시물 첨부시 첨부파일에 개인 인적사항 제외 요청	처리	대변인 (언론담당관)
7	박00	2017-11-2	대변인실 전화친절 민원	처리	대변인 (언론담당관)
8	은평00000000	2017-11-30	각 부서별 구독 신문 예산	처리	대변인 (언론담당관)
9	김00	2017-12-5	언론사와 기획기사 계약 체결현황	처리	대변인 (언론담당관)
10	장00	2017-12-8	비영리재단법인『국민문화재단』정관변경 허가 문서 정보공개 청구	처리	대변인 (언론담당관)
11	박00	2017-12-21	연도별 서울시 정기간행물 구독 현황 청구	처리	대변인 (언론담당관)

15. 시정분야 위기사항 언론대응보도, 부정확 왜곡, 비판보도와 해명자료 차이

□ 시정분야 위기사항 언론대응보도, 부정확 왜곡, 비판보도에 대한 해명자료 차이는 다음과 같습니다.

○ 시정분야 위기사항 언론대응보도

- 신문‧인터넷뉴스‧방송 등에 대한 상시 모니터링을 통해 비판‧부정보도가 확인되면, 해당 실․본부․국과 공유하고 정확한 사실관계를 확인함

- 기자에게 사실관계 설명 후 수정되지 않을 경우 해․설명자료를 최대한 빠른 시간 내에 배포하여 추가 확산을 방지하고 있으며, 중요 사안의 경우 내부 회의를 통해 조치방향 및 대응사항을 논의해 결과를 소관 부서에 통보하여 이행토록 하고 있음

○ 부정확 왜곡·비판보도와 해명자료 차이

- 부정확 왜곡 비판 보도 : 확실하지 않거나 사실과 다른 내용에 근거하여 잘못된 점을 지적하는 보도

- 해명자료 : 사실과 다른 내용에 근거해 비판, 왜곡 보도된 기사에 대해 확산을 막고 피해를 최소화하기 위한 장치로서 해명할 내용 위조로 요점만 간단히 작성하여 언론사에 배포하는 자료

작성자	기관명 ( 부 서 명 )	직 위	성 명
	서울특별시 (언론담당관)	담당사무관 (☎2133-6207)	이은웅
	서울특별시 (언론담당관)	담당자 (☎2133-6209)	강윤경
	작 성 일 : 2018. 9. 14.

16. 2018년 시의회 의정활동 관련 언론대응 현황

□ 2018년 시의회 의정활동 관련 언론대응 현황은 아래와 같습니다.

○ 시의회 의정활동 및 대응은 시의회 언론홍보실에서 전담하고 있음.

○ 다만, 대변인실에서는 시의회 언론홍보실과의 유기적인 협력관계를 구축하여 시의원님들의 브리핑과 서울시가 주최하는 기자설명회가 동 시간대에 개최되지 않도록 조율하고 있으며,

○ 또한, 시의회 의정활동 관련 부정 및 비판 보도 사항에 대해서는 서울시의회 언론홍보실에 신속히 공유하여 효율적인 대응이 이루어지도록 적극 지원하고 있음.

작성자	기관명 ( 부 서 명 )	직 위	성 명
	서울특별시 (언론담당관)	담당사무관 (☎2133-6207)	이은웅
	서울특별시 (언론담당관)	담당자 (☎2133-6208)	강윤경
	작 성 일 : 2018. 9. 14.

17. 2018년 모니터링, 해외언론팀 용역현황, 위탁사업여부, 용역과 위탁일 때의 차이, 수의계약으로 체결되는 이유, 해외언론팀의 경우 지원현황, 지원업체가 다양하지 않은 이유와 대책

□ 의원님께서 요구하신 자료를 다음과 같이 제출합니다.

○ 2018 모니터링, 해외언론팀 용역 현황

<’18.9.14 현재>

연번	사업명	용역 현황	용역 내용
1	보도관리시스템 유지보수 (모니터링팀)	- 용역기간 : ’18.1.1 ~ ’18.12.31 - 용역업체 : (주)다하미커뮤니케이션즈 - 계약금액 : 17,550,000원 - 계약방법 : 수의계약	○ 보도관리시스템 연간 유지보수
2	정사진관리시스템 유지보수 (모니터링팀)	- 용역기간 : ’18.1.1 ~ ’18.12.31 - 용역업체 : (주)디지탈쉽 - 계약금액 : 10,700,000원 - 계약방법 : 수의계약	○ 정사진관리시스템 연간 유지보수
3	디지털방송모니터링 시스템 유지보수 (모니터링팀)	- 용역기간 : ’18.1.1 ~ ’18.12.31 - 용역업체 : 엠비엔테크(주) - 계약금액 : 35,996,400원 - 계약방법 : 수의계약	○ 디지털방송모니터링시스템 연간 유지보수
4	방송뉴스 저작권 구매 (TV조선 등 5개사 방송뉴스) (모니터링팀)	- 용역기간 : ’18.1.1 ~ ’18.12.31 - 용역업체 : (주)다하미커뮤니케이션즈 - 계약금액 : 32,650,000원 - 계약방법 : 수의계약	○ 방송뉴스 모니터링을 위한 저작권 구매 (TV조선,채널A,MBN,JTBC,연합뉴스TV)
5	해외미디어취재지원 (해외언론팀)	- 용역기간 : ’18.2.26 ~ ’18.12.31 - 용역업체 : (주)헤럴드 - 계약금액 : 172,800,000원 - 계약방법 : 수의계약	○ 서울시정 해외언론 홍보

○ 위탁사업 여부

- 위탁사업 없음

○ 용역과 위탁일 때의 차이

- 용   역 : 단순 지원사무를 대상으로 민간부문의 역량을 활용하는 것으로 공공서비스 공급과정의 부수적인 사무(일부 사무)를 민간이 수행하는 경우 적합

- 민간위탁 : 민간의 전문성이 필요한 공공서비스 공급에 민간부문의 역량을 활용하는 것으로 공공서비스 공급을 위한 전체 과정이나 서비스 공급의 핵심적인 부분을 민간이 수행하는 경우 적합

※ 참고 : 서울시 행정사무의 민간위탁 관리지침(‘18.7 조직담당관)

○ 수의계약으로 체결되는 이유

- 모니터링팀 : 공개입찰 하였으나 4개 사업 모두 2회 유찰(1개 업체 단독 응찰)로 수의계약 체결

- 해외언론팀 : 공개입찰 하였으나 1개 사업 모두 2회 유찰(1개 업체 단독 응찰)로 수의계약 체결

※ 수의계약 근거 : 지자체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령 제26조(재공고 입찰 및 수의계약)

○ 해외언론팀의 경우 지원 현황

- ㈜ 헤럴드 1개 업체 지원

○ 해외언론팀의 경우 지원업체가 다양하지 않은 이유와 대책

- 지원업체가 다양하지 않은 이유는 사업비 대비 과업범위가 광범위(미·구주, 일본, 중국, 동남아 등)하고, 지속적으로 홍보·모니터링을 해야 하는 업무 부담감 때문으로 보임

- 대책으로 외신기사 모니터링 업무는 전문업체를 선정하여 추진하고, 취재지원, 프레스투어 등 홍보업무는 市 가 직접 수행하는 방안을 검토 중임

작성자	기관명 ( 부 서 명 )	직 위	성 명
	서울특별시 (언론담당관)	담당사무관 (☎2133-6232)	권준승
		담당사무관 (☎2133-6241)	정미경
	서울특별시 (언론담당관)	담당자 (☎2133-6233)	김인숙
		담당자 (☎2133-6242)	장영윤
	작 성 일 : 2018. 9. 14.

18. 최근 3년 해외언론팀 ㈜헤럴드의 결과보고서나 실적을 볼 수 있는 자료

□ 최근 3년 해외언론팀 ㈜헤럴드 추진실적

구 분	보도자료 번역·배포	인터뷰 추진	프레스투어 추진	취재지원 등을 통한 보도실적	외신기사 모니터링
´16년	57건	46건	1건	469건	1,268건
´17년	89건	27건	8건	498건	1,451건
´18년 (9.14현재)	303건	23건	7건	360건	2,141건

붙임 : 최근 3년간 외신기사 모니터링 실적(1일 단위) - (별도 이메일 제출)

작성자	기관명 ( 부 서 명 )	직 위	성 명
	서울특별시 (언론담당관)	담당사무관 (☎2133-6241)	정미경
	서울특별시 (언론담당관)	담당자 (☎2133-6242)	장영윤
	작 성 일 : 2018. 9. 14.

19. 2018년 민·형사상 고소·고발건 일체

□ 2018년 민·형사상 고소·고발건은 없습니다.

작성자	기관명 ( 부 서 명 )	직 위	성 명
	서울특별시 (언론담당관)	담당사무관 (☎2133-6225)	박성준
	서울특별시 (언론담당관)	담당자 (☎2133-6227)	성옥현
	작 성 일 : 2018. 9. 14.