문서번호	기업지원센터운영팀-124
보존기간	준영구
결재일자	2018.03.12.
공개여부	공개
방침번호

담당	팀장		본부장
협 조

2018년 서울기업지원센터 연간 홍보계획(안)

기업성장본부

기업지원센터운영팀

2018년 서울기업지원센터 연간 홍보계획(안)

	기업경영 등 현장에서의 어려움을 겪는 서울소재기업의 적극적인 발굴과 애로해결을 위하여 서울시와 함께 체계적이고 효율적인 대내외 홍보 강화

1		근거 및 방향

□ 추진근거 및 필요성

❍ 2018년도 서울기업지원센터 운영 사업계획서(대표이사 방침 제35호, 2018.01.22.)

❍ 서울기업지원센터의 업무이관 및 서울창업허브 별관으로 이전에 따른 대시민·기업 홍보 강화로 대외인지도 제고 및 사업활성화 도모

□ 추진방향

❍ 중소기업 지원정보 종합제공 및 서울시 기업고충처리 전담기구로서 지속적인 서울기업지원센터 브랜드 이미지 구축

❍ 애로사항이 있는 수요기업에게 신뢰있는 기업상담과 신속하고 정확한 정보제공으로 기업애로해결의 종착역 이미지 확산

서울기업지원센터 리플릿 디자인	메인 콘셉트에 따른 키워드

2		홍보개요

□ 개선방안

❍ 주요 상담내용에 대한 민원처리사례 전파 및 우수상담 스토리텔링 소재 발굴

❍ SNS(Social Network Service) 매체를 통한 시민이 참여하는 홍보 전략 수립

❍ SBA CS팀 및 서울시 등과 협력하여 홍보 매체 간 연계

□ 홍보방법

※ SBA 통합 홍보를 위한 CS팀 소요예산 3,800천원 별도 책정

구분		게재/게첨/배포장소	추진주체	소요예산
오프 라인	홍보물 제작/배포	자치구, 경제단체 등 35개 기관 이상	기업지원센터운영팀	10,000천원
		전동차(지하철)모서리	서울시 기업협력팀	-
	옥외 영상매체 활용	서울시, 자치구, 유관기관 전광판 등	서울시 기업협력팀	-
	버스외부/버스쉘터	도시형 시내버스, 버스정류장 승차대 (버스쉘터) 보드	서울시 기업협력팀	서울시 예산
	언론 홍보	한국경제, 전자신문, 아이뉴스24, 자치구 소식지, G밸리뉴스 등	기업지원센터운영팀 ※ CS팀 협조	26,200천원
	현장 홍보	각종 설명회, 전시회 등 서울시 거점별 현장기동반 운영	기업지원센터운영팀	-
온라인	영상물 제작	센터 홈페이지, SBA 온라인플랫폼 등	기업지원센터운영팀	10,000천원
	브랜드 검색	민간포털사이트 네이버, 다음 등	서울시 기업협력팀	서울시 예산
	SNS채널 활용	블로그, 트위터, 페이스북, 유튜브 등	기업지원센터운영팀 ※ CS팀 협조	8,000천원
	-	- SBA 통합 홍보	SBA CS팀	3,800천원
합 계		온오프라인 총 8개분야		58,000천원 (3,800천원포함)

3		추진계획

Ⅰ. 오프라인(off-line) 홍보

구 분	역할분담	비 고
SBA (기업지원센터운영팀)	리플릿(10,000부), 포스터(1,000부), X배너(20개) 제작 및 배포 보도자료 등 언론 홍보 설명회, 전시회 등 현장 홍보	각종 광고 문안 제작
서울시 (기업협력팀)	전동차모서리 광고 옥외 영상매체 심의 및 표출 버스외부, 버스쉘터 디자인 심의 및 광고	-

홍보물 제작/배포

❍ 제작유형: 리플릿, 포스터, X배너, 전동차모서리 등

❍ 배 부 처: 자치구, 경제단체 등(붙임1 참고)

❍ 소요예산: 10,000천원 이내(제작유형에 따라 변동 가능)

❍ 주요내용: 센터기능, 상담분야, 상담방식, 상담과정 등

‣ 센터기능 : 상담서비스(자금/융자, 창업/경영, 판로/마케팅, 기술/특허, 세무/회계, 인사/
노무, 관세/수출입, 법률/법무 등) 및 각종 지원정보 제공

‣ 상담방식 : 전화(2133-3119), 온라인(sbsc.seoul.go.kr), 방문(마포구 백범로31길 21,
서울창업허브 별관 1층), 현장출동

※ 서울시와 공동추진

옥외 영상매체 활용

❍ 옥외 영상매체: 서울시, 자치구, 유관기관 전광판 등 활용하여 추진

❍ 처리절차

표출 문안 제작		영상매체 협조		영상매체 심의		전광판 표출
SBA		서울시 기업협력팀		서울시 시민소통담당관		서울시 소통지원팀

※ 전동차모서리, 버스외부/버스쉘터, 브랜드 검색 등의 디자인 심의와 동일하게 적용

❍ 주요내용: 센터 운영시간 안내, 현장기동반 운영계획 등

- 시민소통담당관 영상매체 심의결과에 따라 그에 맞는 형식으로 무료 제작 및 표출

- 영상매체는 표출형식에 따라 서울시에서 랜덤하게 표출

※ 서울시와 공동추진

버스외부/버스쉘터

❍ 매체: 도시형 시내버스( 간선버스,  지선버스), 버스정류장 승차대(버스쉘터) 보드

< 가로변 버스쉘터 >                      < 중앙차로 버스쉘터 >

※ CS팀 협조

언론 홍보

❍ 홍보목적: 서울기업지원센터 현장출동, 우수상담 등 불특정 다수에게 홍보

❍ 홍보매체: 한국경제, 전자신문, 아이뉴스24 등 활용가능 보도자료(카드뉴스) 노출
및 지역 타깃 G밸리뉴스 등, 자치구 소식지 활용

❍ 소요예산: 26,200천원(매체 선정에 따라 변동 가능)

❍ 주요내용

- SBA 서포터즈 활용 서울시 거점별 현장출동 시 현장취재, 영상뉴스 등 기사화 노출

- 우수상담 스토리텔링, 우수사례 등 소재 발굴 시 카드뉴스 배포 및 언론 노출

현장 홍보

❍ 홍보방법: 리플릿 배포 및 X배너 설치, 홍보부스 운영 등

- 중소기업 시책 설명회, SBA 사업설명회, 업종별 전시회 등 참가

- 서울시 거점별 현장기동반 운영(2인 1조)

‣ 대상고객: 서울 소재 창업기업 및 중소기업

‣ 출동장소: 사전 방문상담 신청기업 및 기업집적지(예: 르호봇 비즈니스 인큐베이터)

‣ 상담분야: 바이오·의료, 도시제조업, 4차 산업혁명, 디지털기술, 문화콘텐츠, 투자·펀드,
소상공인, 국내외마케팅 등

‣ 추진절차: 기업 집적지 상담수요 발굴  전문가 매칭  현장기동반 출동

Ⅱ. 온라인(on-line) 홍보

구 분	역할분담	비 고
SBA (기업지원센터운영팀)	영상물 제작, 홈페이지 운영 SNS 채널을 통한 홍보	각종 콘텐츠 제작
서울시 (기업협력팀)	민간포털사이트 브랜드 검색 광고	-

영상물 제작

❍ 제작목적: 홈페이지, SNS 등에서 효과적으로 광고

❍ 제작방법: 상담분야 애니메이션 활용, 센터 이전 전경 등 스토리형태 영상기획

❍ 소요예산: 10,000천원 이내

❍ 주요내용: 3분 이내 분량의 서울기업지원센터 소개

‣ SBA 온라인플랫폼(블로그, 트위터, 페이스북, 유튜브 등) 활용 콘텐츠 배포

‣ 제작사양: MP4 파일형태(구체적인 내용은 제작사와 협의하여 결정)

※ 서울시와 공동추진

브랜드 검색

❍ 광고목적: 민간포털에서 ‘서울기업지원센터’ 검색 시 최상단 노출을 통한 센터 홍보

❍ 홍보매체: 민간포털사이트 네이버(NAVER), 다음(DAUM) 등

❍ 주요내용: 현재 아래와 같이 ‘네이버’에서만 브랜드 검색 광고 진행 중

※ 이미지, 디자인 등 변경 예정

※ CS팀 협조

SNS채널 활용

❍ 운영목적: 특정그룹 대상 타깃 마케팅 및 사용자 참여를 통한 바이럴 마케팅 홍보

❍ 운영매체: 블로그, 트위터, 페이스북, 유튜브, 카카오스토리 등

❍ 운영전략: 각 매체별 특성에 맞게 콘텐츠(카드뉴스, 인포그래픽, 동영상, 키워드, 태그 등) 제작 및 게재, 대학생 블로거 등 활용계획

❍ 소요예산: 8,000천원 이내

❍ 주요내용

- 기업에게 와 닿는 우수상담 및 재미있는 홍보영상 등 수요자 체감 스토리 게재

- 매체별 동향분석 및 모니터링을 통한 체계적인 운영방안 마련

4		일정 및 예산

□ 추진일정

세부내용	추진일정
	1월	2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월
홍보물 제작・배포
옥외 영상매체 활용
버스외부/버스쉘터
언론홍보/현장홍보
영상물 제작
브랜드 검색
SNS채널 활용

□ 소요예산: 금58,000,000원정(금오천팔백만원정)

❍ 예산과목: <고유>2018. 서울기업지원센터(2018~)

예산계정	산출내역		예산액
광고선전비(2017~)	∘ 홍보물/영상물제작 ∘ SNS홍보 ∘ 언론광고 ∘ SBA통합홍보	20,000,000원 × 1식 8,000,000원 × 1식 26,200,000원 × 1식 3,800,000원 × 1식	58,000,000원

붙임  1. 2017년 홍보매체 추진실적 1부.

2. 2018년 홍보물 배부내역(안) 1부.  끝.