문서번호	인재양성과-6801
결재일자	2018.8.16.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

			시 민
주무관		신규교육1팀장	인재양성과장
김나연		최병윤	08/16 代김종엽
협조
	교육기획팀장		오세우

- 제129기 (’18년 7기) -

신임자과정 운영결과 보고

2018.  8.

(인재양성과)

- 제129기 (’18년 7기) -

신임자과정 운영 결과보고

신규공무원의 신속한 조직적응 및 임용전 교육 강화를 위한 기본소양 및 직무교육인 신임자과정을 운영하고 그 결과를 보고드림

Ⅰ		교육운영개요

□ 교육기간 : ’18. 6.18(월) ~ 7.20(금) / 5주

□ 교육장소 : 세종홀 및 배움관 1~4강의실 등

□ 교육인원 : 자치구 사회복지9급 신규채용자 201명

※ 당초 계획인원(214명) 대비 93.9%

(단위 : 명)

총계	소 속		직 급		성 별		연령별
	배치전	자치구	7급	9급	남	여	21~25세	26~30세	31~35세	36~40세	41세이상
201	-	201	-	201	64	137	15	86	43	32	25

※ 구별 교육생 현황

중 구	용산구	광진구	동대문구	중랑구	성북구	강북구	도봉구	노원구	강서구	구로구	금천구	동작구	서초구	강남구	송파구
12	5	8	5	27	1	9	3	5	8	2	6	6	33	27	44

□ 교육방법 : 직무교육(강의) 및 체험학습(MT, 시정탐방 등)

□ 교 과 목 : 6개 분야 55과목 225시간

교과목 (시간)	1) 공직가치	2) 인문소양	3) 조직적응	4)업무 기본이해	5)업무 기본실습	6) 직무전문	사전학습	기 타
55과목 (225시간)	10과목 (42시간)	3과목 (9시간)	6과목 (56시간)	17과목 (34시간)	10과목 (22시간)	5과목 (16시간)	4과목 (42시간)	6시간

□ 출강강사 : 67명(****************)

□ 예산집행 : ********************

Ⅱ		주요 운영내용

○ 신임공직자의 기본 소양 및 공직마인드 함양을 위한 공직가치 교육 강화

- 시민중심의 공직가치 이해로 시민봉사자로서 가져야할 공직마인드 함양

- 간부공무원과의 소통을 통한 서울시 조직문화 이해 및 자긍심 고취

- 직장예절, 공직경험담 등 직장생활에 대한 조언으로 공직가치관 형성

○ 체계적인 보고서 작성 교육으로 실무중심의 직무교육 강화

- 기안문 작성, 유형별 보고서(동향‧회의보고, 기획보고서 등) 이론교육

○ 신속한 업무적응을 위한 실습중심의 기본 직무능력 배양

- 예산·회계 실무, 유형별 보고서 작성 실습, 상황별 보고스킬 실습 등

- 업무관리시스템, e-호조 등 시스템 활용법 숙지를 위한 전산실습

○ 직렬별 맞춤형 교육 실시로 신속한 조직적응을 위한 실무역량 배양

- 공공복지 패러다임의 변화, 찾아가는 동주민센터 분야별 업무메뉴얼

- 국민기초생활 보장법, 사례관리 실천과정 이해 등

○ 사회복지직 감정노동의 이해와 감정노동에 따른 스트레스 관리

- 스트레스 요인을 분석하는 스트레스 자가 진단을 통해 대시민 서비스마인드 함양

	주요 프로그램 운영일정
◦ 6.18(월) 10:00~10:15 ◦ 6.19(화) ~ 6.22(금) ◦ 7. 6(금) ◦ 7.10(화)/ 7.12(목) ◦ 7.17(화) 14:00~18:00 ◦ 7.18(수) 14:00~18:00 ◦ 7.20(금) 09:00~10:50 ◦ 7.20(금) 11:00~11:30		□ 입 교 식(세종홀) □ 도전·소통·단합의 장 ‘MT’(덕산 리솜 리조트) □ 소통과 단합-체육활동(KBS스포츠월드 제2체육관)□ 시정현장 탐방 / 서울역사문화체험 □ 나눔과 봉사활동 □ 문화·예술작품 감상 - ‘바람과 함께 사라지다’, 샤롯데씨어터 □ 간부공무원과의 대화(인재개발원장) □ 수 료 식

Ⅲ		교육운영 만족도 설문조사 결과

구 분	교육운영 만족도	강사만족도
129기 만족도	*****	*****

□ 운영만족도 : 평균 *****

※ 시설환경, 학습효과 인식도는 만족도 결과에서 제외함

구 분	세 부 문 항	만족도
학습효과 만족도 (****)	공무원으로서 자긍심을 갖게 되었고, 시민봉사자로서의 역할을 인지하게 되었다.	****
	나는 학습한 내용을 업무 또는 자기개발에 활용할 수 있을 것이다.	****
	나는 본 과정에 만족하며 다른 동료에게도 추천하고 싶다.	****
교육설계 만족도 (****)	나는 전반적인 교과목 편성 및 교육내용이 유용했다고 생각한다.	****
	교육에 활용된 교육방법이나 활동이 학습에 도움이 되었다.	****
교육운영 만족도 (****)	입교 전 교육과정에 대한 안내가 충실하게 제공되었다.	****
	오리엔테이션시 교육운영에 대한 자세한 설명이 이뤄졌다.	****
	나는 교육과정 전반에 대한 운영지원에 만족한다.	****
시설환경 만족도 (****)	강의실 및 학습기자재	****
	구내식당(식사)	****
학습효과 인식도 (****)	나는 본 교육에 열정을 가지고 열심히 참여하였다	****

□ 강사만족도 : 평균 *****

‣ 4.0이상 5.0이하 강사는 *****************임

- ************************), ************************)

- 가장 높은 만족도는 ******************************

- 가장 낮은 만족도는 **********************

‣ 4.0미만인 강사는 **으로 강사 추천 시 교체 및 재출강 검토

- *************************, ‘*****************, ‘*****************

- ************************, ‘***********************, ‘***************

※ 만족도 3.6~4.0인 강사의 경우 재출강 기회부여 사유 등 내부검토

□ 주요 프로그램 만족도 : 평균 *****

연번	주요 프로그램	만족도	연번	주요 프로그램	만족도
1	환영공연(7/11)	****	7	MT활동	****
2	나눔과 봉사활동	****	8	MT(함께걷기)	****
3	시정현장탐장	****	9	MT(레크레이션)	****
4	단합 체육활동	****	10	MT(셔플보드)	****
5	문화․예술 작품감상	****	11	MT(도미노게임)	****
6	서울역사문화체험	****	12	MT(합창활동)	****
			13	MT(스마트미션레이스)	****

□ 교육운영에 대한 교육생 설문의견

구 분	교육생 의견
- 좋았던 점	동기들과의 유대를 만들 수 있는 단체활동이 너무 좋았음 5주간 빈틈없이 체계적으로 운영된 것 같아 유익한 교육이었음 강의시간과 쉬는 시간이 적절히 지켜져 전반적으로 만족스러웠음 직접 실무를 경험한 선배공무원과의 대화가 가장 큰 도움이 됐음 시정탐방을 통해 서울시 공무원으로서의 자부심과 애정이 생겼음
프로그램 운영개선 의견	사전 사이버학습 교과목에 사회복지관련 교과목 편성하면 좋겠음 사통망 사용법에 대한 교육을 하면 실무에 도움이 될 것같음 강사소개시 학력에 대한 구체적인 설명은 강의 전 편견을 만들게 되니, 대략의 약력소개 정도가 적당할 것 같음 생활재무, 고전인문, 역사 등에 대한 교육을 추가하면 좋겠음
기타 의견	셔틀버스 운영시간을 강의 종료시간에 따라 유동적으로 운영하면 좋겠음 매점 등 편의시설을 운영하면 편리할 것임

구 분	123기	124기	125기	126기	127기	128기	129기
운영만족도	****점	****점	****점	****점	****점	****점	****점
강사만족도	****점	****점	****점	****점	****점	****점	****점

※ 교육생 설문조사 결과 대체로 학습효과와 과정운영에 대해 긍정적으로 평가하였으나, 사회복지관련 교과목 편성이 부족하다는 의견으로 교과설계에 대한 만족도는 다소 하락함

Ⅳ		예산집행 현황

□ 집행금액 : ********************

(단위 : 천원)

구분		지출금액	구분		지출금액
총 계		*******
강사료(원고료포함)		******	환영공연료		*****
시상금		*****	문화공연료		*****
학습용품	소계	*****	MT훈련	소계	******
	USB	*****		진행강사료	******
	수첩, 명찰	*****		숙박,식비	******
	기타	-		간식비	*****
				버스임차비	*****
				보험료	***
현장학습 활동비		******		장비 등 사용료	*****
기타(통역사 등)		*****		기타	*****

□ 예산과목

***************************************

**인재양성 및 시험관리, 교육과정 운영, 신임자과정 운영, 포상금

Ⅴ		향후 계획

○ 사회복지(사통망 사용법) 등 직렬별 맞춤형 직무심화교육인 임용후 보충교육 운영에 대해 현재 관련부서와 검토중임

○ 강사소개시 학력에 대한 내용은 최소화하고, 경력위주로 보완

○ 기타 운영상의 보완 및 개선사항은 향후 운영계획 수립시 반영

붙임  1. 제129기 신임자과정 만족도 1부

2. 제129기 신임자과정 시상현황 1부.  끝.