00은행 00지점 - 00종합복지관

기업분류

□ 공공기업    ■ 민간기업    □ 기업재단    □ 기타(            )

공모

신청

기업

프로그램명

영구임대아파트를 지역기반으로 하는

저소득가정 아동청소년의 통합적 성장지원사업 ‘000 프로젝트’

기업(재단)명

00은행 서울지점

활동기간

1998년 11월  ~  2018년  7월 현재

활동분야

■ 사회복지     □ 보건복지     □ 문화복지     □ 교육복지

□ 환경복지        □ 기타 (                     )

파트너 기관＊

위 프로그램을 함께 진행하고 있는 파트너 복지기관 또는 단체

기관명 :  000종합사회복지관

주요

활동내용

서울 00구 00지역 아동청소년의 ‘000 프로젝트’ 의 세부사업인,

아동청소년의 기초학습증진 및 학습동기 강화를 위한 ‘꿈00’

진로와 비전에 대한 경험활동을 하는 ‘아름다운 00’

비전수립 및 자기성장을 위한 진학을 지원하는 ‘00장학지원사업’ 의

효과적인 운영을 위해 본 복지관과 의사소통과정을 통해 ‘사업기획⇨운영지원(사업비) 및 평가과정’에 전반에 참여하여 활동하고 있음.

기업담당자

이  름

000

소  속

사회공헌팀

전  화

000-0000

직  책

이사(매니저)

핸드폰

*************

이메일

파트너

기관담당자

이  름

이00

소  속

사례관리팀

전  화

02-0000-0000

직  책

팀장

핸드폰

*************

이메일

신청

사유

공모신청관련 기업-파트너기관 사전협의 여부

■ 예   □ 아니오

0000은행서울지점은 1998년부터 2018년 7월 현재(협력기간:19년 9개월)까지 00구 00지역 영구임대아파트 내 저소득가정 아동·청소년의 성장지원을 위한 후원·자원봉사 기업으로, 본 복지관과 신뢰를 기반으로 한 협력과정을 통해 가정  경제의 어려움으로 나타날 수 있는 아동·청소년의 문제를 예방하고 비전을 갖는 청소년으로의 성장을 지원하는 성과를 나타내고 있음. 이 과정은 빈곤가정 아동·청소년 및 지역사회 복지증진에 기여했음과 동시에 사회복지 현장과의 기업사회공헌 모델로서 중요한 의미를 가질 수 있다는 점에서 신청하고자 함.

위 프로그램을 서울시 사회공헌대상 우수프로그램 공모사업에 지원합니다.
2018 년 월 일
	신청자		기관명
			성명(대표자)
			주 소
			전화번호
서울시복지재단 대표이사 귀하

프로그램 요약

기업 : 0000은행 서울지점  파트너기관 : 0000종합사회복지관

프로그램명

영구임대아파트를 지역기반으로 하는 저소득가정 아동청소년의 통합적 성장지원사업

- “0000 프로젝트”

기본

정보

서비스지역

■ 서울시만    □ 전국단위(서울시포함)

수행인력

5명

사업기간

1998년   11월  ~   2018년   7월 현재 (19년 9개월)

사업분야

■ 사회복지     □ 보건복지     □ 문화복지     □ 교육복지

□ 환경복지        □ 기타 (                     )

사업비

총 사업비 : 500,000,000원  2018년 연간사업비 : 60,000,000원

프로그램

목적

본 복지관은 가족 내 지지기반이 약회된 교육·정서·문화적 발달지연에 있는 아동·청소년을 발굴하여 0000은행과의 협력을 통한 통합적인 성장지원사업을 실시하여 아동·청소년의 발달단계에 따른  성장을 지원하고, 다양한 성공경험을 통한 긍정적 자기탐색을 통해 꿈과 비전을 세우는 청소년으로서의  성장을 돕고자 함에 그 목적이 있다.

프로그램

목표

목표 1.	지속적인 학습경험을 통해 기초학습을 보완하고, 학습동기를 강화한다.

목표 2. 성장욕구에 따른 인적자원과의 결연활동을 실시하여, 자기탐색을 통한 비전수립의 기반을 마련한다.

목표 3. 사례관리를 기반으로, 교육장학 및 학습코칭을 통해 장학 청소년의 개별 성장과 비전을

수립을 위한 지원체계를 강화한다.

주요내용

(요약)

대상 및 규모

‣ 서비스 대상

: 서울 00구 00동 영구임대아파트에 거주하는 저소득 가정 아동‧청소년(초등4학년~고등학교 3학년)

‣ 서비스 규모 : 50명(2018년 기준)

내용

및 방법

세부 단위프로그램	주요 서비스 내용	서비스 제공방법
000	맞춤형 소모임 학습지도, 꿈키움 아카데미, 인사이트 트립	주1회 직접 서비스 제공
0000 00	1:1정서지원 멘토링, 집단 멘토링, 꿈탐색(자기탐색 ⇨ 꿈 체험 ⇨ 꿈포트폴리오 제작·발표) 활동	주1회 직접 서비스 제공
00장학지원사업	장학청소년별 비전 계획서 작성, 학습코칭 및 사례관리	월2회 직접 상담 및 서비스 제공

사업

성과

성과 1. 기초학습증진을 통한 학습에 대한 긍정적 인식 강화와 자신감 회복

성과 2. 멘토를 통한 정서적 안정감 회복

성과 3. 진로탐색과정을 통해 적성과 장점을 발견하면서 미래지향적 사고로의 인식증진

성과 4. 안정적 교육지원 안에서 개별청소년의 학업적 성과 달성 및 상급학교 진학

기업-기관

업무분장 및 역할

기업 : 0000은행

역할 및 업무

파트너기관 : 0000종합사회복지관

역할 및 업무

사업계획·평가 시 공동참여 논의

‘000 프로젝트’ 사업비 전액 지원

임직원 자원봉사활동을 통한 지역사회 참여활동

00은행 협력사업에 대한 현장 실무 총괄

사업운영에 대한 정기적인 피드백

임직원 자원봉사 활동을 포함한 지역사회 참여에 대한 피드백

사업계획·평가 공동진행

Ⅰ. 기업(재단) 현황

회사명	0000은행 00지점
규모	□ 대기업 □ 중견기업 □ 중소기업 □ 공기업 ■ 기타 (금융기업)
대표자	000	설립연도	1984년
소재지	서울특별시 00구 00로 00
기업연락처 (대표전화)	02-0000-0000	홈페이지	www.0000.co.kr
기업 미션 또는 비전 소개	한국 000여개의 지점을 통해 0000은행은 경제가 성장하는 지역 에서 고객에게 기회를 제공하고, 기업의 발전과 경제성장을 지원하며, 나아가 고객들이 꿈과 희망을 이룰 수 있도록 돕고 있습니다. (※ 참고 : http://www.0000.co.kr)
사회공헌활동의 목적 및 목표	0000은행은 비즈니스 못지않게 비즈니스를 하는 방식도 중요하게 여기고 있습니다. 0000은행의 지속가능성이란, 비즈니스 결정을 내릴 때 사회, 환경 및 경제적으로 고려해야 할 사항 간에 균형을 유지하여 장기적 으로 비즈니스를 키워가는 것을 뜻합니다.
기업홈페이지 내 사회공헌활동 관련정보 유무	■ 있다 : http://www.0000.co.kr/000-company/0000 □ 없다
사회공헌활동 수행 조직 및 인력	부서여부 : ■ 예 □ 아니오 담당자 여부 : ■ 전담자 □ 겸임자 □ 없음

Ⅱ. 파트너기관 현황 (복지시설, 단체 등)

기관명	0000종합사회복지관
기관활동분야	■ 복지 □ 보건 □ 문화 □ 교육 □ 환경 □ 기타 ( )
대표자	000		설립연도	1980년
고유번호	10082-0000-00		직원수	00명(상근직원)
기관 연락처	전화번호	02-0000-0000	홈페이지	http://www.0000.or.kr
운영법인 또는 단체 (있을시)	소속법인	000법인	대표자	000
	고유번호	110-82-00000	전화번호	0000-0000

Ⅲ. 프로그램 세부내용

1. 프로그램 세부 내용

‘영구임대아파트를 지역기반으로 하는 저소득가정 아동청소년의 통합적 성장지원사업’은 00은행과 본 복지관이 전년도 사업성과를 기반으로 사전 논의 과정을 통해 연단위 사업계획이 마련됨. 이에, 성장 단계에 따른 통합지원사업은 ‘학습동기강화사업(청소년 공부방: 000) ⇨ 비전탐색 사업(멘토링;아름다운 00) ⇨ 비전수립 및 진학지원사업(장학사업:00장학지원사업)’의 3가지 세부 영역으로 구성되어 있음. 이에, 본 공모신청서에는 영역별 세부사업을 통합 기술하였으며, 본 공모신청에는 2018년 사업계획을 중심으로 제출하고자 함.

○ 추진배경

❏ 가정 및 지역사회 자원의 부족으로 나타나는 저소득지역 청소년 성장경험의 제한

아동·청소년기는 한 사람의 독립된 성인으로 성장하기 위한 준비기이며 과도기로, 다양한 변화와 발달이 일어나는 인간 성숙의 과정으로서, 한 사람의 개인적 특징이 형성된다. 이 시기를 어떤 경험을 하면서 어떻게 보냈느냐 하는 성장 발달의 결과에 따라 성인의 모습이 달라진다. 그러므로 청소년기에 형성된 가치관과 신념은 평생을 좌우할 만큼 중요하다(박영아, 2004:1). 이 처럼 청소년기의 경험은 성장 발달에 방향과 질을 결정하는데 매우 중요하다는 것을 알 수 있다. 특히, 저소득층 청소년들은 일반 가정의 청소년들보다 위험요인에 더 많이 노출되어 있기 때문에 보다 적극적인 보호와 관심이 필요하다.

저소득은 가족구성원의 생계활동참여로 가정의 지지가 절대적으로 필요한 양육환경에 부정적인 영향을 미쳐 저소득 가정 청소년의 교육기회 및 심리‧사회적 문제가 우려되고 있다. 저소득가정 청소년의 문제가 더욱 우려되는 것은 저소득 환경이 비단 청소년의 발달과업에만 한시적인 영향을 미치는 것이 아니라 성인기로의 기능 전환에도 영향을 미치기 때문이다. 즉, 저소득은 양육자의 부적절한 지원과 지지로 이어져   아동‧청소년의 교육기회 부재로 인한 학습능력부진, 심리‧정서의 역기능, 문화의 소외 등 여러 가지 발달적 과제를 가지고 고민과 갈등을 겪게 된다. 청소년들은 이러한 고민, 갈등 그리고 발달과업과 관련된 많은  문제들을 함께 들어주고, 이해해주고, 해결해 나가면서 자기를 발견하고 성장시켜나가는데 있어 도움을   주는 많은 자원을 필요로 한다. 그러나 가정기능 약화로 인해 가족 구성원 간에 적합한 역할모델을 제공 받지 못하거나 경제적으로 어려운 환경에 있는 청소년들은 그들의 문제를 원만하게 해결해 나가지 못하고 그들의 발달과업을 성공적으로 대처하지 못하는 부적응 현상을 보이기도 한다. 이에 저소득가정의 청소년에 대해서는 경제적, 정서적, 문화적 빈곤을 해소할 수 있는 서비스 지원을 통해 성공의 경험을 증대시킴으로서 사회적응력을 높이고 건강한 성장을 도울 수 있는 다양한 지역자원과의 협력을 통한 통합적 접근이 절실히 요구되고 있다.

❏ 지역사회 현황

본 복지관이 위치한 00구 00동의 경우 약 0000세대(00,000명 : 2018년 기준) 중 약 00%에 해당하는 0000세대(0000명: 2018년 기준)가 국민기초생활수급대상으로 저소득가구 밀집지역(영구임대 아파트)의 형태를 가지고 있을 뿐 아니라, 가정 형태가 조손가정, 한부모가정, 장애가정 등으로 가족성원들이 청소년들의 성장 보다는 가정경제에 더 관심을 가질 수밖에 없는 구조로 다양한 사회적지지 자원이 부족한 실정에 있다. 가정경제와 가정형태 특징으로 인한 어려움은 열악한 환경과 그로 인한 스트레스, 부정적 가족관계, 역기능적 양육환경 등의 어려움과의 관련을 가지기 때문에 청소년들은 다양한 취약 환경에 놓이게 된다. 이로 인해 청소년들은 다양한 경험을 통해 미래를 설계함에 있어서도 무기력한 모습이나 동기가 없는 상태로 매우 제한된 생활 속에서 개개인의 역량을 발휘하거나 시도해볼 수 없는 실정에 있는 것이다. 이러한 사회적 제한으로 인해 00동의 청소년들은 낮은 자아존중감, 학습 된 무기력, 낮은 성취도 등의  현상이 장기적으로 나타나고 있어 무엇보다 지속적이고 안정적인 환경 속에서 자신감을 회복하여 긍정적 으로 자기 자신을 인식하고, 스스로의 성장기반을 다질 수 있도록 하는 것이 필요하다.

❏ 참여 아동·청소년 및 지역사회 욕구

본 복지관이 위치한 00구 00 3단지 역시 경제적 어려움과 가정형태의 특징을 가지며 교육·문화적으로 열악한 상황으로서 청소년들이 어려움을 가질 수 있는 지역 환경적 특성을 보이고 있다. 00구 제3기 지역사회복지계획 분석 결과, 자녀 양육 관련 어려움에 있어, ‘학교공부 및 성적(24.6%)’이 가장 염려된다고 응답하였고, 사교육비에 대한 부담 15.8%, 게임 및 인터넷 중독 14.0% 순으로 나타났다. 또한 청소년의 주요 고민 및 필요 서비스로는 응답자의 대부분은 ‘학습지도 및 학습능력 향상’ 관련한 내용이 36.6%로 가장 많았고, 다음으로 ‘진로상담’ 26.8%, ‘문화·취미활동’ 22.0%의 순으로 나타났다. 이는 현재 지역사회 내에 아동·청소년의 필요 서비스 욕구로 나타나는 학업, 진로와도 깊은 연관이 됨을 알 수 있다.

특히, 본 복지관이 위치한 지역의 아동·청소년에게 있어서는 개개인이 충분히 존중받고 지지받는 환경 속에서 개별화된 욕구에 따른 자원을 바탕으로 지속적인 성공경험을 통해 자신감을 회복하는 것이 필요하다. 이를 위해서는 분절화된 프로그램이 아닌, 개별 아동·청소년의 발달단계 및 욕구에 따른 성장프로그램을  통해 통합적 접근을 실시하는 것이 필요하며, 이를 위한 구체적인 필요 욕구 영역은 아래와 같다.

① 정서적 지지환경 속에서의 성취경험을 통한 성장의 기회가 필요한 00지역의 아동·청소년

저소득가정의 아동청소년은 주양육자의 경제활동 및 다양한 환경적 제한으로 인해 가정 안에서의 충분한 관심과 양육이 이루어지기 어려운 상황에 있다. 특히, 자기생활관리에 있어서 부적절한 생활 태도에 대한 행동 수정 및 긍정적 변화를 경험할 기회가 부족할 뿐 아니라, 학업에 있어서도 발달과 성장과정에 따른 학습습관이 형성되지 못함으로 인해 학교수업이나 방과 후 활동에 있어서도 자신감 없는 모습을 보이거나, 쉽게 포기하는 경우가 많다.

전년도 ‘000 프로그램’에 참여 청소년들의 초기 인터뷰에서는 “시키니까 그냥 하는거에요.”, “관심이   별로 없어요.”, “혼자서 공부하려니까 좀 힘들어요. 도와 줄 사람도 없고요...”, “별로 저한테 관심이 없는 것 같아요.”와 같이 학습에 대한 동기 부족과 가정환경의 기능약화로 인한 어려움들을 실제로 호소하고 있음이 관찰되었다. 또한 “학교에서 수업이 이해가 잘 안돼요.”, “저는 원래 공부 잘 못해서 그냥 안 들어요.”, “해야 된다고는 생각하는데 하기 어려우니까 그냥 안하게 되는 것 같아요.”, “예전부터 잘 못해서 학년이 올라가도 계속 모르고 있는 것 같아요.”와 같이 학습의 필요성은 알고 있지만 기초학습이 제대로 선행되지 않아 현재  학과과정을 수행하기 어려운 실정을 확인할 수 있었다.

이와 함께, 가족체계가 취약한 본 지역사회의 아동·청소년은 멘토를 통한 방과후 보호체계의 마련되면서 정서적 안정감 회복과, 함께하는 활동을 통해 관심분야에 대한 탐색을 기반으로 비전수립의 기회가 될 수 있었다는 점에서 지속적인 성장성과를 나타내고 있다. 냈다. 특히, 멘토의 정서적지지 관계 안에서의 성장을 경험한 아동·청소년들에게 있어서는 자신의 진로와 궁극적인 비전 수립을 위한 장점과 강점을 발견해 나가면서 “해보고 싶은 일이 생겼어요.”, “꿈을 이루기 위해서 이제는 공부를 해보고 싶어요.”, “**선생님 처럼 도움이 되는 사람이 되고 싶어요.”와 같이 미래지향적 사고를 할 수 있는 성장을 나타내고 있다는 점에서 보다  이를 강화하고 지속적인 지원을 위한 개별화된 과정을 돕는 것이 중요하다고 보겠다.

이에, 본 지역사회의 아동청소년에게 있어서는 개별청소년의 역량에 따라 아동청소년 스스로 학습 및   진로인식 증진을 위한 목표를 수립하고, 과정 안에서의 성취를 통해 흥미를 높이고, 궁극적으로는 보다 자기주도적인 생활태도를 형성할 수 있도록 하는 것이 매우 필요하다고 보겠다. 또한, 이 같은 성취경험을 통해 ‘관심’과 ‘흥미’에 대한 이해를 기반으로 향후 ‘꿈과 미래, 진로’에 대한 인식을 넓힐 수 있는 기반을 마련하는 것이  중요하다고 판단된다.

② 지역사회 청소년들의 비전을 수립·달성할 수 있도록 하는 안정적인 교육환경체계 마련의 필요

본 복지관이 지난 1998년부터 지역사회 아동․청소년에 대한 성장지원사업을 실시해 온 00은행과  함께  복지사각지대에 놓인 아동․청소년을 대상으로 실질적 결식예방을 위한 교육·복지 영역에 있어서 사업을 운영하고 있다. 이를 통해 아동․청소년은 경제적 어려움으로 인한 결식이 해소될 수 있었을 뿐 아니라, 신체적 성장 및 학업과 학교생활에 있어서도 긍정적 동기부여가 될 수 있었다는 평가를 나타냈다. 또한, 아동․청소년의 가정 역시 실질적인 경제적 보호를 받게 되면서 보호자들 역시 가정기능이 회복되는 성과를 가질 수 있었다.

이 과정을 통해, 가정경제의 어려움으로 인해 자기성장의 기회가 제한되는 지역사회 청소년에 대해서  보다 개별화된 교육장학은 청소년과 가족에게 뿐 아니라, 지역사회 또래 아동·청소년들에게 긍정적인 또래 역할 모델링이 될 수 있다는 점에서 의미가 될 수 있다고 평가할 수 있게 되었다. 실제적으로, 2008년  부터 실시한 교육장학은 청소년들로 하여금 안정적인 교육기회가 장기적으로 지원되는 가운데, 상급학교로의 진학과 지역의 또래들에게 “나도 해 봐야겠다.” 라고 하는 진학에 긍정적 기회를 마련해주었다.

00장학지원사례 청소년을 대상으로 재사정 평가(2017년 12월~2018년 1월)를 위한 면담과정에서도  청소년들은 “제가 부족한 과목을 보충하면서 외고진학에 대한 목표도 세울 수 있었어요. 학원이나 과외를 받으면서 공부하는 친구들이 부러웠고, 혼자서 하면 어려움이 많았는데, 저도 부족한 부분을 그냥 학원에  다니는 것이 아니라 장학생으로 책임감을 가지고 학원에 다니니까 공부를 더 열심히 하게 되었어요.(김00 평가 中,)”, “어떻게 공부하고 있는지 물어봐주시고 상담을 받으면서 진로에 대해서 보다 명확해졌어요.   집에서도 불안한 것들이 많았는데, 마음에 진정되는 마음이 좀 생기게 된 것 같아요(장00 평가 中).” 등과 같이 장학생으로서의 역할이 주어짐과 동시에 사례관리자와 함께 수립한 학업목표 등에 대한 모니터링이 진행 되어지면서 학업성적 증진 및 학교생활에 대한 긍정적 동기가 강화되었다는 점을 평가할 수 있겠다.

특히, 본 장학프로그램에 참여하고 있는 청소년들의 경우 지역사회 봉사활동에 참여하고, 00은행 후원자들과의 정서적 지원의 기회가 확대되면서 ‘자신을 믿고 응원하는 건강한 어른’이 있음에 대한 안정감이 주는 긍정적 효과도 함께 나타났다. 이에, 보다 자기주도학습이 가능하고, 보다 비전수립을 위한 긍정적  동기를 가질 수 있는 지역사회의 아동․청소년들에게 실질적인 교육기회를 제공할 수 있도록 하는 지역사회 안에서의 체계를 안정화하는 것은 매우 필요하다고 본다.

이에, 본 복지관에서는 앞서 제시된 지역사회 욕구를 기반하여 단편화된 개별개입이 아닌, 아동청소년의 진로성장 주기에 따른 ‘꿈과 비전을 지원하는’ 통합적인 개입과정을 설계하여 사업을 운영하고자 한다.   특히, 본 사업에 있어서는 ‘미래사회에 대한 지속가능성을 위한 아동·청소년의 성장’을 사회공헌의 목표로 하고 있는 00은행 00지점과 함께 하는 가운데 영구임대아파트를 지역기반으로 하고 있는 아동청소년의 지원체계를 보다 안정화 할 수 있도록 하고자 함에 목표를 두고자 한다.

○ 프로그램 목적

본 복지관은 가족 내 지지기반이 약회된 교육·정서·문화적 발달지연에 있는 아동·청소년을 발굴하여 00은행과의 협력을 통한 통합적인 성장지원사업을 실시하여 아동·청소년의 발달단계에 따른  성장을 지원하고, 다양한 성공경험을 통한 긍정적 자기탐색을 통해 꿈과 비전을 세우는 청소년으로서의  성장을 돕고자 함에 그 목적이 있다.

○ 프로그램 목표

목표 1.	지속적인 학습경험을 통해 기초학습을 보완하고, 학습동기를 강화한다.

목표 2.	성장욕구에 따른 인적자원과의 결연활동을 실시하여, 자기탐색을 통한 비전수립의 기반을 마련	한다.

목표 3.	사례관리를 기반으로, 교육장학 및 학습코칭을 통해 장학 청소년의 개별 성장과 비전을 수립을	위한 지원체계를 강화한다.

○ 사업기간 : 1998년  11월 ~ 2018년  7월 현재 (19년 9개월)

※ ‘000 프로젝트’는 1998년 11월~2014년 02월까지 실시된 결식예방사업을 시작으로 지역사회       아동‧청소년의 성장환경 변화에 따라, 단계별로 시행되고 있음. 특히, 결식예방사업은 HSBC와 본

복지관이 지역사회에 대한 이해를 기반으로 현재의 단계적이며 통합적인 아동‧청소년 사업을 운영

하는 기반이 된 사업임. (※ 참조 : 별첨자료 1-1) 00은행과의 협력을 통해 단계적 사업이 기획‧

운영됨에 따라, 세부사업별 사업기간이 상이할 수 있으며 2017년 08월 현재 운영되고 있는 사업

내용은 아래와 같음.

세부사업 명	사업기간	비고(특이사항)
꿈을 꾸는 즐거움 ‘꿈00’	2015년 09월 ~ 2018년 07월 현재	아동‧청소년들의 기초학습 증진 및 학습동기 향상 프로그램
비전 멘토링 프로그램 ‘아름다운 00’	2016년 01월 ~ 2018년 07월 현재	본 복지관 ‘아름다운 00’은 2004년부터 실시되었음. 2016년부터는 00은행 지원을 통해 보다 ‘진로‧비전’에 초점을 둔 성장지원 프로그램으로 강화하여 운영되는 프로그램
00장학지원사업	2008년 01월 ~ 2018년 07월 현재	비전 수립 및 진학지원을 위한 장학프로그램

세부사업 명	꿈00	아름다운 00	00장학지원사업
세부사업별 사업비	00,000,000원	000,000원	00,000,000원

○ 사업비 :  총 사업비(누적) : 000,000,000원  2018년 연간사업비 :  000,000원

○ 서비스지역, 프로그램 대상, 수혜인원

1) 서비스 지역 : 서울특별시 00구 00동

2) 서비스 대상 및 수혜인원 : 영구임대아파트 내 복지사각지대에 있는 저소득가정 아동‧청소년 50명

※ ‘사업기간’에서 제시한 것과 같이 지역사회 아동‧청소년의 성장환경 변화에 따라, 세부사업별 시행       시기가 상이함에 따라 누적된 서비스 수혜인원에도 차이가 있음.

세부사업 명	서비스 대상	2017년 수혜인원	누적 실인원	비고(특이사항)
꿈을 꾸는 즐거움 ‘꿈00’	가족기능의 약화로 기초학습 부족 및 학습동기가 필요한 청소년(초등6학년~중등1학년)	15명	45명
비전 멘토링 프로그램 ‘아름다운 00’	가족기능의 약화로 정서‧문화적 방임에 있는 아동‧청소년(초등4학년~고등1학년) 긍정적 자기탐색을 통해 진로탐색 및 비전수립에 대한 인식강화가 필요	20명	60명	1:1결연으로 운영됨에 따라, 대학생 멘토 46명이 함께 참여함
00장학지원사업	학습을 포함한 예‧체능 영역에서 자기비전을 세우고 있는 청소년(중등1학년~고등3학년) 자기주도학습을 기반으로 자기성장계획에 대한 코칭 참여가 가능한 청소년	15명	45명	사례관리를 기반으로, 장학생 선정 이후 고등학교 졸업까지 지원 함.
합계		50명	150명

○ 프로그램 진행내용

‘000 프로젝트’는 아동‧청소년의 발달단계 및 성장욕구에 따른 개별사정을 통해 세부 단위사업으로 서비스 연계가 이루어진다. 이 가운데, 보다 통합적 지원을 필요로 하는 아동‧청소년에 대해서는 주사례관리자를 중심으로 사례관리를 기반으로 한 서비스 연계가 이루어질 수 있도록 팀간 협력으로 사업이 운영된다. 이에, 본 복지관에서도 세부 단위사업에 대한 역할분장을 통해 기관 내부적 협력을 이끌어 내고 있다.

세부사업 명	주요 서비스 내용	서비스 세부내용	사업수행인력
꿈을 꾸는 즐거움 ‘000’	① 개별 맞춤형 소모임 학습지도	학습수준을 고려하여 맞춤형 소모임(초등 1모둠, 중등 2모둠)으로 수업진행 전문강사를 통한 영어·수학과목 중심으로 주3회 학습운영 강사 간담회를 통한 모니터링	김00 사회복지사 (사례관리팀)
	② 000 아카데미	주1회 학습플래너 작성 및 실천활동 모니터링 월1회 개별·집단상담을 통한 플래닝 모니터링
	③ 인사이트 트립	직업탐색을 위한 체험활동 프로그램
	④ 성과평가회	학습성과발표 및 우수자 시상
비전 멘토링 프로그램 ‘아름다운 00’	① 멘토·멘티 교육	- 대학생 멘토 성장을 위한 소양교육 - 멘토·멘티 목표 수립·평가 멘티 사회성 교육, 꿈 계획 수립을 위한 교육	박00 사회복지사 (사례관리팀)
	② 1:1멘토링 활동	- 초기 친밀감 향상을 위한 결연식 학습·문화·진로·정서 영역의 정기 멘토링 활동 활동 모니터링 및 학부모 대상 변화내용 공유
	③ 집단 멘토링 활동	- 대학탐방 활동 - 여름방학 캠프 진행 - 종결여행·종결식 운영
	④ 꿈탐색 프로젝트	진로탐색 체험(자기탐색⇨꿈체험) 운영 - 꿈 포트폴리오 제작·발표
00장학지원사업	① 장학청소년별 비전계획서 작성	장학지원을 위한 연단위 재사정평가 연단위 재사정 평가시, 비전계획·학업계획(봉사계획 포함)을 장학 청소년이 직접 작성하여 연단위 학업계획 수립	이00 팀장 (사례관리팀)
	② 학업 목표에 따른 장학기금 지원	월20만원~40만원 개별 청소년의 학업목표에 따른 학업지원 장학금 지원 장학금 사용에 대한 주양육자 대상 교육 및 모니터링상담진행
	③ 학습코칭 상담	월1회 학업목표에 따른 학습계획 및 자기강점을 활용한 자기주도학습에 대한 상담 실시 진학설계를 위한 상담 실시
	④ 후원자와의 정서적 피드백	장학사례청소년에 대한 정서지원을 위해 연1회 이상의 직접 대면 피드백을 나누는 평가모임 운영

○ 프로그램 강점

첫째, 본 사업의 지원기업인 00은행과의 신뢰를 기반으로 한 파트너십으로 지속성과 안정성을 갖고  사업을 운영할 수 있다. 지역사회 종합사회복지관에서 ‘아동·청소년이 성장’을 주제로 안정적인 사업을 운영하는 것은 결코 쉬운 일이 아니다. 특히, 대상의 특성으로 인해 안정적인 사업비를 마련함과 동시에 성장 단계에 따른 지원을 위해서는 다양한 현장의 변화를 공감하고 이해하는 협력기관의 배려 역시 중요하다. 이러한 점에서 볼 때, 본 사업의 지원기관인 00은행은 재정적 지원 뿐만 아니라, 임직원 자원봉사를 통한 지역사회의 이해를 기반으로 사업에 대한 지원이 이루어짐에 따라, 지역사회 환경변화에 따라 발전적인 사업이 운영될 수 있도록 하는 기반을 마련해주고 있다는 점에서 가장 큰 강점을 갖고 있다고 본다.

둘째, 영구임대아파트 내 환경변화에 따라 저소득가정 아동·청소년의 교육·문화·복지 등 통합적이며, 다차원적이 접근이 가능하다. 대상별 한가지의 현안에 집중하는 것이 아니라, 아동청소년의 생애주기와 발달단계에 따른 보다 전문화된 서비스를 제공할 수 있다는 점은 본 사업 운영에 있어 핵심적인 강점이라 볼 수 있다. 특히, 기관 ‘꿈과 진로’는 아동·청소년의 발달과업에 있어 가장 우선적인 영역이라는 점에서 이를 개입하기 위한 다차원적인 접근을 위해 본 복지관에서는 사례관리팀과 서비스제공팀 간 협력을 통해 사례 아동·청소년과 가정에 대한 통합적인 개입을 위해 협력하고 있다는 점에서도 이 같은   접근이 가능한 기반이 된다고 볼 수 있다.

2. 프로그램 평가 및 성과

○ 프로그램 평가방법

세부사업 명	평가지표	평가도구 및 자료수집방법	측정시기
꿈을 꾸는 즐거움 ‘꿈00’	자체평가를 통한 기초학습 향상	자체 학습평가자료 자기보고	연1회(12월)
	학습동기 사전·사후평가 10%이상 향상	학습동기 척도 자기보고	3월·12월
비전 멘토링 프로그램 ‘아름다운 00’	자아상에 대한 긍정적 인식 증진 여부	자기평가 및 인터뷰 평가	연1회(12월)
	자아탄력성 사전·사후 평가 0.5점 향상 여부	자아탄력성 척도 검사	연2회 (3월·12월)
00장학지원사업	장학사례 청소년별 성장목표 수립 및 성장목표 달성 유무	청소년 자기성장보고서 청소년 자기보고평가 및 사회복지사 관찰평가	연2회

○ 프로그램 평가결과(2016년 프로그램 평가 결과 기술)

세부사업 명	효과성 측정결과
꿈을 꾸는 즐거움 ‘꿈00’	참여 청소년에 대한 학습동기 척도 측정 결과 평균 102.2점 ⇨ 124.8점으로 22.1%향상된 결과가 나타났으며, 참여 청소년 모두 점수가 높아져 학습동기 형성에 도움이 되었다고 평가됨.
비전 멘토링 프로그램 ‘아름다운 00’	멘토와 함께 다양한 과업을 수행하며 멘토링 활동을 성공경험으로 인식하였으며, 자기 강점을 발견하며 미래를 긍정적으로 인식하며 미래 계획을 수립함. 참여 청소년에 대한 자아탄력성 척도 사전·사후 검사 결과 사전 평점 3.57점에서 사후 평점 3.69점으로 0.12점 증가하였음.
00장학지원사업	장학사례 9명의 청소년 중 8명이 개별 성장목표에 따른 학업성적향상 및 상급학교 진학의 목표가 달성되었음. 특히, 대학진학을 준비한 3명의 청소년 중 2명은 ‘전액 장학생’으로 선정되는 성과를 나타냈음. 1명의 청소년은 진학을 목표로 하였으나, 가정환경의 변화로 인해 취업으로 2학기에 목표를 수정하여 자격증교육 및 훈련을 통해 2017년 2월 취업을 예정하고 있음.

○ 프로그램 사업성과 (목표대비 성과 : 2017년 프로그램 평가 결과 기술)

세부사업 명	프로그램 성과목표	지역사회 및 주요욕구 해결에 대한 성과 값
꿈을 꾸는 즐거움 ‘꿈00’	목표 1. 지속적인 학습경험을 통해 기초학습을 보완하고, 학습동기를 강화한다.	“공부가 별로 재미가 없었는데 지금은 조금 재미있어졌다. 공부를 하니까 실력이 늘었어요.” 학습에 대한 거부감, 막연한 어려움이 있었던 청소년들은 맞춤형 소모임 학습지도를 통해 기초학습을 보완해나가며 긍정적 학습동기를 향상 됨. 스스로 학습을 계획하고 실천하는 과정(꿈키움 아카데미)에서 주도적인 참여가 목표한 만큼 이루어지는 것에 대해서는 어려움이 있었으나, 실천에 대해 피드백하는 과정을 통해 자기주도학습을 경험해보고자 노력하는 실천적 변화를 나타내고 있음. 학습에 대한 긍정적인 인식은 ‘할 수 있음, 해 볼 수 있음.’에 대한 자신감을 회복하게 하고, ‘미래, 꿈에 대해 고민’을 시작하게 되는 기회를 마련해주고 있다는 점에서 성과가 있다고 평가 함.
비전 멘토링 프로그램 ‘아름다운 00’	목표 2. 성장욕구에 따른 인적자원과의 결연활동을 실시하여, 자기탐색을 통한 비전수립의 기반을 마련한다.	“혼자하기 어려운 일들을 멘토 선생님이 같이 해줘서 행복하게 잘 해낼 수 있었어요. 선생님처럼 멋있는 사람이 되고 싶어요.” 대학생 멘토와 1:1결연 관계를 통해 사랑과 수용, 인정의 기회를 가지며 정서적 안정감을 회복 함. 가정 내에서의 직접 지원이 어려웠던 숙제, 직업 체험, 놀이활동 등을 멘토와 함께 성공적으로 경험하는 가운데, ‘할 수 없어요. 몰라요.’의 자기 자신에 대한 부정적 인식은 감소하고, 성공경험을 통한 자신감이 향상되고 있음. 진로탐색(자기탐색-꿈체험-포트폴리오 제작) 과정 안에서 적성과 장점을 발견하였으며, 꿈을 위해 노력하는 대학생의 가치관을 모델링 하는 기회를 통해 성장 욕구를 자극받음. 멘토링 과정에서 수립한 미래 계획을 실천하고자 노력하는 모습을 나타내고 있음.
00장학지원사업	목표 3. 사례관리를 기반으로, 교육장학 및 학습코칭을 통해 장학 청소년의 개별 성장과 비전을 수립을 위한 지원체계를 강화한다.	“장학생이라는 점이 부담이 되기도 하지만, 책임감이 들어요. 목표로 한 것을 할 수 있도록 응원해주시는 선생님들이 계시니 용기가 생겨요.” 안정적인 교육장학지원은 청소년 개개인에게 있어 실제적인 학업성취도 향상의 성과를 나타냈음. 또한, 고등학교 진학을 준비하는 과정에 있어서도 단계적 학습지원으로 상급학교에 대한 목표를 수립, 진학할 수 있는 기회(한**(**외고 진학), 이**(**고 과학특기생 진학))가 되었음. 이는 진학을 한 청소년 개인 뿐 아니라, 지역의 또래 청소년들에게 있어서 건강한 자극과 동기부여의 기회가 되는 효과도 함께 나타났음. 2017년 재학사례인 3명의 청소년 역시, 2016년보다 학업성적이 향상되었을 뿐 아니라, 교내에서 학급회장 및 학교대표 등의 활동을 하면서 관계적 리더십도 향상되는 성장을 나타내고 있음. 장학사업이 지속적으로 청소년의 변화를 가져오는 것은 안정적인 교육환경 안에서 자신의 목표를 스스로 수립·달성 하는 성공적인 경험이 축적되면서 자신에 대한 긍정적인 인식이 강화됨과 동시에 이를 지역사회 동생들에게 학업 재능을 나누고자 하는 활동을 연계되어지는 변화도 함께 나타나고 있음.

3. 기업-파트너기관 파트너십

○ 파트너십 결정과정

1) 초기 파트너십 형성과정(1998년~2005년)

1998년 11월, 00은행과의 파트너십은 00은행의 사회공헌사업에 대한 직접제안으로 실시되었다. 이후  본 복지관 내부 논의 과정을 통해 본 복지관에서는 주요 협력사업을 제안하였고, 그 가운데 ‘아동‧청소년 결식지원사업’을 00은행에서 선택‧지원 운영하게 되는 ‘후원자와 지원기관’의 형태로 사업이 운영되었다.

2) 신뢰관계로서의 파트너십 형성과정(2006년~2013년)

‘아동·청소년 결식지원사업’ 이 안정화 되어진 이후, 보다 사업에 대한 성과를 00은행과 공유하는 가운데, 보다 영구임대아파트 지역에 대한 이해를 기반으로 한 협력사업이 필요함에 대해 본 복지관에서 제안하였다. 이에, 결식지원을 받는 아동청소년 가정에 보다 직접 지원을 필요로 하는 후원금품(쌀, 컴퓨터 등)지원을 위해 00은행 임직원들의 자원봉사활동이 진행되었고, 00은행의 미션에 따른 ‘미래세대를 위한 지속가능성’을 기반으로 한 사회공헌사업에 보다 관심을 갖고 ‘사업계획을 위한 논의 과정으로서의 파트너십을 형성’할 수 있었다. 이는, 직접 지원기업으로서의 00은행이 00구 00동에 봉사활동을 한 계기로 지역에 대한 이해가 높아짐으로서 가능(“보게 되는 것이 많아지고, 참여를 통해 알게 되는 것이 다양해지면서 복지관과 함께 새로운 방향성에 대해서 지속적으로 고민하는 기회가 생기게 되었습니다.”- 00은행 사회공헌담당자 평가 내용 中)해졌다고 볼 수 있다.

이에, ‘미래 세대를 위한 지속가능성’의 중요한 핵심을 ‘성장’과 ‘교육’에 초점을 두고 2006년부터 개별청소년의 성장목표에 따른 희망장학사업으로 사업이 확대 운영되는 기회를 가질 수 있었다. 또한, ‘별첨자료 1.’에 제시된 지역사회 어르신을 위한 지원사업 역시, 영구임대아파트에 대한 특성과 조손가정에 대한 이해가 강화되면서 함께 지원·운영될 수 있었다.  특히, 2011년부터 기업과 기관이 책임성을 갖는 서로의 파트너 기관으로서의 책무성을 다질 수 있는 기회를 다지고자 ‘업무협약’체계를 도입하여 공식적 파트너십을 강화하고자 했다.

3) 서로의 파트너 기관으로서의 책임을 다하는 협력적 파트너십 과정으로서의 현재(2014년~현재)

2014년 초기사업으로 운영되었던, ‘점심 결식지원사업’이 교육부 정책으로 초·중등학교에 시행되면서, 지역사회 환경변화에 따른 아동·청소년의 성장에 필요한 프로그램에 관심을 갖고 00은행과

본 복지관은 협력적 사업계획을 논의·추진하는 과정에 함께 했다.

이 과정에서 본 복지관은 보다 기관 내부의 협력체계를 강화하여 사업의 전문화를 위해 영역별 사업 담당자를 배치하여 책임성 있는 사업을 운영하되, 사업 전반에 대한 00은행과의 소통체계를

단일화하여 파트너기관과의 안정적 협력을 유지하고자 노력했다. 00은행 역시, 기업 내의 ‘지속가능성위원회’를 통해 지원 기관에 대한 객관적인 평가와 협력방안을 논의하면서 협력 사업이 보다 아동·청소년과 가정에 긍정적인 변화를 위한 지원될 수 있도록 하고자 하는 내부 논의구조를 강화하는 노력을 하고 있다.

○ 기업-기관 업무협조체계 및 역할(업무)분담 : 수행인력 분석

구분	소속/직위	이름	역할
000종합사회복지관	관장	000	사업총괄 슈퍼비전 협력기관 파트너십 슈퍼비전
	부장	000	사업운영 슈퍼비전 협력기관 파트너십 슈퍼비전
	사례관리팀장	000	00장학지원사업 총괄운영 00은행 파트너기관 협력사업 기획총괄
	서비스제공팀장	000	서비스제공팀 사업운영 총괄 00은행 파트너기관 의사소통 총괄
	서비스제공팀 사회복지사	000	아름다운 00사업 총괄운영
	서비스제공팀 사회복지사	000	꿈00 사업 총괄운영
00은행 00지점	지점장	000	- 00은행 사회공헌사업 및 임직원 봉사단 단장
	부지점장	000	00은행 임직원봉사단 실무 책임
	대리	000	00은행 사회공헌사업 총괄 000종합사회복지관 연계사업 총괄

상기 수행 인력에서 나타난 것과 같이, 기업-기관 간 업무협조체계에 있어서 본 복지관은 사업팀장이 중심되어 사업계획 및 운영과정에서 지속적인 협력과정을 논의하는 가운데 운영할 수 있도록 역할분장이 되어있다. 또한, 장기적인 파트너 기업에 대한 사업적인 책임성과 함께 기업과의 협력적 네트워크를 위해 관장과 부장이 기업 담당자들과의 연1회 이상 직접 소통과정을 통해 협력이 이루어질 수 있도록 하고 있다.

○ 기관평가 및 피드백 등 의사소통 프로세스

1) 사업기획

1998년~2017년 현재, 18년 10개월여의 안정적 협력사업을 함께 해오고 있다는 점에서 의사소통  프로세스는 담당자들 안에서 안정적으로 구축되어 있으며, 그 내용은 다음과 같다.

① 사업계획이 이루어져야하는 전년도 12월, 평가내용을 기반으로 기업-기관 책임담당자를 중심으로    사업평가와 신규사업계획에 대한 회의 과정 진행

② 회의과정에서 제시된 사업계획에 대한 계획안을 기관 내부 승인을 통해 00은행 전달

③ 00은행 역시 ‘지속가능성위원회’를 통해 기관평가·사업평가·예산적절성 평가 등의 논의 과정

을 통해 지원사업에 대한 확정

④ 확정 결과에 따라, 본 복지관과 협약된 전용통장으로 사업비 지원

2) 프로그램 과정평가 및 사후피드백 방법

① 프로그램 과정평가는 연2회 세부단위사업별로 이용자 현황, 사업진행 현황(사진자료)에 대한 공유

② 사업종결 시, 성과평가 및 효과성평가 향후 사업에 대한 제언으로 결과보고 공유

※ 의사소통의 핵심요소

본 복지관과 00은행이 본 공모신청을 준비하는 과정에서 ‘의사소통의 핵심프로세스’ 및 ‘신뢰와 안정적 협력’의 중요 사항으로 평가한 것 중 하나는 기업-기관 간의 조직 안정성을 우선순위로 꼽았다.

현재 사회공헌사업을 담당하고 있는 000 대리는 00은행 사회공헌팀에서의 사회공헌사업이 현재  전담업무가 되어지는 전 과정에 있어 10여년 이상을 본 복지관과  함께 일해 오며 기업과 기관과의 중요한 매개역할을 하고 있다는 점에서 본 복지관 역시 의사소통의   중요한 핵심으로 평가했으며, 00은행 역시 본 복지관과 함께 일함에 있어 조직 안에서 00은행의 변화를 함께 이해하면서 사업을 제안하고 운영·평가 되어질 수 있도록 인력을 지속적으로 배치함으로서 의사 소통 및 협력사업의 과정이 끊어지지 않고 지속될 수 있었다는 점을 평가했다. 이는 기업-기관 모두, 서로에게 있어 중요한 협력의 파트너로 존중하고 있음이 인식될 수 있는 기회가 되고 있다는 점에서 의사소통 및 협력의 핵심요소로 평가했다.

○ 해당 신청프로그램 외 기업-파트너기관 별도 운영프로그램 유무

※ 별첨자료 1. 참조

○ 기타 (협약체결 내역 등)

※ 별첨자료 2. 참조

4. 기타

○ 향후계획

1) 지역사회를 기반으로 하는 사회복지 프로그램 지원에 대한 지속적인 협력

00은행이 중점을 두는 사회공헌활동은 ‘지속가능성’에 있다. 이는, 비즈니스현장에 있어서 미래세대에 대한 보다 가치 있는 투자로서의 사회공헌사업을 의미함에 있다. 이에, 앞에서 제시된 의사소통 프로세스를 통해 지역사회 변화에 따른 아동·청소년의 성장과 미래를 지원하는 사업에 대한 지속적인 협력을 가져갈 것에 대해서 계획하고 있다.

2) 아동·청소년의 보다 다양한 진로인식 및 꿈 지원을 위한 실천적 프로그램에 대한 기획

현재, 본 복지관에서 실시되는 ‘꿈, 미래, 진로, 비전’의 성장 지원은 미래지향적 사고를 강화할 수  있는 동기강화 영역에 초점이 있다. 이 과정을 통해 아동청소년은 학업적 동기와 진학에 대한 성장성과를 나타내고 있다는 점에서 향후 반영되어야 할 점에 있어서는 ‘직업적 재능과 장점’을 강화할 수 있는 실천적 프로그램에 대한 논의도 함께 진행되는 것이 필요할 것이라 본다. 이는 현재 지원을 하고 있는 00은행의 사회공헌의 방향성과도 일치하는 지점이 있다는 점에서 보다 청소년이 건강한 직업인으로서  성장할 수 있는 기반에 대한 실천적 프로그램에 대한 향후 논의과정을 함께 전개하고자 한다.

[ 별첨자료 1. 00은행 00지점 신청프로그램 외 별도 운영·지원 사업 내용 ]

빈곤가정 아동·청소년 결식예방사업

사업기간 : 1998년 11월 ~ 2014년 2월

사업대상 : 복지사각지대 차상위계층 가정 아동‧청소년 239명

사업규모 : 학기 중 중식지원 및 방학 중 특식지원 103,716,700원

사업내용 : 00은행이 본 지역사회의 협력의 초점은 미래세대에 대한 건강한 성장에 있었음. 협력이 시작된, 1998년 본 지역사회의 주요현안에는 학교 중식비 납부를 할 수 없는 복지사각지대의 아동‧청소년의 결식이 주요한 현안으로 나타남에 따라 학교 중식 뿐 아니라, 성장지원을 위한  지속적인 결식예방에 본 사업의 초점이 있었음. 특히, 가정경제의 어려움으로 인해 급식비를 납입하지 못해 결식을 경험하게 되는 아동‧청소년은 신체적 성장에 어려움을 줄 뿐 아니라, 급식비 미납에 따라 학교 내에서 심리적으로 위축을 가져와 학교생활 및 또래관계에 있어서도 어려움이 되었음. 이에, 학기 중에는 학교급식지원 및 방학 중에는 밑반찬과 특식지원을 통해 결식을 예방하고 기본적인 신체성장 지원사업을 실시하였음.

사업효과

1) 이용자 측면 효과성 :	본 사업은 기초생활수급가정보다 취약계층에 있는 차상위‧저소득가정의	청소년들을 대상으로 집중지원이 이루어졌다는 점에서 복지사각지대에	있는 아동‧청소년에 대한 지원이 강화될 수 있는 기반이 마련되었음.	특히, 2010년부터 실시된 단계적 무상급식에서도 복지사각지대에 있는	아동‧청소년에 대한 지속적인 발굴과 지원이 이루어졌으며, 2014년	2월 중등 무상급식 제도화가 안정화되는 시기까지 00지역 아동청소	년의 결식예방을 위한 지속적인 협력은 아동‧청소년의 성장 뿐 아니라,	가정경제에 있어서도 안정화의 기회를 제공했다는 점에서 효과를 가져	왔음.

2) 00은행측면 효과성 :	00은행의 미래세대를 위한 성장지원에 있어, 1단계으로서의 결식을	예방

하는 사업은 기업 내 사회공헌사업의 의미를 내재화하고, 임직원들

에게 사회공헌사업의 필요를 공유할 수 있는 기회가 되었다는 점을

평가했음. 특히, 과정 안에서, 지원하는 아동‧청소년 가정을 직접방문

하면서 ‘학습환경조성을 후원품 지원사업’이 신규로 기획되어 운영

될 수 있었을 뿐 아니라, 현재 진행되어지는 ‘단계적이며, 통합적인

아동‧청소년의 지원사업’에 대한 필요를 파트너 기관인 본 복지관과

설계할 수 있는 기반이 마련되는 기회가 되었다는 평가를 나타내었음.

빈곤가정 아동·청소년 학습환경조성을 위한 후원품지원 및 교과학습 연계 체험활동사업

사업기간 : 2008년 ∼ 2009년 / 2011년 ~ 2014년

사업대상 : 영구임대아파트 내 한부모·조손·장애가정 아동·청소년 175명

사업규모 : 학습용 컴퓨터(컴퓨터 본체 및 모니터 일체 65set)      00,050,000원

학습용 책상(책상 및 의자, 책장 일체 20set)            00,000,000원

교과학습 연계 체험활동(별자리캠프, 경주역사캠프, 화성·부여·공주역사캠프) 00,000,000원

사업내용 : 00은행은 프로그램지원활동 뿐 아니라, 00은행 내 임직원봉사동아리 ‘000’이 중심이 되어 영구임대아파트 단지 내 가정 환경 속에서 아동·청소년들의 학습 환경을 조성 및 교과학습과 연계한 체험활동 지원을 위해 기금을 자체적으로 마련하여, 직접 기획·운영을 하는 가운데 지원활동을 함께 실시하였음. 이에, 2008년(컴퓨터, 모니터 25set), 2009년(컴퓨터, 모니터 40set)를 후원하였음. 특히, 2008년부터 직접 방문을 통한 정서지원활동을 실시하면서 아동·청소년들의 학습공간이 마련되어 있지 못함을 발견하고, 2013년부터 자체 기금을 통해 학습용 책상(책상 및 의자, 책장 20set)을 연도별로 10가정에 지원하였음. 또한, 가족 안에서의 체험활동의 어려움이 있는 조손, 장애가정 등의 아동청소년 90여명을 대상으로 교과  학습과 연계한 캠프활동을 실시하였음.

사업효과

1) 이용자 측면 효과성 :	이 과정을 통해 아동·청소년들에게는 독립된 학습공간이 조성됨으로서	학습에 대한 긍정적 동기가 강화될 수 있는 기회가 되었을 뿐 아니라,	가정 내에서도 자녀의 학습지원을 위한 환경조성을 위해 주양육자들	의 참여를 이끌어 내는 긍정적인 변화를 가질 수 있었음. 또한, 학기	중 교과학습과 연계한 체험활동을 통해 정서적 지원과 더불어 역사	학습에 흥미를 가질 수 있는 다양한 기회를 제공하였음.

2) 00은행 측면 효과성 :	00은행은 임직원 자원봉사 조직이 보다 안정되는 기회가 되었을 뿐 아	니라, 영구임대아파트 지역 환경에 대한 이해를 기반으로 아동·청소년	에 정서지원활동과의 연계를 맺음으로서 00은행 내 임직원들 안에서의	긍정적 활동에 대한 피드백이 공유될 수 있는 기반이 조성되었음.

영구임대아파트 거주 어르신세대 정서지원을 위한 후원품지원사업

사업기간 : 2013년 ∼ 2017년 현재

사업대상 : 00 3단지 60세 이상 어르신 명절(설·추석)선물지원 0,000명

사업규모 : 설·추석명절 생필품선물   00,978,600원

사업내용 및 효과 : 00은행은 00지역 아동·청소년의 성장을 위한 지원 외에도 직접 방문을 통한 활동이 연계되면서 지역사회에 대한 다양한 욕구을 알고 기업 안에서 다양한 지원방안을 본 복지관과 함께 논의하였음. 이를 통해 어르신들의 정서지원에 대한 필요를 나누는 가운데, 정서적으로  가장 고립감이 높을 수 있는 ‘명절’에 대한 직접지원을 2013년부터 함께 하고 있음.

영구임대아파트 거주 어르신세대 일상생활 회복을 위한 00카 지원사업

사업기간 : 2016년

사업대상 : 00 3단지 영구임대아파트 거주 65세 이상 어르신 174명

사업규모 : 어르신 00카  00,000,000원

사업내용 및 효과 : 만성화된 질환으로 인해 거동의 어려움이 있는 지역사회 어르신에 대한 현안에 대해서 지속적으로 논의하는 가운데, 어르신들의 사회적 활동을 지원하는 매개로 00카 지원사업을 2016년 본 복지관과 함께 논의하는 가운데 실시함. 이에, 어르신들의 욕구에 따른 00카 조사 및 구입과정에 00은행이 함께 참여하였으며, 본 복지관이 위치한 003단지 내 거동의 어려움이 있는 어르신 174명에게 00카가 지원되면서 일상생활이 회복되는 기회가 마련될 수 있었음.

[ 별첨자료 2. 00종합사회복지관-00은행 00지점과의 2018년 업무협약서 ] : 별도 붙임