위기상황에 나와 가족의 안전, ＇서울안전앱＇ 으로 지켜주세요!
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	응답소 민원 회신(전화번호 안내 관련)

안녕하세요. *****

서울시 각 부서에서 타 부서 전화번호 안내가 늦어 불편하므로 이를 빨리 안내해줄 수 있는 앱 구축에 대해 요청 주신 내용 잘 받아보았습니다.

서울시에서 타 부서 전화번호 안내 시 타 부서 업무를 확인하는데 다소 시간이 소요되거나 담당자 PC 또는 네트워크 상황에 따라 늦어지는 경우가 발생하여 안내를 받으실 때 불편을 드린 점에 대해 죄송하다는 말씀을 드립니다.

이에 서울시에서는‘서울시 홈페이지’및‘모바일서울앱’을 통해 각 부서 업무 및 전화번호를 제공하고 있습니다. 이 서비스를 활용하시면 필요한 정보를 빠르고 쉽게 제공받으실 수 있음을 안내드립니다. 또한 내부적으로도 전화번호 등을 빠르게 안내할 수 있는 환경을 조성할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

응답소에 관심을 가지고 좋은 의견을 주셔서 진심으로 감사드리며 더 궁금한 사항이 있으시면 시민봉사담당관(☎02-2133-7931, 신혜선)으로 문의하여 주시면 성실히 안내해 드리겠습니다 . ****의 가정에 늘 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.

주무관							신혜선			응답소팀장					이강년					시민봉사담당관					06/12 代박성규
협조자
시행			시민봉사담당관-13448									(						)		접수											(						)
우	04524					서울특별시 중구 세종대로 110															/			www.seoul.go.kr
전화		2133-7931						/전송			2133-0789					/	newsshin@seoul.go.kr												/	부분공개(6)