2018년도(’17년 실적)

전국 도서관 운영평가 지표

2018. 5.

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문

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관

광

부

목      차

Ⅰ. 평가지표 총괄	1

Ⅱ. 공공도서관 평가지표	3

□ 평가지표	4

□ 평가척도	23

Ⅲ. 학교도서관 평가지표	50

□ 평가지표	51

□ 평가척도	61

Ⅳ. 병영도서관 평가지표	75

□ 평가지표	76

□ 평가척도	81

Ⅴ. 교도소도서관 평가지표	85

□ 평가지표	86

□ 평가척도	91

Ⅵ. 전문도서관 평가지표	95

□ 평가지표	96

□ 평가척도	107

Ⅰ. 평가지표 총괄

□ 5개 관종 5개 영역별 90개 평가지표

‣ 5개 관종 : 공공도서관, 학교도서관, 병영도서관, 교도소도서관, 전문도서관

‣ 5개 영역 : 도서관경영, 인적자원, 시설환경, 정보자원, 도서관서비스

‣ 평가지표 : 공공도서관(23개), 학교도서관(31개), 병영도서관(8개), 교도소도서관(8개), 전문도서관(20개)

‣ 평가대상 : 관종별 단위도서관의 평가 당해년도의 ‘전년도 실적’

구분	평가영역	평가항목	배점	총점
공공 도서관	도서관경영(260) [정량160, 정성100]	1. 계획․정책연계(일부 정성평가)	200	1,000점 [정량800] [정성200]
		2. 교류․협력	60
	인적자원(145)	3. 인적자원	145
	시설환경(30)	4. 시설	30
	정보자원(220)	5. 장서	165
		6. 정보자원 협력	55
	서비스(345) [정량245, 정성100]	7. 정보서비스	115
		8. 독서․문화서비스	90
		9. 정보격차해소서비스	40
		10. 혁신사례 및 우수성(정성평가)	100
학교 도서관	도서관경영(17)	경영계획	4	100점 [정량94] [정성6]
		2. 홍보 및 마케팅	3
		3. 협력	4
		4. 예산	6
	정보자원(18)	5. 장서현황	6
		6. 장서 최신성	5
		7. 장서 구성 적절성	7
	시설환경(10)	8. 시설 접근성	4
		9. 시설․설비 적절성	6
	인적자원(15)	10. 인력자원 배치	5
		11. 인력자원 전문성	7
		12. 학교도서관운영위원회	3
	서비스(40) [정량34, 정성6]	13. 이용 접근성	4
		14. 자료이용 현황	9
		15. 정보활용교육	10
		16. 독서교육	11
		17. 교육활성화 노력(정성평가)	6
병영 도서관	도서관 경영(20)	계획․정책실행 ※ 사단급 미만은 미평가	10	100점 사단급이상 [정량85] [정성15] 사단급미만 [정량80] [정성20]
		교류․협력	10
	인적자원(10)	3. 인적자원	10
	시설환경(10)	4. 시설의 편의성	10
	정보자원(30)	5. 장서	20
		6. 대출	10
	서비스(30) 사단급이상 [정량15, 정성15] 사단급미만 [정량20, 정성20]	7. 독서 및 도서관행사	사단급이상 15 사단급미만 20
		8. 독서활동 사례(정성평가)	사단급이상 15 사단급미만20
교도소 도서관	도서관 경영(10)	교류․협력	10	100점 [정량85] [정성15]
	인적자원(20)	2. 인적자원	20
	시설환경(10)	3. 시설의 편의성	10
	정보자원(30)	4. 장서	30
	서비스(30) [정량15, 정성15]	5. 대출	10
		6. 독서활동(일부 정성평가)	20
전문 도서관	도서관 경영(25) [정량15, 정성10]	1. 계획적인 운영	6	100점 [정량80] [정성20]
		2. 운영성과 관리	6
		3. 도서관 위상	3
		4. 운영의 혁신(정성평가)	10
	인적자원(10)	5. 사서의 규모	3
		6. 직원의 전문성	4
		7. 직원의 교육훈련	3
	시설환경(10)	8. 도서관 면적	2
		9. 이용자 시설	3
		10. 전산 환경	5
	정보자원(20)	11. 장서개발 정책	4
		12. 자료구입 예산	2
		13. 기본자료 수집	2
		14. 자료수집 확대	6
		15. 정보자원의 구성	6
	서비스(35) [정량25, 정성10]	16. 도서관 이용	10
		17. 이용자 지원	8
		18. 이용자 교육	4
		19. 대외 협력	3
		20. 서비스 개선(정성평가)	10

Ⅱ. 공공도서관 평가지표

□ 주요사항

‣ 평가방식 : 정량평가(1차), 정성평가(2차), 현장실사(3차), 평가위원회 최종심의(4차)

• 2차 평가 대상기관 : 1차 평가 우수기관(그룹핑 및 포상규모를 고려하여 선정)

※ 2개 정성지표(1-1-2, 5-7) 필수 제출, 4개 정성지표는 선택형

‣ 단위도서관 ‘봉사대상인구수’ 산정 방식 : 같은 행정구역(기초지자체) 인구 ÷ 도서관 수

※ 적용범위 : 공공도서관 평가 그룹핑 및 봉사대상인구수 관련 지표 전체

‣ 일부 지표에 ‘전년대비 증감 실적’ 반영(총 95점, 4개 지표)

※ 적용지표 : 2-2. 사서직원수, 4-1. 자료구입비, 4-2. 연간 장서 증가수, 5-1. 도서대출권수

평가영역	평가항목	세부 평가지표	배점	정량	정성
1. 도서관경영 (260)	계획‧정책연계 (200)	1-1 지역사회 이용자의 만족도 파악 및 정책 반영(일부 정성평가)	150	50	100
		1-2「도서관발전종합계획」과 연계된 중장기 발전계획의 수립	50	50	-
	교류․협력 (60)	1-3 타 관종 도서관과의 협력	30	30	-
		1-4 지역사회 유대 활동 실적	30	30	-
	-	1-5 도서관경영 영역 혁신 사례 및 우수성(정성평가)	[선택형]	-	-
2. 인적자원 (145)	인적자원 (145)	2-1 최고 관리자의 전문성 및 경력	50	50	-
		2-2 사서직원수 (전년대비 사서수 증가치 포함)	40	40	-
		2-3 전문성 증진을 위한 직원 교육훈련	55	55	-
		2-4 인적자원 영역 혁신 사례 및 우수성(정성평가)	[선택형]	-	-
3. 시설환경 (30)	시설 (30)	3-1 자료실 면적(자료 공간, 이용자 공간) 비율	30	30	-
		3-2 시설환경 영역 개선 사례 및 우수성(정성평가)	[선택형]	-	-
4. 정보자원 (220)	장서 (165)	4-1 자료구입비 (전년대비 자료구입비 증가율 포함)	50	50	-
		4-2 연간 장서 증가수 (전년대비 구입도서 증가율 포함)	50	50	-
		4-3 장서개발정책 수립 및 실행 실적	65	65	-
	정보자원 협력 (55)	4-4 정보자원 협력서비스	55	55	-
		4-5 정보자원 영역 혁신 사례 및 우수성(정성평가)	[선택형]	-	-
5. 도서관 서비스 (345)	정보서비스 (115)	5-1 도서대출권수 (전년대비 도서 대출권수 증가율 포함)	50	50	-
		5-2 다양한 정보서비스 실시 여부 및 실적	35	35	-
		5-3 도서관 스마트서비스	30	30	-
	독서‧문화 / 정보격차해소 (230)	5-4 독서·문화프로그램 수행 실적	60	60	-
		5-5 독서동아리 운영 및 활성화 실적	30	30	-
		5-6 정보소외계층을 위한 정보격차해소 활동 및 프로그램 실적	40	40	-
		5-7 도서관서비스 영역 혁신 사례 및 우수성(정성평가)	100	-	100
합 계			1,000	800	200

□ 공공도서관 평가지표

1. 도서관 경영에 관한 항목입니다. (260점)

1-1. 지역사회 이용자의 만족도 파악 및 정책 반영에 관한 평가 항목입니다. (150점)

‣ 조사대상 : 최근 1년간 도서관을 한번 이상이라도 직접 방문하거나 웹상에서 방문한 이용자

‣ 조사방법 : 구조화된 질문지를 통한 조사(이메일, 웹페이지, 전화‧, 대면조사 등)

( 1차년도(2016년) 평가는 기관별 자체 이용자만족도 조사결과 모두를 인정하고, 2차년도(2017년) 평가부터는 평가위원회가 제시한 만족도 조사 지표(p. 5)를 필수적으로 포함하여 실시한 조사결과만 인정 )

1-1-1. 도서관에서는 이용자 만족도 조사를 실시하여 그 결과를 도서관 계획 및 정책 수립에 반영하고 있습니까? (50점)

번호	내용	선택
1	이용자 만족도 조사를 1년에 1회 이상 실시하고, 이를 문서화 했으며 도서관 계획 및 정책 수립에 반영하였다.	□
2	이용자 만족도 조사를 1년에 1회 이상 실시하고, 이를 문서화 했지만 도서관 계획과 정책 수립에 반영하지 않았다.	□
3	이용자 만족도 조사를 2년 이내에 1회 이상 실시하고, 이를 문서화 했으며 도서관 계획 및 정책 수립에 반영하였다.	□
4	이용자 만족도 조사를 2년 이내에 1회 이상 실시하고, 이를 문서화 했지만 도서관 계획과 정책 수립에 반영하지 않았다.	□
5	이용자 만족도 조사를 3년 이내에 1회 이상 실시하고, 이를 문서화하였다.	□
6	이용자 만족도 조사를 실시한 적 없다.	□

☞ 업로드 : 이용자 만족도 조사 계획 및 결과보고서, 조사결과를 반영한 각종 계획 및

정책을 반영한 문서 등 관련 증빙자료

1-1-2. <정성평가(필수지표)> 도서관에서 이용자 만족도 조사를 실시하고 도서관 계획 및 정책 수립에 반영하여 성과를 낸 대표적인 사례를 제시하여 주십시오. (100점)

‣ 제출대상 : 1차 정량평가 우수기관(그룹핑 및 포상규모를 고려하여 선정)

☞ 업로드 : 조사결과 반영된 대표 우수실적 공적조서 시스템 업로드(증빙자료 포함)

※ 공적조서 작성(대표적인 우수실적 3건 이하, 증빙자료 포함)

(예시) 1. 실적 명		내 용
가.	추진배경	※ 만족도 조사 결과, 도서관 계획‧정책 수립이 필요한 배경 설명
나.	목표
다.	추진과정 및 내용
라.	추진효과(성과)
마.	향후과제

※ 단위도서관에서 본 지표의 증빙자료로 활용하고자 하는 이용자 만족도 조사의 수행시, 2차년도(2017년) 평가부터 포함해야 할 ‘이용자만족도 조사 지표’ 제시

공공도서관 이용자 만족도 설문지

	AA 공공도서관 이용 만족도 조사
안녕하십니까? 저희는 AA도서관입니다. 저희 도서관에서는 도서관정보정책기획단과 공동으로 공공도서관 이용자를 대상으로 이용 만족도에 대한 조사를 진행하고 있습니다. 본 조사는 이용자 여러분의 의견을 수렴하여 보다 나은 AA도서관을 만들어 나가는데 귀중한 자료로 사용될 예정입니다. 귀하께서 응답해주시는 내용은 통계법 13조에 의해 철저하게 비밀이 보장되며 오직 통계분석 용도로만 사용됩니다. 선생님의 참여를 부탁드립니다. 0000년 00월

☞ 먼저, 귀하의 도서관 이용 경험에 대한 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

문1-1)	귀하께서는 최근 1년간 AA도서관의 도서자료를 이용해 보거나 대출한 적이 있으십니까?

1. 예	2. 아니오

문1-2)	귀하께서는 최근 1년간 AA도서관의 직원에게 정보를 문의한 적이 있으십니까?

1. 예	2. 아니오

문1-3)	최근 1년간 AA도서관에서 진행하는 ‘전시회/특강/강좌/공연/공모전’ 등의 문화 프로그램을 이용해 보신 적이 있으십니까?

1. 예	2. 아니오

이제부터 AA도서관에 대한 귀하의 의견을 몇 가지 여쭈어보겠습니다.

문2-1) 다음은 AA도서관의 장서에 대한 내용입니다. 제시되는 내용을 잘 보시고, AA도서관을 이용하시면서

귀하께서 느끼신 점에 가장 가까운 의견을 선택해 주시기 바랍니다.

항목	전혀 그렇지 않다	그렇지 않은 편이다	보통이다	그런 편이다	매우 그렇다
	1	2	3	4	5
1. 이 도서관은 내가 찾는 신간 도서를 가지고 있다.	○	○	○	○	○
2. 이 도서관은 내가 찾는 분야의 도서를 잘 갖추고 있다.	○	○	○	○	○

문2-2) 다음은 AA도서관의 직원에 대한 내용입니다. 제시되는 내용을 잘 보시고,  AA도서관을 이용하시면서

귀하께서 느끼신 점에 가장 가까운 의견을 선택해 주시기 바랍니다.

항목	전혀 그렇지 않다	그렇지 않은 편이다	보통이다	그런 편이다	매우 그렇다
	1	2	3	4	5
1. 이 도서관의 직원은 지식이 풍부해서 내가 원하는 정보에 대한 상담(문의)을 할 수 있다	○	○	○	○	○
2. 이 도서관의 직원은 친절하다	○	○	○	○	○

문2-3) 다음은 AA도서관의 시설에 대한 내용입니다. 제시되는 내용을 잘 보시고,  AA도서관을 이용하시면서

귀하께서 느끼신 점에 가장 가까운 의견을 선택해 주시기 바랍니다.

항목	전혀 그렇지 않다	그렇지 않은 편이다	보통이다	그런 편이다	매우 그렇다
	1	2	3	4	5
1. 이 도서관의 시설은 관리가 잘 되어 있어 독서 및 학습을 하기에 불편함이 없다.	○	○	○	○	○
2. 이 도서관은 컴퓨터를 이용하거나 DVD, 비디오 등의 자료를 이용할 수 있는 시설이나 장비가 잘 갖추어져 있어 이용하기 편하다.
	○	○	○	○	○

문2-4) 다음은 AA도서관의 문화프로그램에 대한 내용입니다. 제시되는 내용을 잘 보시고,  AA도서관을 이용하시면서

귀하께서 느끼신 점에 가장 가까운 의견을 선택해 주시기 바랍니다.

항목	전혀 그렇지 않다	그렇지 않은 편이다	보통이다	그런 편이다	매우 그렇다
	1	2	3	4	5
이 도서관이 진행하는 문화프로그램에 대한 정보는 쉽게 얻을 수 있다.	○	○	○	○	○
2. 이 도서관의 문화프로그램은 내용이 알차 내가 참여 했거나 참여하고 싶은 프로그램이 있다.	○	○	○	○	○

문2-5) 귀하께서는 최근 1년간 인터넷을 통해 AA도서관의 도서자료를 열람하거나 정보를 검색해 보신 적이 있으십니까?

1. 예	2. 아니오  ☞ 문2-6으로 이동

문2-5-1) 다음은 AA도서관의 온라인(홈페이지) 이용에 대한 내용입니다. 제시되는 내용을 잘 보시고,  AA도서관을

이용하시면서 귀하께서 느끼신 점에 가장 가까운 의견을 선택해 주시기 바랍니다.

항목	전혀 그렇지 않다	그렇지 않은 편이다	보통이다	그런 편이다	매우 그렇다
	1	2	3	4	5
1. 이 도서관의 홈페이지는 전자책, 오디오북 등 디지털 자료가 풍부하다.	○	○	○	○	○
2. 이 도서관의 홈페이지는 신간도서 정보, 문화행사 개최 정보 등 최신정보 업데이트가 빠르다.	○	○	○	○	○

문2-6) 다음은 AA도서관의 방문 편이성에 대한 내용입니다. 제시되는 내용을 잘 보시고,  AA도서관을 이용하시면서

귀하께서 느끼신 점에 가장 가까운 의견을 선택해 주시기 바랍니다.

항목	전혀 그렇지 않다	그렇지 않은 편이다	보통이다	그런 편이다	매우 그렇다
	1	2	3	4	5
1. 이 도서관은 도보, 자전거 등으로 방문하거나 대중교통(버스, 지하철 등)을 이용해 오기 편하다.	○	○	○	○	○
2. 이 도서관은 찾아가기 쉽도록 이정표가 잘 설치되어 있다.	○	○	○	○	○

문2-7) 귀하께서는 AA도서관에 대해 전반적으로 만족하십니까?

1. 전혀 그렇지 않다	2. 그렇지 않은 편이다

3. 보통이다

4. 그런 편이다	5. 매우 그렇다

문2-8) 귀하께서는 AA도서관을 지속적으로 이용할 의향이 있으십니까?

1. 전혀 그렇지 않다	2. 그렇지 않은 편이다

3. 보통이다

4. 그런 편이다	5. 매우 그렇다

문2-9) 귀하께서는 AA도서관을 주변 사람들에게 추천하실 의향이 있으십니까?

1. 전혀 그렇지 않다	2. 그렇지 않은 편이다

3. 보통이다

4. 그런 편이다	5. 매우 그렇다

자료분류용 질문

DQ1.	귀하의 성별은 무엇입니까?

1. 남자	2. 여자

DQ2.	귀하의 연령은 만으로 어떻게 되십니까?

① (어린이도서관일 경우) 부모  만 _______ 세

② 본인 및 해당 어린이  만 _______ 세

<본인 및 해당 어린이 만 나이>

1. 10대 이하	4. 40대

2. 20대	5. 50대

3. 30대	6. 60대 이상

DQ3.	귀하의 현재 직업은 무엇입니까?

1. 초등학생	6. 자영업

2. 중학생	7. 전문직

3. 고등학생	8. 전업주부

4. 대학생(원)	9. 무직

5. 회사원	10. 기타 (적어주시기 바랍니다. ____________________ )

1-2. 귀 도서관에서는 대통령 소속 도서관정보정책위원회에서 수립한「제2차 도서관발전종합계획」과 연계하여 중장기 발전계획을 수립하고, 실제 도서관 업무에서 실행하고 있습니까? (50점)

「제2차 도서관발전종합계획」에 포함된 공공도서관 관련 정책 과제(총 22개)

<1.1.1> 생애주기별 맞춤형 지식정보제공 및 평생학습 지원

[1] …… ① 생애주기별 평생학습 지원

[2] …… ② 생활밀착형 지식정보 제공 및 상담서비스 확대

<1.1.2> 인문정신문화 고양을 통한 공동체 소통의 강화

[3] …… ① ‘길위의 인문학’ 등 인문정신문화프로그램 개발ㆍ보급

[4] …… ③ <One Book, One City> 인문학 추천도서 함께 읽기 캠페인 전개

[5] …… ④ 지역공동체 소통의 거점으로서 도서관의 기능 강화

[6] …… ⑤ 향토자료 서비스 및 향토문화 강좌 확대

<1.2.1> 창조경제 지원을 위한 지식정보서비스 강화

[7] …… ① 도서관 내 창조ㆍ상상 공간 조성

[8] …… ② 창작 지원을 위한 다양한 콘텐츠 및 솔루션 제공

[9] …… ③ 취업 및 창업지원센터와의 연계서비스 강화

<1.2.4> 미래형 U-도서관서비스 확대

[10] …… ① U-도서관서비스 17개 시ㆍ도 보급

[11] …… ② 통합도서서비스시스템 고도화 및 전국 확대

<2.1.1> 지식정보 취약계층 도서관서비스 지원체계 마련

[12] …… ② 지식정보 취약계층 담당 인력의 전문교육 강화

<2.1.2> 장애인용 대체자료 확충 및 맞춤서비스 강화

[13] …… ① 도서관 장애인서비스 이용환경 개선 및 서비스 프로그램 강화

<2.1.3> 외국인 주민 및 다문화가족을 위한 도서관서비스 확대

[14] …… ① 다문화자료실 다양화 및 다문화콘텐츠 지속적 개발ㆍ보급

[15] …… ② 도서관 다문화서비스 확대ㆍ운영 및 활성화

<4.1.2> 독서체험 및 독서생활화 프로그램 운영

[16] …… ② 독서동아리 활성화 및 독서체험프로그램 확대

<5.1.1> 공공도서관의 지속적 확충 및 시설 노후화 개선

[17] …… ③ 공공도서관과 작은도서관 연계시스템 구축 추진

<5.1.2> 공공도서관 서비스 환경 개선

[18] …… ① 공공도서관 장서 확충

[19] …… ② 공공도서관 전문인력 배치 확대

[20] …… ③ 작은도서관 지원 및 공공도서관서비스와 연계 강화

<5.5.1> 도서관 발전재원 다양화 및 기부 활성화

[21] …… ② 도서관 기부 활성화

<6.3.1> 도서관 협력체계 활성화

[22] …… ① 도서관 간 단계별 협력체계 구축

1-2-1.「제2차 도서관발전종합계획」과의 연계성(25점)

번호	내용	선택
1	「제2차 도서관발전종합계획」의 공공도서관 관련 과제를 60%(13개) 이상 포함하여 도서관 중장기발전계획을 수립하였다.	□
2	「제2차 도서관발전종합계획」의 공공도서관 관련 과제를 40%(8개) 이상 포함하여 도서관 중장기발전계획을 수립하였다.	□
3	「제2차 도서관발전종합계획」의 공공도서관 관련 과제를 20%(4개) 이상 포함하여 도서관 중장기발전계획을 수립하였다.	□
4	「제2차 도서관발전종합계획」의 공공도서관 관련 과제를 20%(4개) 미만 포함하여 도서관 중장기발전계획을 수립하였다.	□
5	「제2차 도서관발전종합계획」과의 연계 없이 도서관 중장기 발전계획을 수립하였다.	□
6	도서관 중장기 발전계획을 수립하지 않았다.	□

☞ 업로드 : 「제2차 도서관발전종합계획」과 연계하여 수립한 증빙자료(22개 과제별 증빙)

1-2-2. 중장기계획 수립에서 개별계획의 포함 여부(25점)

‣ 종합 중장기 발전계획 : 예산확보, 경영혁신, 인력, 장서개발, 서비스 개선 분야를 모두 포함하는   중장기 발전계획

1. 예산확보 : 도서관의 기금, 예산 증액, 예산 효율성 등을 꾀하고 개선을 위한 발전계획

2. 경영혁신 : 예산 또는 조직관리 부문 중에서 개선을 꾀하는 발전계획

3. 특성화 전략 : 차별화된 서비스 및 장서운영 계획을 포함

4. 장서개발 전략 : 도서관의 장서개발 계획이나 방침을 계획한 것

번호	내용	선택
1	예산확보, 경영혁신, 인력, 특성화 전략, 장서개발 전략 등이 포함된 종합 중장기 발전계획의 수립	□
2	종합 중장기 발전계획은 수립되지 않았지만 예산확보, 경영혁신, 특성화 전략, 장서개발 전략 중 3가지 이상 개별계획 수립	□
3	종합 중장기 발전계획은 수립되지 않았지만 예산확보, 경영혁신, 특성화 전략, 장서개발 전략 중 2가지 개별계획 수립	□
4	종합 중장기 발전계획은 수립되지 않았지만 예산확보, 경영혁신, 특성화 전략, 장서개발 전략 중 1가지 개별계획 수립	□
5	전혀 수립하지 않음	□

☞ 업로드 : 종합 중장기 발전계획, 개별계획(예산확보․경영혁신․특성화 전략․장서개발전략) 증빙자료

1-3. 도서관에서는 다른 관종 도서관과 협력 프로그램을 운영하고 있습니까? (30점)

번호	타 관종 수(척도1)	선택	도서관 수(척도2)	선택
1	3개 관종 이상	□	10개 이상 도서관과 협력	□
2	2개 관종	□	8 ~ 9개 도서관과 협력	□
3	1개 관종	□	6 ~ 7개 도서관과 협력	□
4	협력 관종 없음	□	4 ~ 5개 도서관과 협력	□
-			1 ~ 3개 도서관과 협력	□
			협력 도서관 없음	□

※ 타 관종 : 공공도서관 이외의 작은, 대학, 학교, 전문, 장애인, 병영, 교도소, 병원도서관

※ 1회성 협력이 아닌 MOU 체결 등 공식적인 협력 절차 후, 상시적 협력 체계를 유지하는  협력관계를 의미함

( 상시적, 지속적인 협력 체계 우수사례를 발굴하고자 1회성 협력을 제외 )

☞ 업로드 : 협력 현황, MOU 체결 관련 증빙 자료

협력 관종	협력도서관 명	협력 내용

1-4. 도서관에서 수행한 지역사회 유대 활동 내용을 기재하여 주시기 바랍니다. (30점)

- 도서관의 지역사회 유대를 위한 활동 실적 : 지역사회 내의 박물관, 미술관, 문예회관, 시민회관, 기타 기관 및 위원회 등 관련 기관과 교류 내용

번호	교류협력 기관 수	선택
1	10개 이상 기관과의 교류협력 실적이 있다.	□
2	8 ～ 9개 기관과의 교류협력 실적이 있다.	□
3	6 ～ 7개 기관과의 교류협력 실적이 있다.	□
4	4 ～ 5개 기관과의 교류협력 실적이 있다.	□
5	1 ～ 3개 기관과의 교류협력 실적이 있다.	□
6	타 기관과의 교류협력 실적이 없다.	□

※ MOU 체결이 아닌 1회성 협력도 포함

☞ 업로드 : 활동(교류) 현황, 관련 증빙 자료

협력 기관	협력기관 명	협력 내용

1-5. <정성평가(선택형 지표)> 도서관에서 수행한 ‘도서관 경영’ 영역의 실적 중 가장 혁신적이고 우수한 성과를 낸 대표적인 사례를 제시하여 주십시오.

(※ 예시 : 도서관 마케팅 및 홍보 실적, 타 기관과의 교류협력 실적, 지자체 연계의 독자적인 도서관정책 수립 및 실행 실적 등)

‣ 제출대상 : 1차 정량평가 우수기관(그룹핑 및 포상규모를 고려하여 선정)

☞ 업로드 : 대표적인 ‘도서관 경영’ 영역 우수실적 공적조서 시스템 업로드(증빙자료 포함)

※ 공적조서 작성(대표적인 ‘도서관 경영’ 영역 우수실적 3건 이하, 증빙자료 포함)

(예시) 1. 실적 명		내 용
가.	추진배경
나.	목표
다.	추진과정 및 내용
라.	추진효과(성과)
마.	향후과제

2. 다음은 인적자원에 관한 항목입니다. (145점)

※ 평가대상 : 직제상 정원에 포함된 정규직 현원(비정규직, 지원인력 제외)

2-1. 도서관의 도서관장에 관한 질문입니다. 도서관장의 전공, 사서직급, 경력에 대해 제시해 주시기 바랍니다. (50점)

‣ 관장의 전문성 및 경력을 평가하기 위한 항목으로서, 전문성은 관장의 문헌정보학 전공과 자격증을 통해 파악하며 경력은 도서관 근무경력을 통해 평가함

이때 근무경력은 현재 도서관의 관장 재임 이전에 근무했던 도서관에서의 근무 경력 또는 기관장으로서의 경영 경력까지 포함함

- 도서관 근무 경력은 직위와 상관없이 인정됨

- 기관의 경영 경력은 기관의 부서장급 근무경력은 해당되지 않으며 미술관, 박물관 등 독립된   기관의 기관장으로서의 근무경력을 의미함

2-1-1. 전공(20점)

번호	내용	선택
1	문헌정보학(도서관학 포함)	□
2	행정/경영학	□
3	기타	□

2-1-2. 자격(20점)

번호	내용	선택
1	정사서 1급	□
2	정사서 2급	□
3	준사서	□
4	사서자격증 없음	□

2-1-3. 경력(10점)

번호	내용	선택
1	10년 이상	□
2	5년～ 10년 미만	□
3	1년 ～ 5년 미만	□
4	1년 미만	□

☞ 업로드 : 도서관 관장의 전공, 자격, 경력 관련 증빙자료

2-2. 사서직원 수 (40점) (통계치, 통계자료, 정규직 현원 기준) ☞ 별도 입력 없음

‣ 통계자료 : 평가대상 공공도서관이 “국가도서관통계시스템(4.2.1. 직원구성현황 중, 정규직 현원)”에 입력한 통계자료를 반영

사서직         명

☞ 업로드 : 도서관 인적자원 중, “사서직(정규직 현원 기준)” 증빙자료

※ 평가대상 공공도서관의 ‘2-2-1. 평가그룹별 법정사서 배치율(20점)’과 ‘2-2-2. 단위도서관별 전년대비 사서수 증가치(20점)’를 평가한다.

2-3. 도서관에서 실시하거나 도서관 직원이 참여한 교육내역에 대해 모두 제시하시기   바랍니다.(통계치, 통계자료) (55점) ☞ 별도 입력 없음

‣ 통계자료 : 평가대상 공공도서관이 “국가도서관통계시스템(4.3. 직원교육 현황 중, 전문교육)”에 입력한 통계자료를 반영

‣ 직원교육은 전문교육과 일반교육으로 구분한다.

가. 전문교육 : 직원의 교육 훈련․현황, 자체 연수 프로그램, 외부 기관이 주최하는 교육 연수, 규정에 따른 직무 교육 및 학술대회, 세미나, 워크숍 등 담당업무와 관련한 전문 지식을 향상시키는 교육 프로그램의 참여횟수 및 인원, 시간을 집계하여 기입한다.

나. 일반교육 : 업무와 관련된 전문지식을 향상시키는 교육프로그램을 제외한 일반 교육프로그램에 참여한 회수와 인원, 시간을 집계하여 별도로 기입한다.

직원 수(정규직, 현원)	교육참가자 수 총계	교육시간 총계
명	명	시간

☞ 업로드 : 교육현황 증빙자료

교육명	주관	참여인원 수	교육시간	주요내용

2-4. <정성평가(선택형 지표)> 도서관에서 수행한‘도서관 인적자원’영역의 실적 및 사례 중 가장 혁신적이고 우수한 성과를 낸 대표적인 사례를 제시하여 주십시오.

‣ 제출대상 : 1차 정량평가 우수기관(그룹핑 및 포상규모를 고려하여 선정)

(※ 예시 : 도서관 인적자원개발을 위한 기획, 운영, 학습, 평가 등의 프로그램 수립 및 실행 실적)

☞ 인적자원개발 프로그램은 도서관 사서의 경쟁력 확보와 지속가능한 일자리 창출을 위한 역량개발사례를 의미하며, 아래와 같은 세부내용을 포함한다.

․ 도서관의 인적자원 개발을 위한 기획(관리전략 수립, 인력채용 전략수립, 직무별 핵심역량 설정 등)

․ 도서관의 인적자원 개발을 위한 운영(교육훈련 참여 및 자율성, 멘토링, 리더십캠프 참여 기회 제공, 직무교육 및 재교육 참여, 대학원 진학, 학비 지원 등)

․ 도서관의 인적자원 개발을 위한 학습(사서 역량 개발을 위한 각종 학습모임 운영, 독서․서평 등 독서

문화프로그램 수행 관련 역량 개발을 학습조직 운영 등)

․ 도서관의 인적자원 개발을 위한 평가(전문직 인적자원개발에 대한 평가 및 개선방안 마련 등)

☞ 업로드 : 공적조서 작성(대표적인 우수실적 3건 이하, 증빙자료 포함)

(예시) 1. 실적 명		내 용
가.	추진배경
나.	목표
다.	추진과정 및 내용
라.	추진효과(성과)
마.	향후과제

3. 다음은 도서관 시설환경에 관한 항목입니다. (30점)

3-1. 도서관 자료실 면적(자료 공간, 이용자 공간)은 어떻게 됩니까? (30점)

- 도서관 연면적(도서관 내부 공간 = 자료 + 이용자 + 직원 + 공유 공간)           ㎡

☞ 별도 입력 없음

‣ 통계자료 : 평가대상 공공도서관이 “국가도서관통계시스템(3. 시설 및 설비 중, 도서관 건물 연면적)”에 입력한 통계자료를 반영

- 도서관 자료실 면적(자료 공간 + 이용자 공간)           ㎡

☞ 업로드 : 도서관 자료실 면적 관련 증빙자료

‣ 공공도서관의 공간요소별 면적배분 기준(「한국도서관기준(2013)」)

공간요소	배분비율	내용
자료공간	40%	도서관 자료공간의 경우, 개가제 자료실은 서가 1개당 3.92～5.4㎡, 1㎡당 도서 111권, 연속간행물은 6종을, 폐가제 서고는 서가 1개당 3.24～3.63㎡, 1㎡당 170권을, 보존서고는 1㎡당 400권 내외를, 전자자료 및 독서장애인용 대체자료를 포함한 시청각자료는 보관함 1개당 3.92～5.4㎡, 1㎡당 100점을 기준으로 배분
이용자공간	30%	도서관의 이용자공간을 위한 1좌석당 면적은 각종 성인 및 청소년 자료실의 경우 2.3㎡(시각장애인용은 2.8㎡), 시청각자료의 시청용 및 PC용 테이블은 3.5㎡, 독서실(일반열람실)은 1.76㎡, 어린이자료실은 1.89㎡(유아용은 1.5㎡, 시각장애인용은 2.8㎡), 집회실과 시청각실은 각각 1.2㎡를 배분
직원공간	10%	도서관 직원 1인당 면적은 업무특성과 직급 및 도서관 규모를 감안하여 설정하되 평균 10㎡가 적절하다. 관장실은 봉사대상인구가 20만 미만인 경우에는 25㎡, 20만 이상의 경우에는 분관장실 등을 고려하여 초과하는 10만인당 5㎡를 가산
공유공간	20%	도서관의 공유공간(이용자․자료․직원공간을 제외한 복도, 계단, 현관홀, 로비, 엘리베이터, 화장실, 휴게실, 기계실 등 부대시설 공간)은 독립된 건물일 경우 연면적의 20%(이용자․자료․직원공간을 합산한 면적의 15%)를 기준으로 배분

3-2. <정성평가(선택형 지표)> 도서관에서 수행한 ‘도서관 시설환경’ 영역의 실적 중 가장 혁신적이고 우수한 성과를 낸 대표적인 사례를 제시하여 주십시오.

‣ 제출대상 : 1차 정량평가 우수기관(그룹핑 및 포상규모를 고려하여 선정)

(※ 예시 : 도서관에서 이용자를 위해 새롭게 설치하거나 리모델링한 시설 개선 실적 등)

‣ 도서관의 시설 환경 중 직원 공간을 제외한 자료 공간, 이용자 공간, 공유 공간 등 이용자를 위한 편의시설 및 환경에 대한 개선 및 혁신 사례를 모두 포함한다.

☞ 업로드 : 도서관 시설환경의 설치 및 리모델링 등 ‘도서관 시설환경’ 영역의 개선 우수

실적 공적조서 시스템 업로드(증빙자료 포함)

※ 공적조서 작성(대표적인 우수실적 3건 이하, 증빙자료 포함)

(예시) 1. 실적 명		내 용
가.	개선항목
나.	배경 및 목표
다.	개선과정 및 내용
라.	개선효과(성과)
마.	향후과제

4. 다음은 도서관 정보자원에 관한 항목입니다. (220점)

4-1. 자료구입비 (50점) (통계치, 통계자료) ☞ 별도 입력 없음

천원

‣ 통계자료 : 평가대상 공공도서관이 “국가도서관통계시스템(5. 예산 및 결산 현황 중, 이전             회계연도 결산액(자료구입비)”에 입력한 통계자료를 반영

☞ 업로드 : 도서관 예산 중, “자료구입 예산” 증빙자료

※ 평가대상 공공도서관의 ‘4-1-1. 평가그룹별 공공도서관 자료구입비(25점)’와 ‘4-1-2. 단위도서관별 전년대비 자료구입비 증가율(25점)’을 평가한다.

4-2. 연간 장서 증가수 (50점) (통계치, 통계자료, 도서(인쇄)자료) ☞ 별도 입력 없음

‣ 통계자료 : 평가대상 공공도서관이 “국가도서관통계시스템(2.6. 연간 증가 및 제적 자료 수, 연간             증가 자료 수(도서자료(인쇄))”에 입력한 통계자료를 반영

구분	구입도서	기증도서	계
도서(인쇄자료)수	권	권	권

☞ 업로드 : 연간 증가 도서(인쇄자료) 수 중, “구입도서‧기증도서”에 대한 증빙자료

※ 평가대상 공공도서관의 ‘4-2-1. 평가그룹별 공공도서관 연간 장서 증가수(25점)’와 ‘4-2-2. 단위도서관별 전년대비 연간 구입도서 증가율(25점)’을 평가한다.

※ 폐기‧제적도서의 수와는 관계없음, 도서(인쇄)자료에 한함

4-3. 도서관 장서개발정책 수립 및 실행 실적에 대한 평가 항목입니다. (65점)

4-3-1. 도서관에서 장서개발을 위해 수행(자료선정위원회 심의‧조정 포함)하고 있는 것 하나만 적시해 해주십시오. (40점)

‣ 일반적인 장서개발 지침 : 모든 분야의 장서에 대한 일반적이고 일상적인 개발 원칙, 목적, 방법 등을 기술한 것으로 업무용으로 사용할 수 있도록 한 것 뿐 아니라 일반 이용자들이 해당 공공  도서관 장서 구성에 대해 이해할 수 있도록 공표하는 것

‣ 장서개발 특성화 전략 : 위와 같은 일상적인 장서개발에 적용되는 사항 이외에 해당 도서관이   전략적이고 중점적으로 구축하고자 하는 장서개발을 위해 추가로 수립한 지침

번호	내용	선택
1	장서개발 지침, 장서개발 특성화 전략 모두 수립하고, 이를 업무에 적용한 실적(자료선정위원회 심의‧조정 포함)이 있다.	□
2	장서개발 지침, 장서개발 특성화 전략 모두 수립하였지만 업무에 적용한 실적(자료선정위원회 심의‧조정 포함)이 없다.	□
3	장서개발 지침, 장서개발 특성화 전략 중 하나를 수립하여 업무에 적용한 실적(자료선정위원회 심의‧조정 포함)이 있다.	□
4	장서개발 지침, 장서개발 특성화 전략 중 하나를 수립하였으나 업무에 적용한 실적(자료선정위원회 심의‧조정 포함)이 없다.	□
5	장서개발 지침, 장서개발 특성화 전략을 모두 수립하지 않았다.	□

☞ 업로드 : 1. 장서개발 지침, 장서개발 특성화 전략 관련 증빙자료

2. 지침과 전략에 의한 업무적용 실적 증빙자료

3. 자료선정위원회 운영(심의‧조정) 실적 증빙자료

4-3-2. 특성화 장서는 어떻게 소장하고 있습니까? (25점)

번호	기준	선택
1	장서개발 지침이나 장서개발 특성화 전략에 의해 특성화된 장서가 있다.	□
2	장서개발 지침이나 장서개발 특성화 전략은 없으나 특성화된 장서가 있다.	□
3	장서개발 지침이나 장서개발 특성화 전략은 있으나 특성화된 장서가 없다.	□
4	장서개발 지침이나 장서개발 특성화 전략이 없고 특성화된 장서도 없다.	□

☞ 업로드 : 관련 증빙자료

☞ 특성화 장서는 장서개발 지침이나 장서개발 특성화 전략에 의해 명시된 장서를 의미한다.

☞ 특성화 장서 예시 : 해당 도서관이 특정 목적을 위해 수집하고 있는 특정 주제류의 도서를 말한다.

☞ 특성화 장서 기술 : 특성화 장서를 소장하는 단위도서관은 특성화 장서의 특성과 내용, 대략의 장서 규모를 기술한다.

4-4. 도서관 정보자원의 협력서비스 수행 실적에 대한 평가 항목입니다. (55점)

4-4-1. 귀 도서관에서는 타 관종, 타 지역과 도서관 상호대차서비스를 실시하였습니까? (25점)

‣ 모든 관종, 지역 및 전국적으로 수행한 서비스를 모두 포함한다.

- 단위도서관의 책바다 등 상호대차서비스 가입․운영 실적을 의미함

번호	내용	선택
1	타 관종, 타 지역과 실시	□
2	타 관종, 동일 지역과 실시	□
3	동일 관종, 타 지역과 실시	□
4	동일 관종, 동일 지역과 실시	□
5	실시하지 않음	□

4-4-2. 실시하였다면 얼마나 수행했습니까? (통계치, 통계자료) (30점) ☞ 별도 입력 없음

상호대차 의뢰건수 :           건 상호대차 제공건수 :           건

‣ 통계자료 : 평가대상 공공도서관이 “국가도서관통계시스템(6.4. 정보서비스 및 상호협력 중,            상호대차 의뢰 및 제공 건수)”에 입력한 통계자료를 반영

☞  업로드 : 상호대차 실시 실적(타 관종 및 타 지역 실적과 의뢰 및 제공 건수 등) 관련 증빙자료

4-5. <정성평가(선택형 지표)> 도서관에서 수행한 ‘도서관 정보자원’ 영역의 실적 중 가장  혁신적이고 우수한 성과를 낸 대표적인 사례를 제시하여 주십시오.

‣ 제출대상 : 1차 정량평가 우수기관(그룹핑 및 포상규모를 고려하여 선정)

(※ 예시 : 도서관 장서 수집 혁신 실적, 정보자원 확보를 위한 협력망 상호협력 실적, 특성화 장서정책 수립 및 집행 실적 등)

☞ 업로드 : ‘도서관 정보자원’ 영역의 혁신적이고 우수한 대표실적에 대한 공적조서     (증빙자료 포함) 시스템 업로드

※ 공적조서 작성(대표적인 ‘도서관 정보자원’ 영역 우수실적 3건 이하, 증빙자료 포함)

(예시) 1. 실적 명		내 용
가.	추진배경
나.	목표
다.	추진과정 및 내용
라.	추진효과(성과)
마.	향후과제

5. 도서관 서비스에 관한 항목입니다. (345점)

5-1. 도서대출권수(관외대출 통계치, 통계자료)(50점) ☞ 별도 입력 없음

권

‣ 통계자료 : 평가대상 공공도서관이 “국가도서관통계시스템(6.3.2. 대출권수)”에 입력한 통계             자료를 반영

※ 대출권수 : 해당도서관 소장자료 중, 도서(인쇄자료)의 관외 대출을 평가한다.

☞ 업로드 : 도서대출권수 관련 증빙자료

※ 평가대상 공공도서관의 ‘5-1-1. 평가그룹별 공공도서관 도서대출권수(25점)’와 ‘5-1-2. 단위도서관별 전년대비 도서대출권수 증가율(25점)’을 평가한다.

※ 관외대출(관내대출과 열람 제외)과 인쇄자료 대출건(전자책 제외)으로 제한

5-2. 정보서비스 (35점)

※ 도서관에서 이루어지는 다양한 정보서비스 실시 현황을 평가한다.

5-2-1. 정보서비스 방법 (15점)

번호	내용	선택
1	도서관 홈페이지(모바일 포함), 면담, 전화/팩스, 이메일, SNS 등	□
2	사서에게 물어보세요(CDRS) 가입‧운영	□
3	제공하지 않음	□

☞ 업로드 : 관련 증빙자료

※ 사서에게 물어보세요(CDRS)는 지식정보 및 정보원에 대해 온라인상의 질의응답 서비스로

국립중앙도서관 및 공공도서관 등이 참여 중

5-2-2. 정보서비스 실적 (12점)

번호	도서관 홈페이지(모바일 포함), 면담, 전화/팩스, 이메일, SNS 등	선택	사서에게 물어보세요 (CDRS)	선택
1	6건 이상	□	6건 이상	□
2	5건	□	5건	□
3	4건	□	4건	□
4	3건	□	3건	□
5	2건	□	2건	□
6	1건	□	1건	□
7	실적 없음	□	실적 없음	□

☞ 업로드 : 관련 증빙자료

※ (CDRS 증빙자료 출력) 사서에게 물어보세요 홈페이지 (www.nl.go.kr/ask2) > 로그인 >

질의응답 > 통계 > 기간 설정 > 실적확인 (단, 이첩 건수 제외)

※ 정보서비스 실적은 도서관에서 빈번하게 일어나는 간단한 면담, 전화 등의 지시형 질문,

즉답형 질문이 아닌 조사형 질문, 연구형 질문의 수준에 까지 이르는 참고질문 유형만을

대상으로 함(정보서비스 일지, 참고질문 처리표 등 증빙 가능)

5-2-3. 정보서비스 홍보마케팅 종류(복수선택 가능) (8점)

번호	내용	선택
1	홍보자료 제작·배포(안내장, 브로슈어, 포스터, 리플릿)	□
2	홈페이지를 이용한 홍보(팝업, 공지사항)	□
3	모바일을 이용한 홍보(모바일 앱, SNS)	□
4	기타 홍보(언론보도 등)	□
5	실적 없음	□

☞ 기타 홍보 내역 입력(                                                   )

☞ 업로드 : 관련 증빙자료

5-3. 도서관은 다음과 같은 도서관 스마트서비스(모바일 서비스 포함)를 제공하십니까? 해당란에 V표 해주십시오. (복수선택 가능) (30점)

종류	자료 검색	SDI	전자책	반납 안내	대출 내역	자료 예약	공지 안내	SNS 서비스	Wi-Fi 제공	제공하지 않음
선택	□	□	□	□	□	□	□	□	□	□

☞ 업로드 : 관련 증빙자료

5-4. 도서관 독서·문화프로그램 수행 실적에 대한 평가 항목입니다.(60점)

5-4-1. 문화프로그램(강좌)을 얼마나 수행했습니까? (20점) (통계치, 통계자료)

☞ 별도 입력 없음

‣ 통계자료 : 평가대상 공공도서관이 “국가도서관통계시스템(6.6. 프로그램 실시횟수 및 참가자수            중, 문화프로그램)”에 입력한 통계자료를 반영

문화프로그램 총 강좌 수 (4회 이상 정기 프로그램)	문화프로그램 총 참가자 수
개	명

※ 타 문화시설과는 별도로 다른 양질의 프로그램을 개발‧운영하는 우수도서관을 발굴하고자 평가대상에 “1회성 프로그램” 및 “프로그램 운영 회차 수”를 제외함

☞ 업로드 : 문화프로그램 실적 리스트

프로그램명(강좌)	주기	실시기간	참가자 수(명)

5-4-2. 도서관 및 독서 관련 프로그램(강좌)을 얼마나 수행했습니까? (통계치, 통계자료) (40점)

☞ 별도 입력 없음

‣ 통계자료 : 평가대상 공공도서관이 “국가도서관통계시스템(6.6. 프로그램 실시횟수 및 참가자수            중, 도서관 및 독서 관련 프로그램)”에 입력한 통계자료를 반영

도서관 및 독서관련 프로그램 총 강좌 수 (4회 이상 정기 프로그램)	도서관 및 독서관련 프로그램 총 참가자 수
개	명

※ 타 문화시설과는 별도로 다른 양질의 프로그램을 개발‧운영하는 우수도서관을 발굴하고자 평가대상에 “1회성 프로그램” 및 “프로그램 운영 회차 수”를 제외함

☞ 업로드 : 도서관 및 독서 관련 프로그램 실적 리스트

프로그램명(강좌)	주기	실시기간	참가자 수(명)

5-5. 도서관의 독서동아리 운영 및 활성화 실적은 어떻습니까? (30점)

5-5-1. 도서관에서 운영하고 있는 독서동아리 수는 얼마나 됩니까? (10점)

번호	내용	선택
1	독서동아리(회원 10명 이상) 5개 이상 운영	□
2	독서동아리(회원 10명 이상) 4개 운영	□
3	독서동아리(회원 10명 이상) 3개 운영	□
4	독서동아리(회원 10명 이상) 2개 운영	□
5	독서동아리(회원 10명 이상) 1개 운영	□
6	독서동아리(회원 10명 이상)를 운영하지 않음	□

※ 1관당 독서동아리 2.8개, 평균 회원수 14.8명(전국 독서동아리 실태조사, 문화체육관광부, 2012년)

☞ 업로드 : 관련 증빙자료(등록 독서동아리 수, 동아리 회원 수 포함)

5-5-2. 독서동아리 운영 활성화를 위한 적절한 행‧재정적 지원을 하고 있습니까?(20점)

※ 독서동아리 운영을 위한 행‧재정적 지원 실적(독서동아리가 희망하는 지원 유형)

(전국 독서동아리 실태조사, 문화체육관광부, 2012년)

1. 강사 연계 등 멘토링 서비스(51.4%)

2. 독서교육 등 관련 프로그램 지원(37.9%)

3. 운영비 지원(37.9%)

4. 도서 지원(25.8%)

5. 시설 및 공간 지원(21.4%)

- 지원 방식 및 종류 (15점)

번호	내용	선택
1	강사 연계 등 멘토링 서비스, 독서교육 등 관련 프로그램 지원, 운영비 지원, 도서지원, 시설 및 공간 지원 중 5가지 모두 지원	□
2	강사 연계 등 멘토링 서비스, 독서교육 등 관련 프로그램 지원, 운영비 지원, 도서지원, 시설 및 공간 지원 중 4가지 지원	□
3	강사 연계 등 멘토링 서비스, 독서교육 등 관련 프로그램 지원, 운영비 지원, 도서지원, 시설 및 공간 지원 중 3가지 지원	□
4	강사 연계 등 멘토링 서비스, 독서교육 등 관련 프로그램 지원, 운영비 지원, 도서지원, 시설 및 공간 지원 중 2가지 지원	□
5	강사 연계 등 멘토링 서비스, 독서교육 등 관련 프로그램 지원, 운영비 지원, 도서지원, 시설 및 공간 지원 중 1가지 지원	□
6	독서동아리 운영 활성화를 위한 지원을 하지 않음	□

- 지원 금액 (5점)

번호	내용	선택
1	연간 200만원 이상의 재정 지원 실적 있음	□
2	연간 150만원 이상의 재정 지원 실적 있음	□
3	연간 100만원 이상의 재정 지원 실적 있음	□
4	연간 50만원 이상의 재정 지원 실적 있음	□
5	연간 50만원 미만의 재정 지원 실적 있음	□
6	재정 지원 실적이 없음	□

☞ 업로드 : 관련 증빙자료(독서동아리 지원 방식‧종류‧금액이 포함된 사업계획 및 결과보고 등)

5-6. 도서관에서 수행한 노인 및 장애인, 저소득층, 다문화 가족 등 지식정보소외계층을 위한 정보격차해소 활동 및 프로그램 실적을 전부 기재하여 주십시오.

(복수선택 가능) (40점)

※ 해당 프로그램 : 정보소외계층 대상자가 전체 참가자 수의 80% 이상인 경우를 말함

- (예시) : 노인 대상 대활자본 서비스, 장애인 대상 대체자료 확보 및 프로그램 등

서비스 대상	선택	프로그램 실적(건수)
장애인	□	건
다문화 가족	□	건
저소득층	□	건
노인	□	건
실적 없음	□	-

☞ 업로드 : 관련 증빙자료 (서비스 대상별 프로그램 운영 실적)

5-7. <정성평가(필수지표)> 도서관에서 수행한 ‘도서관 서비스’ 영역의 운영 실적 중 가장 혁신적이고 우수한 성과를 낸 대표적인 사례를 제시하여 주십시오.(100점)

‣ 제출대상 : 1차 정량평가 우수기관(그룹핑 및 포상규모를 고려하여 선정)

(※ 예시 : 도서관 정보서비스(프로그램) 운영 실적, 도서관 독서·문화서비스(프로그램) 운영 실적, 노인 및 장애인, 저소득층, 다문화 가족 등 지식정보소외계층을 위한 정보격차해소 활동 및 프로그램 실적 등)

☞ 업로드 : 대표적인 ‘도서관 서비스’ 영역 실적 및 운영 우수사례에 대한 공적조서

(증빙자료 포함) 시스템 업로드

※ 공적조서 작성(대표적인 ‘도서관 서비스’영역 우수실적 3건 이하, 증빙자료 포함)

(예시) 1. 서비스 명		내 용
가.	추진배경
나.	목표
다.	추진과정 및 내용
라.	추진효과(성과)
마.	향후과제

□ 공공도서관 평가척도

1 . 도서관 경영에 관한 항목입니다.(260점)

1-1. 도서관 이용자 만족도 조사 및 결과의 반영 실적(150점)

1-1-1. 지역사회 이용자의 만족도 파악 및 정책 반영 실적(50점)

1) 내용 : 지역사회의 이용자만족도 조사 결과

‣ 이용자만족도 조사 : 자관을 이용하는 이용자의 특성 및 만족도를 파악하는 것으로 평가위원회에서 제시한 “공공도서관 이용자 만족도 설문내용”에 자관의 특성을 반영할 수 있는 지표를 추가하여 활용한 조사만을 증빙자료로 포함한다.

(단, 1차년도 평가에 한하여 도서관이 자체적으로 수행한 이용자만족도 조사 전체를 증빙자료로 인정한다.)

※ 조사대상 : 최근 1년간 도서관을 한번 이상이라도 직접 방문하거나 웹상에서 방문한 이용자

※ 조사방법 : 구조화된 질문지를 통한 조사(이메일, 웹페이지, 전화, 대면조사 등)

․ 이러한 이용자만족도 조사는 도서관의 다양한 정책 수립이나 서비스 개선에 반영될 기초적인 정보로 사용될 의도로 조사되어야 한다. 이용자만족도 조사를 위한 문서화는 비공식적 내부 결재용 공문, 공식적인 보고서 등 기록으로 남아 추적 가능한 형태를 의미한다.

2) 척도 : 이용자만족도 조사 수행 및 도서관 정책 및 계획 반영 여부 : 이용자 설문조사, 통계분석, 연구보고서 등의 실시 여부, 정기성 정도, 문서화 유․무 등을 평가한다.

번호	이용자만족도 조사 수행 및 정책 반영 여부	배점
1	이용자 만족도 조사를 1년에 1회 이상 실시하고, 이를 문서화 했으며 도서관 계획 및 정책 수립에 반영하였다.	50
2	이용자 만족도 조사를 1년에 1회 이상 실시하고, 이를 문서화 했지만 도서관 계획과 정책 수립에 반영하지 않았다.	40
3	이용자 만족도 조사를 2년 이내에 1회 이상 실시하고, 이를 문서화 했으며 도서관 계획 및 정책 수립에 반영하였다.	30
4	이용자 만족도 조사를 2년 이내에 1회 이상 실시하고, 이를 문서화 했지만 도서관 계획과 정책 수립에 반영하지 않았다.	20
5	이용자 만족도 조사를 3년 이내에 1회 이상 실시하고, 이를 문서화하였다.	10
6	이용자 만족도 조사를 실시한 적 없다.	0

☞ 업로드 : 이용자 만족도 조사 계획 및 결과보고서, 조사결과를 반영한 각종 계획 및 정책을 반영한 문서 등 관련 증빙자료

1-1-2. 도서관 이용자 만족도 조사결과의 반영 사례 및 우수성(정성평가, 필수지표) (100점)

‣ 제출대상 : 1차 정량평가 우수기관(그룹핑 및 포상규모를 고려하여 선정)

1) 내용 : 도서관에서 이용자 만족도 조사를 실시하여 도서관 계획 및 정책 수립에 반영하여     성과를 낸 대표적인 사례 및 실적 중 가장 대표적이고 혁신적인 성과라고 생각하는     수행실적에 대한 우수성을 평가한다.(정성적 평가)

2) 척도 : ‘적합성, 창의성, 시기적절성, 효과성, 대응성’ 등의 평가 기준에 의거, ‘도서관  이용자 만족도 조사’결과가 반영된 대표적인 실적이 우수한 도서관의 순으로  5단계로 상대 평가한다.

<우수성 평가 세부기준>

- 적 합 성 : 지역사회 이용자 만족도 조사결과의 정책 반영 사례에서 제시한 실적의   추진내용과 추진성과 등이 추진배경 및 목적에 맞게 적절하게 구성되었다.

- 창 의 성 : 이용자 만족도 조사 결과로 반영된 도서관정책 및 서비스 사례가 독창적  이며 참신한 가치를 가진다.

- 시기적절성 : 지역사회 이용자 만족도 조사가 차년도 정책 및 서비스에 반영될 수 있는  시기에 적절하게 이루어졌고, 조사결과를 반영하여 신규로 시행한 정책  및 서비스도 적정한 시기에 제대로 수행되어졌다.

- 효 과 성 : 이용자만족도 조사가 공정하게 이루어졌으며 통계분석 및 연구보고서가   정확하게 작성되었으며, 조사결과를 반영하여 신규로 시행한 정책 및    서비스는 지역주민의 만족도를 충족시켜 줄 정도로 효과가 있었다.

- 대 응 성 : 이용자만족도 조사결과가 조사결과를 반영하여 신규로 시행한 차년도     도서관 정책 및 서비스와 적절하게 연계되었다.

번호	기준	배점
1	상위 10% 까지	100
2	상위 10% 미만 ~ 30% 까지	80
3	상위 30% 미만 ~ 70% 까지	60
4	상위 70% 미만 ~ 90% 까지	40
5	상위 90% 미만	20
6	실적 미제출	0

☞ 업로드 : 조사결과가 반영된 대표 우수실적 공적조서 시스템 업로드(증빙자료 포함)

※ 공적조서 작성(대표적인 우수실적 3건 이하, 증빙자료 포함)

※ 단위도서관에서 본 지표의 증빙자료로 활용하고자 하는 이용자 만족도 조사의 수행시, 2차년도(2017년) 평가부터 위원회가 제시한 ‘이용자만족도 조사 지표’를 포함해야 함.  하단 개별 항목에 대한 조사내용(증빙여부 포함) 누락 시 점수 미반영

공공도서관 이용자 만족도 설문지

	AA 공공도서관 이용 만족도 조사
안녕하십니까? 저희는 AA도서관입니다. 저희 도서관에서는 도서관정보정책기획단과 공동으로 공공도서관 이용자를 대상으로 이용 만족도에 대한 조사를 진행하고 있습니다. 본 조사는 이용자 여러분의 의견을 수렴하여 보다 나은 AA도서관을 만들어 나가는데 귀중한 자료로 사용될 예정입니다. 귀하께서 응답해주시는 내용은 통계법 13조에 의해 철저하게 비밀이 보장되며 오직 통계분석 용도로만 사용됩니다. 선생님의 참여를 부탁드립니다. 0000년 00월

☞ 먼저, 귀하의 도서관 이용 경험에 대한 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

문1-1)	귀하께서는 최근 1년간 AA도서관의 도서자료를 이용해 보거나 대출한 적이 있으십니까?

1. 예	2. 아니오

문1-2)	귀하께서는 최근 1년간 AA도서관의 직원에게 정보를 문의한 적이 있으십니까?

1. 예	2. 아니오

문1-3)	최근 1년간 AA도서관에서 진행하는 ‘전시회/특강/강좌/공연/공모전’ 등의 문화 프로그램을 이용해 보신 적이 있으십니까?

1. 예	2. 아니오

이제부터 AA도서관에 대한 귀하의 의견을 몇 가지 여쭈어보겠습니다.

문2-1) 다음은 AA도서관의 장서에 대한 내용입니다. 제시되는 내용을 잘 보시고, AA도서관을 이용하시면서

귀하께서 느끼신 점에 가장 가까운 의견을 선택해 주시기 바랍니다.

항목	전혀 그렇지 않다	그렇지 않은 편이다	보통이다	그런 편이다	매우 그렇다
	1	2	3	4	5
1. 이 도서관은 내가 찾는 신간 도서를 가지고 있다.	○	○	○	○	○
2. 이 도서관은 내가 찾는 분야의 도서를 잘 갖추고 있다.	○	○	○	○	○

문2-2) 다음은 AA도서관의 직원에 대한 내용입니다. 제시되는 내용을 잘 보시고,  AA도서관을 이용하시면서

귀하께서 느끼신 점에 가장 가까운 의견을 선택해 주시기 바랍니다.

항목	전혀 그렇지 않다	그렇지 않은 편이다	보통이다	그런 편이다	매우 그렇다
	1	2	3	4	5
1. 이 도서관의 직원은 지식이 풍부해서 내가 원하는 정보에 대한 상담(문의)을 할 수 있다	○	○	○	○	○
2. 이 도서관의 직원은 친절하다	○	○	○	○	○

문2-3) 다음은 AA도서관의 시설에 대한 내용입니다. 제시되는 내용을 잘 보시고,  AA도서관을 이용하시면서

귀하께서 느끼신 점에 가장 가까운 의견을 선택해 주시기 바랍니다.

항목	전혀 그렇지 않다	그렇지 않은 편이다	보통이다	그런 편이다	매우 그렇다
	1	2	3	4	5
1. 이 도서관의 시설은 관리가 잘 되어 있어 독서 및 학습을 하기에 불편함이 없다.	○	○	○	○	○
2. 이 도서관은 컴퓨터를 이용하거나 DVD, 비디오 등의 자료를 이용할 수 있는 시설이나 장비가 잘 갖추어져 있어 이용하기 편하다.
	○	○	○	○	○

문2-4) 다음은 AA도서관의 문화프로그램에 대한 내용입니다. 제시되는 내용을 잘 보시고,  AA도서관을 이용하시면서

귀하께서 느끼신 점에 가장 가까운 의견을 선택해 주시기 바랍니다.

항목	전혀 그렇지 않다	그렇지 않은 편이다	보통이다	그런 편이다	매우 그렇다
	1	2	3	4	5
이 도서관이 진행하는 문화프로그램에 대한 정보는 쉽게 얻을 수 있다.	○	○	○	○	○
2. 이 도서관의 문화프로그램은 내용이 알차 내가 참여 했거나 참여하고 싶은 프로그램이 있다.	○	○	○	○	○

문2-5) 귀하께서는 최근 1년간 인터넷을 통해 AA도서관의 도서자료를 열람하거나 정보를 검색해 보신 적이 있으십니까?

1. 예	2. 아니오  ☞ 문2-6으로 이동

문2-5-1) 다음은 AA도서관의 온라인(홈페이지) 이용에 대한 내용입니다. 제시되는 내용을 잘 보시고,  AA도서관을

이용하시면서 귀하께서 느끼신 점에 가장 가까운 의견을 선택해 주시기 바랍니다.

항목	전혀 그렇지 않다	그렇지 않은 편이다	보통이다	그런 편이다	매우 그렇다
	1	2	3	4	5
1. 이 도서관의 홈페이지는 전자책, 오디오북 등 디지털 자료가 풍부하다.	○	○	○	○	○
2. 이 도서관의 홈페이지는 신간도서 정보, 문화행사 개최 정보 등 최신정보 업데이트가 빠르다.	○	○	○	○	○

문2-6) 다음은 AA도서관의 방문 편이성에 대한 내용입니다. 제시되는 내용을 잘 보시고,  AA도서관을 이용하시면서

귀하께서 느끼신 점에 가장 가까운 의견을 선택해 주시기 바랍니다.

항목	전혀 그렇지 않다	그렇지 않은 편이다	보통이다	그런 편이다	매우 그렇다
	1	2	3	4	5
1. 이 도서관은 도보, 자전거 등으로 방문하거나 대중교통(버스, 지하철 등)을 이용해 오기 편하다.	○	○	○	○	○
2. 이 도서관은 찾아가기 쉽도록 이정표가 잘 설치되어 있다.	○	○	○	○	○

문2-7) 귀하께서는 AA도서관에 대해 전반적으로 만족하십니까?

1. 전혀 그렇지 않다	2. 그렇지 않은 편이다

3. 보통이다

4. 그런 편이다	5. 매우 그렇다

문2-8) 귀하께서는 AA도서관을 지속적으로 이용할 의향이 있으십니까?

1. 전혀 그렇지 않다	2. 그렇지 않은 편이다

3. 보통이다

4. 그런 편이다	5. 매우 그렇다

문2-9) 귀하께서는 AA도서관을 주변 사람들에게 추천하실 의향이 있으십니까?

1. 전혀 그렇지 않다	2. 그렇지 않은 편이다

3. 보통이다

4. 그런 편이다	5. 매우 그렇다

자료분류용 질문

DQ1.	귀하의 성별은 무엇입니까?

1. 남자	2. 여자

DQ2.	귀하의 연령은 만으로 어떻게 되십니까?

① (어린이도서관일 경우) 부모  만 _______ 세

② 본인 및 해당 어린이  만 _______ 세

<본인 및 해당 어린이 만 나이>

1. 10대 이하	4. 40대

2. 20대	5. 50대

3. 30대	6. 60대 이상

DQ3.	귀하의 현재 직업은 무엇입니까?

1. 초등학생	6. 자영업

2. 중학생	7. 전문직

3. 고등학생	8. 전업주부

4. 대학생(원)	9. 무직

5. 회사원	10. 기타 (적어주시기 바랍니다. ____________________ )

1-2.「도서관발전종합계획」과 연계된 중장기 발전계획의 수립 (50점)

1) 내용 : 대통령 소속 도서관정보정책위원회에서 수립한 도서관 발전을 위한 중장기계획인 「제2차 도서관발전종합계획」과의 연계성을 가진 단위 도서관의 중장기 발전계획 수립을 평가하기 위한 지표이다. 여기서 단위도서관 종합 중장기 발전계획의 범위는 예산확보, 경영혁신, 인력, 장서개발, 서비스 개선 분야를 모두 포함하는 발전계획을 말한다.

2) 척도 :

① 제2차 도서관발전종합계획」에 포함된 아래의 공공도서관 정책 관련 정책 과제와의 연계성 정도에 따라 상대 평가함

「제2차 도서관발전종합계획」에 포함된 공공도서관 관련 정책 과제(총 22개)

<1.1.1> 생애주기별 맞춤형 지식정보제공 및 평생학습 지원

[1] …… ① 생애주기별 평생학습 지원

[2] …… ② 생활밀착형 지식정보 제공 및 상담서비스 확대

<1.1.2> 인문정신문화 고양을 통한 공동체 소통의 강화

[3] …… ① ‘길위의 인문학’ 등 인문정신문화프로그램 개발ㆍ보급

[4] …… ③ <One Book, One City> 인문학 추천도서 함께 읽기 캠페인 전개

[5] …… ④ 지역공동체 소통의 거점으로서 도서관의 기능 강화

[6] …… ⑤ 향토자료 서비스 및 향토문화 강좌 확대

<1.2.1> 창조경제 지원을 위한 지식정보서비스 강화

[7] …… ① 도서관 내 창조ㆍ상상 공간 조성

[8] …… ② 창작 지원을 위한 다양한 콘텐츠 및 솔루션 제공

[9] …… ③ 취업 및 창업지원센터와의 연계서비스 강화

<1.2.4> 미래형 U-도서관서비스 확대

[10] …… ① U-도서관서비스 17개 시ㆍ도 보급

[11] …… ② 통합도서서비스시스템 고도화 및 전국 확대

<2.1.1> 지식정보 취약계층 도서관서비스 지원체계 마련

[12] …… ② 지식정보 취약계층 담당 인력의 전문교육 강화

<2.1.2> 장애인용 대체자료 확충 및 맞춤서비스 강화

[13] …… ① 도서관 장애인서비스 이용환경 개선 및 서비스 프로그램 강화

<2.1.3> 외국인 주민 및 다문화가족을 위한 도서관서비스 확대

[14] …… ① 다문화자료실 다양화 및 다문화콘텐츠 지속적 개발ㆍ보급

[15] …… ② 도서관 다문화서비스 확대ㆍ운영 및 활성화

<4.1.2> 독서체험 및 독서생활화 프로그램 운영

[16] …… ② 독서동아리 활성화 및 독서체험프로그램 확대

<5.1.1> 공공도서관의 지속적 확충 및 시설 노후화 개선

[17] …… ③ 공공도서관과 작은도서관 연계시스템 구축 추진

<5.1.2> 공공도서관 서비스 환경 개선

[18] …… ① 공공도서관 장서 확충

[19] …… ② 공공도서관 전문인력 배치 확대

[20] …… ③ 작은도서관 지원 및 공공도서관서비스와 연계 강화

<5.5.1> 도서관 발전재원 다양화 및 기부 활성화

[21] …… ② 도서관 기부 활성화

<6.3.1> 도서관 협력체계 활성화

[22] …… ① 도서관 간 단계별 협력체계 구축

1-2-1.「제2차 도서관발전종합계획」과의 연계성 (25점)

번호	기준	배점
1	「제2차 도서관발전종합계획」의 공공도서관 관련 과제를 60%(13개) 이상 포함하여 도서관 중장기발전계획을 수립하였다.	25
2	「제2차 도서관발전종합계획」의 공공도서관 관련 과제를 40%(8개) 이상 포함하여 도서관 중장기발전계획을 수립하였다.	20
3	「제2차 도서관발전종합계획」의 공공도서관 관련 과제를 20%(4개) 이상 포함하여 도서관 중장기발전계획을 수립하였다.	15
4	「제2차 도서관발전종합계획」의 공공도서관 관련 과제를 20%(4개) 미만 포함하여 도서관 중장기발전계획을 수립하였다.	10
5	「제2차 도서관발전종합계획」과의 연계 없이 도서관 중장기 발전계획을 수립하였다.	5
6	도서관 중장기 발전계획을 수립하지 않았다.	0

☞ 업로드 : 제2차 도서관발전종합계획과 연계하여 수립한 증빙자료(22개 과제별 증빙)

1-2-2. 중장기계획 수립에서 개별계획의 포함 여부 (25점)

② 아래 종류의 발전계획 수립 여부에 따라 상대 평가함

‣ 종합 중장기 발전계획 : 예산확보, 경영혁신, 인력, 장서개발, 서비스 개선 분야를 모두 포함하는   중장기 발전계획

1. 예산확보 : 도서관의 기금, 예산 증액, 예산 효율성 등을 꾀하고 개선을 위한 발전계획

2. 경영혁신 : 예산 또는 조직관리 부문 중에서 개선을 꾀하는 발전계획

3. 특성화 전략 : 차별화된 서비스 및 장서운영 계획을 포함

4. 장서개발 전략 : 도서관의 장서개발 계획이나 방침을 계획한 것

번호	기준	배점
1	예산확보, 경영혁신, 인력, 특성화 전략, 장서개발 전략 등이 포함된 종합 중장기 발전계획의 수립	25
2	종합 중장기 발전계획은 수립되지 않았지만 예산확보, 경영혁신, 특성화 전략, 장서개발 전략 중 3가지 이상 개별계획 수립	20
3	종합 중장기 발전계획은 수립되지 않았지만 예산확보, 경영혁신, 특성화 전략, 장서개발 전략 중 2가지 개별계획 수립	15
4	종합 중장기 발전계획은 수립되지 않았지만 예산확보, 경영혁신, 특성화 전략, 장서개발 전략 중 1가지 개별계획 수립	10
5	전혀 수립하지 않음	5

☞ 업로드 : 종합 중장기 발전계획, 개별계획(예산확보․경영혁신․특성화 전략․장서개발전략) 증빙자료

1-3. 타 관종 도서관과의 협력 (30점)

1) 내용 : 공공도서관 이외의 작은, 대학, 학교, 전문, 장애인, 병영, 교도소, 병원도서관 등 다른 관종의 도서관과 맺은 자료이용, 상호대차, 프로그램 공동 개발, 상호협약 체결 등 협력활동에 대한 평가를 위한 지표이다.

2) 척도 : 협약을 맺은 타 관종의 종류 및 기관(도서관)의 수로 측정한다.

- 타 관종 종류 : 작은, 대학, 학교, 전문, 장애인, 병영, 교도소, 병원도서관 등 협정을 체결한 다른 관종의 수를 3개 관종을 최고 기준치로 설정하여 상대 평가한다.

- 기관 수 : 정식 교류협정서(MOU)가 체결된 다른 도서관 수를 10개 도서관을 최고 기준치로 설정하여 상대 평가한다.

※ 1회성 협력이 아닌 MOU 체결 등 공식적인 협력 절차 후 상시적 협력 체계를 유지하는 협력     관계를 의미함(상시적·지속적인 협력 체계 우수사례를 발굴하고자 1회성 협력을 제외)

번호	타 관종 종류(척도1)	배점	도서관 수(척도2)	배점
1	3개 관종 이상	10	10개 이상 도서관과 협력	20
2	2개 관종 이상	6	8 ~ 9개 도서관과 협력	16
3	1개 관종 이상	3	6 ~ 7개 도서관과 협력	12
4	협력 관종 없음	0	4 ~ 5개 도서관과 협력	8
			1 ~ 3개 도서관과 협력	4
			협력 기관 없음	0

☞ 업로드 : 협력 현황, MOU 체결 관련 증빙 자료

1-4. 지역사회 유대 활동 실적 (30점)

1) 내용 : 지역사회 내의 박물관, 미술관, 문예회관, 시민회관, 기타 기관 및 위원회 등 타 기관과 도서관의 교류협력 실적을 평가하는 지표이다.

2) 척도 : 지역사회 내의 도서관과 교류협력 실적이 있는 기관의 수를 10개 기관을 최고 기준치로 설정하여 상대 평가한다.

※ MOU 체결이 아닌 1회성 협력도 포함

번호	교류협력 기관 수	배점
1	10개 이상의 기관과 교류협력	30
2	8 ～ 9개 기관과 교류협력	24
3	6 ～ 7개 기관과 교류협력	18
4	4 ～ 5개 기관과 교류협력	12
5	1 ～ 3개 기관과 교류협력	6
6	협력 실적 없음	0

☞ 업로드 : 활동(교류) 현황, 관련 증빙 자료

1-5. 도서관 경영 영역 혁신 사례 및 우수성(정성평가, 선택형 지표) (100점 만점)

‣ 제출대상 : 1차 정량평가 우수기관(그룹핑 및 포상규모를 고려하여 선정)

1) 내용 : 도서관에서 수행한 ‘도서관 경영’ 영역의 운영 사례 및 실적(도서관 마케팅 및 홍보 실적, 타 기관과의 교류협력 실적, 지자체 연계의 독자적인 도서관정책 수립 및 실행 실적 등)중 가장 대표적이고 혁신적인 성과라고 생각하는 수행실적에 대한 우수성을 평가한다.(정성적 평가)

2) 척도 : ‘적합성, 창의성, 시기적절성, 효과성, 대응성’ 등의 평가 기준에 의거, ‘도서관 경영’ 영역의 혁신 사례 및 실적이 우수한 도서관의 순으로 5단계로 상대 평가한다.

<우수성 평가 세부기준>

- 적합성 : 도서관 경영 사례에서 제시한 실적의 추진내용과 추진성과 등이 추진배경과  목적에 맞게 적절하게 운영되었다.

- 창의성 : 도서관 경영 사례에서 제시한 실적이 공공도서관 모범 경영사례로서 독창적이며  참신한 가치를 가진다.

- 시기적절성 : 도서관 경영 사례에서 제시한 실적의 계획, 운영 및 평가가 적정한 시기에  유효적절하게 수행되었다.

- 효과성 : 도서관 경영 사례에서 제시한 실적은 지역 주민의 만족도를 충족시켜 줄 정도로  효과가 있었고, 향후 지속적인 운영을 고려하여 설계되었다.

- 대응성 : 도서관 경영 사례에서 제시한 실적에 대한 사후 관리 및 평가가 적절하게   이루어져, 제시된 우수사례에 대한 환류시스템이 체계적으로 운영되었다.

번호	기준	배점
1	상위 10% 까지	100
2	상위 10% 미만 ~ 30% 까지	80
3	상위 30% 미만 ~ 70% 까지	60
4	상위 70% 미만 ~ 90% 까지	40
5	상위 90% 미만	20
6	실적 미제출	0

☞ 업로드 : ‘도서관 경영’ 영역의 혁신적이고 우수한 대표실적에 대한 공적조서      (증빙자료 포함) 시스템 업로드

※ 공적조서 작성(대표적인 ‘도서관 경영’ 영역 우수실적 3건 이하, 증빙자료 포함)

2. 다음은 인적자원에 관한 항목입니다.(145점)

※ 평가대상 : 직제상 정원에 포함된 정규직 현원(비정규직, 지원인력 제외)

2-1. 최고관리자(도서관장)의 전문성(전공, 사서직급) 및 경력 (50점)

‣ 관장의 전문성 및 경력을 평가하기 위한 항목으로서, 전문성은 관장의 문헌정보학 전공과 자격증을 통해 파악하며 경력은 도서관 근무경력을 통해 평가함.

이때 근무경력은 현재 도서관의 관장 재임 이전에 근무했던 도서관에서의 근무 경력 또는 기관장으로서의 경영 경력까지 포함함

- 도서관 근무 경력은 직위와 상관없이 인정됨

- 기관의 경영 경력은 기관의 부서장급 근무경력은 해당되지 않으며 미술관, 박물관 등 독립된   기관의 기관장으로서의 근무경력을 의미함

1) 내용 : 관장의 전문성 및 경력. 전문성은 관장의 문헌정보학 전공과 사서 자격증을 통해 파악하며 경력은 도서관 근무경력을 의미한다. 이때 근무경력은 현재 도서관의 관장 재임 이전에 근무했던 도서관에서의 근무 경력 또는 기관의 경영 경력도 포함한다.

2) 척도 : 관장의 전공분야, 자격, 기관의 경영 근무경력으로 측정하고 해당 항목에 책정된 배점을 통합하여 산출한다.

전공①	배점(20)	자격②	배점(20)	경력③	배점(10)
문헌정보학 (도서관학 포함)	20	정사서 1급	20	10년 이상	10
행정/경영학	12	정사서 2급	16	5년～ 10년 미만	8
기타	8	준사서	12	1년 ～ 5년 미만	6
		자격증 없음	0	1년 미만	4

☞ 업로드 : 도서관 관장의 전공, 자격, 경력 관련 증빙자료

2-2. 사서직원 수 (40점) (통계치, 통계자료, 정규직 현원 기준) ☞ 별도 입력 없음

‣ 통계자료 : 평가대상 공공도서관이 “국가도서관통계시스템(4.2.1. 직원구성현황 중, 정규직 현원)”에 입력한 통계자료를 반영

- 사서직         명

※ 평가대상 공공도서관의 ‘평가그룹별 법정사서 배치율’과 ‘단위도서관별 전년대비 사서수 증가치’를 평가한다.

1) 내용 : 도서관 인력 중 가장 핵심적인 인력인 사서의 법정 배치율과 전년대비 증가치 현황을 통해서 전문 인력의 적절한 확보 현황을 평가한다.

2-2-1. 평가그룹별 법정사서 배치율(20점)

1) 척도 : 전국 공공도서관의 ‘평가그룹별 법정사서 배치율’ 기준치로 설정하여, 평가그룹별  상위 도서관과 하위 도서관을 20%, 40% 증감 간격으로 각각 5단계로 평가한다.

※ 기준치 : 전체 공공도서관의 법정사서 배치율 중, 평가그룹별 사서수 평균치

번호	기준	배점
1	법정사서 배치율(평가그룹별 사서수 평균)의 +40% 이상	20
2	법정사서 배치율(평가그룹별 사서수 평균)의 +20 ~ +40% 미만	16
3	법정사서 배치율(평가그룹별 사서수 평균)의 -20 ~ +20% 미만	12
4	법정사서 배치율(평가그룹별 사서수 평균)의 -40 ~╶20% 미만	8
5	법정사서 배치율(평가그룹별 사서수 평균)의 -40% 미만	4
6	사서없음	0

2-2-2. 전년대비 사서수 증가치(20점)

1) 척도 : 단위도서관별 전년대비 사서수 증가치를 산출하여 0% 이하, 5% 이하, 10% 이하, 20% 이하, 30% 이하, 30% 초과의 각각 6단계로 나누어 단계별로 접수를 부여한다.

※ 기준치 : 평가대상 공공도서관의 전년대비 당해연도 사서수 증가치

번호	기준	배점
1	전년대비 사서수 증가치 30% 초과	20
2	전년대비 사서수 증가치 30% 이하	16
3	전년대비 사서수 증가치 20% 이하	12
4	전년대비 사서수 증가치 10% 이하	8
5	전년대비 사서수 증가치 5% 이하	4
6	전년대비 사서수 감소	0

☞ 업로드 : 도서관 인적자원 중, “사서직(정규직 현원 기준)” 증빙자료

2-3. 전문성 증진을 위한 직원 교육훈련(통계치, 통계자료)(55점) ☞ 별도 입력 없음

‣ 통계자료 : 평가대상 공공도서관이 “국가도서관통계시스템(4.3. 직원교육 현황 중, 전문교육)”에 입력한 통계자료를 반영

1) 내용

‣ 직원교육은 전문교육과 일반교육으로 구분한다.

가. 전문교육 : 직원의 교육 훈련․현황, 자체 연수 프로그램, 외부 기관이 주최하는 교육 연수, 규정에 따른 직무 교육 및 학술대회, 세미나, 워크숍 등 담당업무와 관련한 전문 지식을 향상시키는 교육 프로그램의 참여횟수 및 인원, 시간을 집계하여 기입한다.

나. 일반교육 : 업무와 관련된 전문지식을 향상시키는 교육프로그램을 제외한 일반 교육프로그램에 참여한 회수와 인원, 시간을 집계하여 별도로 기입한다.

직원 수(정규직, 현원)	교육참가자 수 총계	교육시간 총계
명	명	시간

☞ 업로드 : 교육현황 증빙자료

교육명	주관	참여인원 수	교육시간	주요내용

2) 척도① : 교육프로그램에 직원 1인이 참여한 시간 = 전체 교육 시간 ÷ 직원 수(25점)

번호	기준	배점
1	실적 상위 10% 이상 속하는 도서관	25
2	실적 상위 10% 미만 ~ 30% 까지	20
3	실적 상위 30% 미만 ~ 70% 까지	15
4	실적 상위 70% 미만 ~ 90% 까지	10
5	실적 상위 90% 미만	5

3) 척도② : 전체 직원 대비 교육프로그램에 참여한 직원의 비율 ; (교육프로그램에 참여한   직원 수 ÷ 전체 직원 수) × 100 (30점)

번호	기준	배점
1	실적 상위 10% 이상 속하는 도서관	30
2	실적 상위 10% 미만 ~ 30% 까지	24
3	실적 상위 30% 미만 ~ 70% 까지	18
4	실적 상위 70% 미만 ~ 90% 까지	12
5	실적 상위 90% 미만	6

2-4. 도서관 인적자원 영역 혁신 사례 및 우수성(정성평가, 선택형 지표) (100점 만점)

‣ 제출대상 : 1차 정량평가 우수기관(그룹핑 및 포상규모를 고려하여 선정)

1) 내용 : 도서관에서 동안 수행한 ‘도서관 인적자원’ 영역의 운영 사례 및 실적(도서관 인적자원개발을 위한 기획, 운영, 학습, 평가 등의 프로그램 수립 및 실행 실적 등) 중 가장 대표적이고 혁신적인 성과라고 생각하는 수행실적에 대한 우수성을 평가한다.

☞ 인적자원개발 프로그램은 도서관 사서의 경쟁력 확보와 지속가능한 일자리 창출을 위한 역량개발사례를 의미하며, 아래와 같은 세부내용을 포함한다.

․ 도서관의 인적자원 개발을 위한 기획(관리전략 수립, 인력채용 전략수립, 직무별 핵심역량 설정 등)

․ 도서관의 인적자원 개발을 위한 운영(교육훈련 참여 및 자율성, 멘토링, 리더십캠프 참여 기회 제공, 직무교육 및 재교육 참여, 대학원 진학, 학비 지원 등)

․ 도서관의 인적자원 개발을 위한 학습(사서 역량 개발을 위한 각종 학습모임 운영, 독서․서평 등 독서

문화프로그램 수행 관련 역량 개발을 학습조직 운영 등)

․ 도서관의 인적자원 개발을 위한 평가(전문직 인적자원개발에 대한 평가 및 개선방안 마련 등)

2) 척도 : ‘적합성, 창의성, 시기적절성, 효과성, 대응성’ 등의 평가 기준에 의거, ‘도서관 인적자원’ 영역의 혁신 사례 및 실적이 우수한 도서관의 순으로 5단계로 상대 평가한다.

<우수성 평가 세부기준>

- 적합성 : 도서관 인적자원 혁신 사례에서 제시한 실적의 추진내용과 추진성과 등이   도서관 인적자원개발 추진배경과 목적에 맞게 적절하게 운영되었다.

- 창의성 : 도서관 인적자원 혁신 사례에서 실적이 도서관 인적자원개발의 모범사례로서  독창적이며 참신한 가치를 가진다.

- 시기적절성 : 도서관 인적자원 혁신 사례에서 제시한 실적이 현재의 도서관 환경에서  인적자원에게 요구되는 최신의 지식 및 기술을 개발하는데 기여하였다.

- 효과성 : 도서관 인적자원 혁신 사례에서 제시한 실적은 도서관 인적자원 개발이라는  궁극적인 목적에 효과적으로 활용되었다.

- 대응성 : 도서관 인적자원 혁신 사례에서 제시한 실적에 대한 도서관 차원의 지원, 평가, 개선이 적절하게 이루어져, 제시된 우수사례에 대한 환류시스템이 체계적으로 운영되었다.

번호	기준	배점
1	상위 10% 까지	100
2	상위 10% 미만 ~ 30% 까지	80
3	상위 30% 미만 ~ 70% 까지	60
4	상위 70% 미만 ~ 90% 까지	40
5	상위 90% 미만	20
6	실적 미제출	0

☞ 업로드 : 대표적인 ‘도서관 인적자원’ 영역 우수실적 공적조서 시스템 업로드 (증빙자료 포함)

※ 공적조서 작성(대표적인 우수실적 3건 이하, 증빙자료 포함)

3. 다음은 도서관 시설환경에 관한 항목입니다.(30점)

3-1. 도서관 자료실 면적(자료 공간, 이용자 공간) 비율(30점)

- 도서관 연면적(도서관 내부 공간 = 자료 + 이용자 + 직원 + 공유 공간)           ㎡

☞ 별도 입력 없음

‣ 통계자료 : 평가대상 공공도서관이 “국가도서관통계시스템(3. 시설 및 설비 중, 도서관 건물 연면적)”에 입력한 통계자료를 반영

- 도서관 자료실 면적(자료 공간 + 이용자 공간)           ㎡

1) 내용 : 도서관 건물 연면적 대비 자료실 면적(자료 공간, 이용자 공간) 비율

2) 척도 : 「한국도서관기준(2013)」에서 제시한 공공도서관의 공간요소별 면적배분 기준에 의한 달성 정도를 측정한다. 기준에서 제시한 공간 중 자료 및 이용자 공간(자료실 면적) 비율인 70%를 기준치로 한다.

번호	기준	배점
1	기준치 도달률 90% 이상	30
2	기준치 도달률 70% ~ 90% 미만	24
3	기준치 도달률 30% ~ 70% 미만	18
4	기준치 도달률 10% ~ 30% 미만	12
5	기준치 도달률 10% 미만	6

☞ 업로드 : 도서관 자료실 면적 관련 증빙자료

3-2. 도서관 시설환경 영역 개선 사례 및 우수성(정성평가, 선택형 지표) (100점 만점)

‣ 제출대상 : 1차 정량평가 우수기관(그룹핑 및 포상규모를 고려하여 선정)

1) 내용 : 도서관의 시설 중 직원 공간을 제외한 자료공간, 이용자공간, 공유공간 등 이용자 편의시설을 모두 포함하여 도서관에서 수행한 ‘도서관 시설환경’ 영역의 실적  (도서관에서 이용자를 위해 새롭게 설치하거나 리모델링한 시설 개선 실적 등) 중 가장 대표적이고 혁신적인 성과라고 생각하는 개선실적에 대한 우수성을 평가한다.(정성적 평가)

2) 척도 : ‘적합성, 창의성, 시기적절성, 효과성, 대응성’ 등의 평가 기준에 의거, 이용자를  위한 도서관 시설환경의 설치 및 개선 사례가 우수한 도서관의 순으로 5단계로  상대 평가한다.

<우수성 평가 세부기준>

- 적합성 : 도서관 시설환경 개선 사례로 제시한 실적의 추진내용과 추진성과 등이 추진  배경과 목적에 맞게 적절하게 운영되었다.

- 창의성 : 도서관 시설환경 개선 사례에서 제시한 실적이 공공도서관 시설환경 개선의  모범사례로서 독창적이며 참신한 가치를 가진다.

- 시기적절성 : 도서관 시설환경 개선 사례에서 제시한 실적의 계획, 운영, 평가가 적정한  시기에 유효적절하게 수행되었고, 현재의 도서관 환경의 편의성을 증진  시키기 위한 요구사항이 적절하게 반영하였다.

- 효과성 : 도서관 시설환경 개선 사례에서 제시한 실적은 지역 주민의 만족도를 충족시켜 줄  정도로 효과가 있었고, 향후 지속적인 운영을 고려하여 설계되었다.

- 대응성 : 도서관 시설환경 개선 사례에서 제시한 실적에 대한 사후 관리 및 평가가   적절하게 이루어져, 제시된 우수사례에 대한 환류시스템이 체계적으로 운영  되었다.

번호	기준	배점
1	상위 10% 까지	100
2	상위 10% 미만 ~ 30% 까지	80
3	상위 30% 미만 ~ 70% 까지	60
4	상위 70% 미만 ~ 90% 까지	40
5	상위 90% 미만	20
6	실적 미제출	0

☞ 업로드 : 도서관 시설환경의 설치 및 리모델링 등 ‘도서관 시설환경’ 영역의 개선 우수실적 공적조서 시스템 업로드(증빙자료 포함)

※ 공적조서 작성(대표적인 우수실적 3건 이하, 증빙자료 포함)

4. 다음은 도서관 정보자원에 관한 항목입니다.(220점)

4-1. 자료구입비 (50점) (통계치, 통계자료) ☞ 별도 입력 없음

천원

‣ 통계자료 : 평가대상 공공도서관이 “국가도서관통계시스템(5. 예산 및 결산 현황 중, 이전             회계연도 결산액(자료구입비)”에 입력한 통계자료를 반영

☞ 업로드 : 도서관 예산 중, “자료구입 예산” 증빙자료

※ 평가대상 공공도서관의 ‘평가그룹별 공공도서관 자료구입비’와 ‘단위도서관별 전년대비 자료구입비 증가율’을 평가한다.

1) 내용 : 공공도서관 자료구입비(평가그룹별‧단위도서관별)의 산정을 통해 도서관 자료구입 예산의 적절한 확보현황을 평가한다.

4-1-1. 평가그룹별 공공도서관 자료구입비(25점)

1) 척도 : 전국 공공도서관의 ‘평가그룹별 자료구입비 평균’을 기준치로 설정하여, 평가그룹별 상위 도서관과 하위 도서관을 20%, 40% 증감 간격으로 각각 5단계로 평가한다.

※ 기준치 : 전체 공공도서관의 자료구입비 중, 평가그룹별 자료구입비 평균치

번호	기준	배점
1	평가그룹별 자료구입비 평균의 +40% 이상	25
2	평가그룹별 자료구입비 평균의 +20 ~ +40% 미만	20
3	평가그룹별 자료구입비 평균의 -20 ~ +20% 미만	15
4	평가그룹별 자료구입비 평균의 -40 ~╶20% 미만	10
5	평가그룹별 자료구입비 평균의 -40% 미만	5
6	자료구입비 없음	0

4-1-2. 전년대비 자료구입비 증가율(25점)

1) 척도 : 단위도서관별 전년대비 자료구입비 증가율을 산출하여 0% 이하, 5% 이하, 10% 이하, 20% 이하, 30% 이하, 30% 초과의 각각 6단계로 나누어 단계별로 접수를 부여한다.

※ 기준치 : 평가대상 공공도서관의 전년대비 당해연도 자료구입비 증가율

번호	기준	배점
1	전년대비 자료구입비 증가율 30% 초과	25
2	전년대비 자료구입비 증가율 30% 이하	20
3	전년대비 자료구입비 증가율 20% 이하	15
4	전년대비 자료구입비 증가율 10% 이하	10
5	전년대비 자료구입비 증가율 5% 이하	5
6	전년대비 자료구입비 감소	0

4-2. 연간 장서 증가수 (50점) (통계치, 통계자료, 도서(인쇄)자료) ☞ 별도 입력 없음

‣ 통계자료 : 평가대상 공공도서관이 “국가도서관통계시스템(2.6. 연간 증가 및 제적 자료 수, 연간             증가 자료 수(도서자료(인쇄))”에 입력한 통계자료를 반영

구분	구입도서	기증도서	계
도서(인쇄자료)수	권	권	권

☞ 업로드 : 연간 증가 도서(인쇄자료) 수 중, “구입도서‧기증도서”에 대한 증빙자료

1) 내용 : 공공도서관 연간 장서 증가수(평가그룹별‧단위도서관별)을 평가한다.

※ 폐기·제적도서의 수와는 관계없음, 도서(인쇄)자료에 한함

4-2-1. 평가그룹별 공공도서관 연간 장서 증가수(25점)

1) 척도 : 전국 공공도서관의 ‘평가그룹별 연간 장서 증가수 평균’을 기준치로 설정하여, 평가그룹별 상위 도서관과 하위 도서관을 20%, 40% 증감 간격으로 각각 5단계로 평가한다.

※ 기준치 : 전체 공공도서관의 연간 장서 증가 중, 평가그룹별 장서 증가 수 평균치

번호	기준	배점
1	연간 장서수 평균(평가그룹별)의 +40% 이상	25
2	연간 장서수 평균(평가그룹별)의 +20 ~ +40% 미만	20
3	연간 장서수 평균(평가그룹별)의 -20 ~ +20% 미만	15
4	연간 장서수 평균(평가그룹별)의 -40 ~╶20% 미만	10
5	연간 장서수 평균(평가그룹별)의 -40% 미만	5

4-2-2. 전년대비 연간 구입도서 증가율(25점)

1) 척도 : 단위도서관별 전년대비 연간 구입도서 증가율을 산출하여 0% 이하, 5% 이하, 10% 이하, 20% 이하, 30% 이하, 30% 초과의 각각 6단계로 나누어 단계별로 접수를 부여한다.

※ 기준치 : 평가대상 공공도서관의 전년대비 당해연도 연간 구입도서 증가율

번호	기준	배점
1	전년대비 구입도서 증가율 30% 초과	25
2	전년대비 구입도서 증가율 30% 이하	20
3	전년대비 구입도서 증가율 20% 이하	15
4	전년대비 구입도서 증가율 10% 이하	10
5	전년대비 구입도서 증가율 5% 이하	5
6	전년대비 구입도서 감소	0

4-3. 도서관 장서개발정책 수립 및 실행 실적에 대한 평가 항목입니다.(65점)

4-3-1. 명문화된 장서개발 지침 수립 및 집행 여부(40점)

1) 내용 : 체계적이며 합리적이고 도서관의 특성을 반영하는 장서개발을 위한 지침의 수립과 문서화, 공개를 의미한다. 일반적인 장서개발 지침이란 모든 분야의 장서에 대한 일반적이고 일상적인 개발 원칙, 목적, 방법 등을 기술한 것으로 업무용으로   사용할 수 있도록 한 것뿐 아니라 일반 이용자들이 해당 공공도서관 장서 구성에 대해 이해할 수 있도록 공표하는 것을 의미한다.

장서개발 특성화 전략이란 위와 같은 일상적인 장서개발에 적용되는 사항 이외에 해당 도서관이 전략적이고 중점적으로 구축하고자 하는 장서개발을 위해 추가로 수립한 지침을 의미한다.

2) 척도 : 일반적인 장서개발 지침과 장서의 특성화를 위한 전략 지침의 수립, 문서화, 공개 여부, 업무적용 실적, 자료선정위원회 구성 및 운영실적을 평가

※ 업무적용 실적은 장서개발 지침과 장서개발 특성화 전략에 준거한 평가 대상기간 내의 실적을 평가

번호	기준	배점
1	장서개발 지침, 장서개발 특성화 전략 모두 수립하고, 이를 업무에 적용한 실적(자료선정위원회 심의‧조정 포함)이 있다.	40
2	장서개발 지침, 장서개발 특성화 전략 모두 수립하였지만 업무에 적용한 실적(자료선정위원회 심의‧조정 포함)이 없다.	30
3	장서개발 지침, 장서개발 특성화 전략 중 하나를 수립하여 업무에 적용한 실적(자료선정위원회 심의‧조정 포함)이 있다.	20
4	장서개발 지침, 장서개발 특성화 전략 중 하나를 수립하였으나 업무에 적용한 실적(자료선정위원회 심의‧조정 포함)이 없다.	10
5	장서개발 지침, 장서개발 특성화 전략을 모두 수립하지 않았다.	0

☞ 업로드 : 1. 장서개발 지침, 장서개발 특성화 전략 관련 증빙자료

2. 지침과 전략에 의한 당해 연도에 업무적용 실적 증빙자료

3. 자료선정위원회 운영(심의‧조정) 실적 증빙자료

4-3-2. 특성화 장서 소장 (25점)

1) 내용 : 특성화 장서의 내용을 기술하고, 특성화 장서 존재 유․무를 평가하기 위한 지표이다.

2) 척도 : 장서개발 지침이나 장서개발 특성화 전략에 의해 소장된 특성화 장서에 점수를 부여한다.

번호	기준	배점
1	장서개발 지침이나 장서개발 특성화 전략에 의해 특성화된 장서가 있다.	25
2	장서개발 지침이나 장서개발 특성화 전략은 없으나 특성화된 장서가 있다.	16
3	장서개발 지침이나 장서개발 특성화 전략은 있으나 특성화된 장서가 없다.	8
4	장서개발 지침이나 장서개발 특성화 전략이 없고 특성화된 장서도 없다.	0

☞ 업로드 : 관련 증빙자료

☞ 특성화 장서는 장서개발 지침이나 장서개발 특성화 전략에 의해 명시된 장서를 의미한다.

☞ 특성화 장서 예시 :  해당 도서관이 특정 목적을 위해 수집하고 있는 특정 주제류의 도서를 말한다.

☞ 특성화 장서 기술 : 특성화 장서를 소장하는 단위도서관은 특성화 장서의 특성과 내용, 대략의 장서 규모를 기술한다.

4-4. 상호대차서비스 (통계치, 통계자료) (55점)

1) 내용 : 도서관에서의 상호대차서비스 실시 현황을 평가한다.

※ 단위도서관의 책바다 등 상호대차서비스 가입·운영 실적을 의미함

․상호대차 실시 여부와 실적, 상호대차 범위는 전국 및 지역적 단위로 평가한다.

․대학, 전문, 학교도서관과의 상호대차, 작은도서관과의 상호대차, 공공도서관 등 모든 관종과의 상호대차를 모두 포함한다.

2) 척도 : 상호대차서비스 실시 여부와 실시 실적을 복합하여 측정하고, 해당항목에 부여된 점수를 합산하여 산출한다.

․실시 구분 : 타 관종, 동일 관종, 타 지역, 동일 지역과의 서비스를 구분하여 상대평가

․실시 실적 : (상호대차서비스 실시 실적 ÷ 봉사대상인구수)를 측정하고, 상위순으로 30%, 40%, 30%가 동일 배점영역으로 배분될 수 있도록 단계별로 상대 평가한다.

※ 도서관 봉사대상 인구 : 같은 행정구역 인구(기초지자체) ÷ 도서관 수

번호	실시 구분	배점	실시 실적 (의뢰+제공 건수)	배점
1	타 관종, 타 지역과 실시	25	상위 30% 이상	30
2	타 관종, 동일 지역과 실시	18
			상위 70% 이상 30% 미만	20
3	동일 관종, 타 지역과 실시	12
			상위 70% 미만	10
4	동일 관종, 동일 지역과 실시	6	협약서와 실적 모두 없음	0
5	실시하지 않음	0

☞  업로드 : 상호대차 실시 실적(타 관종 및 타 지역 실적과 의뢰 및 제공 건수 등) 관련 증빙자료

4-5. 도서관 정보자원 영역 혁신 사례 및 우수성(정성평가, 선택형 지표) (100점 만점)

‣ 제출대상 : 1차 정량평가 우수기관(그룹핑 및 포상규모를 고려하여 선정)

1) 내용 : 도서관에서 수행한 ‘도서관 정보자원’ 영역의 운영 사례 및 실적(도서관 장서 수집 혁신 실적, 정보자원 확보를 위한 협력망 상호협력 실적, 특성화 장서정책 수립 및 집행 실적 등)중 가장 대표적이고 혁신적인 성과라고 생각하는 수행실적에 대한 우수성을 평가한다.(정성적 평가)

2) 척도 : ‘적합성, 창의성, 시기적절성, 효과성, 대응성’ 등의 평가 기준에 의거, ‘도서관 정보자원’ 영역의 혁신 사례 및 실적이 우수한 도서관의 순으로 5단계로 상대 평가한다.

<우수성 평가 세부기준>

- 적합성 : 도서관 정보자원 혁신 사례에서 제시한 실적의 추진내용과 추진성과 등이   추진배경과 목적에 맞게 적절하게 운영되었다.

- 창의성 : 도서관 정보자원 혁신 사례에서 제시한 실적이 공공도서관 정보자원 혁신 모범  사례로서 독창적이며 참신한 가치를 가진다.

- 시기적절성 : 도서관 정보자원 혁신 사례에서 제시한 실적이 이용자의 요구를 적절하게  반영하였고, 실적의 계획, 운영, 평가가 적정한 시기에 유효적절하게 수행  되었다.

- 효과성 : 도서관 정보자원 혁신 사례에서 제시한 실적은 지역 주민의 만족도를 충족시켜 줄  정도로 효과가 있었고, 향후 지속적인 운영을 고려하여 설계되었다.

- 대응성 : 도서관 정보자원 혁신 사례에서 제시한 실적에 대한 사후 관리 및 평가가   적절하게 이루어져, 제시된 우수사례에 대한 환류시스템이 체계적으로 운영  되었다.

번호	기준	배점
1	상위 10% 까지	100
2	상위 10% 미만 ~ 30% 까지	80
3	상위 30% 미만 ~ 70% 까지	60
4	상위 70% 미만 ~ 90% 까지	40
5	상위 90% 미만	20
6	실적 미제출	0

☞ 업로드 : ‘도서관 정보자원’ 영역의 혁신적이고 우수한 대표실적에 대한 공적조서(증빙자료 포함) 시스템 업로드

※ 공적조서 작성(대표적인 ‘도서관 정보자원’ 영역 우수실적 3건 이하, 증빙자료 포함)

5. 도서관 서비스에 관한 항목입니다.(345점)

5-1. 도서대출권수(관외대출  통계치, 통계자료)(50점) ☞ 별도 입력 없음

권

‣ 통계자료 : 평가대상 공공도서관이 “국가도서관통계시스템(6.3.2. 대출권수)”에 입력한 통계             자료를 반영

※ 대출권수 : 해당도서관 소장자료 중, 도서(인쇄자료)의 관외 대출을 평가한다.

☞ 업로드 : 도서대출권수 관련 증빙자료

※ 평가대상 공공도서관의 ‘평가그룹별 공공도서관 도서대출권수’와 ‘단위도서관별 전년대비 도서대출권수 증가율’을 평가한다.

1) 내용 : 공공도서관 도서대출권수(평가그룹별‧단위도서관별)을 평가한다.

※ 관외대출(관내대출과 열람 제외)과 인쇄자료 대출건(전자책 제외)으로 제한

5-1-1. 평가그룹별 공공도서관 도서대출권수(25점)

1) 척도 : 전국 공공도서관의 ‘평가그룹별 도서대출권수 평균’을 기준치로 설정하여, 평가그룹별 상위 도서관과 하위 도서관을 20%, 40% 증감 간격으로 각각 5단계로 평가한다.

※ 기준치 : 전체 공공도서관의 도서대출권수 중, 평가그룹별 도서대출권수 평균치

번호	기준	배점
1	평균 도서 대출권수(평가그룹별)의 +40% 이상	25
2	평균 도서 대출권수(평가그룹별)의 +20 ~ +40% 미만	20
3	평균 도서 대출권수(평가그룹별)의 -20 ~ +20% 미만	15
4	평균 도서 대출권수(평가그룹별)의 -40 ~╶20% 미만	10
5	평균 도서 대출권수(평가그룹별)의 -40% 미만	5
6	도서대출 없음	0

5-1-2. 전년대비 도서대출권수 증가율(25점)

1) 척도 : 단위도서관별 전년대비 도서대출권수 증가율을 산출하여 0% 이하, 5% 이하, 10% 이하, 20% 이하, 30% 이하, 30% 초과의 각각 6단계로 나누어 단계별로 접수를 부여한다.

※ 기준치 : 평가대상 공공도서관의 전년대비 당해연도 도서대출권수 증가율

번호	기준	배점
1	전년대비 도서대출권수 증가율 30% 초과	25
2	전년대비 도서대출권수 증가율 30% 이하	20
3	전년대비 도서대출권수 증가율 20% 이하	15
4	전년대비 도서대출권수 증가율 10% 이하	10
5	전년대비 도서대출권수 증가율 5% 이하	5
6	전년대비 도서대출권수 감소	0

5-2. 정보서비스 (35점)

1) 내용 : 도서관에서 이루어지는 다양한 정보서비스 실시 현황을 평가한다.

2) 척도 : 도서관 홈페이지(모바일 포함), 면담, 전화/팩스, 이메일, SNS 등, 사서에게 물어보세요                (CDRS) 등 정보서비스 제공에 따라 부여된 점수를 합산하여 제출한다.

5-2-1. 정보서비스 방법 (15점)

번호	내용	배점
1	도서관 홈페이지(모바일 포함), 면담, 전화/팩스, 이메일, SNS 등	8
2	사서에게 물어보세요(CDRS) 가입‧운영	7
3	제공하지 않음	0

☞ 업로드 : 관련 증빙자료

※ 사서에게 물어보세요(CDRS)는 지식정보 및 정보원에 대해 온라인상의 질의응답 서비스로

국립중앙도서관 및 공공도서관 등이 참여 중

5-2-2. 정보서비스 실적 (12점)

번호	도서관 홈페이지(모바일 포함), 면담, 전화/팩스, 이메일, SNS 등	배점	사서에게 물어보세요 (CDRS)	배점
1	6건 이상	6	6건 이상	6
2	5건	5	5건	5
3	4건	4	4건	4
4	3건	3	3건	3
5	2건	2	2건	2
6	1건	1	1건	1
7	실적 없음	0	실적 없음	0

☞ 업로드 : 관련 증빙자료

※ (CDRS 증빙자료 출력) 사서에게 물어보세요 홈페이지 (www.nl.go.kr/ask2) > 로그인 >

질의응답 > 통계 > 기간 설정 > 실적확인 (단, 이첩 건수 제외)

※ 정보서비스 실적은 도서관에서 빈번하게 일어나는 간단한 면담, 전화 등의 지시형 질문, 즉답형 질문이 아닌 조사형 질문, 연구형 질문의 수준에 까지 이르는 참고질문 유형만을 대상으로 함(정보서비스 일지, 참고질문 처리표 등 증빙 가능)

5-2-3. 정보서비스 홍보마케팅 종류(복수선택 가능) (8점)

번호	내용	배점
1	홍보자료 제작·배포(안내장, 브로슈어, 포스터, 리플릿)	2
2	홈페이지를 이용한 홍보(팝업, 공지사항)	2
3	모바일을 이용한 홍보(모바일 앱, SNS)	2
4	기타 홍보(언론보도 등)	2
5	실적 없음	0

☞ 기타 홍보 내역 입력(                                                   )

☞ 업로드 : 관련 증빙자료

5-3. 도서관 스마트서비스 (복수선택 가능) (30점)

1) 내용 : 도서관의 자료검색, SDI 서비스, 전자책, 대출/반납 안내, 자료 예약, 공지사항 안내, SNS 서비스 등 스마트 기반의 서비스(모바일서비스 포함) 실시 여부를 평가한다.

2) 척도 : 도서관에서 제공하는 스마트 기반의 서비스(모바일서비스 포함) 종류별 실시   여부로 점수를 부여한다. 해당 항목에 책정된 배점을 통합하여 최종 점수를 산출하되, 단위도서관 당 총 취득점수가 30점을 넘지 않도록 한다(SDI, 전자책, 자료예약, SNS 등 고급 스마트 기반 서비스에 가산점 부여).

※ 합산한 총점이 30점이 넘는 도서관의 경우, 최종적으로 30점으로 처리한다.

종류	자료 검색	SDI	전자책	반납 안내	대출 내역	자료 예약	공지 안내	SNS 서비스	Wi-Fi 제공	제공하지 않음
배점	3	5	5	3	3	4	3	4	2	0

5-4. 도서관 독서․문화프로그램 수행 실적 (60점)

5-4-1. 도서관 문화프로그램 수행 실적 (20점) ☞ 별도 입력 없음

‣ 통계자료 : 평가대상 공공도서관이 “국가도서관통계시스템(6.6. 프로그램 실시횟수 및 참가자수            중, 문화프로그램)”에 입력한 통계자료를 반영

1) 내용 : 도서관에서 수행중인 문화프로그램 수행 실적을 평가한다.

※ 노인 및 장애인, 저소득층, 다문화 가족 등 소외계층을 위한 정보격차해소 프로그램 실적은 본 항목에서 제외하고 ‘<5-6> 항목’에서 평가함

문화프로그램 총 강좌 수 (4회 이상 정기 프로그램)	문화프로그램 총 참가자 수
개	명

※ 타 문화시설과는 별도로 다른 양질의 프로그램을 개발‧운영하는 우수도서관을 발굴하고자 평가대상에 “1회성 프로그램” 및 “프로그램 운영 회차 수”를 제외함

2) 척도 : 문화프로그램(강좌)의 강좌 수 실적 및 문화프로그램(강좌)의 참가인원 실적을 측정한다.

- 문화프로그램 수 : 13개 프로그램수를 최상 기준치로 설정하고, 상대 평가한다.

- 참가인원 실적 : (강좌 참가자 수 ÷ 봉사대상 인구수)로 측정하고, 상위순으로 10%, 20%, 40%, 20%, 10%가 동일 배점영역으로 배분될 수 있도록 단계별로 상대 평가한다.

※ 도서관 봉사대상 인구 : 같은 행정구역 인구(기초지자체) ÷ 도서관 수

번호	문화 프로그램(강좌) 수	배점	참가인원 실적 기준	배점
1	13개 이상	10	상위 10% 까지	10
2	10 ～ 12개	8	상위 10% 미만 ~ 30% 까지	8
3	7 ～ 9개	6	상위 30% 미만 ~ 70% 까지	6
4	4 ～ 6개	4	상위 70% 미만 ~ 90% 까지	4
5	3개 이하	2	상위 90% 미만	2
6	실시하지 않음	0	실적 미제출	0

5-4-2. 도서관 및 독서 관련 프로그램 수행 실적 (40점) ☞ 별도 입력 없음

‣ 통계자료 : 평가대상 공공도서관이 “국가도서관통계시스템(6.6. 프로그램 실시횟수 및 참가자수            중, 도서관 및 독서 관련 프로그램)”에 입력한 통계자료를 반영

1) 내용 : <지표 5-4-1>에 포함되지 않는 도서관 서비스와 직접 관련 되는 도서관, 도서, 독서지도, 독서교육 등과 관련된 강좌, 행사, 세미나 등의 프로그램 수행실적을 평가한다.

※ 노인 및 장애인, 저소득층, 다문화 가족 등 소외계층을 위한 정보격차해소 프로그램 실적은 본 항목에서 제외하고 ‘<5-6> 항목’에서 평가함

도서관 및 독서관련 프로그램 총 강좌 수 (4회 이상 정기 프로그램)	도서관 및 독서관련 프로그램 총 참가자 수
개	명

※ 타 문화시설과는 별도로 다른 양질의 프로그램을 개발‧운영하는 우수도서관을 발굴하고자 평가대상에 “1회성 프로그램” 및 “프로그램 운영 회차 수”를 제외함

2) 척도 : 도서관 및 독서 관련 프로그램(강좌) 수 및 참가인원 실적을 측정한다.

- 도서관 및 독서 관련 프로그램 수 : 13개 프로그램수를 최상 기준치로 설정하고, 상대 평가한다.

- 참가인원 실적 : (강좌 참가자 수 ÷ 봉사대상 인구수)로 측정하고, 상위순으로 10%, 20%, 40%, 20%, 10%가 동일 배점영역으로 배분될 수 있도록 단계별로 상대 평가한다.

※ 도서관 봉사대상 인구 : 같은 행정구역 인구(기초지자체) ÷ 도서관 수

번호	독서 프로그램(강좌) 수	배점	참가인원 실적 기준	배점
1	13개 이상	20	상위 10% 까지	20
2	10 ～ 12개	16	상위 10% 미만 ~ 30% 까지	16
3	7 ～ 9개	12	상위 30% 미만 ~ 70% 까지	12
4	4 ～ 6개	8	상위 70% 미만 ~ 90% 까지	8
5	3개 이하	4	상위 90% 미만	4
6	실시하지 않음	0	실적 미제출	0

5-5. 독서동아리 운영 및 활성화 실적 (30점)

1) 내용 : 도서관에서의 독서문화 진흥 활동 및 독서커뮤니티 활성화의 기반이 되고 있는 독서동아리 운영 및 활성화 실적을 평가한다.

2) 척도 :

- 도서관에서 연간 운영 중인 회원 10명 이상, 독서동아리 수 5개를 최상 기준치로 설정하여 측정한다.

※ 1관당 독서동아리 2.8개, 평균 회원수 14.8명(전국 독서동아리 실태조사, 문화체육관광부, 2012년)

- 독서동아리 운영 활성화를 위한 적절한 행․재정적 지원을 측정하는데, 지원 건수는 5가지를 최상 기준치로 설정하고, 지원 금액은 연간 200만원을 최상 기준치로 설정하여 상대 평가한다.

5-5-1. 독서동아리 수 (10점)

번호	기준	배점
1	독서동아리(회원 10명 이상) 5개 이상 운영	10
2	독서동아리(회원 10명 이상) 4개 운영	8
3	독서동아리(회원 10명 이상) 3개 운영	6
4	독서동아리(회원 10명 이상) 2개 운영	4
5	독서동아리(회원 10명 이상) 1개 운영	2
6	독서동아리(회원 10명 이상)를 운영하지 않음	0

☞ 업로드 : 관련 증빙자료(등록 독서동아리 수, 동아리 회원 수 포함)

5-5-2. 독서동아리 운영 활성화를 위한 행․재정적 지원 실적 (20점)

※ 독서동아리 운영을 위한 행‧재정적 지원 실적(독서동아리가 희망하는 지원 유형)

(전국 독서동아리 실태조사, 문화체육관광부, 2012년)

1. 강사 연계 등 멘토링 서비스(51.4%)

2. 독서교육 등 관련 프로그램 지원(37.9%)

3. 운영비 지원(37.9%)

4. 도서 지원(25.8%)

5. 시설 및 공간 지원(21.4%)

- 지원 방식 및 종류 (15점)

번호	기준	배점
1	강사 연계 등 멘토링 서비스, 독서교육 등 관련 프로그램 지원, 운영비 지원, 도서지원, 시설 및 공간 지원 중 5가지 모두 지원	15
2	강사 연계 등 멘토링 서비스, 독서교육 등 관련 프로그램 지원, 운영비 지원, 도서지원, 시설 및 공간 지원 중 4가지 지원	12
3	강사 연계 등 멘토링 서비스, 독서교육 등 관련 프로그램 지원, 운영비 지원, 도서지원, 시설 및 공간 지원 중 3가지 지원	9
4	강사 연계 등 멘토링 서비스, 독서교육 등 관련 프로그램 지원, 운영비 지원, 도서지원, 시설 및 공간 지원 중 2가지 지원	6
5	강사 연계 등 멘토링 서비스, 독서교육 등 관련 프로그램 지원, 운영비 지원, 도서지원, 시설 및 공간 지원 중 1가지 지원	3
6	독서동아리 운영 활성화를 위한 지원을 하지 않음	0

- 지원 금액 (5점)

번호	내용	배점
1	연간 200만원 이상의 재정 지원 실적 있음	5
2	연간 150만원 이상의 재정 지원 실적 있음	4
3	연간 100만원 이상의 재정 지원 실적 있음	3
4	연간 50만원 이상의 재정 지원 실적 있음	2
5	연간 50만원 미만의 재정 지원 실적 있음	1
6	재정 지원 실적이 없음	0

☞ 업로드 : 관련 증빙자료(독서동아리 지원 방식‧종류‧금액이 포함된 사업계획 및 결과보고 등)

5-6. 정보소외계층을 위한 정보격차해소 활동 및 프로그램 실적 (복수선택 가능) (40점)

1) 내용 : 노인, 장애인, 저소득층, 다문화 가정 등 컴퓨터와 인터넷 교육, 독서문화프로그램  제공 등 지식정보소외계층을 위한 생활 지원과 활력을 제공할 수 있는 도서관  서비스 실적을 평가하는 지표이다.

※ 해당 프로그램 : 정보소외계층 대상자가 전체 참가자 수의 80% 이상인 경우를 말함

※ 예시 : 노인 대활자본 서비스, 장애인 대상 대체자료 확보 및 서비스 사례 등

2) 척도 : 실시한 정보소외계층 서비스 대상, 프로그램 실적(건수)에 대한 평가를 합산하여 만점이 총 40점이 되도록 평가한다.

※ 합산한 총점이 40점이 넘는 도서관의 경우, 최종적으로 40점으로 처리한다.

- 서비스 대상(척도1) : 서비스 대상을 복수 선택하게 하고, 서비스 대상 척도별로 실적이    있을 시 기본적으로 5점씩을 부여한다.

- 프로그램 실적(척도2) : 서비스 대상 각각의 프로그램 운영 실적이 아래의 척도에 부여된 실적수에 해당하는 경우, 각 서비스 대상별로 할당된 점수를 부여하고 전체 점수는 서비스 대상별 점수를 합산하여 산정한다.

번호	서비스 대상(척도1)	배점	대상별 프로그램 실적(척도2)	배점
1	장애인	5	5건 이상	5
2	다문화 가족	5	4건	4
3	저소득층	5	3건	3
4	노인	5	2건	2
5	실적 없음	0	1건	1
-	-	-	실적 없음	0

☞ 업로드 : 관련 증빙자료(서비스 대상별 프로그램 운영 실적)

5-7. 도서관 서비스 영역 혁신 사례 및 우수성(정성평가, 선택형 지표) (100점 만점)

‣ 제출대상 : 1차 정량평가 우수기관(그룹핑 및 포상규모를 고려하여 선정)

1) 내용 : 도서관에서 수행한 ‘도서관 서비스’ 영역의 운영 사례 및 실적(도서관 정보서비스(프로그램) 운영 실적, 도서관 독서·문화서비스(프로그램) 운영 실적, 노인 및 장애인, 저소득층, 다문화 가족 등 지식정보소외계층을 위한 정보격차해소 활동 및 프로그램 실적 등)중 가장 대표적이고 혁신적인 성과라고 생각하는 수행실적에 대한 우수성을 평가한다.(정성적 평가)

2) 척도 : ‘적합성, 창의성, 시기적절성, 효과성, 대응성’ 등의 평가 기준에 의거, ‘도서관 서비스 영역의 혁신 사례 및 실적이 우수한 도서관의 순으로 5단계로 상대 평가한다.

<우수성 평가 세부기준>

- 적합성 : 도서관 서비스(프로그램)의 혁신 사례에서 제시한 실적의 추진내용과 추진   성과 등이 추진배경과 목적에 맞게 운영되었고, 예산 및 인적자원 등이 적절   하게 투입되었다.

- 창의성 : 도서관 서비스(프로그램)의 혁신 사례에서 제시한 실적이 공공도서관 서비스   (프로그램) 혁신 모범사례로서 독창적이며 참신한 가치를 가진다.

- 시기적절성 : 도서관 서비스(프로그램)의 혁신 사례에서 제시한 실적이 이용자의 요구를    적절하게 반영하였고, 실적의 계획, 운영, 평가가 적정한 시기에 유효적절    하게 수행되었다.

- 효과성 : 도서관 서비스(프로그램)의 혁신 사례에서 제시한 실적은 지역 주민의 만족도를   충족시켜 줄 정도로 효과가 있었고, 향후 지속적인 운영을 고려하여 설계되었다.

- 대응성 : 도서관 서비스(프로그램)의 혁신 사례에서 제시한 실적에 대한 사후 관리     및 평가가 적절하게 이루어져, 제시된 우수사례에 대한 환류시스템이 체계적    으로 운영되었다.

번호	기준	배점
1	상위 10% 까지	100
2	상위 10% 미만 ~ 30% 까지	80
3	상위 30% 미만 ~ 70% 까지	60
4	상위 70% 미만 ~ 90% 까지	40
5	상위 90% 미만	20
6	실적 미제출	0

☞ 업로드 : 대표적인 ‘도서관 서비스’ 영역 실적 및 운영 사례에 대한 공적조서(증빙자료 포함) 시스템 업로드

※ 공적조서 작성(대표적인 ‘도서관 서비스’ 영역 우수실적 3건 이하, 증빙자료 포함)

Ⅲ. 학교도서관 평가지표

평가영역(배점)	평가항목(배점)	평가지표	배점
1. 도서관경영 (17)	경영계획(4)	1.1.1 중․장기(전략적)운영 계획	2
		1.1.2 연간 운영 계획	2
	홍보 및 마케팅(3)	1.2.1 홍보 및 마케팅 실적	3
	협력(4)	1.3.1 유관기관 협력활동	2
		1.3.2 지역사회 봉사	2
	예산(6)	1.4.1 연간 학교도서관 예산 현황	6
2. 정보자원 (18)	장서 현황(6)	2.1.1 학생 1인당 단행본 수	3
		2.1.2 학교당 연속간행물 수	2
		2.1.3 학생 1인당 시청각자료 수	1
	장서 최신성(5)	2.2.1 최신자료 비율	3
		2.2.2 자료의 제적 및 폐기	2
	장서 구성 적절성(7)	2.3.1 장서개발정책의 적절성	3
		2.3.2 장서구성의 적절성	2
		2.3.3 자료조직의 적절성	2
3. 시설·환경 (10)	시설 접근성(4)	3.1.1 규모	2
		3.1.2 시설 접근성	2
	시설·설비 적절성(6)	3.2.1 시설 적절성	3
		3.2.2 설비 적절성	3
4. 인적자원 (15)	인력자원 배치(5)	4.1.1 인력자원 배치 유형	5
	인력자원 전문성(7)	4.2.1 인력자원의 전문성 신장	7
	학교도서관운영위원회(3)	4.3.1 학교도서관운영위원회 활동	3
5. 도서관서비스 (40)	이용 접근성(4)	5.1.1 개방시간	4
	자료이용 현황(9)	5.2.1 학생 1인당 자료이용 현황	6
		5.2.2 교직원 1인당 자료이용 현황	3
	정보활용교육(10)	5.3.1 도서관활용수업시간(수업지원)	3
		5.3.2 도서관협력수업시간(공동수업)	3
		5.3.3 정보활용교육(독립교육과정 운영)	4
	독서교육(11)	5.4.1 독서 홍보 및 촉진 활동	3
		5.4.2 독립 독서교육 프로그램 운영	4
		5.4.3 학교 교육과정연계 독서교육 프로그램 운영	4
	교육활성화 노력(6)	5.5.1 정보활용, 도서관이용, 독서교육 활성화를 위해서 학교 구성원이 기울인 노력의 내용과 성과를 증빙자료와 함께 보고서 형식으로 제출 (정성평가)	6
합 계			100

□ 학교도서관 평가지표

1. 다음은 도서관경영에 관한 질문입니다. 해당란에 ∨ 표시하거나 직접 기재하여 주십시오.

1.1 학교도서관에는 업무의 일관성 및 체계성을 위한 문서화된 계획이 마련되어 있습니까?

1.1.1 학교도서관에는 학교 교육계획서에 포함된(또는 학교장이 결재한) 3년 이상의 중․장기(전략적)운영 계획이 수립되어 있습니까? [2점]

번호	내용	선택
1	중․장기(전략적) 계획이 마련되어 있지 않음	□
2	도서관 자체적인 중․장기(전략적) 계획이 마련되어 있음	□
3	학교장이 결재한 중․장기(전략적) 계획이 마련되어 있음	□

1.1.2 학교도서관에는 학교 교육계획서에 포함된 연간 운영 계획이 수립되어 있습니까? [2점]

번호	내용	선택
1	연간 운영 계획이 마련되어 있지 않음	□
2	도서관 자체적인 연간 운영 계획이 마련되어 있음	□
3	학교 교육계획서에 포한된 연간 운영 계획이 마련되어 있음	□

1.2.1 학교도서관의 홍보․마케팅 활동에는 어떤 것이 있습니까? (해당사항 모두 표시) [3점]

번호	내용	선택
1	도서관 홍보자료 제작(안내장, 로고, 표어, 브로슈어, 포스터)	□
2	인터넷을 이용한 홍보(홈페이지, SNS)	□
3	정기적인 간행물 제작(도서관 및 독서신문, 소식지)	□
4	독서교육 홍보자료 제작(신간도서 안내, 추천도서)	□
5	언론 보도(신문, 방송 등)	□
6	해당 없음	□

1.3 학교도서관은 유관기관 및 지역사회와 어떻게 협력하고 있습니까?

1.3.1 학교도서관에서 이루어지는 유관기관(교육청, 공공도서관, 지역문화센터, 공공기관 등) 과의 협력 활동에는 어떤 것이 있습니까? [2점] (해당사항 모두 표시)

번호	내용	선택
1	공동 직원 연수	□
2	협동 장서 개발	□
3	협력 프로그램 운영	□
4	전자서비스와 네트워크 협력	□
5	학습도구 개발과 이용자 교육 협력	□
6	학급이나 학생의 공공도서관 방문 프로그램 운영	□
7	독서와 정보활용교육 프로그램 공동 운영	□
8	어린이와 청소년에 대한 도서관 서비스 공동 마케팅	□
9	상호대차 서비스	□
10	해당 없음	□

1.3.2 학교도서관에서 이루어지는 지역사회 봉사에는 어떤 것이 있습니까?(해당사항 모두 표시) [2점]

번호	내용	선택
1	독서프로그램	□
2	컴퓨터 활용능력, 한자 능력, 한국사 능력 등 자격관련 프로그램	□
3	다도, 서예 등 문화 체험 프로그램	□
4	진학, 직업, 진로 프로그램	□
5	열람실 개방	□
6	자료의 관외 대출	□
7	온라인 정보 제공	□
8	해당 없음	□

1.4.1 교육통계 혹은 정보공시를 통해 제출한 귀 학교도서관의 지난해 예산 확보 현황(자료구입비+운영비)은 어떻습니까?(소수점 둘째 자리에서 반올림) [6점]

※(학교경상운영비에서 학교도서관 자료구입비와 운영비의 합계, 단 특별교부금, 학교발전기금 제외)

번호	내용	선택
1	0.0-1.0%	□
2	1.1-2.0%	□
3	2.1-3.0%	□
4	3.1-4.0%	□
5	4.1-5.0%	□
6	5.1% 이상	□

2. 다음은 정보자원에 관한 질문입니다. 해당란에 ∨ 표시하거나 직접 기재하여 주십시오.

2.1 학교도서관의 소장 자료 현황은 어떻습니까?

2.1.1 학생 1인당 단행본 수 [3점]

※ 학생 1인당 단행본 수 = 도서관 등록 단행본 수 ÷ 전체 학생 수

번호	내용	선택
1	1–24권	□
2	25-29권	□
3	30권 이상	□

2.1.2 학교도서관의 연속간행물 종수 [2점]

※ 연속간행물 수는 연간 정기구독 또는 기증받고 있는 연속간행물 종수를 기준으로 함(낱권의 연속간행물 총 권수를 기준으로 하지 않음, 월간지의 경우 12개월 모두를 구입하거나 기증받은 경우 1종으로 간주함)

번호	내용	선택
1	5종 이하	□
2	6-14종	□
3	15종 이상	□

2.1.3 학생 1인당 시청각자료 수 [1점]

※ 학생 1인당 시청각 자료 수 = 도서관 등록 시청각자료 수 ÷ 전체 학생 수

번호	내용	선택
1	0.5점 미만	□
2	0.5점 이상	□

2.2 학교도서관은 자료의 최신성을 유지하고 있습니까?

2.2.1 소장자료 중, 최근 3년간 출판된 자료의 보유 비율(소수점 첫째 자리에서 반올림) [3점]

※ 신간자료 확보율 = 최근 3년간 출판된 소장 자료 수 ÷ 전체 등록된 자료 수 × 100

번호	내용	선택
1	0-5%	□
2	6-9%	□
3	10% 이상	□

2.2.2 소장자료 중 제적․폐기한 자료의 비율(소수점 첫째 자리에서 반올림) [2점]

※ 제적․폐기율 = 당해 연도 제적․폐기한 자료 수 ÷ 전체 등록된 자료 수 × 100

번호	내용	선택
1	제적 및 폐기 없음	□
2	3% 미만	□
3	3% 이상	□

2.3 학교도서관의 장서 구성은 적절합니까?

2.3.1 귀 학교도서관의 장서개발(자료구입) 절차와 과정은 어떻습니까? [3점]

번호	내용	선택
1	장서개발에 대한 문서화된 계획(연간 자료구입 계획) 없이, 상황에 따라 내부결재만으로 구입	□
2	장서개발에 대한 문서화된 계획(연간 자료구입 계획) 없이, 학생과 교직원의 의견을 수렴하여 학교도서관운영위원회(또는 학교운영위원회, 장서개발위원회)의 협의를 거쳐 자료구입	□
3	장서개발에 대한 문서화된 계획(연간 자료구입 계획)을 수립하고, 학생 과 교직원의 의견을 수렴하여 학교도서관운영위원회(또는 학교운영위원 회, 장서개발위원회)의 협의를 거쳐 자료구입	□

2.3.2 다음은「한국도서관기준」(2013)에서 제시한 <주제별 장서구성 비율>입니다. 귀 도서관의 주제별 소장자료의 비율은 어느 수준입니까?(해당사항 모두 표시) [2점]

번호	내용	선택
1	주제별 구성비율이 2%를 넘지 못하는 주제가 3개 미만이다.	□
2	문학류의 비율이 30%를 넘지 않는다.	□
3	해당 없음	□

2.3.3 도서관시스템(예: DLS)을 활용하여 자료의 목록을 작성하고 있습니까? [2점]

번호	내용	선택
1	도서관시스템(예: DLS)을 활용하지 않음	□
2	도서관시스템(예: DLS)을 활용하여 목록 작성	□
3	도서관시스템(예: DLS)을 활용하여 목록을 작성하며, 목록에 부가정보(목차, 주제어, 색인 등)를 추가함	□

3. 다음은 시설․환경에 대한 질문입니다. 해당란에 ∨ 표시하거나 직접 기재하여 주십시오.

3.1 학교도서관 시설의 접근성은 적절합니까?

3.1.1 학교도서관의 면적은 얼마입니까? [2점]

번호	내용	선택
1	200㎡ 미만	□
2	200㎡ 이상	□

3.1.2 학교에서 도서관이 위치하는 곳은 어디입니까? [2점]

번호	내용	선택
1	접근성 낮음(학교의 가장자리, 교사(校舍)의 지하, 4층 이상에 위치)	□
2	접근성 보통(비전용 건물나 별관, 교사의 양끝, 교사의 2-3층, 컴퓨터실이나 시청각실 등 유관시설과 인접하여 위치)	□
3	접근성 높음(학교의 중심지, 교사의 중앙 1층, 도서관 전용 건물 혹은 교사의 1층 중앙에 위치)	□

3.2 학교도서관 내에 마련되어 있는 시설과 설비에는 어떤 것이 있습니까?

3.2.1 학교도서관 시설(해당사항 모두 표시) [3점]

번호	내용	선택
1	대출ㆍ반납 데스크	□
2	영상 및 전자자료 이용 공간	□
3	학생 자료 열람공간	□
4	정보활용교육 공간	□
5	사무 공간	□
6	교수-학습자료 제작 공간	□
7	해당 없음	□

3.2.2학교 도서관 설비(해당사항 모두 표시)[3점]

번호	내용	선택
1	냉난방 시설	□
2	이용자 검색용 컴퓨터	□
3	복사기	□
4	영상자료 시청장비(TV, 프로젝터 등)	□
5	도서 반납기	□
6	도서보수장비	□
7	해당 없음	□

4. 다음은 인적자원에 관한 질문입니다. 해당란에 ∨표시하거나 직접 기재하여 주십시오.

4.1.1 학교도서관 담당인력은 누구입니까? [5점]

번호	내용	선택
1	교과담당교사	□
2	교과담당교사 + 단기 지원인력(순회 사서, 1년 미만 단기 계약직 사서, 학부모 독서활동가 등)	□
3	전임 전문인력(실기교사(사서), 사서)	□
4	전임사서교사	□
5	전임사서교사 + 단기 및 전임 지원인력	□

4.2.1 학교도서관을 운영하는 인력자원이 전문성 향상을 위해서 최근 3년간 연수 프로그램에 참여한 시간은 얼마나 됩니까? [7점]

번호	내용	선택
1	참여 없음	□
2	1-10시간	□
3	11-20시간	□
4	21-30시간	□
5	31-40시간	□
6	41-50시간	□
7	51-60시간	□
8	61시간 이상	□

4.3.1 학교도서관의 합리적이고 민주적인 운영을 위해 학교도서관운영위원회를 구성하여 운영하고 있습니까? [3점]

※『학교도서진흥법』(법률 제11690호) 제10조(학교도서관운영위원회) 제②항에 의거 학교도서관운영위원회의 업무를 학교운영위원회 동의를 받아 학교운영위원회가 수행하는 경우는 학교도서관운영위원회가 설치된 것으로 봄

번호	내용	선택
1	학교도서관운영위원회(학교운영위원회 위임 포함)를 구성하지 않음	□
2	학교도서관운영위원회(학교운영위원회 위임 포함)를 구성하고, 연 1회 이하 운영함	□
3	학교도서관운영위원회(학교운영위원회 위임 포함)를 구성하고, 연 2-3회 운영함	□
4	학교도서관운영위원회(학교운영위원회 위임 포함)를 구성하고, 연 4회 이상 운영함	□

5. 다음은 도서관서비스에 관한 질문입니다. 해당란에 ∨표시하거나 직접 기재하여 주십시오.

5.1.1 학교도서관의 이용 접근성은 충분히 보장되고 있습니까? [4점]

번호	내용	선택
1	쉬는 시간, 점심시간, 방과 후에만 부분 개방	□
2	학교 일과시간에 전면 개방	□
3	학교 일과시간 및 주말 프로그램을 위해서도 개방	□
4	학교 일과시간, 방학 중 프로그램을 위해서도 개방	□

5.2 연간 학생과 교직원의 1인당 대출자료 수는 얼마입니까?

5.2.1 연간 학생 1인당 대출 자료수는 몇 권입니까? [6점]

※ 학생 1인당 평균 대출 자료수 = 1년 전체 학생 대출 자료수 ÷ 전체 학생 수

초등학교

번호	내용	선택
1	1-20권	□
2	21-35권	□
3	36-50권	□
4	51권 이상	□

중학교 ․ 고등학교

번호	내용	선택
1	1-10권	□
2	11-18권	□
3	19-24권	□
4	25권 이상	□

5.2.2 연간 교직원 1인당 대출 자료수는 몇 권입니까? [3점]

※ 교직원 1인당 평균 대출 자료수 = 1년 전체 교직원 대출 자료수 ÷ 전체 교직원 수

번호	내용	선택
1	1-10권	□
2	11-24권	□
3	25권 이상	□

5.3. 학교도서관에서 실시하는 정보활용교육(도서관 이용교육 포함)의 정도는 어떻습니까?

5.3.1 수업지원을 위한 주당 평균 도서관활용수업 시간은 몇 시간입니까? [3점]

※ DLS에 등록된 도서관활용수업 시수, 학교 교육계획서 등에 포함된 도서관활용수업 시수

번호	내용	선택
1	실적 없음	□
2	1-6시간	□
3	7-12시간	□
4	13시간 이상	□

5.3.2 학기당 평균 도서관협력수업(공동수업) 시간은 몇 시간입니까? [3점]

※ 교과교사와 공동으로 작성한 교수-학습지도안에 포한된 수업시수

번호	내용	선택
1	실적 없음	□
2	1-6시간	□
3	7-12시간	□
4	13시간 이상	□

5.3.3 학교 교육과정에 반영된 학기당 정보활용교육(학교도서관 이용교육 포함)시간은 몇 시간 입니까? [4점]

※학교교육계획서에 재량활동이나 선택과목 등의 형태로 편성된 정보활용교육(도서관이용교육) 수업     시수

번호	내용	선택
1	실적 없음	□
2	1-5시간	□
3	6-10시간	□
4	11-15시간	□
5	16시간 이상	□

5.4 학교도서관에서 실시하는 독서교육의 정도는 어떻습니까?

5.4.1 독서 홍보 및 촉진 활동 (해당사항 모두 표시) [3점]

번호	내용	선택
1	권장(추천, 신간)도서 목록 제공	□
2	스토리텔링	□
3	북 토크	□
4	서평쓰기	□
5	도서전시회	□
6	독서 표어․포스터 그리기	□
7	독서신문 만들기	□
8	독서노트 쓰기	□
9	독서 감상문 쓰기	□
10	독서게임	□
11	독서 표창	□
12	책표지 만들기	□
13	작가와의 대화	□
14	기타	□
15	해당 없음	□

☞ 기타 독서 홍보 및 촉진 활동 내역 입력(                                  )

5.4.2 독립 독서교육 프로그램 운영 (해당사항 모두 표시) [4점]

※ 학교도서관 사서교사(사서) 주체로 학교도서관 독서교육 계획 수립 및 프로그램 운영

(ex. 타 관종 연계, 독서문화프로그램 등)

번호	내용	선택
1	진로 독서교육	□
2	인성 독서교육	□
3	아침독서 활동	□
4	내책만들기(글쓰기)	□
5	독서동아리	□
6	인문학 독서	□
7	해당 없음	□

5.4.3 학교 교육과정 연계 독서교육 프로그램 운영 (해당사항 모두 표시) [4점]

※ 학교 교육과정의 일환으로 교과 교사와의 협업을 통해 독서교육계획 수립 및 프로그램 운영

번호	내용	선택
1	학습독서	□
2	교과 독서교육	□
3	도서관 연계 문화, 예술, 체험활동	□
4	해당 없음	□

5.5 교육활성화 노력(정성평가) [6점]

당해 학교도서관의 주요 교육활동인 도서관이용교육, 정보활용교육, 독서교육의 활성화를 위해 학교 구성원(도서관 담당자, 학교장, 동료교사, 학부모, 학생 등)이 기울인 노력의 내용과 성과 등을 공적조서 양식을 참고하여 우수실적(3건 이하)에 대해 작성 후 증빙자료와 함께 제출한다.

※ 우수실적에 포함되어야 할 사항은 아래 표를 참조

공적조서 내용에 포함되어야 사항
분 야	□ 도서관 이용교육 □ 정보활용교육 □ 독서교육
실 적 명
추진 배경
운영 목표
추진 주체
추진 실적 (추진 내용)
추진 성과 및 한 계
향후 과제

☞ 증빙자료 : 도서관교육활동 관련 내부결재, 교직원 회의자료, 발행자료, 운영위원회 보고자료, 교과협의회 회의록 등

□ 학교도서관 평가척도

1. 도서관경영 일반(17점)

평가항목(배점)	평가지표	평가척도	배점	내용
1.1 경영계획(4)	1.1.1 중․장기(전략적)운영 계획	① 중․장기(전략적) 계획이 마련되어 있지 않음	0
		② 도서관 자체적인 중․장기(전략적) 계획이 마련되어 있음	1
		③ 학교장이 결재한 중․장기(전략적) 계획이 마련되어 있음	2
	1.1.2 연간 운영 계획	① 연간 운영 계획이 마련되어 있지 않음	0
		② 도서관 자체적인 연간 운영 계획이 마련되어 있음	1
		③ 학교 교육계획서에 포함된 연간 운영 계획이 마련되어 있음	2
1.2 홍보 및 마케팅(3)	1.2.1 홍보 및 마케팅 실적	① 해당사항 없음	0
		② 1-2가지	1
		③ 3가지	2
		④ 4가지 이상	3
1.3 협력(4)	1.3.1 유관기관 협력활동	① 0가지	0
		① 3가지 미만	1
		② 3가지 이상	2
	1.3.2 지역사회 봉사	① 0가지	0
		② 1-2가지	1
		③ 3가지 이상	2
1.4 예산(6)	1.4.1 연간 학교도서관 예산 현황	① 0.0% - 1.0%	1
		② 1.1% - 2.0%	2
		③ 2.1% - 3.0%	3
		④ 3.1% - 4.0%	4
		⑤ 4.1% - 5.0%	5
		⑥ 5.1% 이상	6

1.1 경영계획

○ 평가목적 : 학교도서관의 안정적이고 체계적인 운영이 가능한 중․장기(전략적) 운영 계획과 이를 바탕으로 한 연간 운영 계획을 수립하고 이를 학교교육계획서에 반영하도록 한다.

○ 평가기준 : 중․장기(전략적) 운영 계획과 연간 운영 계획을 수립하고 이를 학교교육계획서에 반영하고 있는가를 평가한다.

1.2 홍보 및 마케팅

○ 평가목적 : 학교도서관 소식과 서비스를 홍보자료 제작, 인터넷 등을 통해 홍보하여 도서관 이용을 활성화한다.

○ 평가기준 : 학교도서관이 실시할 수 있는 홍보․마케팅 활동의 예를 제시하고, 실시하고 있는 홍보․마케팅 활동량을 기준으로 양적 평가를 실시한다.

1.3 협력

○ 평가목적 : 학교도서관이 공공도서관이나 어린이․청소년 유관기관과의 협력을 통하여 부족한 자원 문제를 해결하고, 지역사회 봉사를 통하여 교육 공동체에서의 위상을 높인다.

○ 평가기준 : 학교도서관이 실시할 수 있는 유관기관 협력 및 지역사회 봉사의 예를 제시하고, 실시하고 있는 활동량을 기준으로 양적 평가를 실시한다.

※ □학교도서관진흥법□(법률 제8852호) 제6조(학교도서관의 업무)

○ 업무수행에 지장이 없는 범위 안에서 지역사회를 위하여 개방할 수 있다.

○ 학교도서관은 학교와 지역사회의 실정에 맞게 학부모․노인․장애인, 그 밖의 지역주민을 위한 프로그램을     개발․보급할 수 있다.

※ IFLA/UNESCO의『학교도서관 기준』에서 제시하고 있는 학교도서관과 공공도서관 간 연계 내용

◦ 공동 직원 연수

◦ 협동 장서 개발

◦ 협력 프로그램 운영

◦ 전자 서비스와 네트워크 협력

◦ 학습도구 개발과 이용자 교육 협력

◦ 학급의 공공도서관 방문

◦ 독서와 리터러시 프로그램 공동 운영

◦ 어린이와 청소년에 대한 도서관 서비스의 공동 마케팅

(출처 : IFLA/UNESCO, 2002, School Library Guidelines, [online]. [cited 2014. 12. 12.].

<http://www.ifla.org/files/assets/school-libraries-resource-centers/publications/school-library-guidelines/school-library-guidelines.pdf>, pp.14-15.

1.4 예산

○ 평가목적 : 학교도서관 운영에 필요한 예산의 안정적인 확보를 통해서 프로그램과 서비스의 질적 개선에 이바지할 수 있도록 한다.

○ 평가기준 : 도서관 운영 예산의 확보 정도를 알아보기 위하여 특별교부금이나 학교발전기금을 제외하고,  지난 1년간 학교경상운영비에서 차지하는 자료구입비와 운영비 합계를 평가기준으로 한다.

※ 교육부 권장 기준 : 학교기본운영비의 3%이상을 자료구입비로 반영토록 교육청에 권고함

(출처 : 교육부. 제2차 학교도서관 진흥 기본계획. 세종 : 교육부, 2014. p.18.)

2. 정보자원(18점)

평가항목(배점)	평가지표	평가척도	배점	내용
2.1 장서 현황(6)	2.1.1 학생 1인당 단행본 수	① 1권 - 24권	1
		② 25권 - 29권	2
		③ 30권 이상	3
	2.1.2 학교 당 연속간행물 수	① 5종 이하	0
		② 6-14종	1
		③ 15종 이상	2
	2.1.3 학생 1인당 시청각자료 수	① 0.5점 미만	0
		② 0.5점 이상	1
2.2 장서 최신성(5)	2.2.1 최신자료 비율	① 0-5%	1
		② 6-9%	2
		③ 10% 이상	3
	2.2.2 자료의 제적 및 폐기	① 제적․폐기 없음	0
		② 3% 미만	1
		③ 3% 이상	2
2.3 장서 구성 적절성(7)	2.3.1 장서개발정책의 적절성	① 장서개발(자료구입)에 대한 문서화된 계획 없이, 상황에 따라 내부결재만으로 구입	1
		② 장서개발(자료구입)에 대한 문서화된 계획 없이, 학생과 교직원의 의견을 수렴하여 학교도서관운영위원회(또는 학교운영위 원회, 장서개발위원회)의 협의를 거쳐 자 료구입	2
		③ 장서개발(자료구입)에 대한 문서화된 계획 을 수립하고, 학생과 교직원의 의견을 수 렴하여 학교도서관운영위원회(또는 학교 운영위원회, 장서개발위원회)의 협의를 거쳐 자료구입	3
	2.3.2 장서구성의 적절성	① 주제별 구성 비율이 2%를 넘지 못하는 주제가 3개 미만이다.	1
		② 문학류의 비율이 30%를 넘지 않는다.	1
	2.3.3 자료조직의 적절성	① 도서관시스템(예: DLS)을 활용하지 않음	0
		② 도서관시스템(예: DLS)을 활용하여 목록 작성	1
		③ 도서관시스템(예: DLS)을 활용하여 목록을 직성하며, 목록에 부가정보(목차, 주제어, 색인 등)를 추가함	2

2.1 장서 현황

○ 평가목적 : 학교도서관이 독서교육, 정보활용교육, 도서관 활용수업 등 교육적 기능과 프로그램을 수행할 수 있는 적정량의 장서를 확보하도록 한다.

○ 평가기준 : 평가 대상 연도의 학생 1인당 단행본, 시청각 자료 보유량 및 학교당 연속간행물 종수로 평가한다.

※ 학생 1인당 단행본 수 = 도서관 등록 단행본수 ÷ 전체 학생 수

※ 학교당 연속간행물 보유 종수 = 연간 정기구독하거나 기증받고 있는 연속간행

물 종수(낱권의 연속간행물 총 권수를 기준으로 하지 않음, 월간지의 경우 12개월    모두를 구입하거나 기증받은 경우 1종으로 간주함)

※ 학생 1인당 시청각자료 수 = 도서관 등록 시청각자료 수 ÷ 전체 학생 수

구분	자료종류	기본자료수	연간 증가책수
초등학교	도서	학생 1명당 10권 이상	학생 1명당 0.5권
	연속간행물	학교당 20종 이상	-
	시청각자료	학생 1명당 3점 이상	학생 1명당 0.3점
	전자자료	학생 1명당 1점 이상	학생 1명당 0.1점
중학교	도서	학생 1명당 20권 이상	학생 1명당 1권
	연속간행물	학교당 30종 이상	-
	시청각자료	학생 1명당 5점 이상	학생 1명당 05점
	전자자료	학생 1명당 2점 이상	학생 1명당 0.2점
고등학교	도서	학생 1명당 30권 이상	학생 1명당 1.5권
	연속간행물	학교당 50종 이상	-
	시청각자료	학생 1명당 7점 이상	학생 1명당 0.7점
	전자자료	학생 1명당 3점 이상	학생 1명당 0.3점

※ 한국도서관 기준의 학교도서관 장서구성 기준

(출처 : 한국도서관협회 한국도서관기준특별위원회. 한국도서관기준. 개정판. 서울 : 한국도서관협회, 2013. p.149.)

2.2 장서 최신성

○ 평가목적 :  교수․학습활동 지원에 필요한 최신 자료를 확보하도록 한다.

○ 평가기준 : 전체 소장자료 중, 최근 3년간 출판된 자료 확보율을 3단계로 나누어 차등 평가한다. 전체 소장자료 중, 연간 폐기․제적한 자료 비율을 차등 평가한다.

※ 신간자료 확보율 = 최근 3년간 출판된 소장 자료 수 ÷ 전체 등록된 자료 수 × 100

2.3 장서구성 적절성

○ 평가목적 : 학교도서관이 장서의 체계적이고 객관적인 선정과 양질의 목록 구축을 위하여 문서화된 장서개발정책을 마련하고, 교육적 역할 수행에 적합한 주제별 장서를 구비하도록 한다.

○ 평가기준 : 문서화된 장서개발정책을 마련하고 있으며, 정기적인 협의회를 운영하고 있는가를 평가한다.『한국도서관기준』(2013)에서 제시한 학교도서관의 <주제별 장서구성 비율>을 토대로 주제별 구성 비율이 2%를 넘지 못하는 주제가 3개 미만이고, 문학류의 비율이 30%이상인지 여부로 평가한다.

<학교도서관의 주제별 장서구성 비율(%)>

구분	총류	철학	종교	사회 과학	순수 과학	기술 과학	예술	어학	문학	역사	그림책	계
초등학교	4	2	2	8	13	8	5	2	25	16	15	100
중학교	5	3	3	10	15	9	7	4	27	17	-	100
고등학교	6	4	3	12	15	9	7	6	25	13	-	100

(출처 : 한국도서관협회 한국도서관기준특별위원회. 한국도서관기준. 개정판. 서울 : 한국도서관협회, 2013. p.150.)

○ DLS(Digital Library System)와 같은 도서관시스템을 활용하여 도서관 장서를 등록하고 있으며, 장서의 활용도를 높이기 위해서 자료의 목차, 주제어, 색인어 등을 입력하고 있는가를 평가한다.

3. 시설환경(10점)

항목(배점)	평가지표	평가척도	배점	내용
3.1 시설 접근성(4)	3.1.1 규모	① 200㎡미만	1
		② 200㎡이상	2
	3.1.2 시설 접근성	① 접근성 낮음(학교의 가장자리, 교사 (校舍)의 지하, 4층 이상에 위치)	0
		② 접근성 보통(비전용 건물나 별관, 교사의 양끝, 교사의 2-3층, 컴퓨터 실이나 시청각실 등 유관시설과 인접하여 위치)	1
		③ 접근성 높음(학교의 중심지, 교사의 중앙 1층, 도서관 전용 건물 혹은 교사의 1층 중앙에 위치)	2
3.2 시설·설비 적절성(6)	3.2.1 시설 적절성(3)	① 0-3가지	1
		② 4-5가지	2
		③ 6가지 이상	3
	3.2.2 설비 적절성(3)	① 0-3가지	1
		② 4-5가지	2
		③ 6가지 해당	3

3.1 시설 접근성

○ 평가목적 : 학교도서관이 정보․교육봉사 수행에 지장이 없는 적절한 규모를 갖추고, 이용자에게 최적의 접근성을 제공할 수 있도록 학교에서 이용자가 접근하기 쉬운 장소에 위치하도록 한다.

○ 평가기준 : 자료기반학습(협동수업)과 자기주도학습을 위한 최적의 공간을 평가기준으로 한다. 학교도서관 전용 건물을 갖추고 있거나, 교사(校舍)의 1층 중앙 등 학교의 중심지에 위치하고 있는지 여부에 따라 차등 평가한다.

『학교도서관진흥법시행령』(대통령령 제25050호) 제8조(시설․자료의 기준 등)

① 법 제13조제3항에 따 라 학교도서관이 갖추어야 하는 시설ㆍ자료의 기준은 다음 각 호와 같다.

1. 위치는 학교의 주 출입구 등과 근접하여 접근이 쉬운 곳에 설치한다.

2. 면적은 100제곱미터 이상으로 한다. 다만, 교육감은 학생수 등을 고려하여 학생 및 교직원의 교수ㆍ학습에 지장이 없는 범위에서 그 면적을 조정할 수 있다.

3. 각각의 학교는 1,000종 이상의 자료를 갖추어야 하고, 연간 100종 이상의 자료를 추가로 확보하여야 한다.

3.2 시설․설비의 적절성

○ 평가목적 : 학교도서관이 교수･학습활동에 필요한 적절한 시설과 설비를 갖추도록 한다.

○ 평가기준 : 학교도서관이 갖추어야 할 기본 시설과 설비를 각각 6개로 나누어, 확보 정도에 따라서 차등 평가한다.

4. 인적자원(15점)

항목(배점)	평가지표	평가척도	배점	내용
4.1 인력자원 배치(5)	4.1.1 인력자원 배치 유형	① 교과담당교사	1
		② 교과담당교사 + 단기 지원인력 (순회 사서, 1년 미만 단기계약 직 사서, 학부모 독서활동가 등)	2
		③ 전임 전문인력(실기교사(사서), 사서)	3
		④ 전임사서교사	4
		⑤ 전임사서교사 + 단기 및 전임 지원인력	5
4.2 인력자원 전문성(7)	4.2.1 인력자원의 전문성 신장	① 참여 없음	0
		② 1-10시간	1
		③ 11-20시간	2
		④ 21-30시간	3
		⑤ 31-40시간	4
		⑥ 41-50시간	5
		⑦ 51-60시간	6
		⑧ 61시간 이상	7
4.3 학교도서관운영위원회(3)	4.3.1 학교도서관운영위원회 활동	① 학교도서관운영위원회(학교운영위원회 위임 포함)를 구성하지 않음	0
		② 학교도서관운영위원회(학교운영위원회 위임 포함)를 구성하고, 연 1회 이하 운영함	1
		③ 학교도서관운영위원회(학교운영위원회 위임 포함)를 구성하고, 연 2-3회 운영함	2
		④ 학교도서관운영위원회(학교운영위원회 위임 포함)를 구성하고, 연 4회 이상 운영함	3
※ 4.2 인력자원 전문성 항목에서 직무연수의 종류는 교육청, 국립중앙도서관, 국립어린이청소년도서관, 대학원, 대학 개설 프로그램, 교과연구회, 세미나, 학술대회, 자율연수, 이수증이 발급되는 온라인 연수 등을 포함한다.

4.1 인력자원 배치

○ 평가목적 : 학교도서관에 적절한 자격과 자질을 갖춘 유능한 전문인력을 배치하도록 한다.

○ 평가기준 : 학교도서관에 두는 인력자원의 유형에 따라서 차등 평가한다.

※ 학교도서관 직원 배치 기준

학생수(명)	사서교사(명)	전문인력(명) (실기교사(사서), 사서)
600 미만	사서교사 1	-
600～1,500	사서교사 1	2
1,500 이상	사서교사 2	2

(출처 : 한국도서관협회 한국도서관기준특별위원회. 한국도서관기준. 개정판. 서울 : 한국도서관협회, 2013. p.147.)

4.2 인력자원의 전문성

○ 평가목적 : 각종 연수를 통하여 학교도서관 운영 및 서비스에 필요한 최신 이론과 실무능력을 갖추도록 한다.

○ 평가기준 : 지난 3년간 이수한 직무관련 연수 시간으로 차등 평가한다.

4.3 학교도서관운영위원회

○ 평가목적 : 학교도서관운영위원회를 구성하고 원활하게 운영함으로써 학교도서관을 합리적이고 민주적으로 관리하도록 한다.

○ 평가기준 : 법정 협의체인 학교도서관운영위원회를 구성하고 운영하는가를 평가한다. 단, 학교도서관운영위원회의 업무를 학교운영위원회 동의를 받아 학교운영위원회가 수행하는 경우는 학교도서관운영위원회가 설치된 것으로 본다.

『학교도서진흥법』(법률 제11690호) 제10조(학교도서관운영위원회)

① 다음 각 호의 사항을 심의하기 위하여 학교에 학교도서관운영위원회를 둔다.

1. 학교도서관운영 계획

2. 자료의 수집·제작·개발 등과 관련된 예산의 책정

3. 자료의 폐기·제적

4. 학교도서관의 행사와 활동

5. 그 밖의 학교도서관 운영에 필요한 사항

② 학교의 장은 제1항의 학교도서관운영위원회의 업무를 학교운영위원회의 동의를 받아 학교운영위원회가 수행하게 할 수 있다.

5. 도서관서비스(40점)

항목(배점)	평가지표	평가척도	배점	내용
5.1 이용 접근성(4)	5.1.1 개방시간	① 쉬는 시간, 점심시간, 방과 후에만 부분 개방	1
		② 학교 일과시간에 전면 개방	2
		③ 학교 일과시간 및 주말 프로그램 을 위해서도 개방	3
		④ 학교 일과시간, 방학 중 프로그램 을 위해서도 개방	4
5.2 자료이용 현황(9)	5.2.1 학생 1인당 자료이용 현황	① (초)1-20권 (중․고)1-10권	1
		② (초)21-35권 (중․고)11-18권	3
		③ (초)36-50권 (중․고)19-24권	5
		④ (초)51권 이상 (중․고)25권 이상	6
	5.2.2 교직원 1인당 자료이용 현황	① 1-10권	1
		② 11-24권	2
		③ 25권 이상	3
5.3 정보활용교육(10)	5.3.1 도서관활용수업(수업지원)시간	① 실적 없음	0
		② 1-6시간	1
		③ 7-12시간	2
		④ 13시간 이상	3
	5.3.2 도서관협력수업(공동수업)시간	① 실적 없음	0
		② 1-6시간	1
		③ 7-12시간	2
		④ 13시간 이상	3
	5.3.3 정보활용교육(독립교육과정 운영)	① 실적 없음	0
		② 1-5시간	1
		③ 6-10시간	2
		④ 11-15시간	3
		⑤ 16시간 이상	4
5.4 독서교육(11)	5.4.1 독서 홍보 및 촉진 활동	① 1-4가지	1
		② 5-7가지	2
		③ 8가지 이상	3
	5.4.2독립 독서교육 프로그램 운영	① 1-2가지	1
		② 3-4가지	3
		③ 5가지 이상	4
	5.4.3 학교 교육과정연계 독서교육 프로그램 운영	① 1가지	1
		② 2가지	3
		③ 3가지	4
5.5교육활성화 노력(6)	5.5.1 학교도서관 교육(정보활용, 도서관이용, 독 서교육)활성화를 위한 구성원(담당자, 학교장, 동료교사)의 노력	미제출	0
		제출-하(교육유형 및 평가대상)	2
		제출-중 (교육유형 및 평가대상)	4
		제출-상(교육유형 및 평가대상)	6

5.1 이용 접근성

○ 평가목적 : 학교도서관을 학교 교육과정 운영과 지역사회 서비스 등을 위하여 적절하게 개방함으로써 교육 공동체 자산으로서의 위상을 갖도록 한다.

○ 평가기준 : 학교도서관의 개방 시간 및 유형별로 차등 평가한다.

※ 학교도서관의 역할 변화

◦ 지식정보격차 해소를 위한 도서관 역할 강화

- 정보취약계층에 대한 매체 교육 지원 및 정보활용의 총체적 학습 공간으로의 학교도서관의 역

할 정립

(출처 : 교육부. 제2차 학교도서관 진흥 기본계획. 세종 : 교육부, 2014. p.7.)

5.2 자료이용 현황

○ 평가목적 : 학생과 교직원의 도서관 자료 이용을 활성화 한다.

○ 평가기준 : 학생과 교직원의 년 간 평균 대출 자료수로 차등 평가한다.

※ 학생 1인당 평균 대출 자료수 = 1년 전체 학생 대출 자료수 ÷ 전체 학생 수

※ 교직원 1인당 평균 대출 자료수 = 1년 전체 교직원 대출 자료수 ÷ 전체 교직원 수

※ 학교도서관 장서 질 개선 사업 실시

○ 학생 1인당 이용책을 연 중 20권(’12)에서 25권(’18년) 이상으로 확대

(출처 : 교육부. 제2차 학교도서관 진흥 기본계획. 세종 : 교육부, 2014. p.18.)

5.3 정보활용교육

○ 평가목적 : 정보활용정보능력을 교과 교육과정과 연계하여 체계적으로 운영함으로써 학생의 문제해결능력과 자기주도적 학습능력을 신장하고, 정보활용교육이 단순한 학교도서관 안내 수준이 아니라 모든 교과학습과 연계된 정규 교육과정으로 운영되도록 한다.

○ 평가기준 : 정보활용교육의 유형을 도서관활용수업(수업 지원), 도서관협력수업(공동 수업), 독립교육과정 운영으로 구분하여 시수와 학교 교육계획 포함 여부 등에 따라 차등 평가한다.

- 도서관활용수업 : 교과교사 주도로 도서관의 시설과 자료를 활용하여 수업을 진행할 수 있도록 지원하는 형태로 DLS에 등록된 도서관활용수업 시수나 학교 교육계획서 등에 포한된 도서관활용수업 시수로 평가함

- 도서관협력수업 : 교과교사와 협력하여 도서관 수업에 적합한 학습주제와 자료를 공동으로 선정하고, 수업 운영과 평가에 참여하는 형태로 교과교사와 공동으로 작성한 교수-학습지도안에 포한된 수업 시수로 평가함

- 독립교육과정 운영 : 재량활동이나 선택과목 형태로 한 학기에 걸쳐서 체계적이고 일관성 있게 운영되는 정보활용교육이나 도서관이용교육으로 학교 교육계획서의 교육과정 편성표로 평가함

○ 정보활용 능력(Information literacy) 함양을 통해 자기주도적 학습 및 창의성 계발

- 학교도서관 이용교육(독서교육)을 연간 학교 교육계획에 반영

○ 도서관 활용 교과 연계 수업 강화

- 학교별 학교도서관 협력수업 실시 및 학교도서관 활용 수업에 참가한 교사 수를 학교에 반

영 권장

(출처 : 교육부. 제2차 학교도서관 진흥 기본계획. 세종 : 교육부, 2014. p.9, 12.)

5.4 독서교육

○ 평가목적 : 독서교육이 단순한 행사 중심에서 벗어나 교과 학습, 진로 등 학교 교육과정과 연계되도록 한다.

○ 평가기준 : 독서교육이 전교적인 차원에서 교과학습시간, 창의적 재량활동시간 등을 확보하여 다양하고 체계적으로 이루어지고 있는지 여부를 평가한다.

- 독서홍보 및 촉진 활동의 유형을 제시하고, 실시하고 있는 활동수를 기준으로 양적 평가를 실시한다.

- 독립 독서교육 프로그램 운영 유형을 제시하고, 실시하고 있는 활동수를 기준으로 양적평가를 실시한다.

- 학교 교육과정 연계 독서교육 프로그램 운영 유형을 제시하고, 실시하고 있는 활동수를 기준으로 양적 평가를 실시한다.

【학교급별 문화․예술 체험 활동 예시】

구분(안)	문화․예술 체험 활동 (예시)
초등학교 수준	토요 책놀이 학교, 엄마가 교실에서 책 읽어주기, 어린이 독서회, 독서 퀴즈 대회, 낭독회, 미술나라 동화세상, 그림책 저자되기, 북아트, 그림자극 등
중학교 수준	토요 인문학 교실, 독서 발표 대회, 시낭송 대회, 진로체험 독서 활동, 독서 골든벨, 독서 캠프, 토요 독서 아카데미, 정보 탐색․활용 대회, 연극으로 책 읽기, 도서관 음악회 등
고등학교 수준	독서진로 및 책쓰기 동아리, 사이버 독서 토론 대회, 저자와의 만남, 독서 기행, 북콘서트, UCC 대회, 사진전시회, 스토리텔링 대회 등

(출처 : 교육부. 제2차 학교도서관 진흥 기본계획. 세종 : 교육부, 2014. p.15.)

5.5 교육활성화 노력

○ 평가목적 : 학교도서관 교육이 기본적으로 독립교육을 지향하기 보다는 학교 구성원과 적극적인 협력을 통하여 전개해 나가야하기 때문에 학교장, 담당자, 동료교사와의 협력과 노력의 수준을 향상시키도록 유도한다.

○ 평가기준 : 당해 학교도서관의 주요 교육활동인 도서관이용교육, 정보활용교육, 독서교육의 활성화를 위해 학교 구성원(도서관 담당자, 학교장, 동료교사, 학부모, 학생 등)이 기울인 노력의 내용과 성과 등을 교육 유형과 참여수준을 중심으로 정성적 평가한다.

- 보고서의 제출여부

- 활성화 노력의 정도 (도서관이용교육, 정보활용교육, 독서교육)

- 활성화 노력에 참여한 구성원 유형(담당자, 학교장, 동료교사)

- 교육 활동의 성과 등을 기준으로 정성적으로 평가한다.

Ⅳ. 병영도서관 평가지표

□ 주요사항

‣ 평가그룹을 사단급 이상, 사단급 미만의 2개로 나누어 평가

• 사단급 이상 : 정량평가 85점, 정성평가 15점

• 사단급 미만 : 정량평가 80점, 정성평가 20점

※(  )는 연대급 이하

평가영역	평가항목	평가지표	배점	정량	정성
1. 도서관경영 (20)	계획·정책실행	(1) 장단기 계획의 수립 및 계획과 실행여부	10 (-)	10 (-)	-
	교류․협력	(2) 공공도서관 등 지역사회의 협력여부 (현물지원 포함)	10	10	-
2. 인적자원 (10)	인적자원	(3) 도서관 담당자 현황	10	10	-
3. 시설환경 (10)	시설의 편의성	(4) 환경설비 및 정보이용시설의 편의성	10	10	-
4. 정보자원 (30)	장서	(5) 연간 자료 증가 수	20	20	-
	대출	(6) 전체 대출 건수	10	10	-
5. 서비스(30)	독서 및 도서관행사	(7) 독서 및 도서관 관련 행사 실시 현황	15 (20)	15 (20)	-
	독서활동 사례	(8) 도서관과 연계된 독서활동 사례 (정성평가)	15 (20)	-	15 (20)
합 계			100	85 (80)	15 (20)

□ 병영도서관 평가지표

I. 도서관 경영에 대한 항목입니다.

1. 귀 도서관에서는 명문화된 향후 2년 이상 계획을 포함하는‘종합적인 장/단기 발전계획’을 수립하고 있습니까?

□ 예               □ 아니오

(참고) 종합적인 장/단기 발전계획의 범위는 예산확보, 시설개선, 장서개발, 서비스개선, 기관간 협력 분야를 포함하는 발전계획을 말한다.

1-2. 실적이 있다면, 아래의 계획수립 중에서 어느 것인지 체크하여 주십시오.

□ 성문화된 장/단기 계획(기 결재된) 있음

□ 종합적인 장/단기 계획 수준에는 못 미치나 장서확충 계획 등 기본적인 운영계획 있음

□ 해당사항 없음

☞ 만약 수립하였을 경우, 관련 공문 및 서류의 사본 첨부

(표제 또는 개요만 담고 있는 관련 서류로 1~2매 내외)

2. 귀 도서관에서는‘종합적인 중장기 발전계획’에 따라 실행한 실적이 있습니까?

□ 예              □ 아니오

☞ 만약 시행실적이 있다면, 관련 공문 및 서류의 사본 첨부

(표제 또는 개요만 담고 있는 관련 서류로 1~2매 내외)

3. 귀 도서관에서는 지역 공공도서관과 자료 및 서비스 공유에 협력한 실적(명문화된 협약체결 등) 또는 인근 타 부대의 병영도서관과 자료 및 서비스 공유에 협력한 실적 또는 지역 문화기관이나 교육기관 또는 시민단체와 협력 또는 지원을 받은 실적이 있습니까?

□ 예               □ 아니오

(참고) 협력 및 서비스공유, 지원은 상호대차실시 여부, 순회문고 및 이동도서관의 협력, 직무교육 등을 위한 사서지원, 자료의 기증, 현물지원, 각종 프로그램 행사 협력, 그 밖의 다양한 협력활동을 포함한다.

3-1 협력실적은 없으나, 협력계획은 있습니까?

□ 예              □ 아니오

3-2 협력실적이 있다면, 아래의 협력 중에서 어느 것인지 체크하여 주십시오.

□ 상호대차  □ 순회문고  □ 이동도서관  □ 자료기증  □ 현물지원  □ 사서지원

□ 각종 프로그램 또는 행사(구체적으로 기술 :                                 )

□ 그 밖의 협력활동이나 지원활동(구체적으로 기술 :                           )

II. 다음은 인적자원에 대한 항목입니다.

1. 귀 도서관에는 도서관 담당자(관리자)가 있습니까?

□ 전담사병이 있음               □ 담당사병이 지정되어 있음

□ 순번제 근무자가 있음          □ 도서관 담당자가 없음

2. 귀 도서관의 담담 사병이나 관리자가 도서관 관련 교육을 받은 적이 있습니까?

□ 예              □ 아니오

2-1 교육을 받은 실적이 있다면, 교육받은 실적은 모두 몇 건입니까?

교육실적 :  (                      )건

‣ 직원교육실적은 전문교육실적만 포함한다.

전문교육 : 자체 연수 프로그램, 외부 기관(상급부대)이 주최하는 교육 연수, 규정에 따른 직무 교육 및 학술대회, 세미나, 워크숍 등 담당업무와 관련한 전문 지식을 향상시키는 교육 프로그램의 참여횟수를 집계하여 기입한다.

III. 다음은 시설환경에 대한 항목입니다.

1. 귀 도서관은 시설환경 개선을 위한 구체적인 실적이 있습니까?

□ 도서관 시설환경 개선실적 있음

□ 도서관 시설환경 개선실적은 없으나 구체적인 계획은 있음

□ 도서관 시설환경 개선실적도 없고 계획도 없음

☞ 만약 실적이 있다면, 구체적인 내용을 자유롭게 기술

(참고) 평가 당해 연도에 도서관 서비스를 위해 필요한 최소한의 이용자 편의시설 또는 도서관의 쾌적한 환경을 조성하기 위한 다양한 실적을 기재한다. 즉 냉난방시설, 조명, 온습도조절, 내외부환경개선, 집기개선, 컴퓨터기기, 도서관리시스템 도입 및 운영여부 등의 개선실적을 자유롭게 기술한다.

2. 귀 도서관의 시설의 편의성(환경설비 및 정보이용시설 포함) 및 개선정도는 어떠합니까? 해당시설이 있다면 체크하여 주십시오.

□ 냉방시설  □ 난방시설  □ PC(도서관용) 설치  □ 도서관리프로그램  □ 열람석

□ 기타 편의시설(구체적으로 기술 :                                            )

IV. 다음은 정보자원에 대한 항목입니다.

1. 귀 도서관에서 최근 1년 동안 수집된 신간자료는 몇 권입니까?

단행본	연속간행물	비도서	기타자료
( ) 권	( ) 종	( ) 종	( ) 종

(참고) 자료의 최신성 정도 및 연간자료의 수집 량을 평가하는 지표이며, 1년 동안 수집된 자료의 총 책수를 평가함. 증가되는 자료에는 구입, 기증, 교환 등의 방식으로 수집된 자료가 모두 포함됨.

2. 귀 도서관에서 1년 동안 대출된 전체 대출권수는 얼마입니까?

(                                 )건

☞ 대출실적이 있다면, 그 현황을 별도로 작성해 주십시오.

V. 다음은 정보서비스에 대한 항목입니다.

귀 도서관에서는 독서 및 도서관관련 행사(교육)의 계획이나 실적이 있습니까?

□ 계획도 있고 실적도 있음

□ 계획만 있음

□ 계획도, 실적도 없음

1-1. 실적이 있다면, 몇 회 실시하였습니까?

(                ) 회

☞ 만약 실적이 있다면, 관련 공문 및 서류의 사본 첨부

(표제 또는 개요만 담고 있는 관련 서류로 1~2매 내외)

(참고) 실적에는 병영도서관 자체에서 실시한 프로그램 뿐만 아니라 상급부대에서 주관한(실시한) 독서 및 도서관 관련 프로그램에 참여한 실적도 포함함.

2. 귀 도서관의 대표적인 독서활동 사례 기재(도서관 연계 및 독서서클 활동 사례 등)

☞ 공적조서 작성(대표적인 독서활동 사례 3건 이하, 증빙자료 포함)

(참고)  이 평가는 정성적인 평가를 실시하며, 사례의 우수성에 따라 차등적으로 평가함.

□ 병영도서관 평가척도

□ 평가척도(채점표)

도서관경영	장/단기 계획의 수립 및 계획의 적절성	6
	계획의 실행여부	4
	공공도서관 등 지역사회의 협력여부(현물지원 포함)	10

장/단기 계획의 수립 및 계획의 적절성

- 성문화된 장/단기 계획(기 결재된)이 있으면 6점

종합적인 장/단기 계획 수준에는 못 미치나 장서확충 계획 등 기본적인 운영계획이 있을 경우 4점

해당사항 없음 2점

계획의 실행 여부

- 장/단기 계획을 실천한 근거(증빙서류 : 결재 문서 등)가 있으면 4점

- 장/단기 계획을 실천한 근거(증빙서류 : 결재 문서 등)가 없으면 2점

공공도서관 등 지역사회의 협력여부(현물지원 포함)

- 지역의 공공도서관, 타 부대 병영도서관, 지역사회기관, 시민단체 등과의 협력실적(상호대차, 이동도서관, 순회문고, 직무교육, 자료기증, 현물지원, 각종 프로그램 행사 협력 등)중에서 4가지 이상 협력 실적이 있다면 10점

- 지역의 공공도서관, 타 부대 병영도서관, 지역사회기관, 시민단체 등과의 협력실적(상호대차, 이동도서관, 순회문고, 직무교육, 자료기증, 현물지원, 각종 프로그램 행사 협력 등)중에서 2가지 이상 협력 실적이 있다면 8점

- 지역의 공공도서관, 타 부대 병영도서관, 지역사회기관, 시민단체 등과의 협력실적(상호대차, 이동도서관, 순회문고, 직무교육, 자료기증, 현물지원, 각종 프로그램 행사 협력 등)중에서 1가지 이상 협력 실적이 있다면 6점

- 지역의 공공도서관, 타 부대 병영도서관, 지역사회기관, 시민단체 등과의 협력실적(상호대차, 이동도서관, 순회문고, 직무교육, 자료기증, 현물지원, 각종 프로그램 행사 협력 등)이 없고 계획만 있다면 4점

- 지역의 공공도서관, 타 부대 병영도서관, 지역사회기관, 시민단체 등과의 협력실적(상호대차, 이동도서관, 순회문고, 직무교육, 자료기증, 현물지원, 각종 프로그램 행사 협력 등)도 없고 계획도 없다면 2점

인적자원	도서관담당자의 현황	5
	도서관 담당자의 교육훈련 유무	3
	도서관 담당자의 교육훈련 실적	2

도서관 담당자의 현황

- 전담사병이 있음 5점

- 전담사병은 없으나, 담당사병이 지정되어 있음 4점

- 순번제 근무자가 있음 3점

- 도서관 담당자가 없음 2점

도서관의 담당자의 도서관 관련 교육훈련 유무

- 도서관 담당자가 도서관 관련 교육훈련을 받은 경우 3점

- 자체적으로 학습기회를 갖게 한 경우 2점

- 전혀 교육이나 자체 학습기회가 없는 경우 1점

도서관 담당자의 교육훈련 실적

- 2회 이상 교육훈련실적이 있는 경우 2점

- 1회 이상 교육훈련실적이 있는 경우 1점

- 교육훈련 실적이 없는 경우 0점

시설환경	도서관 시설환경 개선실적	5
	도서관 시설의 편의성	5

도서관 시설환경 개선실적

- 도서관 시설환경 개선실적이 있으면 5점

- 도서관 시설환경 개선실적은 없으나 구체적인 계획이 있다면 4점

- 도서관 시설환경 개선실적도 없고 계획도 없다면 2점

도서관 시설의 편의성

- 도서관의 냉방시설, 난방시설, PC(도서관용)설치, 도서관리프로그램, 열람석 중에서 4개 이상을 구비하고 있다면 5점

- 도서관의 냉방시설, 난방시설, PC(도서관용)설치, 도서관리프로그램, 열람석 중에서 3개를 구비하고 있다면 4점

- 도서관의 냉방시설, 난방시설, PC(도서관용)설치, 도서관리프로그램, 열람석 중에서 2개를 구비하고 있다면 3점

- 도서관의 냉방시설, 난방시설, PC(도서관용)설치, 도서관리프로그램, 열람석 중에서 1개를 구비하고 있다면 2점

- 아무것도 구비하고 있지 않다면 1점

정보자원	최신자료의 보유정도	15
	최신자료의 다양성	5
	전체 대출 권수	10

최신자료의 보유정도

- 당해 연도 신간(단행본) 기준 150권 이상 수집한 경우에는 15점

- 당해 연도 신간(단행본) 기준 120권 이상 수집한 경우에는 12점

- 당해 연도 신간(단행본) 기준 100권 이상 수집한 경우에는 9점

- 당해 연도 신간(단행본) 기준  80권 이상 수집한 경우에는 6점

- 당해 연도 신간(단행본) 기준  80권 이하 수집한 경우에는 5점

최신자료의 다양성

- 당해 연도에 단행본, 연속간행물, 비도서(멀티미디어), 기타자료 중에서 3가지 이상 자료를 수집한 경우에는 5점

- 당해 연도에 단행본, 연속간행물, 비도서(멀티미디어), 기타자료 중에서 2가지 이상자료를 수집한 경우에는 4점

- 당해 연도에 단행본, 연속간행물, 비도서(멀티미디어), 기타자료 중에서 1가지 이상자료를 수집한 경우에는 3점

- 당해 연도에 수집한 실적이 없는 경우에는 2점

평가그룹별 참여 병영도서관의 대출권수

병영도서관의‘평가그룹별(사단급 이상, 사단급 미만) 실적’을 적용함

- 평가그룹별 참여 병영도서관의 대출 평균 기준 +20% 이상 10점

- 평가그룹별 참여 병영도서관의 대출 평균 기준 0% ~ +19% 8점

- 평가그룹별 참여 병영도서관의 대출 평균 기준 –19% ~ 0% 6점

- 평가그룹별 참여 병영도서관의 대출 평균 기준 –20% 이하 4점

정보서비스		사단급이상	사단급 미만
	독서 및 도서관 관련 행사(교육) 실시 현황	8	10
	독서 및 도서관 관련 행사(교육) 실적	7	10
	독서활동 사례	15	20

독서 및 도서관 관련 행사(교육)의 실시 현황

- 독서 및 도서관 관련 행사(교육)의 계획도 있고 실적도 있는 경우 8점(10점)

- 독서 및 도서관 관련 행사(교육)의 계획만 있는 경우 6점(7점)

- 독서 및 도서관 관련 행사(교육)의 계획도 없고 실적도 없는 경우 4점(4점)

평가그룹별 참여 병영도서관의 독서 및 도서관 관련 행사 실적

병영도서관의‘평가그룹별(사단급 이상, 사단급 미만) 실적’을 적용함

- 평가그룹별 참여 병영도서관의 실적 평균 기준 +20% 이상 7점(10점)

- 평가그룹별 참여 병영도서관의 실적 평균 기준 0% ~ +19% 5점(8점)

- 평가그룹별 참여 병영도서관의 실적 평균 기준 –19% ~ 0% 3점(6점)

- 평가그룹별 참여 병영도서관의 실적 평균 기준 –20% 이하 1점(4점)

독서활동 사례(도서관 연계 및 독서서클 활동 사례 등)

- 사례의 우수성에 따라 점수 부여

- 평가자료 : 단위도서관의 공적조서(당해 연도 대표적인 활동사례 3건 이하, 증빙자료포함)

	사단급이상	사단급미만
상위 10%까지	15	20
상위 10% ~ 30%까지	12	16
상위 30% ~ 50%까지	9	12
상위 50% ~ 70%까지	6	8
상위 70% ~ 100%까지	3	4
미제출	0	0

Ⅴ. 교도소도서관 평가지표

평가영역(배점)	평가항목	평가지표	배점	정량	정성
1. 도서관 경영 (10)	교류·협력(10)	(1) 도서관 등 외부교류 협력활동	10	10	-
2. 인적자원(20)	인적자원(20)	(2) 도서관 전담인력 현황	10	10	-
		(3) 직원 교육 현황	10	10	-
3. 시설환경(10)	시설의 편의성(10)	(4) 시설의 편의성(냉난방, 조명 등)	10	10	-
4. 정보자원(30)	장서(30)	(5) 연간 수집 장서 수	15	15	-
		(6) 1인당 장서 수	15	15	-
5. 서비스(30)	대출(10)	(7) 전체 대출권수 및 대출자 비율	10	10	-
	독서(20)	(8) 독서프로그램 운영현황 (일부 정성평가)	20	5	15
합 계			100	85	15

□ 교도소도서관 평가지표

I. 도서관 경영에 대한 항목입니다.

1. 귀 도서관에서는 지역 공공도서관과 자료 및 서비스 공유에 협력한 실적(명문화된 협약체결 등) 또는 인근 타 교도소도서관과 자료 및 서비스 공유에 협력한 실적 또는 지역 문화기관이나 교육기관 또는 시민단체와 협력 또는 지원을 받은 실적이 있습니까?

□ 예             □ 아니오

(참고) 협력 및 서비스공유, 지원은 상호대차실시 여부, 순회문고 및 이동도서관의 협력, 직무교육 등을 위한 사서지원, 자료의 기증, 현물지원, 각종 프로그램 행사 협력, 그 밖의 다양한 협력활동을 포함한다.

1-1 교류․협력실적은 없으나, 교류․협력계획은 있습니까?

□ 예              □ 아니오

1-2 교류․협력실적이 있다면, 아래의 교류․협력 중에서 어느 것인지 체크하여 주십시오.

□ 상호대차  □ 순회문고  □ 이동도서관  □ 자료기증  □ 현물지원  □ 사서지원

□ 각종 프로그램 또는 행사(구체적으로 기술 :                                 )

□ 그 밖의 협력활동이나 지원활동(구체적으로 기술 :                           )

II. 다음은 인적자원에 대한 항목입니다.

1. 귀 도서관에는 도서관 담당자(관리자)가 있습니까?

□ 전임근무자가 있음               □ 겸임담당자 있음

□ 도서관 담당자가 없음

1-1. 도서관 담당자가 있다면, 사서자격의 소지여부는 어떠하십니까?

□ 사서자격이 있음                 □ 사서자격이 없음

2. 귀 도서관의 담당자가 도서관 관련 교육을 받은 적이 있습니까?

□ 예              □ 아니오

2-1. 도서관관련 교육을 받은 실적이 있다면, 교육받은 실적은 모두 몇 건입니까?

교육실적 :  (                      )건

‣ 직원교육실적은 전문교육실적만 포함한다.

전문교육 : 자체 연수 프로그램, 외부 기관이 주최하는 교육 연수, 규정에 따른 직무 교육 및 학술대회, 세미나, 워크숍 등 담당업무와 관련한 전문 지식을 향상시키는 교육 프로그램의 참여횟수를 집계하여 기입한다.

III. 다음은 시설환경에 대한 항목입니다.

1. 귀 도서관은 시설환경 개선을 위한 구체적인 실적이 있습니까?

□ 예              □ 아니오

☞ 만약 실적이 있다면, 구체적인 내용을 자유롭게 기술

(참고) 평가 당해 연도에 도서관 서비스를 위해 필요한 최소한의 이용자 편의시설 또는 도서관의 쾌적한 환경을 조성하기 위한 다양한 실적을 기재한다. 즉 냉난방시설, 조명, 온습도조절, 내외부환경개선, 집기개선, 컴퓨터기기, 도서관리시스템 도입 및 운영여부 등의 개선실적을 자유롭게 기술한다.

2. 귀 도서관의 시설의 편의성(환경설비 및 정보이용시설 포함) 및 개선정도는 어떠합니까? 해당시설이 있다면 체크하여 주십시오.

□ 냉방시설      □ 난방시설      □ PC(도서관용) 설치      □ 도서관리프로그램

□ 온습도조절장치

□ 기타 편의시설(구체적으로 기술 :                                            )

IV. 다음은 정보자원에 대한 항목입니다.

1. 귀 도서관에서 최근 1년 동안 수집된 신간자료는 몇 권입니까?

단행본	연속간행물
( ) 권	( ) 종

(참고) 자료의 최신성 정도 및 연간자료의 수집 량을 평가하는 지표이며, 1년 동안 수집된 자료의 총 책수를 평가한다. 증가되는 자료에는 구입, 기증, 교환 등의 방식으로 수집된 자료가 모두 포함된다.

2. 귀 기관의 수용자는 모두 몇 명이며, 소장하고 있는 전체 장서 수는 몇 권입니까?

(수용자 :                명),              (전체 장서 수 :                    권)

V. 다음은 정보서비스에 대한 항목입니다.

1. 귀 도서관에서 1년 동안 대출된 전체 대출 권수는 얼마입니까?

(                                 )건

2. 1년 동안 대출한 대출자 수는 모두 몇 명입니까?

(                                )명

☞ 대출실적이 있다면, 그 현황을 별도로 작성해 주십시오.

3. 귀 도서관에서는 독서 및 도서관관련 행사(교육)의 계획이나 실적이 있습니까?

□ 계획도 있고 실적도 있음

□ 계획만 있음

□ 계획도, 실적도 없음

3-1. 실적이 있다면, 몇 회 실시하였습니까?

(                ) 회

☞ 만약 실적이 있다면, 관련 공문 및 서류의 사본 첨부

(표제 또는 개요만 담고 있는 관련 서류로 1~2매 내외)

(참고) 실적에는 교도소도서관 자체에서 실시한 프로그램뿐만 아니라 타 기관에서 주관한(실시한) 독서 및 도서관 관련 프로그램에 참여한 실적도 포함한다.

4. 귀 도서관의 대표적인 독서활동 사례가 있다면 자유롭게 기술해 주십시오.

☞ 증빙자료 포함

(참고)  이 평가는 정성적인 평가를 실시하며, 사례의 우수성에 따라 차등적으로 평가함.

□ 교도소도서관 평가척도

□ 평가척도(채점표)

도서관경영	도서관 등 외부교류 협력 활동	10점

도서관 등의 기관과 외부 교류협력활동 실적

- 외부 교류협력활동 실적이 있으면 4점

- 외부 교류협력활동 실적은 없으나 구체적인 계획이 있다면 3점

- 외부 교류협력활동 실적도 없고 계획도 없다면 2점

도서관 등 지역사회의 외부 교류 협력활동 여부(현물지원 포함)

- 지역의 공공도서관, 타 교도소도서관, 지역사회기관, 시민단체, 교육기관 등과의 협력실적(상호대차, 이동도서관, 순회문고, 직무교육, 자료기증, 현물지원, 각종 프로그램 행사 협력 등)중에서 4가지 이상 교류협력 실적이 있다면 6점

- 지역의 공공도서관, 타 교도소도서관, 지역사회기관, 시민단체, 교육기관 등과의 협력실적(상호대차, 이동도서관, 순회문고, 직무교육, 자료기증, 현물지원, 각종 프로그램 행사 협력 등)중에서 2가지 이상 협력 실적이 있다면 5점

- 지역의 공공도서관, 타 교도소도서관, 지역사회기관, 시민단체, 교육기관 등과의 협력실적(상호대차, 이동도서관, 순회문고, 직무교육, 자료기증, 현물지원, 각종 프로그램 행사 협력 등)중에서 1가지 이상 협력 실적이 있다면 4점

- 지역의 공공도서관, 타 교도소도서관, 지역사회기관, 시민단체, 교육기관 등과의 협력실적(상호대차, 이동도서관, 순회문고, 직무교육, 자료기증, 현물지원, 각종 프로그램 행사 협력 등)도 없다면 2점

인적자원	도서관전담인력 현황	10
	도서관 담당자의 교육훈련 유무	5
	도서관 담당자의 교육훈련실적	5

도서관 담당자의 현황

- 전임근무자가 있음 7점

- 전임근무자는 없으나, 겸임근무자가 있음 5점

- 도서관 담당자가 없음 3점

도서관 담당자의 자격여부

- 사서자격이 있음 3점

- 사서자격이 없음 2점

도서관의 담당자의 도서관 관련 교육훈련 유무

- 도서관 담당자가 도서관 관련 교육훈련을 받은 경우 5점

- 자체적으로 학습기회를 갖게 한 경우 3점

- 전혀 교육이나 자체 학습기회가 없는 경우 1점

도서관 담당자의 교육훈련 실적

- 2회 이상 교육훈련실적이 있는 경우 5점

- 1회 이상 교육훈련실적이 있는 경우 4점

- 교육훈련 실적이 없는 경우 2점

시설환경	도서관 시설환경 개선실적	4
	도서관 시설의 편의성	6

도서관 시설환경 개선실적

- 도서관 시설환경 개선실적이 있으면 4점

- 도서관 시설환경 개선실적은 없으나 구체적인 계획이 있다면 3점

- 도서관 시설환경 개선실적도 없고 계획도 없다면 2점

도서관 시설의 편의성

- 도서관의 냉방시설, 난방시설, PC(도서관용)설치, 도서관리프로그램, 온습도조절장치, 기타 시설 중에서 4개 이상을 구비하고 있다면 6점

- 도서관의 냉방시설, 난방시설, PC(도서관용)설치, 도서관리프로그램, 온습도조절장치, 기타 시설 중에서 3개를 구비하고 있다면 5점

- 도서관의 냉방시설, 난방시설, PC(도서관용)설치, 도서관리프로그램, 온습도조절장치, 기타 시설 중에서 2개를 구비하고 있다면 4점

- 도서관의 냉방시설, 난방시설, PC(도서관용)설치, 도서관리프로그램, 온습도조절장치, 기타 시설 중에서 1개를 구비하고 있다면 3점

- 아무것도 구비하고 있지 않다면 2점

정보자원	최신자료의 보유정도	15
	1인당 장서 수	15

최신자료의 보유정도

- 당해 연도 신간(단행본) 기준 100권 이상 수집한 경우에는 15점

- 당해 연도 신간(단행본) 기준 80권 이상 수집한 경우에는 12점

- 당해 연도 신간(단행본) 기준 60권 이상 수집한 경우에는 9점

- 당해 연도 신간(단행본) 기준 50권 이상 수집한 경우에는 6점

- 당해 연도 신간(단행본) 기준 50권 이하 수집한 경우에는 5점

수용자 1인당 장서 수

- 평가참여 도서관의 1인당 평균 장서 수 기준 +20% 이상 15점

- 평가참여 도서관의 1인당 평균 장서 수 기준 0%~19%  12점

- 평가참여 도서관의 1인당 평균 장서 수 기준 –19%~0% 9점

- 평가참여 도서관의 1인당 평균 장서 수 기준 –20% 이하 5점

정보서비스	1인당 대출권수	5
	대출자 비율	5
	독서프로그램 운영현황	20

수용자 1인당 대출권수

- 평가참여 도서관의 수용자 1인당 평균 대출권수 기준 +20% 이상 5점

- 평가참여 도서관의 수용자 1인당 평균 대출권수 기준 0%~+19% 4점

- 평가참여 도서관의 수용자 1인당 평균 대출권수 기준 –19%~0% 3점

- 평가참여 도서관의 수용자 1인당 평균 대출권수 기준 –20% 이하 1점

대출자 비율의 정도

- 평가참여 도서관의 수용자 대비 평균 대출자 기준 +20% 이상 5점

- 평가참여 도서관의 수용자 대비 평균 대출자 기준 0%~+19% 4점

- 평가참여 도서관의 수용자 대비 평균 대출자 기준 –19%~0% 3점

- 평가참여 도서관의 수용자 대비 평균 대출자 기준 –20% 이하 1점

독서 및 도서관 관련 행사(교육)의 실시 현황

- 독서 및 도서관 관련 행사(교육)의 계획도 있고 실적도 있는 경우 5점

- 독서 및 도서관 관련 행사(교육)의 계획만 있는 경우 3점

- 독서 및 도서관 관련 행사(교육)의 계획도 없고 실적도 없는 경우 1점

독서활동 사례(도서관 연계 및 독서서클 활동 사례 등) (정성평가)

- 사례의 우수성에 따라 점수 부여

- 평가자료 : 단위도서관의 공적조서(당해 연도 대표적인 활동사례 3건 이하, 증빙자료포함)

상위 10%까지	15점
상위 10% ~ 30%까지	12점
상위 30% ~ 50%까지	9점
상위 50% ~ 70%까지	6점
상위 70% ~ 100%까지	3점
미제출	0점

Ⅵ. 전문도서관 평가지표

평가영역	평가항목	평가지표	배점
1. 도서관 경영 (25)	계획적인 운영	1.1 사전 계획 수립	6
	운영성과 관리	1.2 사후 성과 관리	6
	도서관 위상	1.3 소속기관 내 도서관 위상	3
	운영의 혁신	1.4 운영의 혁신성 (정성평가)	10
2. 인적자원 (10)	사서의 규모	2.1 사서 1인당 봉사대상자 수	3
	직원의 전문성	2.2 직원의 전문성과 안정성	4
	직원의 교육훈련	2.3 직원의 장단기 교육훈련	3
3. 시설환경 (10)	도서관 면적	3.1 봉사대상자 1인당 면적	2
	이용자 시설	3.2 이용자 편의 시설	3
	전산 환경	3.3 도서관 전산 환경	5
4. 정보자원 (20)	장서개발 정책	4.1 성문화된 장서개발	4
	자료구입 예산	4.2 자료구입비 확보	2
	기본자료 수집	4.3 기본자료의 수집	2
	자료수집 확대	4.4 자료수집의 확대	6
	정보자원의 구성	4.5 정보자원의 다양성과 특성화	6
5. 정보서비스 (35)	도서관 이용	5.1 이용자 서비스 증대	10
	이용자 지원	5.2 참고정보(주제전문) 서비스	8
	이용자 교육	5.3 이용자 교육과 서비스	4
	대외 협력	5.4 대외 협력 서비스	3
	서비스 개선	5.5 서비스의 개선도 (정성평가)	10
합 계			100

□ 전문도서관 평가지표

아래 평가지표에 귀 도서관이 해당하는 사항을 선택박스에 체크(☑) 해 주시기 바랍니다.(단, 수치계산이 필요한 경우는 소수점 첫 자리에서 반올림한 후 응답)

1. 도서관 경영

1.1 사전 계획 수립 (복수응답)

내용	선택
중장기 발전 계획서	□
연간 운영․업무 계획서	□
이용자 만족도 조사 계획서	□
신증축․리모델링 계획서	□
3년내 제개정된 규정이나 업무편람	□
도서관 운영위원회 개최와 심의	□
전국 도서관 운영평가에 참여	□
기타 사전 계획 수립 (내용 명시)	□
해당 없음	□

(기타 사전 계획 수립:                                                           )

1.2 사후 성과 관리 (복수응답)

성과․실적 보고서 작성	□
자체 운영평가(설문조사 등) 실시	□
도서관 운영․이용 통계 관리	□
외부 발행 자료에 소개나 게재	□
도서관 브로슈어․팸플릿 제작	□
도서관 뉴스레터(온라인 포함) 배포	□
홈페이지․모바일 페이지 개편	□
기타 사후 성과 관리 (내용 명시)	□
해당 없음	□

(기타 사후 성과 관리:                                                          )

1.3 소속기관 내 도서관 위상 (복수응답)

내용	선택
도서관 부서의 독립성 존재	□
도서관 예산이 독립적으로 책정	□
도서관 최고관리자가 사서자격증 소지	□
도서관 정규직의 증원이나 신규 채용	□
도서관의 내외부 수상․언론보도	□
해당 없음	□

1.4 운영의 혁신성 (정성평가)

※ 정보서비스 영역 이외의 전반적인 도서관 운영과 관련해 A4 용지 2페이지 이내로 작성

<해 설> ----------------------------------------------------------------------------------------

1.1 사전 계획 수립: 도서관의 독자적인 운영과 경영개선을 위하여 기관장 또는 부서장이 승인한 문서나 계획서로 출력물 기준 5페이지 이상의 분량

- 중장기 발전 계획서: 소속기관 발전 계획의 일부로 작성된 경우는 내용의 적합성, 충실성, 분량을 고려

- 연간 운영․업무 계획서: 소속기관 업무 계획의 일부로 작성된 경우는 내용의 적합성, 충실성, 분량을 고려

- 이용자 만족도 조사 계획서: 소속기관 조사 계획의 일부로 작성된 경우는 내용의 적합성, 충실성, 분량을 고려

- 신증축․리모델링 계획서: 계획의 실행 의지와 노력의 정도를 포함해 내용의 충실성과 분량을 고려

- 3년내 제개정된 규정이나 업무편람: 기관장 또는 부서장이 승인한 3년내에 제개정된 규정, 업무편람, 업무 매뉴얼 등

- 도서관 운영위원회 개최와 심의: 기관장 또는 부서장이 승인한 문서에서 도서관 운영위원회를 개최해 심의한 실적

- 전국 도서관 운영평가에 참여: 운영평가 기준의 전년도에 ‘전국 도서관 운영평가’에 참여한 실적

1.2 사후 성과 관리: 다양한 매체와 방법을 통해 도서관 활동을 소개하고 마케팅하면서 운영성과를 관리한 실적으로 보고서일 경우 출력물 기준 5페이지 이상의 분량

- 성과․실적 보고서 작성: 소속기관 연차 보고서의 일부로 작성된 경우는 내용의 적합성, 충실성, 분량을 고려

- 자체 운영평가(설문조사 등) 실시: 이용자 만족도 평가, 서비스 품질평가, 도서관 운영평가, 도서관 성과(가치) 평가 등 도서관 경영 전반에 관해 설문조사 등을 통한 자체평가 활동

- 도서관 운영․이용 통계 관리: 통계 시스템이나 수작업을 통해 도서관 운영․이용 통계를 조사․분석한 보고서를 보유

- 외부 발행 자료에 소개나 게재: 운영평가 기준 년도에 발행된 각종 외부 자료에 도서관 업무 관련해 출력물 기준 2페이지 이상의 분량으로 소개나 게재된 실적

- 각종 홍보 실적: 운영평가 기준 년도에 기관장 또는 부서장이 승인한 문서나 기타 근거에서 브로슈어, 팸플릿, 뉴스레터(온라인 포함), 홈페이지 개편, 새로운 마케팅 시도 등의 홍보나 마케팅 실적이 확인된 경우

1.3 소속기관 내 도서관 위상: 소속기관에서 도서관 담당부서와 부서장이 차지하는 위치의 중요성과 우수 평가 결과

- 도서관 부서의 독립성: 도서관 활동을 관장하는 부서 내에서 도서관 업무가 주인 경우 또는 인건비를 포함한 도서관 운영 제반 비용을 독립사업으로 수행 중인 경우도 인정

- 도서관 예산의 독립성: 인건비나 자료비 중 어느 하나라도 독립적으로 예산을 편성한 경우도 인정

- 도서관 최고관리자: 도서관 운영책임자를 말함(독립부서인 경우는 부서장을, 독립사업인 경우는 사업책임자를 의미)

- 도서관 정규직의 증원이나 신규 채용: 담당부서 내 도서관 관련 업무를 위한 정규직의 증원이나 신규 채용 실적

- 도서관의 내외부 수상․언론보도: 도서관 담당부서의 내외부 수상이나 업무 관련해 1문단 이상의 언론보도

1.4 운영의 혁신성 (정성평가)

- 정보서비스 영역 이외의 영역에서 전반적인 도서관 운영과 관련해 A4 용지 2페이지 이내로 ① 내용의 참신성과 혁신성, ② 내부 효과나 외부 전파 가능성이 부각되도록 작성

- 추진 배경(문제 제기), 추진 목표(목적과 전략), 추진 내용(과정과 방법), 추진 효과(혁신 및 개선점과 향후 보완 계획) 등이 드러나도록 구분해 작성

☞ 정성평가 사례를 공적조서로 작성해 업로드

2. 인적자원

□ 도서관 인적자원 현황

구 분	평가 이전 연도	평가 당해 연도
소속기관 전체 봉사대상자 수	명	명
도서관 직원 수	명	명
도서관 직원 중 정규직원의 수	명	명
도서관 직원 중 사서의 수	명	명
도서관 직원 중 석사학위 이상 보유자 수	명	명
도서관 직원 중 박사학위 보유자 수	명	명
도서관 직원 중 1급 정사서의 수	명	명
도서관 직원 중 20년 이상 도서관 근무자 수	명	명
도서관 직원 중 단기 교육훈련 참여자 수	명	명
도서관 직원 중 장기 교육훈련 참여자 수	명	명
도서관 직원 중 5일 이상 해외 출장(연수)자 수	명	명

※ 봉사대상자 수: 소속기관의 전일제(full time) 근무 직원 수로서 정규직과 비정규직을 모두 포함

※ 도서관 직원 수: 도서관 업무에 종사하는 전일제 근무 직원 수로서 정규직과 비정규직을 모두 포함

※ 봉사대상자 수와 도서관 직원 수에는 시간제, 인턴쉽, 아르바이트 근무자를 제외

※ 사서 수: 전일제로 도서관 업무에 종사하는 사서자격증 소지 직원 수로서 정규직과 비정규직을 모두 포함

☞ 위 현황 자료로 아래 평가지표 산출이 가능한 경우 모두 자동 계산되도록 시스템 개발 필요

2.1 사서 1인당 봉사대상자 수

내용	선택
① 600명 이상	□
② 600명 미만	□
③ 300명 미만	□

2.2 직원의 전문성과 안정성 (복수응답)

내용	선택
정규직원의 비율 50% 이상	□
사서의 비율 50% 이상	□
석사학위 이상 비율 50% 이상	□
박사․1급 정사서․20년 근무자 보유	□
해당 없음	□

2.3 직원의 장단기 교육훈련 (복수응답)

내용	선택
교육훈련 참여율 50% 이상 ~ 100% 미만	□
교육훈련 참여율 100% 달성	□
1월 이상 교육훈련 실적 보유	□
5일 이상 해외 출장(연수)자 보유	□
해당 없음	□

<해 설> ----------------------------------------------------------------------------------------

2.1 사서 1인당 봉사대상자 수: <한국도서관기준>에 따라 적정 수준의 도서관 서비스를 위해 도서관에서 최소한 갖추어야 할 사서의 규모로 소속기관의 전체 봉사대상자 수를 도서관의 사서 수로 나눈 결과 값

- 봉사대상자 수와 사서 수에는 평가 당해 연도를 기준으로 비전일제 형태의 시간제, 인턴쉽, 아르바이트, 학생, 연수생, 파견직 근무자를 제외

- 봉사대상자 수: 소속기관의 전일제(full time) 근무 직원 수로 정규직과 비정규직을 모두 포함

- 사서 수: 전일제로 도서관 업무에 종사하는 사서자격증 소지 직원 수로 정규직과 비정규직을 모두 포함

2.2 직원의 전문성과 안정성

- 정규직원의 비율: 도서관 업무에 종사하는 전일제 근무 직원 중 비정규직을 제외한 정규직원의 비율

- 사서의 비율: 도서관 업무에 종사하는 전일제 근무 직원 중 사서자격증 소지자의 비율

- 석사학위 이상 보유자 비율: 도서관 업무에 종사하는 전일제 근무 직원 중 석사학위 이상 보유자의 비율(주제전문 서비스를 지향하기 위한 자격이므로 의학도서관의 경우 한국의학도서관협의회의 의학사서자격증 소지자도 인정)

- 박사․1급 정사서․20년 근무자: 도서관 업무에 종사하는 전일제 근무 직원 중 박사․1급 정사서․20년 이상 도서관 업무에 근무한 직원의 유무

2.3 직원의 장단기 교육훈련

- 교육훈련 참여율: 도서관 직원 중 학술과 실무능력 향상을 목적으로 국내외에서 실시하는 교육, 연수, 세미나, 컨퍼런스 등의 교육훈련 과정에 연간 1인 1회 이상 참여한 도서관 직원의 비율

- 1월 이상 교육훈련 실적: 운영평가 기준 년도에 국내외 정규 교육기관에 등록하거나 실무기관에 파견되어 1개월 이상 받는 장기 교육훈련 참여자를 보유한 경우

- 5일 이상 해외 출장(연수)자: 기관장 또는 부서장이 승인한 문서에 따라 5일 이상 해외 출장(연수) 실적이 있는 도서관 직원을 보유한 경우

3. 시설환경

3.1 봉사대상자 1인당 면적

내용	선택	도서관 면적
① 1 ㎡ 미만	□	평가 이전 연도	평가 당해 연도
② 1 ㎡ 이상	□	㎡	㎡

3.2 이용자 편의 시설 (복수응답)

내용	선택
열람 테이블이나 소파	□
자동 대출․반납 장비	□
복사기나 스캐너	□
회의실이나 세미나실	□
북카페 운영이나 휴게 시설	□
기타 편의 시설 (내용 명시)	□
해당 없음	□

(기타 편의 시설:                                                               )

3.3 도서관 전산 환경 (복수응답)

내용	선택
도서관 홈페이지․모바일 서비스	□
도서관 전용 시스템 운영	□
도서관 이용통계 시스템 운영	□
내부 성과물 시스템 운영	□
정보검색용 이용자 PC	□
무선 인터넷 시설	□
노트북이나 E-Book 리더기 대여	□
기타 전산 장비 (내용 명시)	□
해당 없음	□

(기타 전산 장비:                                                               )

<해 설> ----------------------------------------------------------------------------------------

3.1 봉사대상자 1인당 면적: 사무공간을 포함한 도서관 전체 면적(복도와 화장실 공간은 제외)을 전체 봉사대상자 수로 나눈 면적

3.2 이용자 편의 시설: 도서관 서비스를 위해 보유해야 할 최소한의 이용자 편의 시설

- 북카페 운영이나 휴게 시설: 도서관 이용자를 위해 간단한 식음료나 휴게(휴식) 시설을 제공하는 경우

3.3 도서관 전산 환경: 소속기관에 전문적 서비스를 제공하기 위해 전문도서관에 권장하는 전산 시스템 등의 운영 환경

- 도서관 전용 시스템: KORMARC(USMARC), KCR(AACR) 등 자료관리 표준을 준용한 도서관 자동화 시스템 또는 전자자료 관리용 ERM 시스템, Meta Search 시스템 등 도서관 전용 솔루션 시스템

- 도서관 이용통계 시스템: 도서관 홈페이지 등 각종 전산 시스템과 전자자료 등 각종 정보원의 이용통계를 관리하기 위한 별도의 독립된 시스템이나 기능

- 내부 성과물 시스템: 소속기관에서 산출된 연구보고서, 기술메모, 연구노트, 학술발표, 논문, 특허, 기술이전, 시제품 등을 별도 등록 관리하는 전산 시스템

4. 정보자원

□ 도서관 정보자원 현황

구 분		평가 이전 연도	평가 당해 연도
연간 자료구입비		원	원
인쇄 자료	소장도서	권	권
	구독저널	종	종
	기타 인쇄자료	권	권
전자 자료	전자도서(E-Book)	패키지 종	패키지 종
	전자저널(E-Journal)	패키지 종	패키지 종
	웹 DB	패키지	패키지
	CD-ROM	종	종
	기타 전자자료	종	종
비도서 자료		종	종
자체 DB 구축 건수		건	건

※ 인쇄자료: 도서관에 등록하여 소장하고 있는 책자형태의 자료를 말함

- 소장도서에는 단행본 도서, 보고서, 학위논문, 연감류 등이 포함되지만 제본잡지는 기타 인쇄자료에 포함

※ 전자자료: 도서관에서 구독 및 소장하고 있는 디지털 컨텐츠를 모두 포함

- 패키지와 종수를 기입하되, 두 가지를 모두 파악하기 어려운 경우는 한 가지만 기입

- 패키지란 여러 개의 자료가 1개의 패키지로 된 상태를 말함(예: ScienceDirect라는 1개의 패키지에는 1,800여종의 저널이 제공되며, ScienceDirect를 구독중인 도서관에서는 이를 1개의 패키지로 계산)

※ 웹 DB: 전자도서와 전자저널을 제외한 나머지 데이터베이스를 포함하며, 패키지로 계산

※ 비도서 자료: 인쇄자료와 전자자료를 제외한 나머지 자료를 모두 포함

☞ 위 현황 자료로 아래 평가지표 산출이 가능한 경우 모두 자동 계산되도록 시스템 개발 필요

4.1 성문화된 장서개발 (복수응답)

내용	선택
중장기 장서개발 계획서	□
연간 장서개발 계획서	□
장서 평가 보고서	□
장서 선정 규정 보유	□
장서 폐기 규정 보유	□

4.2 자료구입비 확보

내용 - 도서관 자료구입비 예산	선택
① 감소	□
② 동일	□
③ 증가	□

4.3 기본자료의 수집

내용	선택
도서 확보	□
연속간행물 확보	□
기타자료 확보	□

4.4 자료수집의 확대

내용 - 인쇄자료 수	선택
① 감소	□
② 동일	□
③ 증가	□

내용 - 전자자료 수	선택
① 감소	□
② 동일	□
③ 증가	□

내용 - 자체 구축 DB 수	선택
① 감소	□
② 동일	□
③ 증가	□

4.5 정보자원의 다양성과 특성화 (복수응답)

내용	선택
E-Book이나 E-Journal	□
상용 서지 DB 구입	□
자체 구축 DB 운영	□
기관 기록물 관리	□
연구보고서 관리	□
내부 성과물 관리	□
기관 리파지토리(IR) 운영	□
기타 특이 자료 (내용명시)	□
해당 없음	□

(기타 특이 자료:                                                               )

<해 설> ----------------------------------------------------------------------------------------

※ 평가척도의 증감 적용기준은 다음과 같음(공통 사항)

- 감소(미달) : 95% 이하

- 동일(적정) : 105% 이하

- 증가(초과) : 105% 초과

4.1 성문화된 장서개발: 장서개발을 위한 계획서나 보고서일 경우 출력물 기준 5페이지 이상의 분량

- 장서개발 계획서: 장서개발의 계획, 원칙, 목적, 방법, 평가 등을 기술한 성문화된 지침이나 문서

- 장서 평가 보고서: 구축된 자관의 장서 현황에 대해 가치나 분포를 분석하고 평가한 보고서

- 장서 선정 규정: 장서의 선정과 폐기를 동시에 규정한 경우에도 별도 규정으로 인정

- 장서 폐기 규정: 장서의 선정과 폐기를 동시에 규정한 경우에도 별도 규정으로 인정

4.2 자료구입비 확보: 인쇄자료와 전자자료를 모두 포함한 연간 도서관 자료구입비 예산 총액의 전년대비 증감으로 총액의 원화나 외화 기준으로 증감을 평가

4.3 기본자료의 수집: <한국도서관기준>에 따른 도서관 정보서비스를 위해 전문도서관이 보유해야 할 최소한의 인쇄 및 전자자료의 확보 정도를 평가

봉사대상자 수	기본자료 수(인쇄자료와 전자자료 포함)
	도서	연속간행물	기타 자료
100인 이하	10,000권	200종	10,000점
300인 이하	15,000권	400종	15,000점
600인 이하	20,000권	600종	20,000점
1,000인 이하	25,000권	800종	25,000점
1,000인 초과	30,000권	1,000종	30,000점

4.4 자료수집의 확대

- 인쇄자료 수: 도서관에 등록하여 소장하고 있는 인쇄자료 건수의 전년대비 증감

※ 인쇄자료에는 단행본 도서, 보고서, 학위논문, 연감류 등이 포함되나 제본잡지(연속간행물)는 제외

- 전자자료 수: 도서관에서 구독 및 소장하고 있는 전자자료 건수의 전년대비 증감

- 자체 구축 DB 수: 도서관에서 연간 자체적으로 구축한 DB 레코드 건수의 전년대비 증감

4.5 정보자원의 다양성과 특성화: 도서관의 정보서비스 제공을 목적으로 외부에서 수집한 유료 및 무료 정보자원의 다양성과 소속기관 고유의 특화된 자료를 의미

- 상용 서지 DB: 전세계 논문검색을 지원하기 위해 제작 판매되고 있는 상용 서지 DB

(예: SCOPUS, Web of Science(A&HCI, SCIE, SSCI), INSPEC, CSA 등)

- 기관 기록물: 기록물 관련 법률에 따라 수집하여 DB화 한 소속기관 내부에서 생산된 각종 기록물

- 내부 성과물: 연구보고서를 제외한 소속기관 내부에서 생산된 연구과제 관련 각종 성과물

- 기관 리파지토리(IR): 기관의 성과물이나 기타 자료의 외부 공개를 목적으로 운영되는 Institutional Repository

5. 정보서비스

□ 도서관 정보서비스 현황

구 분	평가 이전 연도	평가 당해 연도
인쇄자료 대출 건수	건	건
전자자료 다운 건수	건	건
도서관 이용자 수 (연간 1회 이상 도서관 자료의 대출, 원문복사, 상호대차를 제공받은 고유 이용자 수)	명	명
전자도서관 접속 건수	건	건
원문복사․상호대차 건수	건	건

※ 원문복사․상호대차 건수: 원문복사나 상호대차 서비스를 내부 및 외부에 제공한 전체 건수

☞ 위 현황 자료로 아래 평가지표 산출이 가능한 경우 모두 자동 계산되도록 시스템 개발 필요

5.1 이용자 서비스 증대

내용 - 인쇄자료 대출 수	선택
① 감소	□
② 동일	□
③ 증가	□

내용 - 전자자료 다운 수	선택
① 감소	□
② 동일	□
③ 증가	□

내용 - 도서관 이용자 수	선택
① 감소	□
② 동일	□
③ 증가	□

내용 - 전자도서관 접속 수	선택
① 감소	□
② 동일	□
③ 증가	□

내용 - 원문복사․상호대차 수	선택
① 감소	□
② 동일	□
③ 증가	□

5.2 참고정보(주제전문) 서비스 (복수응답)

내용	선택
전화․이메일을 통한 참고정보 서비스	□
전자게시판․Q&A를 통한 참고정보 서비스	□
주제전문 서비스	□
연구과제 수행지원 서비스	□
SDI 또는 최신주지 서비스	□
정기적 신간․추천․신착 자료 안내	□
정보자원의 월 1회 이상 정기적 안내	□
외부 링크를 통한 안내(예: RSS 등)	□
정기적 자료제공이나 멘토링 실적	□
기타 이용자 지원 서비스 (내용명시)	□
해당 없음	□

(기타 이용자 지원 서비스:                                                      )

5.3 이용자 교육과 서비스 (복수응답)

내용		선택
도서관 이용교육 실시	회수: 회, 참가자: 명	□
정보 활용 교육 실시	회수: 회, 참가자: 명	□
신입직원 교육 실시	회수: 회, 참가자: 명	□
정보 활용 안내서 제공	회수: 회, 대상자: 명	□
저자/명사 특강과 독서 교육	회수: 회, 참가자: 명	□
자관 이용행태 조사(계량정보 분석)		□
기타 이용자 교육 (내용명시)		□
해당 없음		□

(기타 이용자 교육:                                                             )

5.4 대외 협력 서비스 (복수응답)

내용	선택
국내 협의회(체) 회원 가입	□
국제 협의회(체) 회원 가입	□
다른 관종과의 대외 협력 실적	□
국제행사의 강연․발표․전시부스 참여	□
외부인에게 소장자료 관외이용 허용	□
외부인에게 기타 정보서비스 제공	□
기타 대외 협력 (내용명시)	□
해당 없음	□

(기타 대외 협력:                                                               )

5.5 서비스의 개선도 (정성평가)

※ 정보서비스 영역의 서비스 개선과 관련해 A4 용지 2페이지 이내로 작성

<해 설> ----------------------------------------------------------------------------------------

5.1 이용자 서비스 증대

- 인쇄자료 대출 수: 연간 소속기관 전체 인쇄자료를 대출한 건수의 전년대비 증감

- 전자원문 다운 수: 연간 소속기관 전체 전자원문을 다운로드한 건수의 전년대비 증감

- 도서관 이용자 수: 연간 1회 이상 도서관 자료의 대출, 원문복사, 상호대차를 제공받은 고유 봉사대상자(이용자) 수의 전년대비 증감

- 전자도서관 접속 수: 전자도서관(도서관 홈페이지)에 접속하여 이용한 로그인, 페이지 뷰, 섹션 등 이용 수의 전년대비 증감

- 원문복사․상호대차 수: 내부 및 외부에 제공한 원문복사나 상호대차 서비스 전체 건수의 전년대비 증감

5.2 참고정보(주제전문) 서비스: 이용자 질의에 대한 직원의 응답에 의한 정보서비스나 이용자 밀착 주제전문 서비스

- 주제전문 서비스: 특정 주제 분야를 중심으로 주제 배경을 보유한 직원이 개인, 연구사업, 이용자 그룹별로 자료 선정(평가), 정보서비스, 서지정보를 제공하는 전문화된 심층 정보서비스

- 연구과제 수행지원 서비스: 봉사대상자의 연구과제 수행을 위한 연속적인 맞춤형 지원 서비스

- SDI 또는 최신주지 서비스: 서지정보나 시장정보 등을 시스템에서 정기적으로 자동 제공하는 정보서비스

- 정보자원의 월 1회 이상 정기적 안내: 소속기관의 주제 분야와 관련한 자료나 도서관 정보자원 등에 대해 월 1회 이상 정기적인 소개나 안내

- 정기적 자료제공이나 멘토링 실적: 월 1회 이상 정기적인 자료제공이나 멘토링을 수시로 제공한 실적

5.3 이용자 교육과 서비스: 도서관과 정보자원을 효과적으로 이용하기 위해 실시하는 이용자 중심의 면대면 또는 온라인 교육과 관련 서비스

- 도서관 이용교육: 도서관 견학, 오리엔테이션, 이용안내 등 도서관 이용방법에 관한 교육

- 정보 활용 교육: 정보검색 방법, 정보자원 소개, 정보표현, 인용 및 표절 등과 같이 정보 이용방법에 관한 교육

- 신입직원 교육: 신입직원 만을 대상으로 실시한 도서관 이용방법 및 정보 활용 교육

- 정보 활용 안내서 제공: 도서관 정보자원의 활용을 안내하고 돕기 위한 교육 목적의 안내서(온라인 방식을 포함해 제공한 총 누적 분량이 출력물 기준으로 5페이지 이상)

- 저자/명사 특강과 독서 교육: 이용자의 교양과 독서 증진을 목적으로 도서관에서 주도하는 각종 특강, 교육, 행사 실적

- 자관 이용행태 조사(계량정보 분석): 자관 이용자의 도서관 이용행태를 조사하고 계량적으로 서지를 분석하여 5페이지 이상으로 작성된 보고서를 보유한 경우

5.4 대외 협력 서비스

- 협의회(체) 회원 가입: 도서관간 협력을 목적으로 회비를 납부하고 회의나 행사 등에 참석하는 국내외 협의회(체)는 물론 연회비를 지불하지 않지만 원문복사 등 도서관 상호협력에 실질적으로 공헌을 하는 목적으로 규정을 보유한 NDSL이나 KERIS 등의 협의회(체) 활동

- 다른 관종과 협력: 원문복사와 상호대차를 포함해 전문도서관 외 다른 관종과의 다양한 협력과 정보서비스

- 국제행사의 강연․발표․전시부스 참여: 국제행사에 도서관 직원이 강연․발표․전시부스 등의 형태로 참여해 대외 협력을 확대하고 자관의 운영 경험을 상호 교류하는 다양한 활동

- 외부인 서비스: 외부 이용자를 위한 자관 소장자료의 관외이용 허용 및 각종 정보서비스의 제공 여부

5.5 서비스의 개선도 (정성평가)

- 정보서비스 영역의 서비스 개선과 관련해 A4 용지 2페이지 이내로 ① 내용의 참신성과 개선도, ② 내부 효과나 외부 전파 가능성이 부각되도록 작성

- 추진 배경(문제 제기), 추진 목표(목적과 전략), 추진 내용(과정과 방법), 추진 효과(혁신 및 개선점과 향후 보완 계획) 등이 들어나도록 구분해 작성

☞ 정성평가 사례를 공적조서로 작성해 업로드

□ 전문도서관 평가척도

1. 도서관 경영

평가항목	평가지표	평가척도		배점
계획적인 운영	1.1 사전 계획 수립	① 해당사항 없음 (0)	② 1가지 해당 (1)	6
		③ 2가지 해당 (2)	④ 3가지 해당 (3)
		⑤ 4가지 해당 (4)	⑥ 5가지 해당 (5)
		⑦ 6가지 이상 해당 (6)
		⃞ 중장기 발전 계획서 ⃞ 연간 운영․업무 계획서 ⃞ 이용자 만족도 조사 계획서 ⃞ 신증축․리모델링 계획서 ⃞ 3년내 제개정된 규정이나 업무편람 ⃞ 도서관 운영위원회 개최와 심의 ⃞ 전국 도서관 운영평가에 참여 ⃞ 기타 사전 계획 수립 (내용 명시)
운영성과 관리	1.2 사후 성과 관리	① 해당사항 없음 (0)	② 1가지 해당 (1)	6
		③ 2가지 해당 (2)	④ 3가지 해당 (3)
		⑤ 4가지 해당 (4)	⑥ 5가지 해당 (5)
		⑦ 6가지 이상 해당 (6)
		⃞ 성과․실적 보고서 작성 ⃞ 자체 운영평가(설문조사 등) 실시 ⃞ 도서관 운영․이용 통계 관리 ⃞ 외부 발행 자료에 소개나 게재 ⃞ 도서관 브로슈어․팸플릿 제작 ⃞ 도서관 뉴스레터(온라인 포함) 배포 ⃞ 홈페이지․모바일 페이지 개편 ⃞ 기타 사후 성과 관리 (내용 명시)
도서관 위상	1.3 소속기관 내 도서관 위상	① 해당사항 없음 (0)	② 1가지 해당 (1)	3
		③ 2가지 해당 (2)	④ 3가지 이상 해당 (3)
		⃞ 도서관 부서의 독립성 존재 ⃞ 도서관 예산이 독립적으로 책정 ⃞ 도서관 최고관리자가 사서자격증 소지 ⃞ 도서관 정규직의 증원이나 신규 채용 ⃞ 도서관의 내외부 수상․언론보도
운영의 혁신	1.4 운영의 혁신성 (정성평가)	① 미제출 (0)		10
		② 내용의 참신성과 혁신성 (5)
		③ 내부 효과나 외부 전파 가능성 (5)
		※ A4 용지 2페이지 이내 1건

2. 인적자원

평가항목		평가지표	평가척도		배점
사서의 규모	2.1 사서 1인당 봉사대상자 수		① 600명 이상 (1)		3
			② 600명 미만 (2)
			③ 300명 미만 (3)
직원의 전문성	2.2 직원의 전문성과 안정성		① 해당사항 없음 (0)	② 1가지 해당 (1)	4
			③ 2가지 해당 (2)	④ 3가지 해당 (3)
			⑤ 4가지 이상 해당 (4)
			⃞ 정규직원의 비율 50% 이상 ⃞ 사서의 비율 50% 이상 ⃞ 석사학위 이상 비율 50% 이상 ⃞ 박사․1급 정사서․20년 근무자 보유
직원의 교육훈련	2.3 직원의 장단기 교육훈련		① 해당사항 없음 (0)	② 1가지 해당 (1)	3
			③ 2가지 해당 (2)	④ 3가지 이상 해당 (3)
			⃞ 교육훈련 참여율 50% 이상 ⃞ 교육훈련 참여율 100% 달성 ⃞ 1월 이상 교육훈련 실적 보유 ⃞ 5일 이상 해외 출장(연수)자 보유

3. 시설환경

평가항목	평가지표	평가척도		배점
도서관 면적	3.1 봉사대상자 1인당 면적	① 1 ㎡ 미만 (1)		2
		② 1 ㎡ 이상 (2)
이용자 시설	3.2 이용자 편의 시설	① 해당사항 없음 (0)	② 1가지 해당 (1)	3
		③ 2가지 해당 (2)	④ 3가지 이상 해당 (3)
		⃞ 열람 테이블이나 소파 ⃞ 자동 대출․반납 장비 ⃞ 복사기나 스캐너 ⃞ 회의실이나 세미나실 ⃞ 북카페 운영이나 휴게 시설 ⃞ 기타 편의 시설 (내용 명시)
전산 환경	3.3 도서관 전산 환경	① 해당사항 없음 (0)	② 1가지 해당 (1)	5
		③ 2가지 해당 (2)	④ 3가지 해당 (3)
		⑤ 4가지 해당 (4)	⑥ 5가지 이상 해당 (5)
		⃞ 도서관 홈페이지․모바일 서비스 ⃞ 도서관 전용 시스템 운영 ⃞ 도서관 이용통계 시스템 운영 ⃞ 내부 성과물 시스템 운영 ⃞ 정보검색용 이용자 PC ⃞ 무선 인터넷 시설 ⃞ 노트북이나 E-Book 리더기 대여 ⃞ 기타 전산 장비 (내용 명시)

4. 정보자원

평가항목	평가지표	평가척도		배점
장서개발 정책	4.1 성문화된 장서개발	① 해당사항 없음 (0)	② 1가지 해당 (1)	4
		③ 2가지 해당 (2)	④ 3가지 해당 (3)
		⑤ 4가지 이상 해당 (4)
		⃞ 중장기 장서개발 계획서 ⃞ 연간 장서개발 계획서 ⃞ 장서 평가 보고서 ⃞ 장서 선정 규정 보유 ⃞ 장서 폐기 규정 보유
자료구입 예산	4.2 자료구입비 확보	① 감소 (0)	※ 증감 평가	2
		② 동일 (1)
		③ 증가 (2)
		⃞ 도서관 자료구입비 예산
기본자료 수집	4.3 기본자료의 수집	① 해당사항 없음 (0)	② 1가지 해당 (1)	2
		③ 2가지 이상 해당 (2)
		⃞ 도서 ⃞ 연속간행물 ⃞ 기타자료
자료수집 확대	4.4 자료수집의 확대	① 감소 (0)	※ 종류별로 증감 평가	6
		② 동일 (1)
		③ 증가 (2)
		⃞ 인쇄자료 수 ⃞ 전자자료 수 ⃞ 자체 구축 DB 수
정보자원의 구성	4.5 정보자원의 다양성과 특성화	① 해당사항 없음 (0)	② 1가지 해당 (1)	6
		③ 2가지 해당 (2)	④ 3가지 해당 (3)
		⑤ 4가지 해당 (4)	⑥ 5가지 해당 (5)
		⑦ 6가지 이상 해당 (6)
		⃞ E-Book이나 E-Journal ⃞ 상용 서지 DB 구입 ⃞ 자체 구축 DB 운영 ⃞ 기관 기록물 관리 ⃞ 연구보고서 관리 ⃞ 내부 성과물 관리 ⃞ 기관 리파지토리(IR) 운영 ⃞ 기타 특이 자료 (내용명시)

5. 정보서비스

평가항목	평가지표	평가척도			배점
도서관 이용	5.1 이용자 서비스 증대	① 감소 (0)		※ 종류별로 증감 평가	10
		② 동일 (1)
		③ 증가 (2)
		⃞ 인쇄자료 대출 수 ⃞ 전자자료 다운 수 ⃞ 도서관 이용자 수 ⃞ 전자도서관 접속 수 ⃞ 원문복사․상호대차 수
이용자 지원	5.2 참고정보(주제전문) 서비스	① 해당사항 없음 (0)	② 1가지 해당 (1)		8
		③ 2가지 해당 (2)	④ 3가지 해당 (3)
		⑤ 4가지 해당 (4)	⑥ 5가지 해당 (5)
		⑦ 6가지 해당 (6)	⑧ 7가지 해당 (7)
		⑨ 8가지 이상 해당 (8)
		⃞ 전화․이메일을 통한 참고정보 서비스 ⃞ 전자게시판․Q&A를 통한 참고정보 서비스 ⃞ 주제전문 서비스 ⃞ 연구과제 수행지원 서비스 ⃞ SDI 또는 최신주지 서비스 ⃞ 정기적 신간․추천․신착 자료 안내 ⃞ 정보자원의 월 1회 이상 정기적 안내 ⃞ 외부 링크를 통한 안내(예: RSS 등) ⃞ 정기적 자료제공이나 멘토링 실적 ⃞ 기타 이용자 지원 서비스 (내용명시)
이용자 교육	5.3 이용자 교육과 서비스	① 해당사항 없음 (0)	② 1가지 해당 (1)		4
		③ 2가지 해당 (2)	④ 3가지 해당 (3)
		⑤ 4가지 이상 해당 (4)
		⃞ 도서관 이용교육 실시 ⃞ 정보 활용 교육 실시 ⃞ 신입직원 교육 실시 ⃞ 정보 활용 안내서 제공 ⃞ 저자/명사 특강과 독서 교육 ⃞ 자관 이용행태 조사(계량정보 분석) ⃞ 기타 이용자 교육 (내용명시)
대외 협력	5.4 대외협력 서비스	① 해당사항 없음 (0)	② 1가지 해당 (1)		3
		③ 2가지 해당 (2)	④ 3가지 이상 해당 (3)
		⃞ 국내 협의회(체) 회원 가입 ⃞ 국제 협의회(체) 회원 가입 ⃞ 다른 관종과의 대외 협력 실적 ⃞ 국제행사의 강연․발표․전시부스 참여 ⃞ 외부인에게 소장자료 관외이용 허용 ⃞ 외부인에게 기타 정보서비스 제공 ⃞ 기타 대외 협력 (내용명시)
서비스 개선	5.5 서비스의 개선도 (정성평가)	① 내용의 참신성과 개선도 (5)			10
		② 내부 효과나 외부 전파 가능성 (5)
		※ A4 용지 2페이지 이내 1건