교통·운행 질서 준수로 안전한 거리!
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(경유)
제목	120 교통불편신고 일일상황보고

1. 교통불편신고 접수 및 처리상황을 아래와 같이 보고합니다.

(2018. 3. 14. 현재 120접수민원)

□ 접수현황

구 분	총계	계			승차 거부		부당 요금		불친절		도중 하차		장기 정차 여객 유치	승.하차 및 무정차	난폭 운전	기타
		택시	버스	화물	택시	버스	택시	버스	택시	버스	택시	버스	택시	버스	버스	택시	버스	화물
금 일	162	124	38	0	41	0	21	0	36	12	8	0	0	19	6	18	1	0
누 계	5,521	4,078	1,443	0	1212	20	902	3	1450	366	238	1	18	833	142	258	78	0

※기타 :택시(합승, 사업구역외 영업, 정원초과, 택시자격증 미게시, 영수증미교부, 운행중 흡연 등)

버스(정류소이외 승.하차, 운전점검확인미필, 개문발차, 청소상태 불량 등)

화물(부당요금, 화물운송에 적합하지 않은 운송 등)

□ 처리

구 분	신고접수				조사완료				조사진행
	계	택시	버스	화물	계	택시	버스	화물	계	택시	버스	화물
금 일	162	124	38	0	136	99	37	0	70	53	17	0
누 계	5,521	4078	1443	0	5,451	4025	1426	0

□ 조사완료내역

구분	자치구 이첩							서울시 처리
	총계	소계	조사후 이첩			미조사 이첩		소계	택시 물류과	자체 종결						조합 이첩
			처분 확정	처분 대상	추가 조사	버스(자치구)			부당 요금	지도 교육	민원 취하	요건 불비	오인 신고	아웃 콜	교대 시간	택시 불친절
						불친절	난폭
금 일	136	85	0	54	13	12	6	51	1	1	4	7	0	1	1	36
누 계	5,451	3,380	22	2190	660	366	142	2,071	44	67	268	117	67	66	48	1394

◆ 외국인 부당요금 처분확정 1건,  처분대상 37건,  추가조사 6건

□ 승차거부(%)

구 분	택시접수건수	승차거부건수	비 고
금 일	124	41	33.0%
누 계	4078	1232	30.2%

※  접   수 : 2017년  3월  15일  123건 (택시 84건, 버스 38건, 화물 1건)

붙   임 : 교통불편 조사내역보고 1부.  끝.

조사관	신하춘		교통불편신고조사팀장	백종이		교통지도과장	03/15 김정선
협조자
시행	교통지도과-5470	(		)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15	/
전화	02-2133-4607	/전송	02-2133-4906	/		/	부분공개(6)